Сама по себе мойка не плохая, все чистенько, аккуратненько. Есть кафешка в которой можно подождать. Персонал приветливый.
На этом наверное и все.
Приехал сделать комплекс, так как на выходных покатался по полям по лесам, погода стояла жаркая, пыли много. Насчитали аж на 5000 с хвостиком. Работаю рядом, заехал впервые. Ну думаю ладно, за 5000 уж точно должны, что называется "вылезать".
Но увы, не тут то было. Для начала сразу указал на потолок в задней части, который частенько трется и там частенько пятна. Даже не трогали. Как так то? Мойщик сначала развел руками и сказал, что мол нужна химчистка. Говорю а что на счет баллончика с пенкой, нет такого? Сразу сбегал, принес баллончик, протер. Остальное можно увидеть на фото!
На руле сверху жирный слой пыли, то есть даже не тронули, РУЛЬ! Ни один стык пластика и кожи не протерт.
Ребят, за 5000 машина должна блестеть как новая!
В общем отвратительная мойка, ни кому не советую.
Замечательно помыли авто, персонал вежлив и приветлив, чистые боксы.
Почти не бывает очереди из-за большого количества боксов
Не плохая кухня в зоне отдыха и в целом для автомойки не плохая обстановка.
Самый обыкновенный "Комплекс", то есть без каких-либо дополнений в виде нано-шампуней, полировки, воска, химчистки и прочего, на маленькую машинку категории 1 обошёлся в 1500 руб (для сравнения, в других местах тот же "Комплекс" делаю за 1000 руб с тем же качеством).
Жалею, что не узнала цену заранее. Тут, как и писали выше, видимо, нет администратора, кто бы смог контролировать процесс и консультировать клиентов. Был будний день, было мало посетителей, ко мне подошло сразу несколько мойщиков, спросили что я хочу, уточнила, что обычный комплекс без "прибамбасов". А оплата производилась уже на кассе в кафе - там только официант и кассир, который смог только озвучить сумму, но объяснить, почему вышло так дорого и почему на сайте на мою машину указана другая цена (мойка 350 р + уборка салона 650 р, итого 1000 р, т.е. откуда взялись еще 500 рублей), не смог. Из разряда "я не в курсе, я просто кассир".
Да, на сайте, кстати, цены указаны как-то размыто, нет чёткости для понимания клиентов. То есть какую в итоге услугу по прайсу мне оказали, остаётся только догадываться. И как пожелание, было бы здорово, если бы в прайсе в колонках "кат.1", "кат.2" и т.д. в скобочках были указаны модели машин (такое видела на других мойках, очень удобно ориентироваться и это избавит от возможных недопониманий и разногласий).
В целом помыли машину неплохо, и довольно быстро. Да, были какие то разводы и может быть где-то неидеально вычищены пыль и крошки, но для меня это не было сильно критично.
Плохую оценку ставить не буду, так как желаемую услугу я так или иначе получила, и сама виновата, что предварительно не узнала у мойщика цену. Но одну звезду за непонятную ситуацию с ценами, неудобный прайс и отсутствие человека, который бы смог проконсультировать и объяснить, все же снимаю.
P. S. Хочу обратить внимание, что оценка касается именно мойки. К кафе у меня вопросов нет - там все понравилось.
Всем привет. Ходили на экскурсию, на телебашню. После экскурсии , решили перекусить. Через дорогу увидели кафе Аквафортуна. Кухня простая , но очень вкусная. Есть и интересные спец предложения от шефа. Цены нормальные, всё по домашнему уютно.
Когда то мойка была хорошая, но чем дальше, тем хуже, конечно хорошо, что можно скоротать время за чашкой кофе, но все же едешь мыть авто а не в ресторан. Машина после мойки в разводах, но самое удручающие, попросил помыть только с наружи, в итоге внутри вся машина в брызгах грязи, видимо помыли внутренние пороги, хотя никто не просил. Мойщики по русски не понимают от слова совсем, представление о мойке автомобилей, очень поверхностное. Странно, что еще пришлось в очереди стоять или только мне не повезло.
