Прекрасная организация, мастер приехал быстро, ремонт был сделан тоже в максимально краткие сроки и по хорошей цене, по крайней мере дешевле и профессиональнее чем в других организациях. Мастер явно знает своё дело, так же хочу выделить приятное общение и полное объяснение ситуации и проблемы с ноутбуком. Открытость и пунктуальность. Ремонтом ноутбука доволен на все 100%. Если куда и надо обращаться с вопросом о ремонте техники, то в А-Айсберг.
Отличная сервисная служба! Мастера по всем направлениям: чинил уже кофе машину, стиральную машинку, холодильник. Каждый все было профессионально и быстро. Хорошая диспетчерская служба. Очень быстро подбирают мастеров, отклик происходит иногда через 15-20 мин. И если мастер в районе, то может сразу и приехать - у меня так было последний раз- мастер прибыл через час после звонка в диспетчерскую. Мастера аккуратные, вежливые. Работу производят быстро, при необходимости все разъясняют. Очень доволен сервисом! Спасибо!
Все очень четко и аккуратно. Приходил в удобное время очень адекватный и грамотный мастер. Несколько лет не было повода вызвать, но вот моя посудомойка отказалась работать. Случай был не простой, но уже 2 месяца и нет нареканий. Спасибо. Рекомендую компания которая более 10 лет может отвечать за свою работу! Она была отнюдь не новая, но все теперь снова отлично
Заказали мастера для обслуживания кондиционера. Ребята приехали без опозданий, даже раньше, что порадовало. Оперативно и быстро сделали работу. Кондей дует как новенький. Единственное по цене у меня были вопросы. В озвученную цену не входит стоимость работы. Т.е. заправка кондиционера отдельно, обработка отдельно, стоимость фриона отдельно, это было озвучено. А вот сумма за сборку/разборку не озвучилась предварительно, а она оказалась весьма весомой.
Очень было приятно общаться с мастером по ремонту холодильников. Приехал быстро, все четко объяснил.
Качественно и оперативно решил проблему .
Сталкивались с проблемой не один раз и всегда все решалось быстро.
Сейчас холодильник в полном порядке.
Рекомендую
Сервис отличный - быстро, качественно и справедливо не дёшево. Всем доволен, цена полностью соответствует качеству. Всем однозначно рекомендую! Мастер пришёл в назначенное время. Были проблемы по электрике, не работали люстры, розетка и выключатели. Все починил,после чего выписал квитанцию и гарантию на 1 год.
Кондиционер перестал работать, пришел вежливый мастер. Починил все достаточно быстро, недорого и за хорошую цену. Также объяснил проблему понятно и подробно. Кондиционер работает супер. Советую обратиться именно сюда
Пользуемся услугами мастеров из компании на протяжении 12 лет. Очень довольны быстрым сервисом по ремонту стиральных машин и холодильников. Мастера выполняют ремонт качественно, профессионально, в удобное время. Они аккуратны, вежливы, отвечают на интересующие вопросы.
Качественно, быстро, мастера вежливые, приятные в общении, не раз обращалась в компанию и буду в дальнейшем пользоваться услугами компании, очень рада, что не было негатива. Цены высокие, но качество работ и быстрота стоили этого в моих случаях с ремонтом и помощью в быту.
Сервис отличный - быстро, качественно и справедливо не дёшево. Всем доволен, цена полностью соответствует качеству. Всем однозначно рекомендую! Мастер пришёл в назначенное время, даже подождал 10 минут на лестничной площадке, ремонт занял не более 40 минут. Небольшая проблема, из-за которой работоспособность морозильной камеры полностью была нарушена, мастер все сделал очень качественно и на долгое время, после чего выписал квитанцию и гарантию на 1 год.
Мастер приехал оперативно, все сделал очень аккуратно и качественно. Так же мастер помог перекрутить стульчак, т.к рабочие , которые делали ремонт, прикрепили его не верно. А айсберг обращаюсь не первый раз и каждый раз доволен качеством и аккуратностью выполнения работ. Вообщем ребята профессионалы, да у них дороже, но лучше один раз заплатить чуть больше и никогда не возвращаться к этому вопросу! Спасибо еще раз
Хочу выразить благодарность компании за то, что очень оперативно и качественно все починили. У меня неожиданно перестала работать духовка, и мастер по вызову пришёл очень быстро. Я боялась, что ремонт обойдётся дороже новой техники, но оказалось более-менее разумно. Не дёшево, но в разумных пределах.
