Был здесь 8 раз с 2009г.. Последний - в 2024.
Вышло так, что это реально 4Д.
Дмитрий Дьячук Джеку Джей 7 продал мне великолепно.
Отличный подход к клиенту продемонстрировал, прекрасные условия и подарки предложил, кредитный менеджер - прелестная Юлия - это вообще Космос (34 минуты общения по телефону по кредитным условиям и the best предложение в итоге).
Через пару лет буду менять вторую машину, если они (Дмитрий и Юлия) будут там же - то только к ним.
Самое лучшее обслуживание за 20 лет в сфере покупки авто.
П. С. Было 2 небольших минуса... Но про них не скажу)
Честно, к официплам я отношусь как и многие староверные автолюбители. Что в плане продаж, что в плане обслуживания. Но сотрудники данного дилера меня удивили конечно. При покупке jaecoo не было навязывания услуг и допников, просто позвонил, выставили счёт, оплатил. Всё. Просто и быстро, меньше чем за неделю машина была у меня. Алексей сработал чётко и на глупые вопросы давал развёрнутые ответы. Другие сотрудники спокойно идут на тестдрайв. Было 3 теста, омоды с5, s5, и jaecoo, в абсолютно разное время. Всегда без вопросов, по машине говорят честно, что в клубе прочитаешь, что они скажут это радует. Нет юления мол все сделаем даже не возможное, что можно сделать с машиной сделают, что нельзя, то честно скажут "не можем, но это пока". Я остался крайне доволен и покупкой, и местом и сотрудниками данного салона.
Шикарный сервис, показали иксиды) оперативно выполнили ТО по пробегу, все чётко, прекрасная зона ожидания с различными местами, множеством розеток и напитками.
Плюсов нет. Даже машину кусками помыли. Обращался со стуком подвески и для адаптации сцепления. Адаптацию не сделали потому что мастерам показалось что это не нужно. (тест драйв не делали) А подвеску скорее всего просто не посмотрели -отписались что все хорошо. Итого 5500 денег за плохую мойку авто. Скорее всего от названия Фольксваген сервис остался только пшик
Добрый день, очень понравился этот автосалон. Чистый, уютный, очень хорошее отношение к клиентам, все расскажут и подскажут. Были на тест драйве. Нам попался менеджер Дмитрий(человек со стажом, очень много лет работает в этой компании), советую. Чуть ждали, так как сотрудники были заняты с другими клиентами (и это не считайте за минус), это в полне нормально.
К сожалению вынужден отказаться от посещения данного сервиса, обслуживание с 2012 года 4 машины, которые там и приобретал,сделал больше 50 ТО, так как большие пробеги, были индивидуальные скидки, но при последнем посещении сказали что все скидки отменили.
Отказались производить сервисные работы по гарантии, ссылаясь на установку спутника в другом автосалоне. Хотя спутник был отключён для проведения сервисных работ. Жаль потраченного времени, могли бы и сразу сказать. Записывались за неделю до приема. Сказали бы сразу, не проблема. Загнали бы в другой сервис.
Как-то так вышло, что впервые обслуживание у "официалов" прошло весьма приятно. От записи по телефону до мастера на приёмке - всюду были вежливы и компетентны.
Записался "на завтра" на весьма внушительны объём работ. Всё успели, все сделали, вроде ни где не накосячили.
Единственное - пришлось их поискать, так как "центр Фольксваген" находится в автосалоне "омода", но такова реальность...
10.08.2022 проходил ТО-2 VOLKSWAGEN TIGUAN 2 (N АФ22004168). Благодарю технический персонал центра и персонально мастера-консультанта Михеева Александра Сергеевича. Большое вам спасибо за профессиональный подход к своему делу. Работу сделали качественно и быстро, не навязывали ненужных дополнительных услуг. Побольше бы таких специалистов, как Александр и его бригада.
Одно - но: цены не демократичные. Придется, к сожалению, от вас уходить к неофициалам. На мой взгляд надо расширять линейку разного рода скидок, бонусов, предложений.
Обращался несколько раз
Первое на тест-драйв, приехал, 5-10 минут подождал, оформили документы и поехали,
Второе приезжаю постоянно на ТО, хорошее отношение к людям, нету ни каких разводов, типа надо стойку поменять из за того что сидение подвинул. Делают быстро, может подороже чем где либо в других местах, но зато качественно и быстро. В общем рекомендую
Очень хороший салон. Отличные сотрудники. У нас был менеджер Сергей. К этому человеку захотелось вернуться и купить авто) Очень довольны отношением к клиентам и знанием своего дела 👍
Там многое зависит от мастера приёмщмка. В первый раз мне мастер приемщик, вроде Илья зовут, попался бестолковый, сказал что у них таких деталей нет и отправил на ремонт в частный сервис, а при повторном обращении к другому мастеру приемщику все прошло на Ура. Вот два балла снял только за это.
