Салон с потрясающим интерьером, уютной атмосферой и великолепным обслуживанием!✨ Осталась в восторге от окрашивания и обязательно вернусь снова.
Хочу выразить благодарность Герману за профессионализм. В работе использовал много уходовых средств, защищающих волосы в процессе и после окрашивания, а так же порекомендовал, как лучше ухаживать за волосами и какими продуктами пользоваться. В общении очень приятный, внимательный, весёлый и тактичный. Отдельное спасибо девочкам, а именно Соне и Дине за радушный приём, хорошее настроение и заботу 🤍 Вы просто очаровательные!
Записалась на маникюр в субботу вечером. Пришла вовремя. В салоне из персонала только сотрудник ресепшн, которая меня и записывала, и мастер по маникюру, занятая с клиентом. Мастера предупредили, что пришел клиент. Меня попросили подождать. Через 20 минут ожидания я задала вопрос, долго ли ещё ждать. Сотрудник ресепшн подошла к мастеру, которая находится в зоне прямой видимости, и уточнила, долго ли ждать. На что мастер ответила, что нужно заранее её предупреждать, и вообще она не планировала сегодня больше никого принимать и "запишите её на завтра" ,И я всё это, естественно, слышу.. Стоит ли говорить о том, что это был мой первый и последний визит в это хамское заведение, именуемое себя элитным салоном. На следующий день прислали сообщение, всё в розовых сердцах, с предложением какой-то бесплатной процедуры в качестве извинения. В блок и спам, конечно же.
Отвратительно! Была запись 14.04.2024 на маникюр. Мастер Татьяна.
Маникюр длился около трёх часов. В результате: кривые, неровные ногти, необработанная кутикула; лак положен с подтеками, боковина ногтей не прокрашена.
Мастер постоянно отвлекается на звонки, на заходящих посетителей.
В результате: потраченное время и запись в другой салон на переделывание этой ужасной «работы».
Уважаемое Руководство салона, если Вы позиционируете себя, как премиум-сегмент, следите, пожалуйста, за качеством услуг Вашего салона и наймите персонал с соответствующей квалификацией.
Оценка салона - ниже 0
Отличный салон!
Прекрасная атмосфера, приветливый персонал и вообще всё на высшем уровне.
Впечатления самые положительные! Отдельная благодарность Вячеславу! Мастер своего дела, настоящий профессионал.
Работает аккуратно, четко, стильно и очень-очень профессионально. Стрижка отрастает красиво, а после салона всегда чувствуется обновление. И, главное - все идет!) Спасибо вам большое за настроение и красоту !!!
В начале недели стриглась и красилась у великолепного мастера Вячеслава. Форма отличная, срез шикарный, индивидуальный подход к клиентам. Очень понравился цвет который смешали из 3 красителей. Атмосфера приятная, приветливый персонал с юмором. Можно выпить чай/кофе. Ценник высокий, но оно того стоит. На первый визит отличная скидка 15%. Удобно записываться онлайн через сайт. 23.04 клиентский день, я уже записалась на маникюр и буду возвращаться еще. Спасибо за красоту и отличное настроение.
Прекрасный салон!
Делала здесь маникюр, но очень хочу попробовать другие услуги.
Очень приветливый, общительный, доброжелательный персонал. Место куда можно придти, отдохнуть, расслабиться, поболтать и просто провести время в приятном коллективе
Делала уход для волос «Счастье» в этом салоне. Все супер! Сервис на высоте. Отдельно хочу отметить концепцию салона с кофейней - и услуги красоты можно сделать и провести время за чашкой кофе на веранде, пообедать) здорово, побольше бы таких мест в мск
Наконец-то я побывала в этом салоне! Была на стрижке у мастера Оксаны. Сказать, что мне понравилось - не сказать ничего! Салон - на уровне! Стильно, уютно, приветливый персонал, качественное обслуживание! Оксана приятная девушка и отличный мастер, ушла довольная, до сих пор заглядываю периодически в зеркало) +1 постоянный клиент!)