Главное, что быстро и качественно.
Обратился за диагностикой и ремонтом холодильника - мастер приехал достаточно быстро. На мой взгляд, был очень хорошо подкован технически, всё рассказал и объяснил что к чему. Главное - отзывчивый и человечный и не пытался навязать ненужные доп услуги. Холодильник снова в строю. Гарантию дали 3 месяца. Прошёл месяц - пока доволен)
Быстро и качественно починили холодильник, а именно заменили компрессор. Понравилась клиентоориентированность компании — вежливое обслуживание, возможность согласовать время, когда приедет мастер. Замена компрессора заняла всего 20—30 минут. Цены адекватные, средние. Дали гарантию.
Теперь если что-то сломается из техники, то буду обращаться только в А-Айсберг.
Отличный сервис по ремонту домашней техники . Мы ремонтировали холодильник LG. Все было выполнено в оговоренный срок и удобное для нас время. цена не поменялась . Спасибо, что вы есть . Мастеру отдельное спасибо, золото.Рекомендации соблюдаем. В шоке, оказывается наш холодильник может работать бесшумно.
Доброжелательные и отзывчивые операторы на телефонах. Мне понравился уровень компетенции мастера. Мне были предложены разные варианты ремонта. Мастер был вежлив. Всё работает отлично. Обращаюсь к этой компании давно и ни разу не пожалела
Обслуживание на высоте,вежливый персонал. Позвонила и оставила заявку на ремонт духового шкафа. Уже на след.день приехал мастер,всё сделал быстро и качественно. Цены приемлимые на ремонт,ещё и скидку делают от фирмы!!!! Спасибо,будем обращаться только в эту фирму.
Воспользовались услугами компании Айсберг по рекодации. Ремонт произведен качественно в назначенное время. Очень довольны качество работы, сервисом и конечно мастером. Морозильник работает отлично. Спасибо мастеру Рыжову.
ПЛЮСЫ: Качество, вежливость операторов, аккуратность и профессионализм мастера, бюджетно. Мастер прибыл точно в назначенной время. Аккуратный, вежливый. Настоящий профессионал. По согласованию с фирмой, сделал мне приятную скидку на ремонт по дисконтной карте. Аккуратно убрал после работы всю грязь, которая накопилась внутри холодильника
Не раз пользуюсь услугами Айсберг по ремонту техники и ни разу не подводили. Мастер оперативно приехал. Все запчасти были в наличии. Быстро и аккуратно все заменил. И самое приятное после себя убрался, так же имел с собой сменную обувь. Спасибо
Отличное и быстрое обслуживание, Мастер профессионал своего дела, устранил проблему за 40 минут, все запчасти в наличии, цена очень адекватная, отличная организация рекомендую при проблемах с техникой
Ремонт стиральной машины
Работа выполнена оперативно, качественно. мастер проконсультировал по стоимости будущего ремонта или замены (стиральную машину придется видимо менять)
Спасибо большое за отличный сервис! Я обязательно буду обращаться к вам в случае необходимости в будущем.
Сотрудники данной фирмы отлично справились со своей работой.
Выполнили работу качественно и оперативно.
В данный момент плита работает исправно.
Данную фирму могу рекомендовать
С момента ремонта прошел месяц. Все хорошо
Обратилась в Айсберг по вопросу ремонта стиральной машины. Мастер быстро, качественно, профессонально отремонтировал. Очень довольна. Буду обращаться снова. Всем рекомендую Любимый Айсберг.
Отличный сервис, быстро сделали заказ и качественно. Цена за ремонт полностью соответствует качеству. Обязательно будем рекомендовать своим знакомым. Еще и сделали гарантию на целый год.
