Спасибо большое работникам магазина. Все профессионалы и действительно помогают выбрать нужное. Помогли собрать экипировку, сразу говорили что стоит купить, что нет. Приятно работать .
Просто лучшие, доставка в срок и быстрая, до Санкт-Петербурга 2-3 суток сдеком. Качество товаров не подлежит сомнению, строго оригинал. Ассортимент и выбор радует глаза, но не кошелёк)) Сервис интернет магазина - огромная вам благодарность за оперативность и Вашу работу!
Про сайт вообще слов нет, открываешь нужный товар и читаешь о нём Подробнейшую информацию- редко такое встретишь. Оформление сайта очень удобное.
Магазин выше всяких похвал, товары высшего качества и абсолютно для любых задач. Персонал разбирается в своих товарах и клиентах. Приезжал за тактическими кроссовками, не смогли провести через кассу, но отправили на следующий день с доставкой и скидкой. Скидки доступны каждому, нужно просто подписаться на канал магазина в ютюбе и следить за стримами.
Хороший магазин.
Покупал намедни термокомплект.
Не в каждое место можно прийти и ответив на вопрос "какой вам размер?", фразой "ну вот на меня".
Можно получить изделие,ткотрое сядет как влитое.
Ивану прям отдельный респект за это.
Обязательно вернусь за чем-то ещё, когда возникнет необходимость.
По интернет-заказу 50309 покупал термобелье, процедура подбора на сайте удобна и информативна. Менеджер на телефоне, в торговом зале, на кассе внимательны и адекватны, работают быстро. Качеством товара доволен, брал по рекомендации товарищей. На кассе приятным бонусом предоставили скидку по цене.
Смотря на ядекс карты - место хорошее. Но пользоваться доставкой не рекомендую.
Начиная от "ой, у нас была пересортица" и заканчивая разваливающейся коробкой.
С учетом первого предложения - оценка 3.
Качество проверенно войной …
Носки берем уже второй раз , первые за год носки не протерлись . Держали тепло ,ноги не потели , не было запаха , не натирали по сравнению с обычными носками . Рекомендую. 100%
Сделал заказ №51683, 14.05.2023 12:50 воскресенье, весь день пытался дозвонится, что бы подтвердить товар и стоимость, на момент заказа товар согласно интернет сайту был в наличии и с соответствующими параметрами, хотя согласно их информации у них сказано что воскресенье рабочий день, по факту весь день никто не отвечал на звонки, заказ естественно никто не звонил не подтверждал, в понедельник 15.05.2023, после третий попытки дозвона, мне удалось дозвонится, но подтвердить заказ не получилось, так как это товар был продан, и да на сайте 15.05.2023 утром появилась обновление что данный товар отсутствует, но на момент заказа товар на сайте был в наличии, после вопроса о том что происходит, консультант ответила, что на сайте именно с этой позицией и именно с этим параметром информация на момент заказа, была неактуальной))), но что характерно с остальными товарами что представлены на сайте, информация актуальная)))
В связи с чем у меня вопрос, вы по какому принципу работаете? Кто успел чьи и тапки?
Зачем вы принимаете интернет заказ если по факту его нет?
Почему нельзя было выяснить это в воскресенье?
Хотя есть все основания полагать что вы работаете по принципу кто успел чьи и тапки.
P.S. заказал данную позицию из Европы, естественно дешевле, и хватит уже накручивать цены под предлогом санкций, вы через чур уже собственный интерес перемешали с санкциями и товарами двойного назначения.
Отличный магазин для настоящих мужчин! Отличные консультанты, которые подскажут и подберут экипировку и снаряжение для различных задач. Цены приемлемые, но нужно понимать, что с учётом санкций, на многие товары цены повысились. Снаряжение и омуниция высокого качества!!! Спасибо парни!!!
Купил турникет (кровоостанавливающий), оригинальный. Отправили в тот же день. Товар качественный.
Доставка через день день в СПБ. Рекомендую.
Персонал вежливый.
Большой товарный ассортимент, выполненный в хорошем качестве. Сборка и доставка товаров осуществляется в короткое время, что говорит о хорошей работе персонала.
