Офис рядом с транспортом. Остановки в минуте ходьбы. Я получал тут дебетовую карту. Выдача прошла вполне быстро. Мне все понравилось. Особенно то, что сотрудники не просто отдали карту и забыли про меня. Они проговорили все условия, кешбэк, бесплатные переводы. В общем, было приятно такое отношение.
Мне нравится отделение, ни разу не было проблем с персоналом, всегда получаю быстрое обслуживание и не недавно приехала чтобы мне помогли в оформлении вклада. С помощью менеджера Ивана я быстро выяснила какой вклад наиболее выгоден и подойдёт именно мне
Оформила детскую карту для своей дочери, чтобы она училась управлять своими деньгами. В банке все подробно объяснили, как пользоваться картой безопасно. Мне понравилось, классная карта)
Отделение хорошее, народа не очень много. Сотрудники спешат помочь. Я пришла открыть вклад. Очень хороший процент предлагает банк своим вкладчикам и можно выбрать разные срок. Народа много . А в остальном посещение не заняло много времени. Сам офис очень симпатичный
Здесь вежливый персонал, предлагают выгодные предложения по кредитованию. Сотрудник банка помог мне все оформить и получить кредит на нужную сумму, все прошло просто и без напрягов, спасибо)
Пришел, что бы открыть карту для оплаты коммуналки.
Оператор девушка начала делать,
в итоге получил карту. А дома уже понял что она сделала мне кредитную карту., которая мне не нужна !
С первого же платежа взяли комиссию.
Не советую !
Ужас
За любым советом по вкладу или другому продукту иду сюда. Сотрудники тут универсалы. Можно за один визит решить несколько вопросов по разным областям банковского дела.
В отделении получал дебетовую карточку, выдали быстро, консультант хороший был, как выдавать и какие кнопки в программе нажать, знает. Нормальный сервис, я вполне доволен остался.
Место, где расположен офис банка, очень удобное. Сотрудники хорошо обучены, общение происходит вежливо, все операции и консультации проводятся очень оперативно. Здесь нет никаких нареканий.
Ответы на вопросы по автокредитному договору были четкими и конкретными.Дали время для раздумий перед подписанием договора.Деньги перевели моментально .
Пользуюсь услугами Альфа-Банка ,и обслуживание мне нравится. Вежливый персонал ,выгодные предложения по кредитованию -выбрала подходящий вариант и получила кредит на выгодных условиях
Была тут раз 5, все отлично !
Обслуживание на высоте , очень быстро , даже очень! Мне тут нравятся сотрудники , особенно управляющий , он реально помогает решать вопросы, за что ему спасибо ! Так же есть банкомат , в котором можно снять наличные с карты , что очень удобно ! В общем, место очень хорошее, всем советую !
2
О
Олеся Ж.
Знаток города 9 уровня
13 марта
Посещение отделения Альфа-банка - всегда приятное занятие. Профессиональные консультанты, быстрое и оперативное обслуживание, атмосфера уверенности.
Поступают постоянные звонки с невороятно щедрым предложением - оформить карту. Обращение в службу поддержки помогает лишь кратковременно, как будто галочку ставят, не звонить неделю-две :) (в ответе конечно же напишут, что если я сообщу им о проблеме, то все решат, но это не так) При этом клиентом банка не являюсь, а данные у банка мои есть
Посмотреть ответ организации
Ксения Перова
Знаток города 7 уровня
10 марта
Альфа банк - лучший выбор для покупок и других финансовых операций. Карты удобны и практичны. Отличный сервис, который приятно испытывать постоянно.
Весьма компитентный и вежливый персонал! Первое посещение этого отделения меня неоставило равнодушной - мне быстро предложили помощь. Отсутствие формальностей и ожидания в очереди - это большой плюс. В этом банковском филиале работники смотрят на свою работу с улыбкой и добротой. Огромное вам спасибо за ваши усилия!
Очень классная команда сотрудников в альфе, всегда вежливые и внимательные. Всё расскажут, покажут, объяснят. И даже если что-то не поняли, всё равно объяснят ещё раз! Я уже не раз обращалась в отделение, и всегда все было на высшем уровне!
Банк прекрасный,можно легко открыть карту и пополнить её в любом другом отделении .Банкомат принимает купюры надёжно,а использование железного сборщика удобно и приятно.График рабочего дня также устраивает,особенно после рабочего дня.
Офис банка находится в оживлённом районе города, рядом небольшая парковка, на которой обычно нет мест. Обслуживающий персонал вежливый, налажено обслуживание клиентов по электронной очереди
Решила оформить здесь ипотеку, потому что понравилось обслуживание. Сначала обратилась в отделение возле работы,но в итоге оформляла в отделении, которое около моего дома. Оформили все довольно оперативно,без долгих очередей и проблем с документами. Вот сегодня как раз получила долгожданную ипотеку! Спасибо!
