11 июня 2024 года с дочкой летали с Новосибирска до Москвы. Это был мой первый раз , очень боюсь высоты.
Стюардессы шикарные ухоженные красивые девушки.Персонал любезный и приветливый !!!
Чай, кофе, воды и конечно перекусить предлагают все с улыбкой ,очень располагает. От полета получила удовольствие и приятные воспоминания!Спасибо за то что Вы есть!
Моя любовь - Алроса.! Но, увы, не во все города она летает... Я теперь понимаю, почему любят Алроса самые привередливые пассажиры ( депутаты, артисты, киношники и т.д.) - тут работают одни профессионалы Летный коллектив работает безупречно, слаженно и четко. Внимательно и уважительно, относятся к каждому пассажиру, независимо от регалий и званий. У вас, Алроса, есть чему поучиться и Аэрофлоту и Победе и Уральским авиалиниям и S7 Airlines и т.д. и остальным, им подобным. Удачи вам и в небе и на земле, любимая Алроса! Остаюсь с прекрасными впечатлениями и большим уважением, всегда ваша, СМ.
Летел из Москвы в Новосибирск 31.01. рейс 6R544. ПОлет был отличным! Пилоты красавчики - рассказали где и как летим (а это интересно)! Нас покормили и стюарды были очень дружелюбны, помогали всем и в общем полет был очень даже приятен! Спасибо команде Алроса!
Летел из Москвы (Внуково) в Новосибирск рейсом 6R 544 07.03.2024г. , выход был самый дальний 17А в связи с чем пришел на посадку минута в минуту, но двери уже были закрыты и автобуса уже не было (видимо уехал раньше положенного времени). Встретил на стойке представитель компании и сходу начал грубить и хамить, махать руками, бурно жестикулируя и вести себя некомпетентно и неадекватно. В ходе беседы выяснилось, что зовут этого товарища Андрей Князев, и он представился руководителем этой авиакомпании. Вместо того, чтобы объяснить почему автобус уехал раньше положенного времени и как то попробовать решить ситуацию он начал ехидно злорадствовать. Хочу обратиться к руководству данной авиакомпании, для того чтобы они провели воспитательную беседу с этим сотрудником, потому как такие сотрудники позорят вашу репутацию.
Невозможно дозвониться до информационной службы. Звонила три часа, чтобы узнать какие изменения произошли по вылету. Это ужас какой-то. 25-я в очереди, дождалась до 1-ой и сбросили. Начала сначала и так три раза. Прямое нарушение закона "О антимонопольной политики РФ". Другого перевозчика в Полярном РС(Я) нет
В офисе я не была, но самолетом Алросы летать довелось. Перелет был легкий: расстояния между креслами большое, можно откинуть спинку кресла, как вам удобно. Вкусно кормят. За полет в 4 часа трижды разносили напитки. Спасибо стюардам за отличную работу!
Здравствуйте! Авиасообщение о рейсе 591 от 25.10.2023 . Летаю часто, но это был самый худший перелёт. Перед взлётом, я сидела в хвостовой части самолёта , мне не куда было положить ручную кладь и бортпроводница самая старшая по возрастной категории, очень внимательная и компетентная, предложила пересесть на предпоследний ряд, где из трёх кресел было занято всего одно место. Я пересела, а на ещё одно свободное место положила ручную кладь - это ситуация единственный плюс. Далее весь полёт , сидящие очень близко граждане азиатско-кавказской наружности, начали знакомиться с молодой светловолосой бортпроводницы, которая всем видом выражала взаимность, обсуждая где она проживает, чрезмерно хихикая перед данными лицами, затем ребята почувствовали себя вольно, шумели и бегали в хвостовую часть самолёта, где находилась сотрудник, в то время когда все остальные сотрудники выходили от туда. Это ещё минимум. Далее приятная девушка сидевшая перед этими гражданами, летела она с сыном (предположительно), ребёнок вёл себя очень спокойно как и предположительно его мама, она сделала парням тактично замечание не пинать кресло ей и ребёнку, ребята отреагировали дерзко, возмущаясь. Затем она вызвала порт проводника, подошла та самая особа спо причине которой , они себя вели слишком нагло, но когда ей девушка сказала, что ребята ей мешают, то бортпроводница ответила : "А я что могу сделать?! " , не желая сделать замечание попросив вести себя прилично этих парней! Вобщем поспать не удалось. Зрите в корень, вина не ребят , а бортпроводницы, так как вести себя необходимо тактично, мило улыбаться, но либидо своё проявлять не на рабочем месте. Разочарована! (((( И сочувствую женщине с ребёнком!
Летаю данной авиакомпанией не часто, но периодически. Понятно, что компания региональная, однако это не повод издеваться над сотрудниками, что судя по виду сотрудников принято в компании.
Из положительных моментов могу отметить питание, пока ещё не сильно испортилось (по сравнению с другими компаниями), относительную вежливость персонала и иногда более выгодные цены на билеты на нужные мне даты и направления.
Ну а в остальном...
Во-первых, бортпроводницы пенсионерки. Серьезно? Мало того что они не могут шевелиться оперативно и молодые сотрудники вынуждены выполнять работу за них, так и я более чем уверен, что в случае ЧП (не дай Бог), они не успеют сообразить что сделать нужно для обеспечения безопасности пассажиров. Зачем тратить деньги на зарплату людям, которые не работают, а просто летают туда и обратно? Ну и выглядит это отвратительно, когда женщина лет 75-80 делает тысячу пластических операций, причём не очень качественных и выходит работать в авиакомпанию. Всё-таки это не кондуктор в автобусе, тут должно быть лицо компании. А у вас оно, увы, совсем не привлекательное.
Во-вторых, бортпроводники, которые летают выглядят как будто они самолеты ночами собирают и на руках переносят между городами. Дайте людям отдыхать. Они все замученные и уставшие. Их по-человечески жалко. Ну и снова о безопасности, когда человек уставший, он вряд ли сможет оперативно что-то решить. Физиологию никто не отменял и людям на такой должности НУЖНО отдыхать.
13
8
И
Ирина
Знаток города 5 уровня
21 июня
АЛРОСА, лучшая авиакомпания на данный момент! Мама летела рейсом из НСБ в Сочи, по системе код шеринга, дорогие стюардессы и стюарты, пилоты, руководство и все кто причастен, огромное всем спасибо!!! Сервис на высшем уровне, питание, напитки, забота о пассажирах, все как в лучшие времена. Отправление и прибытие минута в минуту, именно к такому стандарту и должна стремиться авиакомпания. Нет слов, чтобы выразить огромную благодарность всему коллективу, успехов, процветания вам , буду всем рекомендовать, это высший класс!
Пользовались авиакомпанией алроса, впечатление отличное, обслуживание на борту великолепное, все понравилось. Жаль, что в нашем регионе компания не совершает рейсы.
Часто приходится летать данными авиалиниями, всё устраивает, но вот питание на борту отвратительное, сухая булка, которая встаёт комом, рейс ночной, люди летят голодные, приходится есть то, что дают,потом болит желудок после такой пищи. ВЕРНИТЕ СТАРОЕ ПИТАНИЕ!!! Или хотя бы сендвичи, где не так много хлеба.