Только положительные отзывы и эмоции от покупки авто! Менеджер Дмитрий Дьячук, профи своего дела! Все рассказал, показал, объяснил. Провел тест-драйв. Предложил хорошие условия к покупке авто! В оформлении все четко и почти быстро. Мы очень довольны! Только слова искренней благодарности в ваш адрес!
Качество работы отличное. Обслуживаюсь в центре не один год. Проблем никогда не было. Все работы выполняются на высоком уровне. Но не дёшево, цена работ и запчастей выше среднего уровня, ближе к высокой.
Проходил то7 на Солярис. Отличный приёмщик. Память на имена не очень. Вроде зовут Артем. С бородкой, среднего роста. Ничего не впаривал. Рассказал все моменты по машине. Добавил к ТО замену задних колодок и проточку дисков. Чистка дроссельной заслонки. Записался через автоспот. Некоторые моменты по машине оставил на потом. То, что пока терпит. На верхнем этаже есть туалет. Машинка которая делает кофе. А так же можно сделать себе чай. Так же можно наблюдать через телевизор за тем, как проходит само ТО. На первом этаже есть автомат с напитками и шоколадками. В достаточно неприметном месте. Кому может пригодится.
В выборе автосалона не сомневался, так как здесь покупал свой первый автомобиль. Уровень отличный, чистота, порядок, приветливый персонал ; ) В выборе автомобиля очень помог менеджер отдела продаж Дмитрий Дьячук, профессионал своего дела, советую. Выбор пал на новый VW JETTA комплектации РЕСПЕКТ. Дмитрий в полной мере рассказал мне о данном авто, так что осталось только купить его. На следующий день я сдал в трейд-ин свой автомобиль и уехал на новенькой Джетте. Дмитрий от начала и до конца сделки был на связи, все вопросы решал незамедлительно. Также оставался на связи пока я не оформил машину в ГИБДД. Спасибо!!!
Приобретали автомобиль в этом салоне и теперь обслуживают только у них. Хороший персонал, приятно приезжать и обслуживать авто. Спасибо коллективу Автосалона
Пытался записать свой тигуан на диагностику / ремонт по гарантии. Отказали т.к. якобы они не могут открыть з/н. Их отключили от серверов.
Но ! они не отказывают мне в диагностике/ремонте... просто не могут его произвести. Это другое .. понимать надо.
Возможно роль сыграло что гарантии у меня осталась - неделя.
16.11.23 записался по тел к мастеру по гарантии. Девушка на тел уверяла что у того всего одно окошко в 8 30 утра. Сказал что могу опоздать и приехать к 9 00. Приехал. С порога было заявлено что мастер по гарантии с 10. Думаю что спасу не один миллиард нервных клеток если посоветую россиянам держаться от этого места «Авторусь Подольск» подальше. Здесь врут, хамят и издеваются. Время клиента для них пустой звук. Какое то лепетание про мойку и приемку авто. Какая мойка если на вопрос по существу некому было ответить! Прощайте! Наша встреча была ошибкой!
Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру из отдела продаж Юрию Шевчук. Приобрёл Фольксваген Тигуан в середине сентября. Юрий был очень вежливым, внимательным, обходительный, очень грамотно и подробно рассказал о машине. Покупкой очень доволен. Всем знакомым буду рекомендовать данный салон и менеджера Юрия. Огромное спасибо руководству которое набирает такие профессиональные кадры!!!
Делала второе то,не пожалела!
Отличный сервис
Хорошее отношение персонала,доступно рассказали о проведенных работах.на территории можно удобно устроиться в зоне ожидания
Так же печатается талон на бесплатный кофе,приятный бонус)
Качество работы сотрудников ,желает ожидать лучшего , менеджеры по продажам не заинтересованы в продажах , большинство сидят в телефонах , без всякого внимания на клиентов , подошли к менеджеру ,попросили показать авто из наших пожеланий , при просмотре автомобиля сотрудник всем своим видом показывал , что скорее хочет вернуться назад , показал пару авто , при просьбе подобрать ещё варианты , закатил глаза сказав , что «это всё». В итоге отпустили ленивого сотрудника назад и ушли без покупки из этого салона . ( Фольксваген центр)
Зашли в соседний отдел (форд, сузуки), сотрудники полная противоположность , приветливы , предложили чай, кофе , менеджеры подобрали авто , ушли с покупкой .