1
А
Александр Миллер
Знаток города 5 уровня
10 мая
Я остался доволен визитом. Приятный персонал, сотрудник хорошо меня проконсультировал, ответил на все мои вопросы, решил мои проблемы с приложением. Одним словом, молодец!
Обслуживание у банка на первом месте. Помогли довольно быстро разобраться с довольно сложной ситуацией с ипотекой. Сотрудники настоящие профессионалы своего дела!
1
1
190489 Рензяева
Знаток города 3 уровня
6 марта
Удобное расположение, разумные проценты, отсутствие платных услуг. Возможность онлайн - оформления кредита - прекрасно! Рекомендую всем.
Плюсы: Находится в центре района, нет вони, посторонних людей
Минусы: Пришёл забирать карту, в итоге показал паспорт сотруднице, у него немного отходила прозрачная плёнка, но в военкомате и других банках подтвердили что паспорт всё ещё действительный, но не здесь, тут сотрудница вначале отодрала эту плёнку совсем, да так что кусок краски с паспорта прилип к её задней стороне, потом показала паспорт своей подруге, подруга так же ещё сильнее отодрала плёнку, после протянула паспорт мне и сказала что он под замену, в тех поддержке банка ничего не сказали, в целом именно в этом отделении у меня сложилось впечатление что банк клал на своих клиентов.
Не рекомендую ни банк, ни это отделение.
Долго подбирал наиболее подходящую по условиям кредитку и остановился на альфа. Все супер, никаких подводных камней и все в соответствии с договором!
Екатерина @Katrinbul
Знаток города 7 уровня
19 марта
После смены телефона пришлось восстанавливать приложение через браузер, но менеджер в отделении был очень отзывчив и помог восстановить приложение на новом телефоне. Очень благодарна за помощь.
Всегда все объясняют быстро, вежливо и понятно. Очень удобное расположение и время работы. Вы можете придти практически в любое время с 10 до 19. Они так же работают по выходным!
Менеджер Яна быстро оформила мне справку об отсутствии задолженности по автокредиту, которая понадобилась для продажи автомобиля. За 20 минут я получил все необходимые документы и поехал продавать машину.
Я получил резервную карту - Альфа МИР. Ее функционал не уступает другим картам Visa и Mastercard. В одном из отделений банка мне помогли оформить ее всего за несколько минут. Мне понравилось, как молодой человек мне помогал и рассказал обо всех преимуществах карты для новых клиентов.
Есть терминалы, которые принимают оплату за коммунальные услуги, что очень удобно. Можно оплатить за телефон, интернет, кабельное телевидение, домофон и многое другое. И пользоваться всеми этим меня научили сотрудников альфы, спасибо.
1
Юля Шатохина
Знаток города 11 уровня
5 июля
У меня возникли проблемы с картой, и я обратилась в банк. Всё решили быстро, без лишних усилий. Единственное, что потребовало времени — ожидание решения менеджера, но это несущественно. В остальном всё было отлично!
Посетила Альфу для получения ипотеки. Менеджеры были дружелюбными и внимательными, процедура оказалась быстрой и простой. Спасибо !!!
Р
Роман Поляков
Знаток города 4 уровня
11 июля
Воооот и я наконец дошел до Альфа банка, чтобы получить новую дебетовую карту с суперкэшбэком, еще и бесплатную. Тут была очередь, но проскочил я быстро, помогли скачать приложение, показали как управлять кэш бэком
лилия филиповская
Знаток города 8 уровня
3 апреля
Я хотела оформить дебетовую карту на сайте Альфы , но после изучения условий для кредитной карты поняла, что это мне более выгодно . Быстро одобрили , и я смогла прилбрести то , о чем давно мечтала .
1
Г
Григорий
Знаток города 4 уровня
3 мая 2023
Я очень доволен отделением альфы в нашем городе. Это просторное, современное и уютное место с комфортабельными стульями и хорошим освещением. Я оформил кредитную карту на год без процентов и менеджеры были очень вежливы и оперативны в своей работе.
1
Наталья Гордеева
Знаток города 11 уровня
13 января
Менеджер был очень внимателен и терпелив при оформлении дебетовой карты для пожелой мамы. Очень доступно обьяснил все условия и быстро оформил карту.
Л
Ляйсан Зарипова
Знаток города 7 уровня
11 февраля
Персонал банка грамотный и приятный. Всегда помогают быстро и эффективно решать проблемы с моим счётом
Персонал ничего не знает. Проконсультировать толком не могут. Просто расскажут вам варианты кредитов без сути. Возможно, это не их вина и начальству стоит как-то лучше лучше обучать персонал. Но факты такие. Так что, если что разбирайтесь сами.
Посмотреть ответ организации
Арина
Знаток города 7 уровня
18 июня
В этом банке всегда встречают с вежливостью и вниманием. Я рада, что выбрала его для открытия вклада - процесс был очень простым и занял совсем немного времени.
Мне нужен был кредит на машину, тут помогли быстро получить одобрение. Сотрудник, который мне помогал, был очень честен, все понятно мне объяснил. Процентная ставка была также низкой, что может не радовать.