Ужасный отель.
Если есть возможность- ищите другой вариант.
Грязно. Не уютно. Очень плохая шумка. Весь доп сервис- за доп оплату.
Матрасы все отработавшие срок службы 8раз. Ну ни как не меньше.
При заселении стоял у стойки минут 20 . Неопытные сотрудники все делают долго и не уверенно( кстати работают с виду одни студенты). И не только с виду).
Даже и не знаю где взять позитив....
Расположение отеля удобное. От жд вокзала и от центра не далеко. На ресепшене приветливый, вежливый персонал. На этом плюсы закончились. За 3 дня горничная ни разу не зашла. Было оставлено 2 пакетика шампуня и геля( смешно), проживали 3 человека! Пришлось идти в магазин покупать. Такого обслуживания нигде не встречала.
Люди! На сайте отеля предлагается пройти предварительную онлайн-регистрацию - это обман! Ваши данные до гостиницы не дойдут и заселение никак не ускорят. И еще большой вопрос, кто использует всю эту перс.информацию - рекомендую отказаться от заполнения формы онлайн-регистрации, чтобы не рисковать!
А сам отель хорош, вопросов нет, еда - шведский стол, тепло, чисто.
Попали на ремонт фасада,не очень конечно впечатление. Внутри ресепшн и кафе достойные. Номера очень скромные,постельное чистое,но на простыне был клочок волос. Гостиница чисто переночевать,на большее не рассчитывайте. Завтраки шведка достойные,наесться можно.в целом,рекомендую,если без понтов
По техническим причинам нас не смогли разместить в заказанном двухместном номере стандарт. Разместили в одноместном на выгодных условиях. Санузел очень маленький,тесный, душ стекает на пол и отгорожен занавеской. После принятия душа пол мокрый в санузле. Парковка небольшая. Завтрак «шведский стол», ассортимент блюд не очень большой, да и на вкус нам не очень понравился. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Другим отелям сети «Амакс», по нашему мнению, сильно уступает
Бывал во многих отелях Йошкар-Олы, для себя понял, что этот самый лучший. Единственный сетевой отель в городе, да и сеть крутая, славится плюшками и скидками. Персонал хорошо обучен, такого сервиса я давно не видел, полностью соответствует своим трем звёздам.
Завтрак "шведский стол" разнообразный и вкусный, можно сытно пообедать в ресторане.
В номерах уборка ежедневная и убираются очень чисто, горничные молодцы.
Ставлю отелю 5/5, скоро приеду снова, ждите!
Хороший отель. Номера чистые, тёплые, хотя на улице было -30. Постельное бельё комфортное. Полотенца, тапочки. Завтрак отменный. Персонал отзывчивый и внимательный. Приезжали с экскурсией из Самары на одну ночь. Рекомендую
2 минуты до центра города. Завтрак шведский стол, вкусно. Из минусов, на этаже была детская команда и они с криками носились до 10 часов вечера. Был два раза, дети были оба раза.
Даже если убрать из памяти ремонт и леса снаружи, то остаётся другое (очень шумно, всю ночь слушали охранника с какой-то дамой, слушали храп с соседних номеров. Кровати... Это кошмар, сел и почти очутился на полу, убрано плохо запахи везде не свежести ( Куллер с водой пустой! Пыль от стройки. +это шведский стол, но минус, что 1 зал(где еда) быстро заполнился и остальных попросили уйти в другой зал... Пустой... С Большим братом в Н.Новгороде сравнения нет.
Тут требуется ремонт, хотя город туристический и каждый день его посещают минимум сотня туристов, но в отеле давненько не делался ремонт. Обои всюду немного ободраны, раковина вообще показалась висит на соплях - с одной стороны силикон держит с другой стороны зазор миллиметров 5 и сама раковина под наклоном. В номере не оказалось элементарного - туалетной бумаги, пришлось спускался на ресепшн. Завтрак был не плохой.
Мы двадцать лет посещали акварур в Амаксе. И всегда нас ждал радушный приём. Но сейчас создаётся впечатление, что акватур существует только для сбора денег, а взамен шиш удовольствия. Люди ходят в сауну хорошо прогреться, пообщаться за чашечкой чая, поплавать в бассейне с приятной водой. Сейчас исключено приятное времяпровождение на 100%.. Сауна холодная,бассейн холодный, нет ни столов, ни стульев, ни чайника, ни глотка простой воды. В душевых нет полок для мыла. Часы со стены убрали. Приходится бегать в шкафчик, смотреть время. В общем, полное несоответствие цены и качества. Или, как говорят, полный трэш.