Посетила сегодня данный салон и осталась очень довольна!
Здесь работают настоящие профессионалы, к процессу подходят творчески и индивидуально)
Вас встретят с улыбкой, угостят вкусным кофе и проводят красивыми и счастливыми😍
Ходила на стрижку к Алексею, результатом довольна! В самом салоне уютно, сразу предложили чай/кофе, Алексей очень внимательный и приятный в общении, буду с удовольствием приходить к вам ещё)
Отличный салон, вежливый персонал. Рекомендую к посещению. Была на стрижке, мастер Алексей профессионал своего дела, делает коасивые стрижки.
Еще бесплатно угощают вкусным капучино.
Очень понравилось, мастер Герман - супер!!!!! Записалась онлайн, сделал окрашивание, подравнял кончики, далее масочку для волос и уложил, вроде бы ничего особенного- но результат превзошёл все ожидания просто!!! Довольная и счастливая вышла из салона и муж тоже приятно удивился))) Мастер с золотыми руками- всем однозначно рекомендую попасть к нему!!! Также посоветовал уход- нашла и заказала эту масочку, так как доверие к Герману возникло сразу, а результат его работы только подтвердил.
В очередной раз ходила к мастеру маникюра Наталье Бочарниковой. И в очередной раз только самые замечательные впечатления! Быстро, качественно, профессионально! Наталья не только прекрасный мастер своего дела, но и очень тактичный, светлый человек с чувством юмора! Спасибо!
Мастер маникюра, Наталья, лучший мастер района. Мне есть с кем сравнить, очень довольна качеством работы, повторяемостью замечательного результата и впечатляющим оформлением салона "Василиса". Там стильно, красиво, приятно пахнет, есть чувство, что в салоне рады клиентам. Это дорогого стоит!
Попала на маникюр к мастеру Наталье, осталась безумно довольна (очень давно искала мастера, всегда быстро откалывается гель и мало кто делает идеальный миндаль).
Укрепили ногти, при этом они выглядят очень аккуратно
Спасибо огромное, теперь я ваш постоянный клиент ❤️
Очень понравился салон. Сотрудники все приятные люди. Чувствуется, что здесь присутствует ориентация на клиента) Но стилист Герман это просто бомба. Так круто меня ещё никогда не стригли. Я будто стал другим человеком.
Хочу поблагодарить салон красоты Василиса и всех сотрудников . Такого сервиса я давно не встречала , в наше время это большая редкость. Предложили любые напитки , прекрасный бар.
Так же хочу поблагодарить косметолога Беллу. Мне сделали первый раз такую чистку лица . Обычно происходит все очень быстро. А здесь мастер действительно работал на результат. Сделали ещё бесплатный лифтинг массаж.
Вообщем для меня это действительно качественный сервис, а самое главное в салоне очень красиво и уютно.
Маникюр тоже там делала, все супер! Не помню как зовут мастера. С короткой стрижкой.
Проходят много интересных акций.
Отличное место! Вежливый и внимательный персонал, уютные кабинеты. Всегда чувствуешь себя желанным гостем. Регулярно хожу на педикюр к Евгении. Прекрасный мастер, педикюр делает аккуратно и красиво. Окрашивание волос делают отлично. Я всегда довольна услугами.
Всем привет , сегодня посетила по рекомендации посетителей “Василиса ”
И осталась в восторге от стилиста Дмитрия . Внимательный ,Аккуратно и бережно расчесывает волосы , не дергает , а как моет голову - это балдеж ))) Пришла просто на уход за волосами , но решили что надо восстанавливать волосы . За что , очень благодарна . Дима - ты красава 🔥🔥🔥. И еще , очень внимательный администратор , красивая, вежливая , улыбчивая красотка !! 🌸🌸🌸
Там где улыбаются , вновь и вновь хочется возвращаться !
Спасибо огромное за кофе и вкусняшки !))))