В итоге, больше не поеду, кто будет пользоваться услугами мойки, проверяйте салон на наличие дополнительной грязи.
Часто мыл машину на этой мойке. Если не считать что по мелочам приходилось мойщикам показывать что и где недотерли, в принципе норм.
Но как выяснилось это было раньше... Сейчас работают немного другие люди. Мастер, и мойщики. Подъехал как обычно, параллельно говорил в машине по телефону по громкой связи . Ворота все были закрыты. Вышел мойщик, открыв ворота и начал орать в мою сторону и махать рукой. Я заехал и встал куда он показывал. При этом продолжаю важный разговор. Сначала мойщик начал стучать в окно, потом подошел мастер и начал делать тоже самое добавляя к постукиваниям в стекло еще и свои недовольные комментарии. Я жестами показал что говорю по телефону. Их это не останавливало!! Они продолжали грубить! Я договорил. Выйдя из машины услышал в свой адрес: "Долго я здесь должен стоять тебя ждать? Что за неуважение ко мне? Ты нас задерживаешь..." и тд....
Сказать что я был удивлён, это ничего не сказать!!! Сначала, нормальным языком я пытался объяснить что говорил по телефону и не мог его прервать так как он важен... Эффект никакой! Потом попытался объяснить что вроде как очереди нет и свободных постов минимум пять и никого не задерживал... Вообще никому не интересно... Тут у меня тоже терпение закончилось и я высказал все что думал и мастеру и мойщику. На что мастер, развернулся и ушел говоря по телефону.... проявив, тем самым "уважение" ко мне, про клиентоориентированность тут вообще речи не идет!!! В итоге, не стал мыть машину и уехал.
Очень жаль, что нормальное место(раньше было) превратилось в жалкое подобие того, что было раньше!!!
Много постов. Поэтому хорошая проходимость.
Клиентоориентированы. Пока машина в работе, можете воспользоваться кафе, перекусить, выпить чашечку кофе. Обстановка в кафе давольно комфортная. Музыка в фоновом режиме, музыкальный канал на экране, приглушенный свет. Расслабляет. Есть бесплатный интернет, также хорошо принимаются другие LTE сети. Если еду на мойку, беру ноутбук, что бы не терять время и делаю что нибудь полезное. Рядом большой супермаркет, можно купить все необходимые продукты, и также шиномонтаж. По телефону можно уточнить, как с очередью.
Мне нравится. Удобное месторасположение. Моют хорошо. Сотрудники приятные, приветливые. Великолепная зона ожидания с кафе. При желании можно и перекусить. Почти всегда есть саободные места, так как много боксов.
Начнем с того, что цена за мойку автомобиля будет зависеть от того, на сколько он по мнению администратора будет похож на оку, семерку или волгу. Сначала назвали одну цену, сказали подождать, прождали, заехали, цену (класс автомобиля) поменяли. Нашу машину-хэтчбек почему-то приравняли к кроссоверу. Информацию о логике присвоения этого класса узнать не представляется возможным. Администратор после уточняющих вопросов стал недовольным и грубым, начал указывать на рядом стоящего мойщика и говорить о его зарплате.
В итоге взяли экспресс-мойку, и, судя по всему, машину просто полили водой. К сожалению, проверили только как вернулись домой. Стекла и кузов не протерты, машина мокрая, стали протирать сами - начала размазываться грязь. Больше сюда заезжать не буду, не советую и остальным
Много постов, это большой плюс даже если очередь, удобная зона ожидания, кафе. Приемлимые цены на мойку и достаточно качественно моют. Много доп услуг. С 0-6часов скидка 20%.
Приятный персонал, быстро моют.
Есть кафе ожидания, можно попить кофе, перекусить, или пообедать, например борщом.
Есть телевизоры. Скучать не приходится.
Отличная мойка , вежливый , добродушный персонал. Отличное качество мойки. Долго ждать не приходится, вкусное кофе, хорошая зона ожидания, время пролетает. 5+
Пользуюсь много лет. Очень порадовало, что сменился обслуживающий персонал, стало хорошо (до изменений начали халтурить, подумывала о поиске другой мойки).