Ну если только переночевать. Номера "стандарт" честнее назвать "эконом". Нет холодильника, нет кулера даже на этаже, душ в пол( без поддона, все течет под унитаз и раковину), фен только на рецепшне, но розетка от зеркала в номере так далеко, что сушимся " на ощупь". Кровать застелена бельём, но покрывальца не хватает, шторки старенькие, полотенички тоже. НО ЧИСТО! Всё староватое, потёртое, хотелось бы косметического ремонта в номерах. Но вот персонал доброжелателен,спасибо) Шведский стол на завтрак тоже порадовал. Так что, процветания и развития хочется пожелать данному заведению
Гостиница вроде и не плохая,но есть несколько нюансов! Фасад в ремонте! Зал-ресторан,проход в него через улицу! Номера конечно как будто ещё в "советском" оформлении! Какая то катастрофа была в этот момент с глажкой белья! Утюг с доской в общем коридоре - ни на одном этаже они не работали! С вечера просила исправить - на утро все равно не работали! Пришлось тащить это всё в номер,чтобы гладить там от рабочей розетки! Завтрак входит в стоимость - к нему претензий нет, всё вкусно и достаточно выбора!
Здравствуйте, не могу сказать, что отель мне очень понравился. Старый номерной фонд, дверь в номер не закрывалась, клинило дверь туалета, что приходилось командой спасать того кто вошёл в туалет и не мог потом открыть дверь. После обращения к администрации, входную дверь починили, но слесарь забыл её закрыть и номер оставался открытым весь день. На втором этаже ресторан, слышимость хорошая, если идут мероприятия, то оч хорошо слышно в номере. Из плюсов- стандартный шведский стол на завьрак
Забронировали номер на полдня за 1550 рублей, так как планировали уехать из Йошкар-Олы в этот же день. В двухместном номере Стандарт довольно чистенько, при входе просторный шкаф, есть одноразовые тапочки, далее две кровати, прикроватные тумбочки, стол, стул, телевизор, холодильника и чайника нет. Санузел небольшой, душ от унитаза просто отделён занавеской, очень мелкая раковина (когда умываешься, практически вся вода льётся на пол), но зато полный набор полотенец. Главное, что после дороги можно сразу помыться и отдохнуть!
Номера старые, кондиционера в одноместном номере нет, завтрак шведский стол так себе в номере не было горячей воды так и ничего не решили, пришлось идти к коллеге на верхний этаж умываться. Персоналу вообще похрен на гостей, заплатили да ладно. Ванная комната это вообще позор шторка рядом с унитазом. Ещё вывесили 3 звёзды да там одной много. Вывод такой больше туда ни ногой. За эти же деньги есть в Йошкар-Оле много прекрасных гостиниц по таким же ценам со всеми удобствами. Рекомендую объезжать стороной этот бедлам.
Отель очень понравился- сетевой, стиль, чистота, комфорт, обслуживание на высшем уровне! Расположен рядом с ж/д вокзалом, с бесплатной парковкой, есть лифты, центр в пешей доступности (минут 15-20 променада и вы наслаждаетесь оригинальным колоритом этого города), wi-fi в отеле бесплатный везде, прием отличный. Номер (на 5 этаже) небольшой, но комфортный: удобная кровать с белоснежным бельем, кондиционер, телевизор, мини-холодильник, чайная группа (горячая и холодная вода есть в кулере на этаже); в ванной комнате - душевая кабина, фен, мыльные принадлежности, много полотенец, всё пахнет чистотой и свежестью. Завтрак в ресторане на 2 этаже- шведский стол включён в стоимость, все красиво и вкусно! Персонал - супер, вежливый, приятный в общении, круглосуточно готовы помочь, спасибо! Мы бронировали стандартный двухместный номер, но получили улучшенный- приятная неожиданность, да и комплимент от отеля в виде магнитиков и карты достопримечательностей порадовали! При заселении оформили клубную карту (бесплатно), которая даёт скидку на проживание в отелях сети Amaks в России и Беларуси, и эта сеть расширяется! Из минусов, а точнее просто неудобство именно в Йошкар-Оле, это неудобный подъезд к отелю на автомобиле (незаметная дорожка во двор с главной дороги и автосервис который надо объехать, мы проскочили мимо😊, следите за навигатором). В целом, впечатление от отеля и проживания только положительные и приятные, как и от города- рекомендую! Кстати, вкусно и бюджетно покушать в Йошкар-Оле можно в сетевых кафе "Простая еда"!
