Ну а теперь единственный честный отзыв об опыте работы с этой конторой, директоре Токареве и о качестве фудтраков.
Забрал я эту телегу из Крыма, перетащил обратно в Москву. По дороге поменял 2 ступицы.
Ну, застоялся подумал я.
Плюс были заменены стекла на оргстекло и некоторые другие косяки колхозные. Которые по хорошему нужно исправить. Разместил фотки в инстаграмме и через пару дней Токарев, как снег на голову, написал в директ. Поступило предложение о замене стекол. Намекнул, что неплохо было бы поменять и ступицы от ВАЗ 2109 на кнотт, но так как гарантия уже кончилась и отзыву не подлежит по недоработке, нужно оплатить. Перечислил ему по счету 160000 за все работы. Случилась эта оплошность в начале октября. Ушел в радостное ожидание обслуженного прицепа.
До конца ноября месяца длилось ожидание с периодическими созвонами и раз 5 мне сообщали, что окна переклеены и пролиты. Дверь сделана, ступицы заказаны.
В итоге терпение закончилось. Мне сообщили, что ступиц кнотт не будет, они мне поменяли на новые 2109, дверь они сделали (при приемке оказалось, что нужно со всей дури хлопать, чтобы закрыть), окна сделали (в первый же дождь они протекли). Остаток денег обещали вернуть как только получат оплату за какой то там трак.
Деньги вернули в январе, после того, как я сказал, что обращусь на них в суд. Через 10 минут.
Я очень надеялся, что больше никогда не сведет с ними судьба, но я ошибся.
Разбил стекло. Пришлось снова обращаться к ним. Цена была озвучена в 25 тысяч стекло плюс 10 установка. Ок, согласились, пригнали трак и тут цена непонятно как вырастает до 50 тысяч, после того как пригнали, норм ? Переписку попробую приложить если Яндекс не забанит. Начали перекладывать друг на друга ответственность и сказали, прямо сейчас скидываем деньги и мы делаем, либо забирайте завтра трак, у нас нет под него стоянки. В момент перегона попали в аварию, их предупредили, что нужно ждать страховщика и что без их оценки трудно будет установить стоимость ремонта. Пофиг, забирайте и все.
Вот такое отношение к клиенту. К слову они приклеили стекло за 35, но уже страшно думать о качестве этих работ.
ПыСы. Звонит водитель буксира. Спрашивает:
-А это нормально, что им пофиг кому отдавать и в каком состоянии ? Просил подкачать колесо, ответили там где нибудь по дороге накачаешь...
Пришлось ответить, что да, для аформера это нормально, такое вот отношение к клиентам.
ПыПыСы Езжу с двумя запасными ступицами. Ступицы хватает на 100 - 2000 км. Заменено уже более 15 раз. Хотите такие приключения, вам к ним. Получите новый трак, приготовьте молоток для доработки ))
Токарев, не нужно так с людьми обращаться, это же Ваша фирма, неужели не жалко ее ? Задумка норм, а вот исполнение г....
Когда-то я работал в этой компании, когда она только начанала свой ход, компания хорошая, делают все кухни на колёсах под заказ, вид и дизайн конечно у вагончика космический, удачного будущего компании и его персоналу. В наши дни она нужна.
2
3
Посмотреть ответ организации
К
Костя У.
Знаток города 3 уровня
15 октября 2020
Покупали свой фургон именно в этой организации, потому что и сервис у них хороший и сами фургоны яркие и привлекают к себе внимание. А для нашего бизнеса - это как известно - один из ключевых факторов (в рекламу вкладываться почти не надо). Обошелся он нам почти в полтора миллиона, недешево , но зато сразу все было в нем уже. Нам осталось только продукты закупать, ну и торговать).
3
Посмотреть ответ организации
Я
Ярослав К.
Знаток города 4 уровня
25 сентября 2020
Сейчас все чаще люди покупают в небольших фургончиках еду. И чем он презентабельнее выглядит, тем больше очередь. Ну и мы не стали исключением и с другом купили себе такой. Торгуем гамбургерами и кофе. Докомплектовывали нам сразу, как только мы объяснили, что планируем продавать. Хорошая вещь , на которой можно не плохо заработать.
3
Посмотреть ответ организации
А
Александр Окуневич
Знаток города 3 уровня
18 сентября 2020
Я давно собирался открыть фудтрак, искал подходящую компанию. Случайно на глаза попался сайт aformer, полазил по сайту, потом позвонил, чтобы проконсультироваться. Условия понравились, а еще то, с какой заинтересованностью общался со мной менеджер. Вот уже 2-й месяц работаю - мне очень нравится. Ребятам спасибо, без них бы не справился.