Спасибо! Заказывала букет сестре на юбилей в Сергиев Посад из другого города. Просмотрела несколько сайтов: где-то слишком дорогая цена, где-то маленький выбор без фантазии, где-то платная доставка или с какими-то доп. условиями, где-то неудобное время доставки. В вашем магазине все условия для удобства выбора праздничного букета сошлись, соотношение цена-качество (читай - интересные подборки цветов и красивая упаковка) оптимальные. Выполнение заказа прошло без накладок, был звонок от менеджера с уточнением по времени и присутствия дома именинницы, доставка была в указанное время. Спасибо! Букет соответствовал тому, что заявлялся на сайте! Имениннице понравился
Всегда свежие цветы👌.
Рекомендую)
Удобно 24 часа)
Отличный выбор, Всем саветую
Свежие цветы, приятное общение, доставка вовремя, все условия обговорили и выполнили точно в срок. Работа на 5+. Буду заказывать ещё. Ребятам процветания, таких ответственных фирм мало
Замечательно ,оперативно , быстро. ! Заказывала в первый раз цветы подруге . Операторы все вежливо объяснили , были на связи . Букет составлен очень красивый . Все довольны ! Теперь я Ваш новый клиент )
Отличный магазин отличное обслуживание Отдельно хотел бы выделить флориста настоящего профессионала своего дела Марину всё рассказала обьяснила молодец обязательно зайду ещё!!!!!!!
Заказывали букет в Солнцево Парк, порадовать подругу. Сервис на высоте! Все быстро, четко и прекрасные, свежайшие цветы! Спасибо! Мы теперь ваши преданные клиенты.
Всем по жизни нередко приходится покупать цветы - это всегда создаёт праздничную атмосферу! Но, как и все покупки цветы тоже хочется покупать "с умом". Например - пользоваться повышенным кэшбэком на покупку в категории "цветы", предоставляемую своим банком. Однако уже не в первый раз замечаю, что категория кассового аппарата в этом магазине не "цветы", а другая! Какой наффик "дом и ремонт" (МСС 5261) !??? Реальных денег покупатель лишается. На обмане в таких "мелочах" они не добавляют желания приходить к ним снова...
Замечательная база цветов ! Спасибо огромное !
Огромный выбор цветов, букетов и подарков !
Прекрасная и быстрая доставка ! Очень приятное общение с персоналом . Успехов вам !!!!!
Большой выбор цветов и круглосуточная работа. Прекрасные розы, цвет невероятный, все отлично упаковали…брал жене на день рождение, очень понравилось. Рекомендую.
Заказала букет маме на день рождения. Все супер, доставка, цветы красивые, свежие! Мне очень понравилось! Хотя я очень переживала, так как заказывала вообще из другого города.
Но переживала зря! Все доставили в лучшем виде! Рекомендую! Букет выбрала по картинке, а в жизни пришел еще краше чем на картинке. Спасибо!
Сегодня вечер 8 марта 2024 года.
С утра муж с сыном подарили мне букет из 13 роз, который, как оказалось позже, был приобретен в данном магазине, к нему также было куплено 2 пакетика средства. К вечеру букет завял до ужасного состояния абсолютно. Такое вижу впервые в своей жизни, естественно все расстроились и впечатление испорчено! Решила показать сотрудницам магазина,что они продают, принесла букет им . На что продавец-Наталья начала очень вызывающим тоном со мной общаться и говорить:"Они видели,что пркупали" (отсюда вывод-покупатели априори виноваты, а магазин не причем, как я прнимаю), "цветы обмену и возврату не подлежат "( это, видимо должно было улучшить мне настроение), " я не знаю, как они их несли и как долго" ( если что мы живет в паре домов от магазина) и далее в таком обвинительном стиле.
Но затем она походила по магазину, посмотрела в холодильник и пригласила меня туда. Таким же тоном сказала, "я могу вам обменять или на эти цветы или на эти" . Что те,что другие были тоже не первой свежести. Я спросила:"они тоже и дня не простоят?" . На что она мне заявила,что не знает. Это выбор без выбора, хотя цветов от них я не хотела, естественно, вообще, после такого.