Цены на ТО по телефону озвучивают одни , а по факту совсем другие . Как будто заранее не известен объём масла и прочее . ,
,мастера,, Накосячили с установкой решетки радиатора , из за этого некорректно работал круиз контроль . Попросил исправить ( крепления решетки оказались сломанными при установке ) . Исправили - с помощью пластиковых хомутов . При цене этой решетки и ее установки - могли бы и заменить , то что сломали .
Итог - сломанная решетка на пластиковых хомутах . Огонь !!!
По итогу после нескольких месяцев переписок и переговоров , заменили решётку Бесплатно
Приобретался авто , предоставили сказочную скидку, притом что авто прошло подготовку как например ;тонировка, ковры и еще много всего. Сделка прошла относительно быстро. Грамотные внимательные сотрудники , особенно хочется отметить мен-жира Вячеслава М., всем рекомендую.
Хотела выразить свою благодарность менеджеру отдела продаж автосалона Авторусь Лаврову Андрею, это супер специалист, вежливый и доброжелательный. Всегда подскажет и ответит на любые вопросы. И отдельное спасибо руководителю отдела продаж Артёму Журже, он помог с выбором авто, спасибо за прекрасный автомобиль👍♦️
В этом офисе несколько раз покупали автомобиль. Как для работы так и для себя. Также все ТО проходили только в этом месте. Нареканий нет. Все менеджеры профессионалы, вежливы и корректны. Мастера так же профессионалы своего дела.
Посещение данного дилерского центра оставило только положительные впечатления. В салоне чисто, автомобили всегда в опрятном состоянии. Покупал тут свой первый новый автомобиль VW Tiguan 2021 года. Так как это был мой "первый раз" - рассчитывал на худшее. До центра VW успел посетить конкурентных дилеров и сумел убедиться в том, что в большинстве из них были не менеджеры, а "продаваны". Однако, тут я был приятно удивлен.
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Ивану Г. С ним процесс покупки/заказа автомобиля по личным предпочтениям прошел более чем приятно и удобно. Сотрудник оказался очень вежлив и внимателен, помог разобраться в комплектациях и опциях, ответил на все вопросы, сопроводил весь процесс покупки машины, активно осуществлял поддержку при возникновении моих внезапных "панических атак", и даже после оформления не оставил без внимания. Никакие сроки и договорённости не были нарушены. Вот это и есть отличное обслуживание! Спасибо!
В этом автосалоне купили новый VW Tiguan 2021 . В данном салоне чистота, порядок, и самое главное это профессионалы своего дела! Хотим выразить благодарность менеджеру отдела продаж Андрею Лаврову. Помог с выбором машины и комплектации , сопровождал весь процесс покупки. Сотрудник очень грамотный , вежливый, тактичный, внимательный. Машина была из ближайшего прихода, ждать долго не пришлось. Мы этому очень рады! Спасибо всем сотрудникам автосалона!
В сентябре 2021 года приобрели автомобиль Фольксваген Поло в Фольксваген Центре Авторусь Подольск. Консультировал и оформлял продажу менеджер Андрей Лавров. Андрей тактичен, вежлив, внимателен, проявил себя как знающий свое дело специалист. Свою работу выполняет с душой и профессионализмом. С ним приятно работать, он всегда на связи. Огромное спасибо!!! Будем рекомендовать всем замечательного менеджера Андрея Лаврова и Фольксваген Центр Авторусь Подольск.
Покупал машину, проходил ее ТО лет 7 тут, менял зеркала бирые, пружины подвески. Все здорово.
Приёмщик Александр, все расскажет,покажет, пускали в Рем зону.
Покупая машину здесь в 2020-м году, познакомился с ещё тогда менеджером Юрием Шевчуком. Скажу кратко - это замечательный специалист и хороший, честный человек. Прошёл год и теперь машину покупает брат. Само - собой только к Юрию. Теперь он старший менеджер, что мне лично очень приятно. Считаю, что руководство очень дальновидно и по заслугам оценило своего специалиста. Желаю и дальнейшего профессионального роста! А так и должно быть, потому что Юрий и в это раз не просто продал машину, а действительно помог. Автомобиль, намеченный для сдачи в трейд-ин не дожил до приемки автомобиля, а документы уже подписаны и завод приступил к изготовлению нового. Что делать, разрывать договор? Это невыгодно никому и благодаря Юрию Шевчуку проблема была решена взаимовыгодной сделкой. Большое спасибо!
Следует сказать, что победа это результат работы команды и надо уметь работать сообща. Специалисты фольксваген Подольск обладают этим качеством. Хочу отметить и выразить благодарность Артему Журже, старшего менеджера, который своим опытом, деловитостью и профессионализмом помог нам с Юрием выйти в итоге на сделку.
В отзыве не опишешь всего - сами читать не станете. Просто приезжайте, познакомьтесь и пообщайтесь с героями отзыва, не сомневаюсь- вы будете приятно удивлены.