Villartec
238 отзывов
1 августа
Оборудование хорошее, но в магазине не ценят время клиентов: покупали на фирму пилу Штиль, при получении пришлось ждать, т.к. сотрудник, оформляющий безнал ушел на склад, а вместо него никто не может произвести отгрузку, хотя сотрудники в зале были.
15 октября 2023
Большой магазин, с широким ассортиментом инструмента. Очень люблю технику данной торговой марки. Берёшь в руки и чувствуешь качественную вещь. Покупал бензопилу, работает без нареканий уже несколько лет.
1
5 декабря 2023
Каждый год привожу сюда газонокосилку и другой инструмент на ТО и ремонт. Обслуживают хорошо, но не сказать, чтобы дешево. Но зато техника после обслуживания профессионалами как минимум сезон не беспокоит.
К сожалению есть дефицит запчастей, паралл импорт почему то здесь не работает, и, при серьезной поломке, придется менять марку и покупать новое оборудование
1
2
8 июня
Отличный сервис. Мастер Антуан все разжевывает и даёт классные советы и рекомендации.
1
13 июля
Хороший центр и сервис, чуток дороговато правда но за качество работ можно и накинуть.
1
6 мая
Качество товаров, персонал на высоте (знают товар). При въезде есть удобная паркова.
1
24 мая 2023
Немного далековато от метро, однако удобно, что магазин и сервис в одном месте. Выставочных образцов достаточно много, можно перед приобретением пообщаться с консультантом (народа не очень много).
1
1
22 сентября 2023
О,Штиль, кормилец, meine liebe,
ты и в крутые времена
не оставляешь нас, спасибо!
Бесштилевая жизнь - грустна,.
Тебе по качеству замены .
на нашем рынке равной нет
в ближайший срок.Но,цены,цены!
Уменьшит плотник свой обед,
пилу, однако, всё же, купит
и снова примется жужжать,
красу пилою выкружать,
и- благоденствие наступит.
Так,воплотится в срубы труд,
в ряду со вкладом вашим звонким,
в домах из брёвен и вагонки,
младые семьи заживут.
2
28 августа 2023
Старейший магазин продающий бензопилы штиль хорошее место где можно отремонтировать пилу и купить запчасти Приятный персонал готовы всегда помочь по любому вопросу
2 августа 2023
Рекомендую. Супер продавец обслуживал. Не приставая дал походить, посмотреть, прицениться. Затем очень корректно и профессионально проконсультировал и предложил выбор. И особо стоить отметить инструктаж по выпаренному продукту. Спасибо!!!
1
27 октября 2023
Отличный сервис .
Поставил 4 -
Был дорогой , но всё качественно запчасти и работа , сейчас ещё дороже стал , запчастичто есть со старого привоза ( 3-и года назад ) - продают если есть !
3
2
17 августа 2023
Затопили нож от газонокостлки за 5 минут! В Все вежливо, приветливо, с юмором! Отличное место! Сервисе чисто, аккуратно! Спасибо!
28 августа 2023
Очень хороший магазин, отличный продавцы и сервисники!!! Покупал, тример, пилу, бензогазонокосилку, всё работает как часики, каждую весну на ТО к ним!!! Я даволен, данный магазин и сервисный центр рекомендую!!!
3
1
27 августа 2023
На всё 100 процентов качество. Персонал лишнее не впаривает. Ассортимент достойный. Не дёшево но качество этого стоит. Парковка есть . Подъезд не очень. Рекомендую
9 января
Покупал Отцу 180-ку на ДР,ещё не дарил)
Но внутри приятно!
Коллектив вежливый!
Всё очень понравилось.
21 января
как попадешь на продавца. Некоторые хорошо все объяснят и покажут, а некоторые - будто ты им должен.. На почту не отвечают, по телефону особо не заинтересованы отвечать на вопросы. В общем, как-то посередине сервис..
1
15 ноября 2023
Отличный сервис и магазин. Все быстро и качественно. Очень любезные и граммотные продавцы :)
1
1
30 марта 2023
Хороший сервис. Очень грамотные мастера. К сожалению сейчас проблема с запчастчми из за санкций, но мастера делают все возможное. Есть парковка. Всегда помогают донести технику до приемки. Приемлемые цены.
3
1
27 июня
Магазин очень хороший. Выбор техники впечатляет.
7 февраля
Заехали починить наш STIHL пилу, сколько лет дачи, столько лет ей. Прекрасно работает и у соседей уже сменялась 2 пилы, а у нас до сих пор. Ещё одну купили, теперь 2 пилы
1
5 августа 2023
Хороший магазин. В наличии есть все. Обратился с проблемой решили сразу и быстро. Персонал отзывчивый
24 июля
Нормально. На 4-ку из-за стоимости услуг, выше среднего. А качествона пять!
6 июня 2023
У меня пила штиль 180 старая и ремонтировать ходил туда, сделали так, что до сих пор как цасы работает ! Всё показали, рассказали объяснили мне тупому два раза очень грамотно без нервов .. поняли что я не умею пользоваться и научили это делать правильно ! Делал 4 года назад ..
2
1
15 июля
Продали бракованный акум AP200.
Даже не проверяют свои товары перед продажей....
2
23 декабря 2023
Проблема с запчастями. Из-за санкций магазин не имеет запчастей и к сожалению марка стала рискованной в плане ремонта. Будут или не будут запчасти.
1
23 сентября 2023
Ждать долго.
Делают хорошо - пила после ремонта чистая, аккуратная, заводится с пол-оборота.
Цена приемлема.
И официалы.
Короче, к ним )
4 ноября 2023
Заехал с мелочной поломкой на 2 бензопилах . Сказали срок ожидания ремонта от 30 дней , запчасти только аналог китайский (но это понятно) , а то что вместо 5 мастеров остался только 1 - вот это печально .
