Магазин АЛМАЗ вмещает множество отделов. Можно прийти со списком и все приобрести.Захожу не один раз, так как сейчас делаю ремонт. Но вот 28.10.19 я столкнулась, мягко говоря, с недопониманием, что ли, со стороны продавцов отдела электрики. Оплатив на кассе, выписанный продавцом чек, я заметила несоответсвие в графе "розетка Legrand/Cariva 1м с/з 773659 773759 Франция" 167 руб, мне выдали розетку Севиль Россия. На вопрос, обращенный к кассиру, меня отправили в отдел. Там продавец очень раздраженно ответил, что Вам выдали все что в списке, что же я еще хочу? А мне захотелось вдруг то, что выбито в чеке! И тут на меня обрушился шквал возмущений , теперь уже 2 продавца мужчины пытались доказать мне, что я хочу невозможного. Тогда пробивайте мне стоимость российской розетки! Пишите возврат! - это ответ. Такое неуважение к покупателю, как к назойливой мухе. И очереди как-то не наблюдалось. Я ушла с большим сомнением , что меня правильно рассчитали. Пропала охота заходить. Полно продавцов мужиков, какие-то они там "застоявшиеся". Это мое мнение. Будьте бдительны. Проверяйте свой товар и деньги!
За ассортимент 5. За порядок 5. За персонал 3. Некоторые продавцы как столбы. Ни подсказать, ни проконсультировать, клещами из них информацию вытаскивал.
В отделе "Обои" с продавцом консультантом выбрали отличный вариант для кухни из хороших обоев, основной цвет+компаньон. После вскрытия упаковки, когда клей уже развели и собрались клеять, выявили, что обои совершенно разные по оттенку, те основной цвет компаньона-намного темнее((( Проверили номер партии, как посоветовали более опытные люди, номера отличались. Даже на самой упаковке, прописано:перед поклейкой проверяйте номер партии! Поехали обменять, НО, как сказала начальник отдела(05.06.19г) вы сами их выбрали и это совершенно разные обои и штампую их разными партиями! На мой вопрос, тогда зачем вы продаёте их, как компаньоны, ответ один:выбирали сами! Видели сами! В обмен не приняли, тк упаковка вскрытая. Сколько покупали компаньонов, никакого отличия фонового основного цвета не было. Больше обои покупать в этом магазине не планируем и другим не советуем(((
отличное обслуживание, внимательные продавцы, многое можно купить только там, единственно что сам магазин нуждается в ремонте и с парковкой иногда беда