Менял на данном сервисе фильтра и масло. На pajero sport. Мастер мягко говоря не понимал что к чему. Оторвал провод датчика воды в топлевной фильтре. Замотал изолентой и просто спрятал. Так мало того проткнул шланг подачи топлива отвёрткой. Мин 20 не могли завести машину, говоря насос менять надо ну.. Ну.! И для замены воздушного ненадо его откручивать целиком, там крыжка снимается. Некоторые работы несогласовывают,заменили масленную пробку картера, резьба сорвана говорят. Попросил показать старую, как и думал ничего несорвано. И ответ мастерам приемщикам на ихидство, а чем как не бизнесом вы занимаетесь? Точно не благотворительностью.
Пишут есть шиномонтаж, по факту мы приехали на пустом колесе и нас послали. Отличный сервис, спасибо, ребят.
Тупо выйти и помочь поменять колесо - очень трудно оказалось...
АПД от 5 марта: ребята и читают, судя по всему плохо. Нам даже шиномонтаж не был нужен. Тупо снять одно колесо и поставить запаску, ибо чинить там было нечего!!! О чем и просили ваших сотрудников.
Нет смысла даже пытаться попасть на сервис. Максимально неориентированный на заработок персонал)))
Мастера приходящие и еще нужно постараться попасть в смену нужного «профессионала», занимающегося обслуживание отдельных узлов и агрегатов. Ну а если повезет попасть на сервис, готовьтесь к совдеповским условиям и методам работы
Профессионалы. Делала развал- схождение у своего автомобиля. Уложились в заявленное время ожидания. Машина хорошо держит дорогу, а сезонная замена шин покажет все ли было сделано верно. Видела и слышала как общаются с клиентами по телефону и лично. Спокойно, уверенно, по делу.
Меняю отзыв. Катался сюда 11 лет с 2-мя машинами, но мужчики зазвездились конкретно (точнее, один из мужичков - остальные нормальные пока) - видимо, сейчас такой наплыв клиентов, что постоянные не нужны. Ну что же, успехов в бизнесе - найду другой автосервис, их достаточно. Одну звезду не буду ставить за прошлые заслуги - оставляю три.
Отличный автосервис. Всё очень оперативно, грамотно. Цены не завышены. Удобное расположение. Приятное общение. Обратилась в автосервис по рекомендации, после первого визита решила, что буду постоянно обслуживать здесь свой автомобиль.
Отличный сервис, приехал с чеком, загорелся по дороге в Сестрик. Заехал в автосервис, провели диагностику, выявили проблему, заменили катушку зажигания, была у ребят в наличии, ценник не заряжают, Уютно оформлен зал ожидания, мастера культурные-приветливые.
Мне оооочень нравится этот автосервис, я приезжаю только сюда чиниться. Тут работают позитивные люди и профессионалы своего дела. Все делают четко, по делу, всегда решают любую проблему, без лишних вопросов и рассуждений. Так же хочу отметить, приятную атмосферу и обстановку в целом✌️Спасибо большое за вашу работу, всегда меня выручали, даже со сложными вопросами. Я рада, что есть такое достойное место.
Процветания вам и всех благ🙌.
Раньше пользовался услугами сервиса, все ок, но менял свечи зажигания в данном сервисе, чуть больше года назад на Nissan. Покупал оригинальные свечи производства Nissan сам, дал на замену им, все ок. В итоге сегодня проходил ТО в другом сервисе менял так же свечи зажигания, в итоге оказалось что у меня стояли дешевые свечи производства NGK. Тут 2 варианта, или они подменили мои Nissan на дешевые NGK, или они просто не замени старые свечи вообще!!! Что скорее и всего и было(( Старые не знаю какие стояли, так как покупал машину и это была первая моя замена свечей на этом автомобиле).
Благодарю за работу! Всё очень чëтко и профессионально! Был в городе проездом, обнаружилась проблема - перегрев задней ступицы. в "Альтернативе" быстро поставили диагноз, предложили лечение, предоставили запЧасти и быстро отремонтировали. Всем Спаси Бо!
Хороший автосервис с абсолютно адекватными ценами. "Доп. услуги и проблемы" не накручивают, всё по делу. Даже с учетом популярности и загрузки всегда найдут окошко для решения экстренной проблемы. Делают качественно и на совесть. Ведут базу и истории автомобилей, что так же ценно, особенно для замены расходников. Персонал приветлив и видно, что профи своего дела с многолетним опытом.