Я ей сказала, что мне все равно, т.к. это не выбор! На что она мне выбрала один из двух и завернула в бумагу. Все! Сказала на этом,что это все, что она мне может предложить от магазина!
Первый случай такого отношения встретила в жизни. И никогда-никому это место не порекомендую!
Как и цветы, приобретенные здесь.
Аеще и 5 звезд оценка!
Откуда, не известно с таким отношением к клиентам.
Фото и видео утреннего (!!!) букета прилагаю.
Единственный магазин в округе, где можно купить цветы в шесть утра)) Огромный ассортимент, доброжелательные консультанты, уютная обстановка. Консультанты порекомендуют, как лучше оформить букет, добавят шарма стильной упаковкой. В дополнение к букету можно приобрести милые открытки и конверты для денег. Любители комнатного цветоводства тоже не останутся без подарка - в магазине есть выбор живых растений - орхидеи, спатифиллумы, фикус бенджамена, турецкие гвоздики.
Рекомендую магазин всем.
Все отлично! Цветы свежие, живые. Заказывала упаковку гвоздик, по количеству все правильно. Привезли в магазин, доставка бесплатная. Персонал вежливый, готовый помочь.
🥰Очень хорошая компания.
Заказ делала из Сибири в Московскую область. На звонок вежливо ответили и сориентировали как совершить заказ. По отправке сообщение поступило. Курьер был по словам подружки милый, симпатичный всё аккуратно доставил😊
Цветы свежие, красиво оформленный. Так де вложили открытку с моими пожеланиями.
Спасибо большое, теперь я знаю куда обращаться по любым праздникам😁
Большое спасибо за вашу работу! Приятно был удевлен соотвнтствию фотографий и доставке заказа! Поздравлял знакомую из Твеской обл. Всё вовремя и в срок! Порадовали! Спасибо огромное!
Очень хороший магазин с огроменным выбором цветов и по адекватным ценам. Дешевле в Щёлково не нашел. Особенно хочу выразить благодарность флористу Наталье, профи своего дела! Постоянно собираю букеты цветов у нее и моя супруга всегда в восторге!!!
Советую данный магазин для покупки цветов, обслуживание на высшем уровне, в нем работают профессионалы. Большое спасибо вам за шикарные букеты 💐 .
Брал авторский букет девушке на 14, вышло очень красиво, цветы свежие, не подмерзли по дороге, удобное расположение филиала в бутово, я доволен, что моя половина довольна
Огромное спасибо, за вашу работу! Букет великолепный, жене очень понравился. Спасибо вам, что даже находясь за линией можно сделать приятный сюрприз своим родным!
Отличный персонал, качественные букеты, хорошие-отличные композиции. Удобный сайт, отличная поддержка по телефону. Все просто супер, все на высшем уровне.
Эта база цветов , рай да и только. Очень важно, что работают сотрудники круглосуточно. Подбирают такие классные букеты, что словами не передать. Флористы высшего уровня. Спасибо большое 🥰
Огромное спасибо! Букет очень красивый, розы свежайшие,
просто суперр, очень оперативно доставили, а эмоции не передать. Заказывала для мамы. Мама в восторге, а что еще нужно для дочки)). Девочки - вы мои феи! Всем кто принимал участие от принятия заказа до вручения букета - огромное спасибо! (г. Пушкино).
Спасибо за букет. Доставили даже чуть-чуть раньше. Сам букет красивый! Оформлен тоже замечательно! Это мой первый опыт заказа букета с доставкой и мне очень понравилось 👍. Рекомендую!
Прекрасный букет из темно-красных роз! Заказывал в интернет-магазине и не мог найти тот вид цветка, который был необходим. Заказал что то близкое к тому, что хотел. Каково же было удивление когда привезли то, что именно было необходимо! Через оператора изменил время доставки и букет доставили за 2 часа с момента заказа!!! Просто фантастика!
Заказывала букет в Мытищи, привезли к указанному времени, спасибо курьеру! Букет очень красивый, соответствует фото, спасибо флористам! Рекомендую! Хорошее сочетание цены и качества!
