Не отвечают на звонки, смс
Оплатила счет более месяца назад, сказали тележка в наличии, в итоге два раза привозили не то что нужно, до сих пор не заменили и не исполнили обязательства…
Также в апреле месяца была заказана другая тележка за 30.000₽, которая не была до сих пор поставлена, директор этой фирмы мало того что не исполнил обязательства, так до сих пор и не вернул деньги !!!
Не советую данную фирму, обходите стороной, не тратьте свое время
Полный игнор, недобропорядочность, безответственность!
НиКОГДА никому не советую данную конторку, она же Фрегат!!!!
2 человека директор и бухгалтер...всё. Заказали товар, 3 месяца мурыжили , что отправят товар. Ничего не пришло, с трудом дозвонились и наконец-то направили. И как и ожидалось, пришли не то, что в заказе. Отправив заказ обратно, денег не получили до сих пор... теперь скрываются по другим именем.
Отвратительная организация! не перезванивают, не отвечают на звонки, товар ждали месяца три, обманывали. что товар отправили. прислали тележку без колёс, отправили не сразу, с горем пополам за наш счет . больше никогда не обратимся. Наплевательское отношение к клиентам!
Заказали гидравлическую тележку. С 13 сентября ни тележки, ни денег.
Сначала врали про доставку, три недели ждали тележку. Теперь сплошное вранье про возврат денег. Пишем досудебную претензию.
Сделали заказ - нам отгрузили другую тележку. Каждый раз, как звоним им - обещают на следующий день привезти нашу и обменять, но не привозят и не перезванивают.
Не советую сюда обращаться!!!!
Здравствуйте! Заказывал колесики для журнального столика,быстро отправили и доставили оперативно! Отличный магазин! Цена дешевле, чем где либо! Буду заказывать еще!
Не понятная организация. 2 раза делала заказ. Первый раз заказала колеса для офисной мебели- после заказа тишина. Позвонила сама- сказали да, отправили и даже есть трек номер- прошел месяц - ничего. Дозвонилась- ответил мужчина, сказал без оплаты не доставляем - счет на оплату не прислали. Перезаказала неделю назад ( именно такие колеса нужны, поэтому попробовала снова- может счет пришлют или как-то отреагируют) - ничего. Даже сообщение на почту о заказе не пришло.
Странная контора. Связываться больше не буду.
Очень рада сотрудничеству с компанией Склад 77 ! Сотрудники вежливые и внимательные, если позиции нет в наличии, то помогут найти альтернативу. Приятно обратится к профессионалам своего дела!
Заказали 3 тележки для школы, очень все быстро доставили, взяли на себя отправку документов по почте, это очень хороший магазин, сотрудники идут на встречу, не всегда такое встретишь. Быстро, качественно, в срок. Спасибо вам большое
Заказали штабелер, оплатили счет. Две недели кормили завтраками, в итоге сообщили, что вернули деньги. По факту деньги вернули не нам, а кому то другому. Потом еще неделю убеждали, что вот-вот завтра уже привезут штабелер. В итоге перестали отвечать. (на след. день мы увидели возврат д.с.) Три недели завтраков и просто вернули деньги....
Очень даволен работой этой компании!
Заказал тележку с экспресс доставкой. Специалист мгновенно подобрал именно тот товар который мне нужен.Доставка приехала быстро. Всё в отличном состоянии. Молодцы!!! Спасибо вам что вы есть! Обезательно дам рекомендацию по вашей компании.
заказа: 1203192. После заказа, тишина. Через сутки позвонили сами, девушка подтвердила заказ, уточнила по доставке. Согласовали доставку на следующий день.
На следующий день тишина, прошли выходные, опять тишина. Позвонили, девушка сделала вид, что не в курсе почему не доставили. Сказала, что сейчас направит курьера и он доставит до 16.00. К сожалению опять тишина, но уже звонить не будем.
Жаль потраченное время, сервис на нуле.
Не рекомендую для сотрудничества, типичные перекупы которые не в силах справиться с элементарным заказом.
Не поняла отрицательных отзывов. Мне сервис очень понравился. Пришло всё быстро и без нареканий. Вежливый консультант помог определиться с выбором колесиков, за что я очень благодарна, подошли отлично. Все пришло в срок, как и было обозначено изначально. Цены, кстати, очень демократичные. Так что могу порекомендовать эту фирму, я осталась всем довольна!
Оплатил заказ. Затем начались рассказы что заказ был отправлен, потом что будет сегодня-же отправлен. Через 6 недель пришло совершенно не то что было оплачено. Упаковали какую-то ерунду и отправили экспресс-доставкой.
Добрый день,
Спасибо большое компании "Склад77"
Преобрели стойку с лотками.
Качество - суперское ! И металла и пластмассы !
Спасибо за работу! Так держать!
Будем обращаться ещё!
Отдельная благодарность менеджеру Павлу, за оперативную работу!
Рекомендую!!!