Очень оперативно и профессионально отремонтировали холодильник LG. Обращаюсь уже не первый раз в данную компанию, рекомендую. Мастер приехал в день обращения.. Специалисты вежливые и все доходчиво объясняют
Мастер приехал в назначенное время, быстро провел диагностику, все подробно объяснил. Порадовало что все инструменты и расходные материалы у него были сразу и не пришлось оформлять повторный вызов. По окончанию работы мастер дал квитанцию об оплате, свои услуги лично не предлагал, что говорит о добросовестной работе мастера на компанию. Работой мастера я доволен.
Не в первый раз обращаюсь в компанию айсберг с вопросом ремонта своей бытовой техники.
Да, ремонт недешевый. Но за это вы получаете квалифицированного специалиста, который приедет в оговорённые временные рамки, а не будет динамить вас весь день и, собственно, ремонт своей техники. Быстро, квалифицированно, четко, комфортно, с документами. Это не шараш-монтаж, а фирма, которая уже много лет на рынке. Я "наелась" этих частников, которые то еду, то не еду, то завтра, то потом. В итоге все равно вернулась в айсберг. Ей-богу, лучше заплатить.
17 мая 2024 года вызвал по поводу ремонта швейной машины JANOME JF 1022 мастера Михаила из компании "Айсберг".Приехал быстро,сделал качественную диагностику,забрал на ремонт машину с собой,оперативно приобрёл новые и заменил детали вышедшие из строя,полностью отремонтировал и почистил машину и доставил её на дом в короткий срок(в течении одной недели) Качеством ремонта я очень довольна,хотя до этого её пытались отремонтировать несколько мастеров из других компаний,но после их ремонта машина быстро ломалась. Рекомендую все пользоваться услугами этого мастера из компании "Айсберг"!
Отличная компания. Отреагировали быстро. Мастер приехал в день вызова. Все осмотрел, проанализировал, нашел поломку и объяснил нам в чем проблема. У мастера есть набор запчатей, поэтому все починили сразу. Нареканий нет, работа была выполнена профессионально, четко и быстро. Спасибо компании и мастеру за быстрое реагирование и высокий уровень обслуживания.
Хочу поделиться своими впечатлениями о работе. Рабочий был очень вежлив и внимателен. Рабочий подошёл ответственно к своей работе. Выполнил всё быстро и надёжно. Всем рекомендую!!!!
Вызвали мастера для ремонта стиральной машины, приехал очень быстро починил, взял 10 тыс., пока он был она пару раз простирала и всё, не разгоняется на прополаскивает блё. Начал звонить, хамят, через 10 дней предлагают мастера направить, без машинки предлагают стирать руками или в прачечной, мастер позвонил, сказал, что если успеет, он приедет всё. Чтоб вернуть деньги, отправляют в бр отдел. На вопрос почему при первой заявке приехали через 3 часа, а по рекламации через 10 дней? Сказали что это не так, позвонил для интереса с телынатжены в соседний адрес, готовы приехать по такой же проблеме через 4 часа. Собственно всё понятно, деньги соьирают, если что-то не так, ждите 10 дней, идите в прачечную, что там у вас рота солдат так много пачкаете белья, честно, я офигел от всего этого. Категорически не рекомендую, случайно обратился по старой памяти, 10 тс потерял, нервов столько потратил. Отдел контроля качества просто трубка бросила девушка, что ожидайте всё, это не контроль никакой. А мастер ту и сказал, звони кому хочешь, делай что хочешь. Картинка сложилась...к ожалению
23.03.2024г. У нас сломался любимый телевизор Panasonic. Не было изображения. Нужно было срочно делать ремонт, не хотелось тратить много времени и сил . Боялись , что мастер не справится с кинескопным телевизором. На следующий день Вызвали мастера из компании А-айсберг. Их листовки и магниты часто нахожу в своем почтовом ящике. Мастер Виталий приехал без опозданий. Сразу выявил проблему в работе телевизора , купленного еще в далёкие 2000-е г. Было принято решение : забрать телевизор с собой и в течение недели отремонтировать. Так и случилось. Сейчас телевизор исправно работает, дали гарантию на услугу. Сделал чистку платы, сварку и т.д. Все нужные детали у мастера были. Мастер компетентный,вежливый-сделал всё профессионально. По итогу Выдал квитанцию-наряд-заказ. Сумма оказалась приемлимой. Никаких проблем с вызовом, оплатой или недостоверной информацией у меня не возникло. Обращусь в данную компанию ещё не раз-дома есть бытовая техника требующая ремонта.