Заказала через приложение, все легко и быстро. Заказала за несколько дней, каждый шаг сборки и доставки отписывались. Доставка была ровно по времени, очень довольна сервисом, цветы свежие и красивые
Очень достойный магазин. Большой выбор разнообразных цветов. Чистота, порядок, все очень наглядно. Вежливое обслуживание. Удобно расположен. Важно что круглосуточно. Ставл
Замечательный магазин. Заказали доставку цветов. Привезли чётко ко времени свежий букет 🙂 перед отправкой выслали фото готового букета. Цены более менее лояльные. Благодарим 🤗✨
Отличный магазин с очень большим выбором цветов и горшечных растений флористы проффесионалы своего дела и всегда объяснят как правильно ухаживать за срезкой и посоветуют какой букет нужен для разных мероприятий ну ,а цены всегда радуют и очень большая цветовая гамма роз с разными оттенками рекомендую .
Очень , конкчно разочаровалась . Выбрала букет с ананасами . А в итоге как всегда привезли без них . Очень обидно . Вот так подрывается доверие к заказу онлайн . Печально ,теперь не понятно за что были взяты деньги ??? Если букет без ананасов 🤦♀️ ???С фото на сайте совсем не совпадает букет с фактом . На фото факт и то что предлагали . Жаль все на смарку , вся ваша работа . Удовольствия не получила ….
Всегда хорошие цветы и ассортимент, НО иногда работает настолько медленный флорист и так плохо, что можно постареть.
Сегодня покупали цветы, так мало того что долго она их перебирала(это даже не сложный букет какой то, а просто из двух пачек в одну соединить) сломала цветок, посчитала неправильно… 🥲
Вроде бы неплохо, но букет заметно отличается от фото на сайте. По оттенку цветов согласен, на сайте указано что могут отличаться. Но вот по упаковочной бумаге мне момент не понятен, она совсем другая. Перед отправкой мне никто фото не скидывал и изменение этой бумаги не согласовывал. По доставке вопросов нет, всё вовремя
Отличный сервис по доставке цветов! Цветок хорошего качества. Все четко и быстро!
Отдельно хочу отметить вежливость и отзывчивость персонала интернет-магазина.
Привезли заказ в Пушкино вместо Сергиев Посада, хотя адрес был указан подробно при заказе. По итогу доставка была оформлена на 1.5 часа позже, хотя заказ быд сделан за несколько дней. Ко всему прочему, на сайте букет был более интересный и крупнее, привезли похожий букет, но меньше и без эвкалипта. Фото перед доставкой не присылали.
Заказывали доставку имениннице. За день флорист прислара фото букета. Привезли все вовремя. Сотрудники приветливые и всегла на связи.
И букет красивый)
Заказывала доставку букета, сама нахожусь в другом городе и оформила заказ на сайте. Букет не оправдал мои ожидания, совсем не такой как на сайте указан😞 Разочаровалась…. За это снимаю две звезды. Понравился вежливый персонал и доставка посылки в срок :)
1 фото - реальность
2 фото - ожидание
Все хорошо ровно до того момента, когда начинается "плохо".
Заказывал не раз: тюльпаны, хризантемы, розы. Все норм было, единственное смущает, что на сайте написано "Фото перед отправкой в ватсап", но не ни разу фото не отправляли, говорят, что по просьбе заказчика, но как узнать эту информацию до заказа? При оформлении заказа нигде галочку "фото перед заказом" нельзя поставить/убрать.
В последний раз заказал розы 80 см, вечером пришли, утром уже бутончики вниз, дохленькие в общем совсем, хотя вечером в ведре с водой стояли, подрезали сразу же как пришли. Но на утро уже были они не в порядке. После этого, связались с магазином о замене цветов, либо частичном возврате средств, так как понятно что уже были издержки в логистике и работе сотрудника. Сказали, руководитель позвонит в 1 половине дня завтра. Вот этот завтрашний день настал, первая половина дня прошла, но даже не позвонили.
Поэтому знайте, что если у вас случится какая-то непредвиденная ситуация с этим магазином, например, перепутают, недовезут, опоздают и т.д., то в этом вам ни за что не помогут и забьют, не извинятся, не предоставят какой-то промокод и т.п.
Ну и наверняка работникам недоплачивают, потому как никакого интереса к клиенту у работников нет. Сотрудников нужно мотивировать к работе и сервису.