Дорогой магазин, но ассортимент хороший. Грамотные продавцы. Гибкие скидки и возможность заказа. Обувь неубиваемая, можно экипировку приобрести, можно просто милитари одежду. Снаряга- на любой вкус и кошелёк. Брали ее для страйкбола и походной темы.
Берлога для настоящих мужиков интересующихся активными видами отдыха,военно-спортивными играми, а также есть вещи и для повседневного использования.. Широкий ассортимент отличного качества. Всем рекомендую.
Шикарный магазин тактической аммуниции и экипировки, очень большой и качественный ассортимент, на любой вкус и цвет.
Когда заходишь, аж глаза разбегаются)
Персонал очень приветливый, крайне профессиональный. Проконсультируют, объяснят и помогут определиться с выбором.
Очень рекомендую!
Отличный магазин военной экипировки. Есть что для тюнинга железа и для практической стрельбы. Огромный выбор камуфляжа и обуви топ класса. Продавцы отличные ребята. Для военных скидка.
Очень долго отвечают по наличию.
Заказал подсумок, отправил курьера забрать.
Ему выдали не тот цвет. Предложили приехать поменять. Как итог потеряно несколько дней.
Вежливый персонал, мгого что есть в наличии, брендовые вещи. Цены, довольно-таки, высокие. Многие товары можно найти по Москве сильно дешевле.
Тут дороже, но все в одном месте)
Очень хороший магазин, огромный ассортимент, четкая работа персонала. Даже в самой критичной ситуации, нашли способ как помочь. Остался доволен сервисом и магазином в целом))
Попала в этот магазин случайно - попросили купить вещи. Магазин произвёл сильное впечатление! Во-первых, чтобы попасть внутрь магазина, нужно просидеть в очереди полчаса точно! Пускают в магазин по 5 человек. Поэтому, если приезжать, то нужно иметь свободное время. А когда, наконец-то, попадаешь внутрь, то глаза разбегаются! Большой выбор военных вещей. Я плохо в этом разбираюсь, поэтому обратилась за помощью к менеджерам. Он мне очень помог найти нужные вещи. Красиво выглядят витрины! Есть на что посмотреть любителям такого плана. Цены приличные, хотя может быть сейчас это и нормально в связи с ситуацией. Единственное, что пришлось долго стоять в кассу, потому что много народа и выписывают накладные. Можно приходить, смотреть, мерить и приобретать.)
Добрый день. В первый день. Не могла дозвонится по телефону на вашу горячую линию. 2 день взял парень трубку с ним все хорошо обудили и он сказал мой размер есть по наличию . А по вашему заказу если вдруг не позвонят звоните по новой. Я с утра прождала до обеда. Со мной никто не связался , позвонила сама ожидала 10 минут когда возьмут трубку , взяла менеджер Наталья, обсудили заказ да тут вопросов нет, но когда перешли к оплате я спросила вы можете посмотреть есть ли точно этот размер по наличию перед тем как мне оплачивать, на что мне сказали оплачивайте вы же звонили оператору утром и вам сказали есть , значит есть и так 2 раза, товар на наличие никто мне не проверил когда я попросила, вы же крупный магазин , про когда отправят и все остальное так же отвечали с неохотой, такое ощущение что ваши менеджеры не заинтересованы в заказах. Прошу относится серьёзнее я сама работаю в продажах уже несколько лет но блин такого позволять менеджерам я думаю нельзя.
Вещи отличные, а вот магазин не очень.
Знаком с магазином года так с 2013, очень давно даже был в шоуруме, однако ничего покупать не приходилось до настоящего времени. В памяти остался образ магазина как места, где можно купить оригинальные качественные вещи и, как сам магазин себя позиционирует, для профессионалов, Ассортимент тут и правда очень хороший, жалко, что многих позиций нет в наличии. К сожалению это издержки не зависящие от магазина. Да, большинство вещей не из дешевых, но их качество и надежность себя более чем оправдывает. На этом положительный опыт для меня закончился, дальше только разочарование. Коротко – понятие маркетинга и клиентоориентированности здесь отсутствует напрочь. Остальной текст – это подробности для дотошных любителей отзывов на Яндексе, и, конечно же, администрации, если у них есть желание получить реальный фидбек. Поехали.