Три звезды за состояние номеров. Ресторан после ремонта. Приятно кушать в обстановке современного ремонта. Кухня приемлемая.
Посмотреть ответ организации
Д
Д
Знаток города 17 уровня
1 августа 2023
Отличный номер - студия на первом этаже, новая мебель, хороший ремонт, приветливый персонал.
Но в целом хорошо было бы ускорить ремонт всей гостиницы, т.к. впечатление при подъезде мягко говоря не очень.
Завтрак в конференц-зале, это конечно ноу-хау. Мам завтрак - голодным не останетесь, по качеству 3+.
В общем есть над чем работать.
В целом рекомендую.
Останавливалась в стандартном номере, заселили в номер с видом на дорогу, попросила поменять на другой, переселили с видом на реку. Очень отзывчивый персонал и в ресторане и за ресепшн! Чистый и аккуратный номер. Приеду еще раз ❤
Фотографии не соответствуют действительности. Стандартный номер не соответствует действительности, на фото большой, по факту ставят вторую кровать в одноместный номер и выдают за двухместный. Душа нет, есть лейка в стене в углу, рядом с унитазом, которые разделяются коротенькой шторкой. Раковина детская. Фена нет... Заселение отдельная песня. Приехали большой группой, поэтому на ресепшене решили заселить сначала всех остальных, в итоге все номера были заняты и мы ждали заселения 2 часа. Все мило улыбаются, но толку от этого... Точно номер стандарт двухместный? точно... Ребята изучите свои номера коль не знаете наверняка. Полнейшее разочарование...
Не могли заселить полтора часа. В номере на первом этаже запах сырости. В номере холодно, батареи холодные. В номере нет чайника. Даже кулера нет.Вид с окна желает лучшего.
Отель ужасный, заселение должно было быть в 15.00 к указанному времени номер готов не был, дверь в номер не закрывается её можно только открыть с плеча, в номере температура +12, администрация на ресепции не смогла решить ни один вопрос пришлось звонить управляющей
Хорошие номера, нормальная сантехника, кровати удобные.
В номере есть телевизор.
Порадовали шторы: задернул - темно.
Выход на балкон, правда уличный пейзаж на любителя, но это мелочь.
Завтрак включен.
Чашки, чай, кофий...
Кулер в коридоре.
Лифт.
Ресторан...ну для искушённого человека, это не ресторан, конечно. Для человека "без претензий" вполне сойдёт. Цены завышены, то есть, уровень приготовления не дотягивает до заявленных цен.
Еду носят в номера за 100р
На картинке в Островке выглядело не плохо. Но по факту старый потрепанный номер.
Из плюсов: мягкая кровать, завтрак разнообразный шведский стол.
Минусы: душ прямо на полу рядом с унитазом, раковиной, весь пол мокрый. Проживали 3 дня, мусор почему-то вынесли только в первый день. Слышимость из соседних номеров и коридора 100%.
Вполне достойный отель, в номерах есть все, что нужно, чисто, несмотря на то, что еще ведется ремонт, очень вкусно кормят)
Посмотреть ответ организации
Хорхе Родригес
Знаток города 11 уровня
12 апреля 2023
Преимущества:
1. Хорошее расположение, парковка, вкусная еда в банкетном зале гостиницы
2. Приемлимые цены на проживание, завтрак включен для всех проживающих по умолчанию (по типу шведского стола)
3. Каждый день уборка в номере, есть гигиенических набор, выход на балкон в номере, телевизор, телефон, Wi-Fi.
4. Вежливый персонал.
Неудобства:
1. Очень плохая шумоизоляция в номерах, слышно соседних постояльцев и звуки с коридора, стены как из картона. Рядом проживали дети, постоянные крики и шум не давали спокойно отдохнуть.
2. Очень маленькие номера, особенно санузел (маленькая раковина, в которой неудобно умываться, душ кое как вмонтирован, особо не развернуться и там же унитаз и это все на трех квадратных метрах)
3. Есть комплексный обед за 500 руб (на выбор суп, салат, второе, напиток), но по мне слишком маленькие и ущербные порции за эту цену, в городе можно найти не одно местечко где можно более сытно поесть на этот ценник.
4. Неудобные вешалки в номерах, мебель самая бюджетная, в двух местном номере, как парадокс, 2 кровати, 2 тумбочки но всего лишь 1 стул на 2 человека.
5. Банкетный зал в отдельном подьезде, т.е. чтоб потрапезничать, всегда приходится одеваться и идти по улице.
Сопоставив плюсы и минусы - твердая оценка 3 из 5. Но, к сожалению, на 3 звезды гостиница не тянет.
