Мне очень нравится компания Адем Гласс!
У них свое производство и классное качество и цены!
Заказала у них душевое ограждение)
В планах: зеркало, стеклянная перегородка в котельную, и гардеробную из черного стекла 💫
Рекомендую👍
Сроки и качество монтажа мне подходят.
Принимают заказы и просчитывают быстро… Спасибо менеджерам, и в особенности Ольге Н.
Отгружают в основном быстро, но тоже нужно понимать, что людей много,и заранее оформлять заказы.. а так, все хорошо, выбор ассортимента и прочее ..
Прекрасная компания.
Нашла у ребят то, что долгого искала.
Во-первых, у них большой выбор стекол, что есть не у всех.
Во-вторых , мне сделали заказ по индивидуальным меркам.
Вообщем я довольна 😉
Спасибо.
Заказывали несколько зеркал с подсветкой и перегородок в ванную комнату. Все отлично, в срок, качественно и красиво! Компания помогла реализовать непростую задумку дизайнера с овальными зеркалами на цветных подложках. Все получилось идеально! Менеджер Ксения чудесная! Все подсказала, проконсультировала. Установщики тоже хорошие.
Заказывал 12 сегментов чёрного стекла. Пока не доставили товар, но срок уже существенно нарушили. Плановую дату доставки сорвали. Не предупредили. Напишу дополнительно о том, что будет с качеством.
Наша компания сотрудничает с Adem Glass уже длительные время, налажена комфортная работа, сотрудники компании всегда помогут в любом вопросе, посодействуют в решении проблем. Есть эксклюзивное исполнение стекол, которые можно получить в кратчайшие сроки. Лично работаю с Гончарук Ксенией и Травиной Еленой, рекомендую как сотрудников, так и компанию!
Мне всё нравится, несколько лет взаимодействуем, проблем нет. Всё адекватно, и менеджер и расчет и выдача и отправка. Нормальный ассортимент, нормальные цены!!!
Компания занимается продажей стекла и зеркала.
Огромный выбор продукции разных производителей.быстрое обслуживание и квалифицированная консультация. Цены приемлемые учитывая ситуацию. Если нужен их товар - очень рекомендую.
Двоякое впечатление.
С одной стороны очень неудобный процесс заказа - всё только через менеджера. В письме
одно, на словах другое.
Но в итоге всё по честному, сделали как надо.
Отношение менеджера к клиентам - очень странное
Сами пишите наши номера телефонов (у нас нет времени искать вас в вотсап)
Сами пишите 3 раз свой заказ (у нас нет времени печатать его вам в вотсап)
Сами ищите в интернете как составить договор (у нас нет времени)
Сами должны узнавать как ваш заказ (у нас нет времени писать когда он стал готов)
Сами узнавайте когда его можно забрать(у нас нет времени когда он попадёт на склад)
И все в таком духе
Очень надеюсь, что менеджер который меня консультировал - исключение, а организация сама по себе - нормальная
не внимательность персонала, по телефону делаешь заказ на один товар, в переписке, озвучиваешь его еще раз, по факту посчитали не то, обмен или исправление со стороны компании не возможно. Цена завышена за услуги. Очень долгое исполнение заказа, в других местах сроки от 10 минут и цена значительно ниже.
Поставил бы даже 5+:) Насколько я понял, достаточно серьезная организация «стекольного» профиля… но нам всего то нужно было кусочек 15*35 стёкла с определенным рисунком вместо разбитого на прикроватной тумбе… Три обзвонённые параллельно конторы обещали «пару недель обрабатывать заказ»… а тут просто предложили «…подъехать и ребята на складе что нибудь придумают…» … Находится, конечно, это место в полнейшей промзоне… но главное, мы приехали, нашли менеджера который с нами говорил по телефону, он любезно отвел нас в стекольный цех и объяснил проблему работникам, которые решили наш вопрос за 2 минуты… Прям не верится, что подобное отношение к обычному, «неденежному» клиенту, ещё где то есть в наше время … Удачи вам, ребята, и спасибо ещё раз!:)
Большой выбор продукции, серьезный подход к делу, грамотная помощь клиенту при выборе, всегда выдержанные согласно договоренностей сроки сдачи - все это Адем Гласс на Иловайской. Закупаем рифленое (Moru, VisionSun, Крезет и проч.) и цветные стекла для Loft-перегородок уже несколько лет, впечатления самые положительные. Отдельное спасибо за работу менеджеру Вячеславу. Рекомендую.
Большой выбор стека и зеркал. Единственный салон стекла в Москве где оказалось рифленное, осветленное 10 мм. стекло MORE. Можно приехать и взять образцы.