Заказ был сделан 13.07.22. До сих пор (02.08.22) ничего не поставлено, хотя каждый раз говорили мол всё пришло, но только ещё не оприходованно, или сейчас схожу посмотрю на товар и перезвоню... и естественно никто не перезвонил. У меня маленький заказ и я не парюсь, но это может быть и другой заказ с дорогими товарами... Не советую данного поставщика!
6
1
Sergey N.
Знаток города 3 уровня
31 января
Спасибо большое за оперативность. всё очень быстро подобрали .необходимые компоненты привезли на следующий день ,курьер всё принёс в офис ставлю пятёрку и огромное спасибо вашей команде
Добрый день. Как в том фильме,,- ты не поверишь,,
Оформил заказ ждал, тишина, позвонил, дама, любезная говорит надо по предоплате , скинула карту, сомнения, были, но оплатил,в 14.12, мне, опять любезная дама в 14.48 скинула накладную СДЭКа,
Опять,,- ты не поверишь,, думал красавица развела.
Два дня все в Уфе.
Что сказать я и фото в фотсапе посмотрел хороший милый человек. Удивила ты меня . Спасибо тебе большое.
Заказ тележку, к счастью не оплачивал её, а был вариант оплатить наличными по приезду курьера. На сайте была в наличии и нужными колесами (колёс в итоге небыло) на деле сказали приедет через 3 дня и будет доставка. Доставки так и небыло, мне сказали что доставка уже совершена и оплачена , в итоге оператор разбирался сутки и понял что перепутали адреса (кто то оплатил мою тележку и взял её себе раз уш привезли )))) смешная тётка). Обещали ещё через 3 привезти 100 % , но нет , видимо эту тележку кто то оплати по другому адресу. В итого я больше не звонил и слава богу не оплачивал. Всё положительные отзывы видимомо это те люди которым ошибочно приевезли тележки.))
Прочитайте до конца мой отзыв. Надеюсь вас не постигнет та же судьба.
Если еще не купили у них - не покупайте. Переплатите в другом месте - но сэкономьте свои нервы и время.
Сама суть:
Не ожидал что с рейтингом 4.3 может быть такая "подстава". Все как у всех, кто оценил данную шарашку на "1" - красивые обещания с быстрой доставкой, затем оплата. а потом они пропадают. Сначала даже отвечают и нагло врут о том что "курьер едет", "уже на ярославке", "вот вижу как он загружается". Потом, после письмо о возврате средств - неожиданно курьер, все же приехал. Внимание! Заказ был оплачен 08.02.2022 (когда и был выставлен счет) Доставка обещана на 15.02.2022. Никто не приехал. Письмо с требованием о возврате денежных средств направили 22.02.2022. И вуаля - курьер нашел дорогу!!! но 01.03! Это еще не все.
Не привезли колеса для тележки, и даже не предупредили об этом. Кроме того, комплектность тележки была нарушена, о чем сразу был извещен поставщик. Сказали - "разберемся с производителем". А колес "нет на складе", но привезем на следующий день, ждите!. странно да, если их должны были привезти еще месяц назад.
В обще сейчас они не отвечают на телефоны, ни на почту. (счет №111 от 08.02.2022)
Сегодня 10.03.2022 а колес и информации по их доставке нет. Даже не говорят что привезут.
Заказ №1202689 от 27 апреля 2022.
Отвратительное отношение к клиентам, оставил заказ на тележку кг -150 27.04 с платной доставкой, звонил 28.04, сказали ждите вам перезвонят и уточнят время доставки...тишина. Звонил 29.04 , сказали доставить сами не могут, отправят курьера , обговорили время 20.00 29.04, никакого курьера как выяснилось к вечеру не было...Хотел перед праздниками купить тележку на дачу, очень сильно была нужна, доверился этому магазину... Делайте выводы и читайте комментарии, смотрите лайки и дизлайки к ним!
Все быстро, чётко. В компании работают компетентные, вежливые сотрудники. Ответили на все вопросы, помогли подобрать колеса, помогли с доставкой. Рекомендую.
Заказал в компании тележку кг150-п, по приезду в наличии ее не оказалось, взамен предложили тележку лучше за эти же деньги. Магазин дает гарантию на продукцию, удобное расположение, рекомендую!
Заказывали в этой компании кооеса для тележки, оплатил переводом на карту. Отпрааили на следующий день. Большое спасибо, обязательно буду советовать вашу компанию.
Напрягают такие компании. Сделал заказ и 2 недели ни счета ни ответа. Созваниваюсь и постоянно выхожу на одну девушку (я один клиент???) которая утверждает, что счёт давно отправлен и отправлен счет с телефона(???)
Только здесь нашёл 160 колёса с тормозом для вышки туры. Всё прошло быстро и без проблем, описанных в других отзывах. Забирал заказ самовывозом. Менеджеру магазина большое спасибо за помощь!
Заказывал шкафы и тележки. Консультант по телефону помог подобрать нужные модели. Доставили быстро.
Качеством товара доврлен.
Заказывал уже несколько раз, ни разу не подвели.