В этот раз полностью мыли снаружи, чистили внутри, покрывали полиролем. Всё отлично.
Хорошее кафе, можно попить чаю, пока машину моют.
Приличное место, рекомендую
Обычно здесь споласкиваю тачку снаружи без нареканий, на днях потребовалось срочно отхимичить кресло.
Почистили за ₽2000, на мой вопрос можно ли подсушить - мойщик дважды ответил положительно - приходите через пару часов… я слегка удивился, наивно принял за плюс сервиса и ушел, благо располагал временем и машин на мойке почти не было.
Возвращаюсь - администратор активно шарит в бардачке и подлокотнике, на мой визит отреагировал упреком куда я подевался, а в личных вещах он искал мой контакт для связи.
Оказывается вопросы любой сложности нужно решать только с администратором, потому что мойщики ни за что не отвечают и могут врать клиентам - никакой сушки не было.
Вывод - в Аквафортуне безответственные личности могут врать и копаться в личных вещах.
Персонал вежливый! Деньги считать умеют! Качества не гарантируют!🤷♂️
Но те кто моют авто, очень не внимательные люди! После мойки сразу нашел недостатки, не пропылисосили, доделывали, уехал, выехал на солнце недостатков стало в разы больше! При этом заказывал не техническую мойку!
Вывод: услуга оказана не в полном обьеме, задние стекла помыли отвратительно, далее еще увидим как помыли лобовое с внутренней стороны, выражаясь парой слов, помыли отвратно!
А так конечно кафе, время ожидания можно провести удобно! Но всё же это не главное!!!!
Точно больше не поеду!!!!
Проходила мимо, решила забежать на минуту-другую. Оказалось весьма уютное местечко, так ещё и прям напротив Останкинской вышки. Всё понравилось, в следующий раз помимо Латте нужно будет попробовать хачапури или манты😍
Фешенебельная мойка. С кафе, кабинетами, бассейном с рыбками. Качество мойки отличное. Рекомендую! (из "минусов" - ещё бы пару номеров, был бы полный цимнс)
Хотела помыть машину, но так и не помыла, потому что мне никто не мог сказать, сколько это будет стоить.
На стоянке ходит мужик, который записывает в очередь - но цен он не знает. Т.е. в очередь запишитесь, а цену потом узнаете.
Женщина на кассе в баре тоже не смогла ответить.
Обещала вызвать администратора, но администратор так и не пришёл.
В какой-то момент мимо прошел и скрылся из виду мрачного вида тип - записывавший в очередь мужик сказал, что это кассир, он точно знает, надо бежать за ним, догнать и спросить.
В общем, клиентоориентированность на уровне))) Плюнула, уехала, помыла машину в другом месте.
Отличная мойка. Хорошо моют, без замечаний и без навязываний допов.
Есть кафе-место для ожидания, можно поесть, заказать чай или просто посидеть подождать с комфортом.
Все чисто, уютно.
Долго искал подобное место по району, объездил трешку и промку, так что есть с чем сравнить.
Подорожало, глс167 комплекс 1800,не совсем удобно расположение постов, если заехал первый нужно ждать пока помоют того кто заехал после тебя. А так всё хорошо, моют хорошо, некоторые мойщики конечно забывают пылесосить за сиденьем в промежутке, но это часто где, после замечания устраняют без вопросов.
Моют не очень хорошо, зато недорого и постов много. Тут же есть шиномонтаж. При мойке вполне приличное кафе, где можно и просто кофе попить, и полноценно пообедать, только по телевизору всё время какой-то музыкальный шлак крутится. В кафе установлены мониторы для наблюдения за машинами, но очень маленькие, даже не всегда можно понять, какая из машин твоя. В целом, рекомендую!
На территории комплекса есть шикарное кафе. Там, ну, оооооооооочень вкусно. Приятно удивлена! Могу сказать на 200%, что не во всех ресторанах Москвы так готовят! Это было невероятно вкусно, прям из-под ножа, и всего достаточно, и соли, и специй, и очень прикольный интерьер.
Был несколько раз на этой мойке.
