Отмечу профессиональную работу сотрудников данного отделения. Была в разных, здесь понравилось больше всего
И
Игорь Рудаков
Знаток города 6 уровня
10 января
Отличный сервис, быстрый. Заходил получить справку для визы, очереди не было, девушка сразу же приступила к делу и в течение пяти минут все было готово на 2-ух языках. Быстро, круто и доступно, как и должно быть в достойном банке!!!
М
Марина Кубатина
Знаток города 5 уровня
9 сентября 2023
Это замечательное отделение банка, и у меня есть несколько веских причин для этого утверждения.
Во-первых, оно находится близко к моему дому, что крайне удобно. Во-вторых, здесь всегда можно получить полную информацию у компетентных сотрудников. В-третьих, обслуживание здесь на высшем уровне, и это приятно отмечать, особенно после негативных опытов в других банках.
Ю
Юлия Балашова
Знаток города 7 уровня
28 марта
Получила бонус за рекомендацию карты другу,что приятно удивило.Буду следить за новыми акциями и услугами банка.
Заказала карту с доставкой , но курьер Полина отказалась вести карту , что в данном направлении доставка не ведётся . Хорошо говорю забору сама в офисе . В день приезда звоню ей что может вы подвезёте карту к вокзалу (наш город находиться рядом с Миассом в 30 мин. ) сначала ответила хорошо , после 10 мин. Говорить уже не может нет сотрудника в офисе что бы забрать мою карту, сказала можете забрать в офисе . Приехала что бы получит карту я просидела 2 часа душный офис , сотрудники очень медленно обслуживают , мою карту мне выдавали ещё спустя 1 те сотрудника ответственного по курьерам не было на месте , потом пришла мою карту унесли в кассу что бы не приняли сотрудники офиса , пока администратор освободился . Моё отношение к данному банку отрицательное . Хоть сотрудники вежливые но ооооочень медленные совсем нет контроля в данном офисе . Сотрудники решают самостоятельно важные вопросы там где нужен руководитель . Потому что сотрудник Анастасия задала вопрос касаемо моей выдачи карты руководителю но ответ она не получила решать вопрос начала самостоятельно, нашла телефон курьера что бы узнать номер телефона девушки которой не было в офисе ,что бы узнать когда она придёт .
1
В
Владислав Сухотцкий
Знаток города 6 уровня
17 мая
Заявка на карточку была подана вечером, а уже на следующий день курьер доставил её прямо домой. Большое спасибо за оперативность и качество!
Я
Яна Юматова
Знаток города 11 уровня
25 апреля
Персонал всегда готов идти на компромисс и признать свои ошибки. Однажды была проблема с начислением вознаграждения, но после обращения все было исправлено
Общался с тремя сотрудниками, в разное время, естественно и все они очень хорошо общаются, хорошо знают продукты, советуют то что нужно. Квалифицированный и грамотный персонал, даже когда были конфликтные ситуации, решали их быстро и оперативно (банкомат съел деньги)...
Был в отделении Банка, на консульнации-по кредиту , попал в 5-ое окно,( Кира), не удовлетворило ее обслуживание , не коректно ведет диолог. Нет желания видить таких сотрудников .
Люблю Альфу, вот прям обожаю. Накопил хороший кэш, так что мне с этим банком очень даже выгодно
1
Галина Пуляева
Знаток города 5 уровня
28 января 2023
Сотрудники отделения очень вежливые и отзывчивые, всегда подскажут и помогут. Очень удобно, что в отделении есть банкомат, который позволяет снимать деньги без комиссии. Вроде как карты нескольких других банков тоже тут без комисси, в общем очень удобно, как мне кажется.
Вежливый персонал, быстро, профессиональный руководитель это заметно по остальному персоналу, время ожидания тоже в принципе все быстро.
Хорошее отделение советую.
Оксана Злобина
Знаток города 4 уровня
6 февраля
в отделении Альфа банка получила отличное обслуживание, когда попросила помощи с моими банковскими продуктами. персонал был дружелюбен и компетентен.
Анастасия Г.
Знаток города 7 уровня
19 апреля
Оформила кредитку в Альфа-банке дистанционно и получила её без проблем. Уже даже начала пользоваться и получила первый кешбек.
Быстро и без очереди оформили кредитку, по рекомендации жены, она получилатза привлечение нового клиента 2000, а я 1000, ннравится, всё объяснили
3
Яна Чеснокова
Знаток города 8 уровня
26 декабря 2023
Очень довольна услугами банка. Быстрое и профессиональное решение вопросов, удобный и интуитивно понятный сайт.
1
Diinara
Знаток города 6 уровня
26 сентября 2023
Решение об открытии брокерского счета в Альфа-банке оказалось точным и обоснованным. Теперь я могу спокойно заниматься покупкой облигаций и валютных обменов в формате, который мне удобен. В этом отделении были предоставлены подробности по брокерскому счету, и я благодарна за это!
1
1
И
Ирина Хребтова
Знаток города 6 уровня
9 июня
Приходила по поводу мобильного приложения, что-то заблокировала и не поняла как. Девушка быстро всё исправила за три минуты.
