Офис нового уровня. Очень грамотно продумано пространство для клиентов. Уютно и практически по-домашнему, без намека на привычное обслуживание "через окно". Комфортно подождать в любой зоне, - на мягком кресле за столом, или на обустроенном подоконнике с подушками и видом на Тверскую. Менеджер общается подходя с ноутбуком. Никаких лишних перемещений, напряжения. Отдельные слова благодарности и уважения менеджеру Камилле. Несмотря на юный возраст очень грамотно ведет клиента. Чувствует психотип, никакого давления, убеждения, склонения к дополнительным услугам банка. Четкие, лаконичные ответы на все вопросы, невероятно оперативное исполнение требуемых процедур. Терпение к повторяемым вопросам. Все менеджеры в зале постоянно с клиентами, никто не дублирует функции второго (как в иных банках). Невероятно классное ощущение, просто новый подход к офису. Надо идти в это отделение хотя бы посмотреть как бывает и как должно быть. С уважением, Елена П.
Удобное расположение. Прямо возле выхода из метро. Внутри банка множество кресел, где можно посидеть в ожидании. Но сотрудники - главный минус банка. Пришел попросить перевыпуск карты, на что мне сотрудница попросила документы. Я их достаю, а она "да не нужны мне документы. Просто сядьте и к вам подойдут" с таким презрением, будто я что-то сделал ей. Отвратительный опыт. Больше никогда не буду пользоваться альфа банком
Хорошая работа в отделении была проведена. Чисто и аккуратно, сотрудники все в форме. Сами подойдут, прокоснультируют. Я так счет открыл с хорошей ставкой. Все детали узнал у менеджера. На само открытие затратил минут 10, не больше. Рекомендации выслушал, остался доволен и теперь рекомендую банк знакомым)