Вызывал ремонтировать старичка - Стиралку Ардо, уже больше 10 лет пользования. В 1 день определили проблему, на следующий уже с запчастями все сделали, заодно исправили смежную проблему и проконсультировали, что можно сделать для продления жизни аппарата. Мастер понравился, дали гарантию на работу. Результатом доволен.
Отвратительная работа сотрудников-менеджеров за стойкой. К тому же они не очень вежливые.
Нужен был ремонт кухонного комбайна позвонили спросили чинят ли такое, в ответ сказали, что привозите на диагностику.
Мы ехали через весь город, везли комбайн, а девушка за стойкой недовольно спросила, что это и так же не очень вежливо ответила, что такое они не чинят
Почему один сотрудник по телефону говорит одно, а по факту получается наоборот? Научите своих сотрудников быть компетентными в вопросах и не вводить в заблуждение клиентов! И научите ваших сотрудников вежливо отвечать клиентам!
Так же, на карте А-Сервис отмечен, что производит ремонт комбайнов!