Посетила салон красоты Василиса, рекомендую ))) Отличное обслуживание, топ мастера 👏🏻 была приятно удивлена, что в самом салоне есть кафе. Советую, рекомендую ))
Выражаю огромную благодарность всему коллективу салона "Василиса" ! Замечательный салон; уютно, много зелени, я бы сказала домашняя атмосфера. Гостеприимное и доброжелательное, что очень важно, ненавязчивое отношение к посетителю. Отдельная благодарность за встречу и угощение Елене (ресепшен) и Вячеславу (парикмахер-стилист). Дочь 12 лет, осталась очень довольна своим новым образом, и общением с мастером.
P.S. Окрашивание делали в другом салоне. :)
Приятно место в нашем районе, куда хочется возвращаться снова и снова. Очень приятный персонал. Рекомендую косметолога Беллу, обращаюсь к ней регулярно. Очень нравится эффект от процедур.
Это просто потрясающий салон с собственной кофейней внутри🥰 При посещении салона сделали вкусный кофе🥰 Все на высшем уровне, начиная с оформления салона, заканчивая волшебными руками стилистов! Персонал вежлив и приветлив! Осталась довольна 🤩Рекомендую
отличная доброжелательная и уютная атмосфера, внимательные и заботливые сотрудники, Наталья - мастер по маникюру и педикюру высшего уровня, я всегда очень довольна результатом
Великолепный салон!!!сейчас очень много салонов красоты, но не везде есть хорошие мастера( я была на буккальном и миофасциальном массажах лица, очень понравилось! Косметолог Белла дала профессиональные советы по уходу 👌👌 пока пила вкусный чай, решилась сделать укладку! Мастер Арсений тоже отлично работает!!!вышла из салона в отличном настроении 👍
Очень надеюсь, сделают специальную цену на курс процедур, с удовольствием пройду именно в этом салоне!
Посетила данный салон, записывалась на стрижку одним ровным срезом, безо всяких сложностей, моделирования, филировки и тд. Пообещали сделать скидку в 15% на первое посещение ( цена стрижки 1800). Была приятно удивлена. Меня стриг мужчина. Что первым бросилось в глаза, это то, что у него жутким образом тряслись руки. Решила не переживать из-за этого, меня же уверили, что «рука легкая» и он уже столько этих стрижек сделал…
В итоге договариваемся на срез машинкой(каре), так как слишком редкие волосы. Меня это устраивает. Что удивило: мне не стали мыть голову, вообще никак не смочили волос, стригли просто на сухие волосы, предварительно просто выпрямив утюжком. Мастер то срезает машинкой, то что-то ровняет ножницами, но к идеально ровному срезу приблизиться так и не получается, потом выходит одна сторона короче другой, он пытается это всё выровнять срезая всё больше и больше. В конечном счете я просто понимаю, что сейчас останусь вообще без какой-либо длины и останавливаю мастера. Видя мое расстройство, мастер мне предлагает сделать скидку от себя в 15%, которую мне, в принципе, так и так обещали сделать. На ресепшене меня тоже пытаются смягчить той же самой скидкой в 15%. Я намеренно не пошла в парикмахерскую за 500 р. У меня один вопрос к руководству салона: у вас вообще есть хоть какая-то проходная планка для мастеров? Вы смотрите на портфолио и профессиональные навыки? С мастером мне всё понятно, но как его взяли на работу - не понятно вообще. За услугу платить не стала.
Стригут профаны! Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Уже писала хвалебную оду об этом салоне 7.04. На этот раз хочу отметить прекрасный маникюр от мастера Натальи Бочарниковой. Очень быстро, профессионально и качественно. Спасибо за вашу работу
Хочу выразить огромную благодарность стилисту Дмитрию, просто из крысиного хвостика в шикарную густую шевелюру. Наращивание волос, стрижка, окрашивание все очень качественно и на уровне. Я каждый день просыпаюсь +100 % уверенности и все потому что меня радует отражение в зеркале. Спасибоооо
Отличный салон! Делаю постоянно ресницы и брови, стрижку и окрашиваение. Очень нравится атмосфера, внимательность мастеров и забота о клиенте! Рекомендую.