Отличное качество обслуживания и ремонта, мастер внимательный, не шкурадер, сделал всё быстро и качественно, быстро опрелил не исправности. Огромное спасибо от двух одиноких ветеранов
Сломалась стиральная машина Самсунг. Дорогая модель с сушкой. К "частникам " обращаться не стала. Уже был опыт развода "хорошими недорогими мастерами" по знакомству в прошлом году. Обратилась в компанию А-Айсберг. Девушки обговорили цену приблизительных работ по телефону. Через пару часов приехал мастер. Очень бережно и долго возился с машиной. Очень долго не могли понять в чем дело. Посмотрели все сливы, проверили почти каждую деталь. Потом поняв, в чем причина поломки, договорились, что он найдет деталь и завершит починку машинки. Договорились, приехал, как он и говорил, причина была в этом. Заменил деталь. Все сделал в лучшем виде! Машинка заработала!! Ответственный, адекватный и приятный мастер. Довольна мастером и компанией А-Айсберг. Не дороже, чем у частников по цене. И русские профессиональные мастера. Впредь, буду обращаться к ним.
Минус нет. Одни плюсы. Очень рекомендую. Бвстро и качественно. Мастер ведлевый и понктуальный. Всё чётко.
Спасибо 🙏 большое за качественный ремонт и советы чтоб в дальнейшем не произошло такого!
Вызывала мастера для починки стиральной машинки. Сервис отличный: диспетчер быстро отзвонился и согласовал дату и временной интервал. Мастер пришёл вовремя, работу выполнил оперативно, аккуратно, всё объяснил и показал. В целом, компания работает отлично. Звезду сняла за стоимость, она однозначно завешенна, даже с учетом отличного сервиса. Плюс индикативные цены, указанные на сайте, очень сильно отличаются от реальных в меньшую сторону.
Вызывали мастера для исправления замочной скважины. Он оперативно прибыл в течение часа. Качественно всё выполнил, вообще довольно вежливый персонал. Будем снова обращаться в компанию по мере необходимости.
Вызывала мастера по ремонту микроволновой печи, которая служила почти 20 лет, думала, что ремонт уже не поможет, по пришёл мастер и качественно починил её, при этом всё объяснил, что послужило причиной. В Асбейрге быстро принимают заказы, очень вежливо общаются, мастер приходит в этот же день вызова. Если у нас выходит из строя бытовая техника, мы обращаемся только в Айсберг. Спасибо большое сотрудникам этой фирмы.
Пользовался услугами этой организации, когда возникла необходимость починить холодильник. Мастер приехал для диагностики в день обращения, был вежлив. Провел "диагностику", очень похвалил качество холодильника, которому 20 лет, и объявил стоимость его ремонта в 24500 руб. Естественно, от ремонта я отказался и мастер на голубом глазу объявил стоимость диагностики в размере 4500 руб. За 30 мин. работы без использования какого - либо специального оборудования и не предупреждая о стоимости диагностики перед её началом.
Тем самым представитель компании нарушает ст. 10 Закона РФ "о защите прав потребителя".
Подводя итог - работают в расчете на л*ха. Будьте внимательны при обращении в эту организацию, требуйте предоставить информацию о стоимости ЛЮБЫХ работ перед их началом!!!
В компанию А-Айсберг обратились впервые, нашли в почтовом ящике магнитик на холодильник. Мастер Паша понравился сразу: приехал вовремя, быстро и качественно решил нашу проблему, дал рекомендации по дальнейшему использованию машины. Приятным бонусом стала скидка для пенсионеров. Спасибо Вам большое.