Автосервис неплохой. Приехал к ним с проблемами в тормозах( били, плохо тормозили). Ребята выявили неисправности, заказали диски колодки, а задние диски проточили. На следующий день забрал авто. Всё отлично. Рекомендую
Раньше был лучшего мнения об этом сервисе, но как говорится друзья познаются в беде. Пока все хорошо и проблем нет, но..
24.05.2023 г. обратился в сервис для замены сальника АКПП (договор заказ-наряд на работы N АА-46489). Провели осмотр, обнаружили ещё проблемы по машине, обсудили, все в ремонт. По сальникам предупредили, что возможно течет, так как разбивает его со стороны коробки (не специалист, судить не могу), но попросил чтоб посмотрели действительно это так или нет. На следующий день забрал машину, внешне всё хорошо. По-поводу люфтов в коробке сказали, что все в норме, ездить будет. Неприятности начались позже.
Машина особо не эксплуатировалась, один раз съездил в город, потом 5 дней стояла у дома. Через пять дней, перед тем как выезжать решил проверить уровни масла в двигателе и коробке. По результатам в АКПП уровень на минимум, масло под машиной. Посмотрел, течет один из замеченных сальников.
Позвонил в сервис, говорю так и так, течет поменянный сальник, мне в ответ, что вы от нас хотите, мы сделать ничего не можем, только посмотреть и сказать вам что он течет. Скажем так, был немного шокирован таким ответом (запчасти и работа сервиса). На моё предложение посмотреть вдруг запчасть бракованная или получила повреждения при установке, ответили мы все сделали правильно и запчасти хорошие, это проблема с вашей коробкой. Я обратил внимание, что с их слов когда я забирал автомобиль с коробкой все было хорошо, на что они ответили, что они не специалисты и подобного утверждать не могли.
Упс, приплыли.
Мораль такова, пока нет проблем, то все хорошо, но как только они появляются, это уже ваши проблемы.
Не советую работать с такими "профессионалами".
Прекрасный автосервис, очень доброжелательный коллектив, всегда подскажут, помогут. Граммотные специалисты, помогли разобраться с коробкой. Удобное расположение, есть комната для клиентов, можно видеть как производят ремонт авто.
Выбор был невелик, нужно было срочно менять зиму на лето плюс развал делать так как диски с покрышками нулевые только с магазина. По замене и развалу схождению в принципе замечаний нет. Но я там впервые, заранее как правильно заезжать не предупредили, что надо оставлять машину и отдавать ключи - тоже. Но это не суть. А суть в том, что когда запихивали (а это было скорее всего именно так) колеса (без пакетов кстати) пшикнули огнетушителем (!!!) в багажнике. Причем кроме огнетушителя и знака аварийной остановки там ничего не было. И промолчали. Ни извинились, ни скидку - ничего вообще! Теперь мойка получается за мой счет по их вине. Супер)
Отличный менеджмент, отношение как к своим, атмосфера семьи между руководством и клиентами. Обслуживание супер. Обязательно будем ремонтироваться здесь в дальнейшем! Всем причастным спасибо.
Отличное место. Работают качественно, всегда оставляют рекомендации "на будущее". Предлагают альтернативу по запчастям. И, главное, ведут "Историю" автомобиля.
Отличный сервис! Очень грамотные оебята, сделали машинку быстро, качественно.
Очень вежливые и профессиональные. Устранили проблему, быстро подобрали запчасти. Работу свою выполнили качественно. Рекомендую данный автомервис- это один из лучших сервисов в Курортном районе.
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 ноября 2022
Рекомендую. Обращаемся уже второй раз, делали оба раза развал-схождения.Нравится качество обслуживания, довольны качеством выполненных работ. В автосервисе чисто, аккуратно, можно инаблюдать за выполнением работ через стекло. В зале ожидания есть место для ребёнка, стоит маленький столик и стулья, можно приехать с ребёнком.
Ребята - молодцы! Отличный сервис! Все ровно, спокойно и со знаем дела! Никакой суматохи и неопределённости. Вообще спокойно можно зайти в ремзону и поговорить с механиком. Мастеру Антону и механику Максиму большое спасибо и до новых встреч (автомобиль - это техника, и на наших дорогах за ней надо следить!)
Был ещё раз! И снова все превосходно! Молодцы парни! Все сделали в лучшем виде! Спасибо и успехов!
Обслуживаю машину третий год. Нравится, что сервис в пользу клиента. Лишнего не навяжут, подберут оптимальный вариант расходников, все работы качественно производятся.
Обратился на этот сервис впервые - отгнил и отвалился кронштейн глушителя.
Мнгновенно заказ был принят и выполен. Первое впечатление оказалось положительным.