Очень плохой партнёр, все отрицательные отзывы пишут правду:
1. Не отвечают на звонки после оформления заказа
2. Сроки доставки, подвоза, привоза НИКОГДА не выполняются, с задержкой минимум 3 недели.
3. Бесплатная доставка не производится.
4. Забрать самовывозом не получится, они там числятся, но на складе у них никого нет.
5. Из оформленного заказа могут забрать Ваш оплаченный товар или изделие и отдать другим, а Вы ещё будете ждать.
Сохраните своё имущество! Работайте с проверенными партнёрами!
Случайно наткнулись на данную организацию. Заказали товар по счет на оплату № 1011 от 08 ноября 2021 г. Оплатили. Продавец обещал поставку в течении 5-7 дней. Как срок прошел начали кормить завтраками и придумывать всевозможные отговорки. То не весь заказ пришел, то машина сломалась, то вот вот приедет к вам водитель. Теперь просто не берут трубки и сбрасывают. С учетом количества негативных отзывов предполагаем, что данная организация вполне может быть мошеннической. Прошу откликнуться тех, кто так же пострадал, для совместного обращения в полицию. Пишите!
Заказал колёса через сайт, доставка СДЭК, пришло подтверждающие письмо, что заказ в работе, прошла неделя,,, позвонил, мне ответила женщина, что заказ давно передан в СДЭК,,,, а дальше не её проблема))) ни трек кода, ничего,,,, мой вывод,,,, не понятно что,,,, а положительные отзывы,,, пишут сами продавцы,,,,
Здравствуйте! Обратилась в эту компанию и не разу не пожалела. Срочно понадобилась тележка для склада. При обращении в другие организации, либо товара не было на складе и приходилось бы ждать, либо доставка в течении нескольких рабочих дней. А в этой компании всё четко и быстро - и тележку подобрали оперативно, и колеса к ней, и доставку организовали в этот же день. В общей сложности - 3 часа и я с товаром и довольна!!! Наталья - Вам отдельное спасибо и побольше хороших клиентов!!! Кстати, цены очень демократичные. Однозначно рекомендую!))
Upd: трубку так и не взяли, все время сбрасывали, после грозного письма, что наши юристы готовят претензии и письмо в Роспотребнадзор направлено, деньги тихо молча вернулись на счёт компании.
Купили товар, 24 августа, оплатив его со счета компании.. Отправили платёжку. После этого начался цирк с доставкой, то к нам едет водитель, то уже приехал, то с кем то договорился их логист, хотя кроме моего номера контактов я не оставляла. Не рекомендую данную компанию. Номер счета 696 от 24.09.2021. Дальше будут разбираться наши юристы и роспотребнадзор.
Искал везде в инете тележку
Крушом одни перекупы у которых нет ничего и будет хз когда либо дорого но все равно жди
Сделал заказ к обеду в пятницу и был в шоке
Когда оплатил и мой заказ пустили сразу с колес...вечером уже была в пути той транспортной что было мне удобно!!!
Молодцы
Супер для мск!!!
З.ы второй комплект колес помимо шагающих реанимировал первую телегу
Все четко 👌
отвратительный магазин!
30 августа заказал колёса в тележку,
пришло уведомление на почту "Ваш заказ 1201567 подтвержден и принят в обработку".
02 сентября заказ продавцом был отменён по неизвестной причине.
не поленился оформить ещё один заказ. на почту пришло такое же уведомление "Ваш заказ 1201586 подтвержден и принят в обработку." и всё! дальше тишина.
кое как дозвонился по одному из номеров продавца. По заверению женщины на другом конце провода во всём виноваты логисты, обещала прислать мне их номер телефона и потерялась. ни номера, ни женщины, ни заказа.
не теряйте времени с ними в пустую!
Сервис на высоте! Заказал тележку для склада. Помогли с выбором, подобрали колеса и доставили без всяческих проволочек. Очень рад, что обратился именно сюда. Соотношение цена-качество на высоте! Успехов вам, ребята, а я пошел наслаждаться плавностью хода вашей тележки по складу))
Не совсем понимаю отзывы предыдущих комментаторов.Заказал колеса из полиуретана.Проблем не возникло.Заявку обработали оперативно и по цене приемлемо!Еще и с подшипниками помогли!Спасибо!!!
Сплошной обман.
Заказала тачку, деньги 4.5 тыс в тот же день заплатила, перевела по реквизитам. После этого началось долгое вранье, что отправили, в итоге после пары недель разбирательств выяснилось, что ничего не отправили. Стали обещать что вот - вот отправят, я ждала, в итоге решили, что пусть деньги возвращают.
Теперь и деньги вернуть не могут. Говорят, что отправили и что сейчас скинут документ подтверждающий, но кладут трубку и ничего не скидывают. Теперь ни денег, ни тачки.
Дополняю отзыв: после того, как написала отзыв и оставила жалобу в роспотребнадзор, через день запросили реквизиты (хотя, как писала выше, уверяли, что все отправили и просто деньги долго идут) и, после этого деньги вернули. Но осадок остался, месяц пытаться получить товар или вернуть деньги.