Уже много лет, наверное больше 15 лет, при поломке крупной бытовой техники обращаюсь в фирму Айсберг. Магнитик с рекламкой и телефонами с холодильника не снимаю! В этот раз обращался по поводу ремонта стиральной машины Bosch Maxx 5 Speed Edition. Позвонил - сразу ответили, всю информацию приняли. Попросил привести ТЭН запасной, если придется заменить. Так в итоге и оказалось - вышел из строя ТЭН от времени. Мастер приехал без задержек в удобное для меня время, протестировал машину и быстро нашел неисправность. Заменил ТЭН, запустили пробную стирку для контроля работы машины. В целом всё как и всегда у Айсберга - чётко, аккуратно, вежливо! Буду снова обращаться и Вам рекомендую эту фирму!
У нас сломался холодильник 7 марта . Очень переживали что не найдем мастера в праздничные дни . В интернете нашли сайт Айсберга и позвонили им . Мастер приехал на следующий день , посмотрел наш холодильник , сказал сколько будет стоить ремонт , нам подошла стоимость ремонта и мастер сразу же сделал холодильник , дал нам гарантию ,чек и магнитик на холодильник . Через несколько дней нам позвонила служба контроля качества , что бы узнать все ли хорошо с нашим холодильником . Пишу отзыв через месяц - холодильник отлично работает. Очень приятная фирма . Однозначно рекомендую 👍
25.05.2024 года был вызван специалист по ремонту стиральных машин Whitlpool. Приехал вовремя. Очень быстро разобрался с проблемой. Ремонт стоил меньше, чем я думала. Дал квалифицированные советы чтобы избежать в дальнейшем таких поломок. Оформил квитанцию на сумму работы. Очень прияное общение. Всем рекомендую обращаться в А-айсберг. Они не относятся к "левым" фирмам про которые часто пишут и говорят в прессе. Я осталась очень довольна их работой.
Очень довольна сервисной компанией «Айсберг». Пользуюсь не однократно. Обращалась за помощью в ремонте холодильника, стиральной машинки, электрической плиты, кондиционера. Все происходило в разные годы, но компания предоставляла квалифицированных специалистов. Рабочие проявили не только свои профессиональные знания и умения, но чуткость, уважение, свою воспитанность. Рекомендую компанию «Айсберг» всем, кто хочет решить свою проблему с электроприборами быстро и качественно. Спасибо всем работникам, принимающим участие в столь качественной работе компании!!!
Отличный сервис. Лопнуло стекло на СВЧ, мастер приехал на следующий день. На все вопросы очень подробно ответил. Вопрос решили тоже оперативно. Приятно удивили цены на ремонт! Советую!
Обращалась в Айсберг по вопросу ремонта дверного замка. Заявку приняли оперативно, также быстро договорилась о приходе мастера на следующий день (в удобное для меня время), за пару часов мне отзвонил оператор и подтвердил визит. Мастер пришел вовремя, очень приятный молодой человек, осмотрел дверь и замок, рассказал все подробно о проблеме и приступил к работе. Через минут 15-20 все было готово!)) мастер передал мне заполненные квитанции и получил оплату. Все очень комфортно, профессионально, быстро! Я лично люблю и ценю такой сервис👌👍
Вызвали мастера по ремонту встраиваемого духового шкафа. Приехал специалист довольно быстро. Отремонтировал духовку качественно, без задержек и проблем. Спасибо команде Айсберг, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Достаточно оперативно приезжают. Правда, мастера загружены сильно, поэтому получиллсь не в день звонка, но всё равно быстро. Если сказать марку плиты и характер поломки - мастер может захватить оригинальные запчасти, так что ремонт будет очень быстрым. У нас как раз был тот случай, заменили довольно редкую трехрежимную конфорку ("убитую" тараканом от предыдущих владельцев квартиры).
Мастер приехал в назначенное время - сделал всё чётко, быстро и профессионально.
Ранее плита выключалась сама по себе и выдавала многочисленные ошибки, что очень сильно раздражало.
Пользуемся уже более месяца - нареканий пока нет.
Менеджеру, которая оперативно обработала мой запрос - ОТДЕЛЬНО 5 ЗВЕЗД.
Без лишних вопросов, конкретно по делу всё обработала.
Немного цена завышена, но за такое качество не жалко.
Советую.