Делал заказ на рабочих днях между майскими праздниками. На сайте было написано измененное расписание магазина, только, как оказалось, оно касается шоурума. Интернет-магазин живет отдельной жизнью и не считает нужным об этом уведомить.
После праздников позвонил по телефону узнать судьбу заказа, на что в ответ получил утверждение "Мы на праздниках не работали", что по интонации и посылу воспринималось скорее как "Ты адекватный такие вопросы задавать? Праздники у людей вообще-то". Ну ладно, бывает.
Оказалось, что позиции на сайте также далеки от реальности, как и оператор от работы с клиентами. В резуьтате половина заказа спустя три дня ожидания испарилась через минуту разговора. Оператор (Наталья) даже не попыталась узнать, нужно ли заменить что-то или предложить аналоги, просто сказала что другую половину надо уточнять дополнительно и перезвонит позже. Подождал два часа, заказ обновился, но мне так и не позвонили. Набрал сам, оказалось, что уточнили, но опять не все и начали уточнять еще. Сказать, что я хочу взамен удаленных товаров добавить новые (а самому на сайте так к сожалению не сделать после оформления) я тоже не успел, трубку персонал бросает быстрее. Еще через два часа на третий звонок я все же уточнил заказ и добавил новые позиции. Оплатил.
Но на этом моя история не закончилась. Я прождал 2,5 дня, а трек-номер так и не прислали, статус на сайте не поменялся, никто не звонил. Решил опять узнать сам. Мне сказали, что заказ отправлен. Так уж совпало, что по треку почты он ушел за несколько часов до моего звонка (т.е. через 2 дня после оплаты), просто трек номер мне отправлять не торопились. Сказали, что "сейчас" пришлют, однако он дошел только через сутки.
Тут внезапно появляется безумно позитивный момент. Узнал, что EMS Почты России доставляет даже в выходные, жаль, только, что это не заслуга магазина. Так, товар оказался у меня.
Очки приехали во вскрытой мятой коробке, дополнительные линзы из набора тоже оказались распакованы еще до меня. Форму просто закинули в мешок от почты без какого-либо пакета, хотя бы целлофанового (кроме кепки). Все этикетки и бирки на одежде как будто через войну прошли. Как так транспортировать или хранить вещи надо я не знаю. Понятное дело, военная форма не прихотливая, заточена под экстремальные условия, возможно, даже сам производитель не догадывался какие, и об упаковке не задумался, но вы бы как магазин могли бы и упаковать аккуратно. Вы же "ЦЕНТР ТАКТИЧЕСКОЙ ЭКИПИРОВКИ, ВОЕННОГО СНАРЯЖЕНИЯ, ТЮНИНГА ОРУЖИЯ ПРЕДЛАГАЮЩИЙ КОМПЛЕКСНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ", а ваша команда "сделает все, чтобы оправдать все Ваши ожидания и даже превзойти их" (взято с оф сайта). Ни то пока дальше подвального военторга вы ушли только ассортиментом, которого нет в наличии. К сожалению, оказалось, что брюки купил на размер больше, но, после такого опыта даже не подумал звонить и менять. В ателье сходить оказалось проще, быстрее и удобнее. Но вещи хорошие, покупкой доволен, жаль, что их качество от вас не особо зависит.
Напоследок, вопрос. Зачем магазину социальные сети? На сайте в подвале ссылки аж на 6 площадок, живых из них в лучшем случае 4, а тех, от которых есть толк еще меньше. Все заточено для односторонней коммуникации "смотрите какие мы молодцы". Задать вопрос и получить оперативную реакцию либо нельзя в принципе, либо быстрее по старинке – по телефону, правда и тут надо еще дозвониться. На странице заказа у вас даже есть нерабочие иконки "Получать уведомления в Вайбере и Телеграме". Для справки, на Вайбер в России приходится до 8% трафика и видеть его при отсутствии даже того же Вотсапа слегка странно. Хотя все равно не работает, что докапываться на пустом месте. Подсказка, социальные сети это про людей, а не магазин, а вы сделали из них дубликаты сайта.
