Посетила данный офис и остались только отрицательные эмоции. Менеджер Наталья научитесь, пожалуйста корректно общаться с клиентами и хотя бы сделайте вид, что хотите помочь. Извините, что помешала Вам мазать ручки кремом, может поэтому Вы не очень любезно со мной общались. Спасибо девушке рядом, постаралась помочь и объяснить, т.к первый раз покупала билеты и летела самолетом, много чего не знала. Больше обращаться в данный офис нет желания.
Отличная компания, и отзывчивый персонал. Был приобретен билет, на сайте компании, сложный маршрут. И так вышло что аэропорт вылета нужно было изменить, а все остальные полетные сегменты оставить. На горячей линии помочь не смогли, в личном кабинете тоже не получилось, сказали обратиться офис. Обратились вечером, но программа не дала сделать обмен. А утром позвонила сотрудница офиса и сказала, что попробовала ещё раз и всё получается. Огромная благодарность девушкам за понимание и отзывчивость!