По сравнению с примерно аналогичной гостиницей "Вирджиния" (которая кстати тоже 3 звезды), та выглядит более качественней и привлекательней.
Отель на двоечку. Трёх звёзд я не увидела.
Ремонт в номере начала двухтысячных - одна только потолочная плитка чего стоит!
Странно было увидеть ОДИН стул в двухместном номере на 2 гостей! Сидеть предполагается по очереди?
Отдельного описания заслуживает душ - просто душевая лейка и дырка в полу (слив), ничем не огражденная снизу - отсюда брызги и лужи везде!
Тапочки в номере это СУПЕРЭКОНОМ - два слоя спанбонда, тоньше я не видела.
Из плюсов - удобное местонахождение, близко к центру.
Второй плюс - это неплохой шведский стол на завтрак и вкусный кофе.
Сказать, что мы были разочарованы это не сказать ничего! Внешний вид отеля говорит за себя, но мы понадеялись, что не просто так отелю дают 3 звёзды, и ресепшен выглядел вполне презентабельно. На этом всё, ремонт коснулся только стойки администратора, номера не видели ремонта лет 20, а может и больше. Администратор Анна была не приветлива, обсуждала с охранником посторонние вопросы, улыбки на её лице мы не увидели ни разу. Лифт с трудом вмещает трёх человек, поднимается еле-еле. В номерах установлены самые дешёвые межкомнатные двери, некоторые из них когда-то были пробиты и просто заклеены самоклеящейся пленкой, в коридоре повсюду торчат провода, в санузле самые дешёвые панели, грязные и поломанные местами. Из всех благ цивилизации в номере есть только телевизор, о счастье, не из советского союза) каналов 33 из 64 заявленных. Вентиляции в санузле кстати нет, поэтому если вы сходили в туалет, то аромат распространится на весь номер, как и влажность... Стандартный номер за сутки при этом стоит от 2500, это на сайте отеля, при бронировании по телефону нам озвучивали сумму от 3000, но быстренько исправились, при упоминании цены на сайте. При размещении дарят магнитик, он должен скрасить все минусы?? Вишенка на торте - нас заселили в неубранный номер! Когда пришла горничная заявила нам, что туалетные принадлежности выдаются один раз, при заселении и больше не положено и долго удивлялась, как так нас заселили. Горничной кстати отдельное спасибо, очень быстро прибралась, всё поменяла и очень извинялась за недоразумение, больше никто неудосужился извиниться за два дня. Освещение оставляет желать лучшего, от люстры на потолке толку практически нет, полумрак. Так же в номере очень душно, кто-то на соседнем балконе покурил и наш номер наполнился в придачу ко всему ароматом сигарет. После звонка на ресепшен охранник быстренько сходил разобрался вроде как и нам двое принес вентилятор, та же самая администратор Анна трубку бросила на полуслове, извиняться не принято видимо.
Приехали группой на экскурсию в Йошкар - Олу. Здесь завтракали. Хочется выразить огромную благодарность персоналу за вежливость, качество обслуживания и отзывчивость. Всё чисто, аккуратно, большой красивый зал,разнообразное меню. Все вкусно и сытно. Огромное Вам спасибо!
Бронировали на одну ночь, с целью только переночевать. Номер маленький. При бронировании на фото не полностью показан санузел, были очень удивлены, что для принятия душа в полу просто дырка, рядом унитаз за шторкой. Выглядит очень необычно.
Но хочется отметить, что в отеле шикарные завтраки.
Чистая, современная гостиница. Сытные завтраки, включены в стоимость проживания. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Daniil
Знаток города 3 уровня
19 апреля
Все что вам нужно знать об этом месте. Это отель, в котором работает самый лучший администратор в жизни по имени Ирина(еще и красивый). Только из-за нее проживание выходит на новый уровень. Такой вежливости и отзывчивости вы больше нигде не увидите. По всем вопросам подскажет и поможет. Всем рекомендую к проживанию.
В номере были полотенца с пятнами и не было пульта от кондиционера.
В ресторане на ужин принесли хлеб с плесенью, потом с утра на завтрак тоже в корзине был хлеб с плесенью.
Карта от номера периодически не работала и приходилось делать новую.
Персонал молодой и не опытный, свои косяки не признает.
В отчётных документах три раза допускали ошибки.
Приличный номер на двоих. Свежие полотенца. Очень комфортное спальное место. Матрац шикарный. Выспались отлично. Завтрак шикарнейший. По типу шведский стол. Близко от центра. Автостоянка.