У вас очень хороший по идее проект, и очень обидно, что на ключевых моментах работы с потребителем такой провал. Желаю вам удачи в дальнейшем развитии!
Мдэ... Ассортимент тут, конечно, большой. Но остальное - минусы. Давайте развернуто.
- Цены. Их просто НЕТ! Ни одного ценника в магазине, для информации о стоимости нужно спрашивать у продавца, который их наизусть не помнит и смотрит "в базе".
- Персонал. Девиз "вас много, а я одна!". Я не могу назвать это никак иначе кроме как непригодностью к профессии.
- И вишенка на торте. Этот персонал не берет телефон. Вообще. Пока я "ждал своей очереди на спросить про цену" (15 минут!), телефон звонил раз 5. Долго. Его игнорировали. Что характерно, я так же звонил за 5 минут до визита - было неочевидно, как именно в большом здании найти шоу-рум. Но и мой звонок был проигнорирован.
Выводы - куплю-ка я зефиринку в другом месте. Не в этом.
Очень хороший магазин. Один из немногих, у кого в наличии ещё есть европейские и американские вещи. Цены "в рынке", Пишу в кавычках, потому что в целом рынок очень подорожал и естественно здесь это отразилось.
Отдельно отмечу их собственный бренд 5.45. Есть очень достойные вещи, часть протестировал лично, качество хорошее.
Заказывал 5 апреля, в течение дня подтвердили заказ, 6 отправили, 9 получил. Цена, качество соответствует, претензий и нареканий не имею. Ставлю твердую пятерку персоналу магазина.
Год назад покупал, все было хорошо.
Сейчас. Про скидки на сайте информация не верная. Женщина оператор с третьего раза только поняла (как оказалось не поняла) адрес отправки. И отправила не туда, хотя можно было просто скопировать адрес из моего сообщения. Когда выяснилось, что заказ пришёл не туда, из разговора с оператором я понял, что это нормально, и никто не виноват 🤷♂️
Советовать вам ничего не буду, выводы каждый может сделать сам.
Всë очень дорого, ценников на товарах нет, бессовестные люди - наживаются на покупателях мобилизованных! Вы только вдумайтесь - наколенники у них стоят 5,5 тыс. руб., в то время как в др. магазинах комплект наколенников и налокотников стоит от 2,5 до 3,5 тыс. руб. А жгуты турникеты стоят от 2,5 до 4 тыс. руб. Не советую там закупаться, разве, что термобельё фантом - отличное, но цена также кусается 11 600 р.
Добрый день. Да, магазин хороший. Много чего приобрели из тактической одежды. Но есть там Наталья на телефоне интернет-магазина, жутко токсичная, по телефону разговаривает-одолжение делает, крайне негативная. Если её всё раздражает, то зачем с людьми работать?Таких продавцов быть не должно!
Сеголня 11.11.22 пытался дозвонится хотел получить консультацию по увеличеной шахте магазина сделал 10 звонков слушал музыку.Один раз взяла женщина после вопроса сделала перевод звонка и опять музыка.Оценка очень плохо.Так рабоиать нельзя.
Хороший, но дороговатый магазин тактического снаряжения. Идти около 15 минут от метро по дворам - уточняйте маршрут по яндекс картам или заплутаете!!
Снаряга и одежда отличная. Обувь супер.
Рекомендую.
Цены на все выше средних по Москве.
Последние 3 заказа через интернет магазин отменились из за того что в наличии нет товара, хотя сайт показывает наличие. Данные на сайте не актуальны, обновлением никто не занимается.
Был 29 сентября в этом магазине, и с уверенностью могу сказать что к продажам вещей, людям которые идут воевать за свою Страну, приложили руку враги народа РФ.
Цены такие же как в ЦУМе, взвинчены до небес.
Ребятки мы воевать идём, а не на прииск золото добывать. Бог вам судья...
Заказывал пятиточечник и оружейный ремень, через интернет магазин, в наличии был только пятиточечник, оплатил по ссылке, отправили заказ только через неделю
Заказал жгут турникет САT gen 7, за 4500, по фото на сайте оригинал,но прислали они подделку ничего общего с фото с их сайта не имеющую. Обман и нарушение прав покупателя, ничего не заказывайте у этих мошенников.