Отношение к клиентам замечательное. Очередей практически не бывает за счет грамотного и быстрого обслуживания. Персонал молодой и внимательный к клиентам. Расположение банка удобное.
Жалоба не на это отделение, а на банк в целом. Закрыла карту, сказали что счет данной карты будет закрыт в течение 45 дней. При этом этот счёт остался доступен для перевода. Почему???? В отделении сказали, что на всякий случай он остается открытым (возврат средств и т.п.). Я впервые с таким сталкиваюсь. Ты закрываешь карту, но счет по - прежнему доступен. Хотя в банке "счет закрыт, мы его не видим". Я понимаю, что клиенты очень важны, но удерживать вот таким способом, это неправильно. Впечатления только негативные