Я являюсь долгосрочным клиентом банка и в основном пользуюсь онлайн-услугами. Однако на этот раз мне нужно было забрать документы в офисе. Всё прошло быстро и без проблем.
в принципе тут все в порядке . Народу в отделении нет все быстро и четко .Очень приветливый персонал. Спасибо большое
2
А
Анжелика Кофтина
Знаток города 6 уровня
29 августа 2023
Отношение порадовало отсутствием больших очередей.Обслуживание здесь на самом высоком уровне-быстро,точно и без лишних заминок.Месторасположение отделения в центре города очень удобно.Искренне благодарю за такой опыт.
1
С
София Фетисова
Знаток города 5 уровня
25 июля 2023
Сотрудники проявляют высокий уровень вежливости и всегда готовы помочь!
Огромное спасибо за поддержку в выборе и оформлении кредита!
Отдельная благодарность менеджеру по ипотечному кредитованию
2
О
Ольга
Знаток города 12 уровня
1 августа 2023
Обращаюсь не в первый раз и всегда всем рекомендую! Обслуживание грамотно продумано, в отделении есть удобные места для ожидания, а персонал всегда стремится помочь.
1
Ольга Х.
Знаток города 6 уровня
27 марта
Оформляла кредит на покупку автомобиля в этом отделении банка. Очень довольна качеством обслуживания и оперативным решением всех вопросов.
1
Алиса Мур
Знаток города 6 уровня
20 апреля
Люблю это отделение за профессиональный персонал. Недавно помогли с кредитной картой, обязательно вернусь.
Вот люблю Альфу за то, что даже в самых непростых и болезненных ситуациях (арест счетов) ребята держатся профессионально. Ни разу не почувствовал себя каким-то преступником, ещё и деньги помогли получить и с решением вопроса тоже. Знаю, что и в других делах банк хорош. Тот случай, когда вшнешнее соответствует тому, что внутри - красота! :)
2
И
Идель
Знаток города 4 уровня
2 мая
Я полностью довольна услугами банка, особенно радует отсутствие больших очередей и высокий уровень обслуживания!
1
Эльза М.
Знаток города 8 уровня
16 июля 2023
Офис удобно расположен рядом с остановкой. По сравнению с другими отделениями, здесь нет очереди, и обслуживание происходит быстро. Я рекомендую этот офис всем!
С альфа банком уже давно в дружеских отношениях, т.к. он находиться рядом с моей работой и выступаю зарплатным агентом у них. Условиями более чем доволен, а все мой обращения всегда решались максимально быстро.
Хороший банк. Вызывает доверие. Условия нормальные, офисы приличные, персонал обученный. Сайт по-человечески сделан, пользоваться удобно. Все устраивает, ни разу не подводили меня за много лет
Я часто менял банки раньше, потому что недоволен был их условиями. А сейчас работаю с Альфой уже второй год и наконец-то доволен. Не скажу что прям идеально, бывают задержки на разных этапах обслуживания, но в целом видно что сотрудники стараются помочь и это для меня главное.
2
Г
Геннадий О.
Знаток города 7 уровня
26 мая
Спасибо менеджеру за рекомендацию открыть накопительный счёт до зарплаты. Теперь копить деньги стало проще, и скоро смогу купить новый смартфон.
1
Светлана Апаликова
Знаток города 4 уровня
24 февраля
Уровень обслуживания меня впечатлил.Ошибки исправляются без проблем,спокойно обьясняются все детали.благодарю за это
Банк устраивает по набору услуг, по выгодным условиям по кредиту, по возможности для оформления карт для себя и детей. Нравятся тут и сотрудники, которые готовы уделять столько внимания, сколько необходимо, а не делать вид, что у них есть дела поважнее, чем просто консультировать.
1
М
Максим С
Знаток города 7 уровня
30 июля 2023
Хочу выразить благодарность работникам этого филиала в первую очередь. Всегда встречаю здесь грамотных специалистов, которые ни разу меня еще не подвели. Я давно обслуживаюсь здесь и все проходит четко и профессионально. Банк, который я с удовольствием рекомендую.
1
Дарья Т.
Знаток города 5 уровня
27 февраля
Отличное отделение с приветливым персаналом.Разъяснили кэшбэк и подарили бонус.
Не смогла установить приложение и начать им пользоваться, постоянно была какая-то ошибка, поэтому поехала в отделение. Там быстро разрешили мою проблему. Приложение работает без проблем, а установить его я не смогла, потому что сама ошиблась.
В этом отделении пользуюсь только банкоматом, расположен у меня на пешеходной тропе на работу, почти никогда не бывает очереди.
1
Сабина А.
Знаток города 5 уровня
20 мая 2023
Сотрудники в этом отделении грамотные и доброжелательные, всегда готовы ответить на все вопросы и помочь в случае непонятностей. Особая благодарность за оперативную работу . Большое спасибо.
Вклады, кредиты, карты кредитные, обычные карты — все держу в этом банке, ибо одна из особенностей банка это уважительное отношение к клиентам и человечность. Не считая, конечно, еще и надежности. В офисе бываю нечасто, всеми своими обращениями был удволетворен.
Наконец-то опять приложение стабильно заработало и можно пользоваться им на смартфоне. Спасибо! Хотя в целом для меня не проблемно сходить в отделение, оно не далеко находится и народа в нем обычно не очень много.
1
Анастасия Руднева
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2023
Отличный банк, где нашла оптимальное решение для своих финансовых задач. Профессиональный сервис и отличное образование.
1
А
Анастасия Чурсина
Знаток города 7 уровня
17 апреля
Удобные условия и оперативная поддержка делают работу с банком комфортной и безопасной.
