Сделали нам очень интересное отделение Альфа банка. Интерьер заслуживает похвалы, очень продумано и стильно. Конечно, обстановка не совсем формальная, но для меня это даже плюс. Обслуживают хорошо, быстро, сотрудники улыбаются. Лайк за пандус для инвалидов.
Не очень люблю ходить по банкам, но в этом приходится бывать часто, так как получаю пенсию на карту. Сотрудники всегда помогают, даже если я что-то не понимаю. Очереди, конечно, бывают, но большие редкость. В последний раз оформлял вклад. Специалист все подробно объяснил, помог выбрать самый выгодный вариант. Деньги на карту пришли быстро, без задержек. Мне нравится этот банк. Здесь вежливое обслуживание, понятные условия и доступные цены.
Уютное, небольшое отделение, по всем вопросам можно получить консультацию, сотрудники хорошие, отношение к клиентам тоже. И картой тоже очень доволен, по моей кредитке дали очень хорошие условия.
Неплохое отделение, получила здесь кредитную карту. Сначала приходила на консультацию, девочки очень приветливые, без гонора, все спокойно объясняют. Оформила заявку, предложили дополнительные услуги: оповещение и страховку, я отказалась, ни чего лишнего мне по карте не подключили.
Быстро работают, молодцы. Не тупят. Все сотрудники могут ответить на любой вопрос из банковской сферы. Такая универсальность помогает сократить обслуживание до минимума по времени. Уровень подготовки кадров высокий, все профессионалы.
Когда в банк прихожу, всегда убеждаюсь в том, что я выбрал правильный банк. Очереди если и бывают, то ожидание всегда недолгое. Сотрудники профессионалы своего дела, знают то, что рекомендуют клиенту. Мне посоветовали оформить кредитную карту, я ни чуть не жалею.
Была в банке на неделе . Хочется отметить работу сотрудников ! Приятный внешний вид, качественная работа ! Профессионалы своего дела ! Помогли , направили . Рекомендую !
Давно хотела оформить кредит, по советам знакомых пришла в это отделение. Первое, что огорчило - очередь. Но я видела как сотрудники старались из-за всех сил и благодаря их упорству, долго ждать не пришлось. Оформили быстро, ответили на все вопросы. Одобрили за 15 минут. Отличное обслуживание.
Открывала счёт для начинающего бизнеса . Менеджер рассказал возможные тарифы и подобрали оптимальный для меня, с выгодными условиями . Тариф можно поменять после открытия счета .
Красиво, удобно, функционально. Про этот офис могу только позитивные вещи сказать. Персонал приятный, ничего не стараются навязать или обманут, приятно)
4
Алекс
Знаток города 17 уровня
21 июня
Необычный формат общения банка с клиентами. Хотели как лучше, получилось как всегда... Мне не понравился такой формат. Установлены какие-то столики, как в детском кафе. При этом у меня есть возможность слышать зачем пришёл второй клиент, и наоборот. Вашему банку не известно что такое банковская тайна?
Да и проконсультировали неправильно.... Открыл счёт, чтобы сделать перевод по СБП, тк сотрудник банка сказала, что любая сумма без комиссии. Оказалось, что это не так. Когда списали комиссию за перевод, спросил у сотрудника банка откуда комиссия, она меня уверила, что комиссия вернётся в конце месяца... и опять предоставила неверную информацию...
В помещении уютно, хороший ремонт. Быстро помогли восстановить утерянную карточку, не стала ждать именную. Получилось решить проблему даже без блокировки счета.
Качественное обслуживание в неформальной обстановке, не ожидал такого, тем более у нас. Но приятно даже находиться в этом филиале и сотрудники уважительно относятся к клиенту.
Консультировалась по поводу вклада, мне попался отличный менеджер. Очень хорошо и понятно всё объясняет. Спасибо!
Евгения Николаевна
Знаток города 8 уровня
9 мая
Расположение отличное, хорошая транспортная доступность. В самом отделении приятная атмосфера. Посетителей бывает много, но обслуживание проходит достаточно быстро.
На прошлой неделе заезжала в это отделение за зарплатной картой. Людей было много, но сотрудники хорошо справлялись с таким потоком.
Альбина Гималетдинова
Знаток города 11 уровня
15 июля
Сотрудница банка всегда проявляет вежливость и внимательность. Все делается быстро и легко, без лишних хлопот. Они оперативно отвечают на все вопросы и помогают решить любые проблемы, если они возникают,
Антон Субботин
Знаток города 7 уровня
20 июля
От взаимодействия с банком осталось приятное впечатление. Обстановка в офисе неформальная, чувствуешь себя спокойнее. Персонал на высоте, работу свою знают.
Екатерина
Знаток города 4 уровня
19 августа
Помогли в этом отделении с оформлением карточки, по всем условиям и как правильно пользоваться проконсультировала менеджер на все 100 процентов. В целом атмосфера в банке лёгкая, да и внутри ремонт хороший современный, мне понравилось
А
Анна Габова
Знаток города 10 уровня
7 июля
попробовала использовать платежные Альфа - стикеры и была приятно удивлена бонусами. Бесплатное обслуживание до 10 000 рублей и 5% кэшбэк в четырех категориях - очень выгодно.
Несколько дней не могу подойти к офису - высокие, скользкие ступеньки и пандус , покрытый льдом. Кто такое проектировал? Хотя бы перила сделали, чтобы люди не получали травмы.
Негатив! Незнание специалистами продуктов , недостоверная информация о возможностях банка!!!
Посмотреть ответ организации
Тарас Чернов
Знаток города 4 уровня
17 апреля
Сегодня обновил платежный стикер в этом отделении Альфа-Банка. Всё легко и просто, без заморочек. Сервис крутой, менеджеры рулят. Сразу понимаешь, что тебе здесь обязательно помогут
1
Зоя Брагина
Знаток города 6 уровня
19 апреля
Чистое хорошее отделение, удобный график как и увсех банков, консультанты всегда приветливы, не агрессируют, спасибр