Ехали по трассе, застучало справа. Обратились в этот центр. Отличный персонал, сами забрали машину на подъёмник, все правильно рассказали и при тебе разъяснили, показали.защиту тормозного диска сделали за 1,5 т.р. При этом все рассказали про автомобиль по дружески!. В общем рекомендую. Все понравилось. Спасибо.
Очень хорошее место. Качественный сервис. Все по делу. Ничего не навязывают. Хороший мастер. Дружелюбный персонал. Уютная зона ожидания. Демократичные цены.
Ужасный возрастной админ!просто хамло!
Плюс ,меняя масло,либо не залили его ,либо не понятно что,но спустя месяц уровень масла был ниже минимального уровня!
Не советую!
Огромное спасибо!!!! Просто бомбические ребята!!!
Перегрелся двигатель.
Нашли поломку, отвезли меня за запчастями, через час уехала на отремонтированной машине!
Цены честные! Очень приветливые, профессиналы своего дела и быстро работают!
Всем рекомендую!
И огромное СПАСИБО!!!
Автосервис понравился. Вежливые внимательные сотрудники, есть зона отдыха с кофеаппаратом. При этом можно наблюдать за процессом ремонта авто, через стекло - видно что делают. При этом и в ремзону пускают если есть такая надобность. Сама ремзона нужно сказать чистая. Также заметил столик для детей с пренодлежностями для рисованияэто тоже плюс для людей с детьми. В моем случае быстро нашли неисправность и заменили тормозную трубку Работы проводятся по заказ-наряду , в котором также прописана гарантия на работы и материалы. Автосервис Альтернатива однозначно рекомендую. На данный момент лучший автосервис из посещённых мной в Сестрорецке.
Что можно сказать о специалистах своего дела, если в названии и так все понятно для мужиков, а если все понятно, что уж тут ещё сказать)))
P.S. если хотите качественный ремонт, вам сюда. Работа по факту проблем, ничего не придумывают.
Очень много понтов, громогласных диагнозов. По VAG лучше не приезжать, абсолютное незнание систем даже TSI, но зато огромное желание брать деньги.
Был первый раз и последний.
Владельцам этого сервиса пожелание - отправьте на курсы по клиентоориентированности дядю, который по з/ч.
Все отлично, все на порядочном высоком уровне. Не обманывают, можно смело довериться
3
2
Посмотреть ответ организации
Л
Люда В-а
Знаток города 11 уровня
30 октября 2023
Обратились за срочной помощью, нигде не было места. А тут сказали: "Приезжайте хоть сейчас, что-нибудь придумаем!". Быстро и качественно поменяли опору заднего амортизатора! Рекомендуем, спасибо вам большое!
Был один раз. На вид очень приятный сервис. Работники доброжелательные и отзывчивые, но, посмотрев мои жигули, отказались ремонтировать. Пришлось ехать далеко на аварийной тачке. Кстати, на просмотр взяли быстро(через пару часов после обращения.
Делал здесь развал-схождение на своей машине.
Что скажу:.
Отличное, настроенное оборудование, профессиональный подход специалиста к своему делу. Разрешили присутствовать при проведении ремонта. Ну а итог всего- это хорошее настроение и впечатления от результата. Мастерам спасибо! Всем советую. Обращайтесь на развал-схождение в эту мастерскую, не пожалеете!
Неоднозначное впечатление. Сначала делал то несколько лет, все было хорошо. Потом приехал кроме то заменить вентилятор печки и жалобы на шум при обгонах. Повредили антену, пошкрябали торпеду, поменяли ремень, натяжитель и тд, поменяли зря, проблему не решили. Денег взяли. После направили в профильный сервис.
Был в этом (замечательном сервисе)26.09 ,по вопросу развала,встретил некий Антон с улыбкой спросил по какому вопросу обращаюсь,после моего объяснения перегнать автомобиль в рем.9ону,загнал на подъёмник, мастер начал осмотр авто,буквально через 15 минут с такой же улыбкой на лице Антон поведал что надо менять передние и задние саленблоки,на мой вопрос какова цена ремонта.комплекта и работа он ответил для передних колёс запчасти 15000 р и работа 15000 р,для задни 7500 и работа 7500,господа откуда у вас такие цены,я обротился в другой сервис и был приятно удивлён саленбдоки цена 3100(за пару)работа 3000 ,уже ни от одного человека после посещения сего сервиса услышал(полнейший лохотрон),совести у вас нет
Во-первых, не публикуют негативные отзывы.
Во-вторых, нагло обманывают клиентов
Категорически не рекомендуем данный сервис
Бегите
Лучше сэкономьте нервы и деньги