Моют нормально, зона ожидания (кафе) вполне комфортная, цены средние по району. В общем и целом можно 5 звезд поставить и рекомендовать. Пользуется популярностью. В принципе, это и с улицы видно, постов много и постоянно на улице машины в очереди стоят.
Нет , нет и ещё раз нет . Все на поток , много косяков и пропусков в местах где обычно собирается пыль и грязь , а хотят чтобы люди молча платили бабки и уезжали . Работают конвейерно. Чем эта мойка хорошая ? Ценой ? Нет ..качеством ? Нет. А очереди вечером как в голодные времена за колбасой по талонам и по списку
Классная мойка! Моют не быстро, но действительно качественно! Прислушиваются к пожеланиям клиентов. Персонал вежливый. Во время ожидания можно перекусить и выпить кофе! Рекомендую!)
Почему сотрудник на улице, записывающий клиентов в очередь, пропускает машины без очереди? 1.04.24 в 9.15 данный сотрудник (высокий, темно-седые длинные волосы, с зубочисткой в зубах, немного "пропитый" внешний вид) пропустил бмв с гос номером 393 без очереди. До этого общавшись с водителем этого бмв как приятели. А через 5 мин опять подошел к этому водителю, и сказал "проезжай в бокс", хотя перед ним было в очереди несколько машин, включая мою!
Почему сотрудник считает своим правом воровать время других людей? Привелегии одним клиентам за счет дружеских отношений с сотрудниками не допустимы! Просьба разобраться в данной ситуации и дать обратную связь!
Добавлю к прошлому негативному отзыву немного позитива. Приехал 7.04 на мойку, записывал машины в очередь уже другой сотрудник (50-55 лет, седые волосы, в кепочке, немного кавказкий акцент)
суууупер приятный и добрый мужчина! Все записал, подсказал сам сколько примерно ждать, сколько перодо мной машин, куда и как заехать и тд. И так было со всеми машинами. Вооот какой должен быть сотрудник. Уважение этому мужчине приемщику!!!
Мойка посредственая, моют не на качество а на скорость так ещё и берут за услугу больше чем во всем районе.
Отношение к людям оставляет желать лучшего.
Как то раз без машины зашёл попросил воспользоваться WC мне предложили купить воды 0.5 за 200 рублей.
Мыла здесь машину несколько лет, было нормально. Теперь поменялись администраторы и стало невыносимо. Записаться теперь нельзя. Ожидание непонятно сколько. Разговаривают сквозь губу, препираются, какие-то высказывания типа: я что выгнать кого-то ради вас должен и тд
Я понимаю, весна сейчас, наплыв.
Но весна кончится, поток спадает.
А я сюда больше не приеду, несмотря на скидку и прошлые годы обслуживания.
И рекомендовать категорически не буду!
Просила помыть днище на машине перед заменой колодок, ничего не вымыли, 1800 взяли за работу, а на претензию сказали, что надо было сразу смотреть! Интересно как? В белом костюме залезть под машину с фонариком или колесо самой снять? Вообщем недовольна очень вашей услугой!
Разочарована … последний раз очень плохо помыли машину, везде разводы. Я понимаю, что была большая загруженность, но это не значит, что свою работу нужно делать плохо. В салоне плохо протерли пластик, остались грязные места, хотя заказывала комплекс с покрытием полимером. Не понятно за что взяли 3 к … обидно
Двоякое ощущение от посещение мойки,
Если смотреть итоговый результат вроде бы машина чистая,
Но если обратить внимание на их тряпки - то по хорошему таким тереть машину нельзя. Они ни сушат нормально, да и не исключено, что могу поцарапать. Замшей давно никто не сушит, для этого есть автополотенца.
Отличная мойка. Работает круглосуточно. В ночное время с 24 часов приличные скидки . Шикарная зона отдыха. Пока занимаются машиной можно хорошо поесть. Отличная кухня. Большой плюс что месть свой шиномонтаж. Качество на высоте. Очень много постоянных клиентов. Так как постов много- очереди почти не бывает.