Достаточно милый уютный салон. Подстригали мальчика - подстригли хорошо. Все вежливые и обходительные. Внутри салона есть небольшая уютная кофейня. По моим ощущениям ценовая категория - чуть выше среднего. Но комфорт и уровень персонала оправдывает эти цены.
Салон понравился, красивый интерьер, просторно. Мастер визажист профи, макияж, причёска супер! Как человек очень приятная. Буду в Москве обязательно к ней ещё заеду! Администратору спасибо, кафе тоже понравилось! Вкусный чай с мёдом и вишней.
Спасибо за совершенно безболезненную и очень профессиональную процедуру лазерной эпиляции. И очегь причтные бонусы :) шампанское на нг и аббонемент на 3500 на 8 марта!
1
Посмотреть ответ организации
Максим Д.
Знаток города 15 уровня
8 января
Очень грубые и бескультурные работники . Хотели сделать стрижку и выпить кофе , но перед этим посетить уборную . После общения и возмущения со стороны сотрудников пропало все желание . Прошу руководство заняться этим вопросом и объяснить сотрудникам , как нужно общаться с клиентами !!!
Салон уютный, очень вежливое отношение к клиентам. Отдельно хочу похвалить стилиста Дмитрия, после работы которого никогда не бывает разочарований, только прекрасное настроение от великолепного результата!
Хочу дополнить свой отзыв ответом менеджеру: Вячеслав, дорогой оказалась не я для вас, а вы для меня)) Мой визит к вам состоялся более 7 месяцев назад. Под прошлый Новый год. Все было организовано очень странно, специально пригласили какую-то девушку-"стилиста" из Подмосковья. Очень много рассказывали, что она собирает на мероприятия отечественных "звёзд"))) Но т.к. мне нужно было собраться ко времени и рядом с домом, я согласилась на эти сложные манипуляции и завышенную стоимость (мастер же непростой, а звездный). Отрицательный отзыв я писать не планировала, но Яндекс настоятельно подсовывал мне ваш салон для оценки. И решила я это сделать спустя много месяцев) Возможно, конечно, что-то в салоне и изменилось за это время. Но, судя по тому, что, живя рядом, клиентов в нем я не наблюдаю никогда, подозреваю, что оценки здесь не совсем правдивы.
Вы меня заинтересовали своим ответом, я даже решила найти фото "причёски", которое я отправляла в салон с претензией. Прикрепляю. Дата визита, кстати, 26.12.21.
Понравился антураж салона, а не понравилась работа мастера.
Услуга была - вечерняя укладка и макияж. Стоимость услуги оказалась очень высокой. Я не удивилась: пафосный интерьер, рассказ о высокой квалификации мастера. Поэтому согласилась на такую цену. Моему удивлению не было предела, когда через 2 часа после начала мероприятия мои локоны распрямились и превратились в некрасивые сосульки. От дверей салона до входа на мероприятия я ехала на такси, так что влияние погоды исключено. Больше связываться с этим салоном не хочется.
Хочу поблагодарить ваш салон за вежливость,уют который у вас ощутила 😻
Была у вас месяц назад на чистке лица
Хочу сказать огромное спасибо косметологу Белле
Я восторге,так как у меня была проблема с кожей
Лицо свежее и чистое
Очень хочу ещё раз записаться на повторную процедуру ❤️❤️
Делала стрижку и маникюр. Понравилось! Уютный интерьер. Но народа практически нет,а записаться на текущий день проблема. Наверное мастера приходят под клиента.
Кроме обстановки салона больше отметить нечего, укладка и локоны не конек их мастеров по крайней мере мне не повезло. С учетом потраченного времени и денег результат огорчил пришлось помыть голову на следующий день
Часто посещаю этот салон, Стрижку и укладку делаю у мастера Дмитрия. В этом месяце попробовала новый уход,который посоветовал Дмитрий- осталась очень довольна!