4
2
8 июня
Отличные мастера. Особенно Владимир Суворов.
2
28 ноября 2023
Все отлично. Ремонт и обслуживать только здесь! Профессионалы!!!
1
1 февраля 2023
Приехал на край города, в сервисную мастерскую на замену масленного бочка для бензопилы и
оказалось, что на его замену потребуется 3 недели! Может я чего-то не понимаю, тогда вы мне объясните, это что за сервис такой! Как эпилог споткнулся на железной лестнице, которую как я понимаю смастерили кое-как по быстрому, на выходе, и скатился по ней куборем в жидкую грязь. Спасибо! Домой доехал в мокрой одежде, которую пришлось сушить и потом стирать. Ставлю вам 1 звезду - кол!
6
2
20 августа 2021
Когда меня спрашивают какую технику лучше приобрести для работы в саду,я не задумываюсь отвечаю -инструмент Stihl. Отличное немецкое качество. Комбимоторы km отличная и полезная в хозяйстве вещь. Я бы сказал гениальное изобретение позволяющее купив одну основу просто менять насадки,триммер на воздуходувку или мото ножници или на моховыдералку.
Хороший ,эргономичный инструмент.
Ещё одним из плюсов Stihl является отличный сервис. Я пользуюсь инструментом 5 дней в неделю по несколько часов. По этому даже самые стойкие детали изнашиваются. Тут ремонтируют все быстро и качественно.
3
3 декабря 2022
Здесь я бываю в столовой на 2 этаже. Очень вкусно и не дорого. Комплексные обеды просто объеденье. И самое главное без выходных)
9 января 2022
Мне нравится этот магазин. Всегда спокойно, специалисты подскажут. Рядом сервисный центр. Удобно расположен на выезде из города. Периодически покупаю комплектующие. Спасибо.
3
23 мая
Починили сразу стартер, в порядке живой очереди
14 июля 2023
Крупнейший центр в Северо-западе. Но к сожалению зап части в сложившейся ситуации имеются не все. Очень жаль.
3
25 марта 2023
Лучший магазин садовой техники и инструмента в городе точно
!! И сервис рядом лучший
2
14 августа 2023
Фирменный сервис по технике Stihl . Правда при последнем визите мне сказали что время ремонта сейчас из-за очереди 4 недели, печалька.
23 января
Прекрасный персонал, вежливые люди. Знают свое дело.
2
9 августа 2023
Запчастей нет, санкции, но умельцы решили проблему с бензопилой в течении 15 минут и сэкономили денег на запасных частях мне. Спасибо.
3
5 апреля 2023
Классный сервис и магазин. Заточка пильных цепей. Ремонт и обслуживание бензоинструментов.
3
29 января 2023
Всё хорошо, рекомендую. Пила, триммер, газонокосилка дегко купить и можно отремонтировать.
1
6 июля 2022
Много лет пользуюсь услугами данной фирмы. Все на достаточно высоком уровне. Расходники качественные, так же и ремонт техники не вызывает нареканий
12 сентября 2021
Удобный подьезд. Хороший вежливый персонал. Хороший ассортимент. Имеется фирменная мастерская. На втором этаже очень бюджетная и вкусная столовая.
3
1
24 мая 2022
Вполне адекватный персонал (как минимум в том ключе - в котором я с ними общался). Цены сейчас везде не радуют, поэтому если самому не «догнать» в чем проблема, есть смысл обращаться - продиагностируют и при необходимости произведут ремонт. Это все равно дешевле нового инструмента
10 февраля 2022
Пришли в магазин за конкретной пилой. Посмотрели, что есть ещё. Продавец, кроме здравствуйте ни слова больше не произнес. Спросили про пилу, ответил, что эти пилы закончились и всё. И всё? Я в шоке, к тебе покупатель пришел, ни тебе предложения альтернативы, ни предложения перезвонить, когда появятся и т.д. и т.п. пила на минуту, стоит от 50000 руб. Такое ощущение, что в магазине толпа покупателей ходит и продавец не знает к кому бежать
В общем сервис и обслуживание отвратительные. Желание что-либо покупать исчезло.
3
3
3 декабря 2021
Был вечером около 20 часов. Я был единственным покупателем в магазине. Продавцы не проявляли какого-либо интереса к работе и посетителю. Приходилось клещами вытягивать информацию по интересующим меня вопросам. Приобретал бензопилу. Практически никакой вводной информации о первом пуске, эксплуатации не было. Работоспособность пилы не проверили. В результате с первым пуском пилы возникла проблема - перелив ГСМ. Я не нашёл информацию об объёме топливного бака модели пилы.
Я бы не возмущался, если бы не знал, что моему отцу при покупке аналогичной пилы в другом фирменном магазине провели подробный экскурс по работе, обслуживанию бензопилы + собрали её полностью и проверили работоспособность.
1
1
30 ноября 2023
Профессиональная команда мастеров, рекомендую.
2
2
28 июня 2022
Купил запчасти - поршневую на пилу 180ю. Проверить на месте внимательно не мог, так как с этой техникой не знаком. Доверился, как бы официальному дилеру. Детали поехали в деревню. Там обнаружилось, что на цилиндре, в отверстиях под крышку, отсутствует резьба. (8 шт) Не доверяйте этой компании. Проверяйте все.
4
2
3 сентября
Обслуживание супер.
1
22 июня 2022
Приобрел триммер (по безналу)стоимостью более 40.000. А фирменное масло для него приобрести по безналичному расчёту в этом магазине нельзя. Хотя вот оно стоит на полке только за наличный.Короче кто как хочет, так и дро... Т.Как тогда соблюдать техническую эксплуатацию завода производителя.!!
3