Ужасно помыли автомобиль. Торопился, не было возможности на месте указать. Но пылесосом в салоне прошлись просто для вида, под сидениями песок, в карманах дверей мусор мелкий и пыль остались, туда даже не заглядывали. Пластик на дверях протирал уже сам, во многих местах осталась пыль. Больше не поеду сюда
Цены аховые! Попросила помыть кузов и коврики. В итоге по коврикам просто прошлись щёткой. Я настояла на том, чтобы их помыли водой и шампунем, т.к. коврики грязные, а щёткой я и сама могу почистить. Стали говорить, что за это надо ещё доплатить. Короче, я сюда больше не приеду!
Каждый думаю водитель меня сейчас подержит , приехав на мойку когда ты забираешь свою (чистую машину) должен с кайфом уезжать с мойки, а в последнее время с этой мойки уезжаешь с нервяком. Отдать 1500 за комплекс и уехать с грязными стёклами. Не чищеным Лобовым, и уже в какой раз , ну это мягко говоря надоело. Когда мойщика спрашиваешь , лобовое мыл он тебе еще в глаза на очень ломаном Русском говорит да)))) Мойка вообщем становиться не очень. Ценник задирают а обслуживание скатывается, есть места и дешевле и отношение лучше.
Руководству бы мойки задуматься .
Какая то странная очередь в которую записывает человек в красной майке Спартака . Машина с номерами х999хх99 рендж ровер и ещё один рендж ровер почему то оказываются впереди , хотя приехали после меня . Видимо любимая марка не только в сервис центрах но и на мойке . Качество мойки стало хреновое .
Администратор никакой.
Багажник не помыли, хотя я просил это сделать и даже оплатил.
Машину не сушат от слова совсем. С крышки багажника течет. С зеркал течет. Стекла в мокрых разводах.
Если хотите помыть свой автомобиль плохо и дорого - вам сюда)
Моют то хорошо, то плохо. Огромный минус, это закрытые выезды другими авто. Если твоя машина заехала внутрь бокса, ты должен ждать когда закончат с другими авто. В итоге я прождал просто так 40 минут. У кого много времени, приезжайте.
Отличная мойка.
Мою здесь машину более 10 лет и пожалуй только здесь и мою😀
Работа всегда выполняется качественно, уютная зона ожидания, для проголодавшихся есть кафе и спортбар, все чисто и аккуратно.
Плохое качество мойки. С разводами, белыми подтеками, недочетам по чистке мирилась, но в последний раз, когда мойщики сами выгоняли машину на улицу из бокса, обнаружила потом царапину на бампере и поврежденную резинку на лобовом стекле, видимо, керхером.
Помыли хорошо, кофе просто ужасный , неужели нельзя купить вкусные зерна с учётом того, что кофе не дешёвый . Вообщем помыть машина - да, а если выпить при этом кофе - нет
Один раз помыл здесь машину. Неплохо, но коврик не отмыли один и вещи из боковых карманов на дверях вытащили и кинули в багажник очень неаккуратно, в том числе диски. Зачем непонятно.
Приехал в 3 утра помыть машину после дороги,закрыто
Сигналил дергал двери никого
Простоял 10 минут и уехал
Качество моек на нуле
Персонал неопрятно выглядит
Моют машину вся в потеках
И вечно пытаются развести на деньги
Мойка отвратительна
Мы забрали машину после мойки и сами еще по кругу вытирали двери, стекла, крышу… Стало дороже и хуже качество. Раньше специально ехали сюда, а теперь и смысла нет. Плохо помыть можно и рядом с домом🤨
Администратор косячит. Не соблюдает очередь, загоняет левые машины - а потом хлопает глазами и разводит руками. Не стал заставлять его выгонять левую машину только потому, что там девушка сидела.
Не могу сказать про саму мойку, хотел заехать, да вот так и не понял с какой стороны, т.к. со стороны Новомосковской заехать не получиться не нарушая дорожной разметки, а с Аргуновской вообще не понятно, попадешь ты туда куда хочешь))))
Комплексная мойка за 1590 р
результат на фото
приехала домой на паркинг светлый и обалдела…
позвонила, говорит а это убрать еще +1000 руб.
:) Не рекомендую