2
О
Олеся Ж.
Знаток города 9 уровня
18 февраля
Я решила взять кредит. Одобрение пришло быстро, оформление прошло оперативно и выгодно всего через 15 минут после заявки.
Сначала планировала открыть вклад в другом банке, но там мне не смогли предложить такую же ставку, как в альфа-банке, поэтому и пришла сюда. Тут, кстати, не только ставка более высокая, но и в целом условия. Был удобный вклад на 3 года с возможностью снятия процентов.
Современный достойный банкс большим количеством предложений для всех, как мне кажется. Вот в нашей семье 3 карты этого банка дебетовых, кредитная, мама хочет взять себе тоже кредит, но наличкой, пока про него только узнали.
Надежность и безопасность вкладов подтверждаются страхованием в Агентстве по страхованию вкладов.
1
П
Полина Софьичева
Знаток города 6 уровня
26 января
Подход к клиентам индивидуальный, стараются вникнуть в ситуацию, помочь найти решение. И если возможно, решить вопрос в пользу клиента.
А
Алиса Васильева
Знаток города 7 уровня
29 июля 2023
Недавно посетила это отдедение, и мне осень понравилось обслуживание. Работники были дружелюбными и профессиональными, помогли мне с моими проблемами и ответили на все мои вопросы.
1
Т
Татьяна Л.
Знаток города 7 уровня
10 марта
Получила кредитку год без процентов. Пользуюсь с удовольствием, такой срок без переплат - отличное предложение.
С
Светлана 69401
Знаток города 8 уровня
12 апреля
Я впечатлен работой команды этого банка. Они решили мою проблему, предоставив всю необходимую информацию. Сердечное спасибо всем!
Руслан Ахметов
Знаток города 5 уровня
22 сентября 2023
Оформление автокредита заняло менее полудня, так что после визита в офис банка я смог сразу направиться в авто салон и приобрести автомобиль. Залог на ПТС не понадобился. Необычный, но эффективный подход к обслуживанию клиентов. Оформление дркументов прошло легко, а обстановка в офисе была спокойной и непринужденной.
Алёна Кубраченко
Знаток города 6 уровня
5 октября 2023
В данном офисе работают просто удивительные сотрудники. Хоть я редко бываю там, так как большинство моих операций я выполняю через сайт или личный кабинет, но я хочу поблагодарить за удобство и скорость работы их сервисов!
В период, когда элементарное доверие к некоторым банкам подрывается из-за санкций, Альфа пока стабильна в этом отношении. С конца февраля по настоящий момент были разные перемены, но я пока не разочаровалась и надеюсь, что не разочаруюсь.
Анастасия
Знаток города 9 уровня
12 февраля
Работают оперативно и без лишней бюрократии . И хотя иногда приходится подождать немного, это некритично.
С
Сергей
Знаток города 7 уровня
14 января
Оформлял карту и вклад - все было в одном приложении. Это экономило мое время, не нужно было переключаться между разными приложениями.
А
Анна Ф.
Знаток города 7 уровня
24 декабря 2023
Удивительно клиентоориентированный банк с современным подходом к обслуживанию. Здесь мне неоднократно выходили на встречу, чего не встретишь в других банках.
1
Т
Тати И.
Знаток города 4 уровня
24 июня 2023
Хочу ещё раз выразить благодарность моему любимому банку за профессиональное обслуживание и вежливость. У меня возникла проблема с выпиской по кредитной карте, и я долго не могла самостоятельно разобраться. Когда я посетила отделение, девушка очень быстро и грамотно разъяснила все и помогла мне. Спасибо.
Е
егор доркин
Знаток города 5 уровня
13 марта
Решил перейти к Альфа банку при открытии свое ИП. Уже три года работаю с ними, и все проходит гладко. Никаких проблем или конфликтов.
Место расположения ужасное,парковки никогда не найти,небольшое помещение банка , очень всё скромненько. Персонал хороший.
Т
Тимофей Гавинов
Знаток города 4 уровня
22 октября 2023
Открыл счет без лишних проблем. Предоставили полный перечень услуг для бизнеса и показали рабочее оборудование. Дизайн помещения также порадовал. Впечатления только позитивные.
А
Андрей Денисов
Знаток города 3 уровня
11 апреля 2023
Для меня тут крайне удобное расположение, рядом с домом. Есть удобная парковка. Персонал всегда очень приветлив и доброжелателен
1
Ерош (Воронина) Дарья
Знаток города 12 уровня
13 августа 2023
Часто посещаю это отделение, но недавно открыла для себя возможность онлайн-оформления кредитки! Заявку подала за несколько кликов, уже на следующий день курьер доставил документы и карту. Это действительно высокий уровень сервиса!
D
Denis Solomatin
Знаток города 3 уровня
10 марта 2023
Очень вежливый и доброжелательный персонал!Все объяснили ,рассказали,помогли разобраться с оформлением документов.Оперативно оформили кредитование и дали хорошую консультацию.
Галина Кузнецова
Знаток города 6 уровня
26 июля 2023
К работе сотрудников нет абсолютно никаких претензий, они всегда обслуживают оперативно. Удобная система оплаты услуг и отсутствие проблем с денежными переводами делают мои визиты приятными. Всем довольна.
Диана Ч.
Знаток города 4 уровня
22 июля 2023
Пользуюсь услугами Альфа банка уже более года, и у меня никогда не возникало проблем. Обслуживание в их отделении также проходит гладко и быстро, поскольку сотрудники оперативно выполняют свою работу, что позволяет избежать очередей.