Галина Шумакова(Кабулова)
Знаток города 20 уровня
17 июня
Я считаю Альфа-банк надежным финансовым партнером. Уже семь лет доверяю им свои средства и очень довольна.
Приходил 20.08.2022, в субботу, ближе к 17 часам. Оформить дебитовую карту по акции. Очереди нет. Всё необходимое оформили за 10 минут, чему очень удивился, так как ранее читал отзывы об очередях и долгом обслуживании. То есть в настоящий момент оцениваю общение с офисом в Миассе на отлично! Так держать!
Быстрое обслуживание, персонал приветливый, нет больших очередей. Не навязывают и не пытаются продать кредитные карты и доп услуги. Деликатно обслуживание. Мне нравится
В Альфа-банке я клиент уже третий год. Отделение рядом с работой, в нем достаточно банкоматов и сотрудников. Очереди даже если есть, то небольшие и долго не ждешь. В целом приятно находиться, все чисто и даже я бы сказала уютненько.
Сам банк отличный, но по данному адресу есть особа, которая грубит и ставит себя привыше всего, очень не понравилось данное общение.
Так что, ставим точку.
Оператор Наталья 24 12 21 г примерно в 16-10 16-20
Ответила на звонок "Алё" вместо стандартной фразы "оператор...., слушаю". Это первое. Второе, задала свой вопрос. Но ответа на него нет, вместо ответа упрекнула о действующей задолженности при чем которая образовалась утром и утром же была оплачена но оплата не списались. Даже суток не прошло после. и тут снова этот оператор игнорируя мой вопрос требует ответ "оплачивать то собираетесь?"
А я наверное просто так от скуки звоню...напомнила ей свой вопрос в третий раз,. На что нормального ответа так и
не услышала. Прошу принять меры в её отношении.
Обслуживание на пятерочку. Я узнавала про кокильные карты и даже решила сразу здесь же ее и оформить.
1
1
А
Анна Никифорова
Знаток города 8 уровня
30 сентября 2023
Процесс оформления ипотеки казался нам сложным, но благодаря помощи сотрудников Альфа-банка, мы разобрались и получили ответы на все наши вопросы. Они сделали этот процесс более понятным и менее страшным.
Любовь Бердникова
Знаток города 6 уровня
30 ноября 2023
Первоклассное обслуживание. Помогает персонал на раз два. Мне помогли разобраться с условиями по кредиту. все рассчитали, объяснили, рассказали и на вопросы ответили
Томас Паровоз
Знаток города 4 уровня
29 июня
Получение карты прошло оперативно, без проблем. Всё быстро и гладко
1
w_mmar
Знаток города 8 уровня
20 января
Получив отказы в рефинансировании в двух банках, не особо надеялась. Однако здесь заявку одобрили за 10 минут, что сначала показалось невероятным. Была приятно удивлена.
Бибинур Хуснеева
Знаток города 12 уровня
19 сентября 2023
Два года назад я стала клиентом данного банка.Дебетовая карта и недавно оформленный вклад -все это удалось организовать удаленно,что для меня очень удобно из-за моего загруженного графика.
Самый крутой офис альфа банка - просторный и удобный. Самый лучший из всех офисов банков в городе.
Елизавета Никишина
Знаток города 7 уровня
28 января
Не успела поменять дебетовую карту до родов. Пришлось идти в отделение с младенцем в коляске. Менеджер приняла меня практическим мгновенно,и я получила карту за 10 минут.
О
ОлеЧка Г.
Знаток города 7 уровня
10 февраля
Обслуживание всегда качественное и внимательное. Мои вопросы решаются тут быстро)
1
E
Elena Sidorova
Знаток города 6 уровня
24 января 2023
Спасибо за качественное обслуживание! Все быстро, вежливо и понятно. Потеряла карту и приходила оформить новую. Удобно всё оформляется, быстро без проблем.
Спасибо сотрудникам офиса, что помогли разобраться с возвратом от иностранной компании. Вместе с сотрудниками мы писали письмо на английском языке, чтобы оформить возврат и получить средства обратно на карту.
Спасибо!!!
В банке всегда помогают, не игнорят, не оставляют без внимания даже стареньких бабушек
Милена А.
Знаток города 7 уровня
21 февраля 2023
Мне, как бухгалтеру, очень удобно пользоваться альфой и ее продуктами. Веду приблизительно 30 разных клиентов, у всех счета в разных банках, так что сравнить мне точно есть с чем. У альфы самый понятный, удобный и быстрый сайт, а технической поддержке отдельное спасибо.
3
Оксана Снежная
Знаток города 8 уровня
31 августа 2023
В этом отделении я получила свои накопления после закрытия вклада. Собрала нужную сумму за год. Хочу выразить благодарность Анне за оперативность и профессионализм.
Ну мне в банке многое нравится. Из минусов очереди, но они даже в супермаркете. Так что это капля в море. Можно перечислять деньги на карту других банков за комиссию.
В
Владимир Филин
Знаток города 9 уровня
24 октября 2023
Банк предлагает отличные условия для инвестиций. Я доволен нашим сотрудничеством и всем рекомендую.