добрый день ! я бы отметила для себя отличный сервис, скорость обработки и всегда благоприятный настрой девушек - менеджеров, несмотря на то заказ ты на 1 кусок стекла размещаешь или на несколько листов материала!! безусловно рекомендую компанию, все что от них зависит делают прекрасно и без каких либо НО , идут навстречу ! спасибо большое, очень рады что начали совместное сотрудничество! с удовольствием продолжим работу !
Мы занимаемся лофт перегородками по Москве. заказали в этой конторе декоративное рифленое стекло.
Забрал наш водитель и зря не проверил на месте погрузки - 2 стекла со сколами , еще два неправильного размера.
Когда предъявили претензию - сказали везите их сами нам! проверим у себя! а это доп транспортные расходы. в итоге Сами они увезли их через 5 дней!! Для переделки, так как машина у них была в том районе.
То есть на сроки им далеко наплевать!!!! Если не составили с ними договор поставки - никакой ответственности не несут!
На переделку сырого стекла по их косякам - назначили срока еще неделю!! и потребовали оплатить половину стекла со сколами типа оно спорное, хотя оно просто лежало смотано стрейчем при погрузке и сколов не видно было.
Менеджер Вячеслав добавочный 103 совершенно индифферентен к проблемам клиента и не предложил ускорить процесс например отдать стела без обработки края.
Стекло можно было просто отрезать и отдать!! за час!!! Мы неделю ждали эту обработку !!
Только после моего звонка с ОРОМ я вышел на начальника производства который соблаговолил отдать стекло в тот день который и был назначен для переделки!! через неделю.
Наш Клиент рвет и мечет, мы не понимаем как можно так работать в Москве в 21 веке! и говорить что мы работаем с НТВ!!! Смех один! а не контора .
До директора не дозвониться ибо тел его не дает никто и скорей всего он все знает просто гасится от клиентов.
Лучше ищите других поставщиков, а если нет - полная проверка каждого стекла у них на базе. Только так ! и договор с санкциями чтоб за каждый день платили
Ужасная контора одним словом. Клиентоотторжение их конек!
Да менеджер Вячеслав не может работать. Я подал ему размеры стёкол одни а сделали по факту тругие. В связи с тем что это обнаружилось спустя время по причине ремонта в помещении и стекла были заказаны за ранние. Вячеслав и его наставник и директор отвичает так что вы же не обратилось в течение 2 недель. А то что я вам дал одни размеры а вы сделали совсем другие это не считается?? Вообще-то вывод один шаражкина контора и руководство напливать на их клиентов. Жирный минус а с НТВ вы работали 1 раз и последний. )))
3
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Иванова
Знаток города 9 уровня
8 февраля 2022
Заказывала в этой компании большое зеркало (1,5 на 1,1 м), которое должно быть установлено сбоку от зеркального шкафа. Компанию Adem glass выбрала потому, что именно здесь производители моего шкафа заказывали зеркала на дверцы.
Действительно, и качество зеркала, и замер, и производство, и сопровождение, и монтаж - безупречны. Менеджер на связи в любое время (по WhatsApp), все пожелания и нюансы были учтены. Большое спасибо!
Хорошая компания. Заказывала состаренные зеркала, т.к не было в наличии на данный момент, пришлось подождать около месяца. При поступлении товара менеджер позвонил и сообщил о готовности заказа. Цены дешевле, чем в других фирмах, обзвонила почти все по г. Москва. Когда забирала заказ забыла одно зеркало, так по просьбе доставили по указанному адресу бесплатно. Спасибо за сотрудничество! Успехов! Елена, г. Тверь
Только из за того, что сам директор производственной компании , довожу до сведения руководителей - сотрудники которые отвечают на звонки, совсем не заинтересованы в привлечении новых клиентов... Отправил счёт конкурентов для просчёта стёкол в ответ на почту написали что нужно сделать, нужны подробности.... И на этом всё, хотя в счёте было всё подробно указано и когда я сам опять дозвонился уточнить какие вопросы в счёте де прописана формула - мне сказали ну да всё понятно.... Через два часа прислали что больше трёх метров не делаем, потратил вообщем на них время - результат ноль.....
Ужаснейшая компания, хуже сервиса и качества ещё не встречала! Задумайтесь, прежде чем у них что-то заказывать. 2 месяца не могли установить зеркала, в итоге ошиблись с размерами, сейчас никак недожлусь демонтажа, кормят постоянными завтраками.
Проблема в следующем.
Уже второй раз подряд отрезали стекло другого размера. На претензию отвечают, надо перепроверять. Визите мол, переделаем. Мне по несколько раз ездить явно накладно. Прошу самим решить транспортные вопросы. Пока взяли паузу!
Думают!
А вот интересно, когда они отправляют заказ клиету с транспортной в другой город, то как тоггда подобные вопросы решают!? Тоже просят подьехать, привезти на переделку!?
Как вопрос решится, дополню.
Самому интересно как поступят в этой ситуации! Насколько-"слабо" признать свои ошибки!