Уважаемое руководство! Попрошу обратить внимание на работу вашего администратора. Дело было 1.12.2023. У меня была запись к Калмыкову В.В. (Отличный врач, конкретно к врачу притензий никаких) на 18:40. Мы ехали к данному врачу из Жигулевска после работы, поэтому выбрали последнее окно и на всякий случай подошли заранее. Администратор не поприветствовала, просто в грубой форме спросила: УЗИ? Ожидайте.
Хотя обычно, что-то объясняют или как-то оформляют, предлагают и тд. Но это не важно. Пока мы ждали, клиника должна была закрываться в 19:00, но нас приняли только в 18:50 и на нас все так смотрели, будто мы лишние, а-тор обсуждала с кем то, что она очень устала и хочет поскорее домой, высказывала возмущение по поводу своей работы. С 18:20 очень долго звонил стационарный телефон , но никто не брал трубку. :) Знаете, мне беременной сидеть выслушивать это все напротив было не очень здорово. Я не виновата в том, что клиника работает до 19, а окна ставят такие поздние. Наверное , стоит все таки тогда как то смещать их , чтобы никто никуда не спешил. Потому что мы вышли из кабинета за 2 минуты до закрытия и администратор сказала кому то: ну все, я закрываю дверь. Хотя я в этот момент оплачивала прием врача (она между прочим разговаривала по телефону в это время о своем..)
Это было ужасно.
Я все таки считаю, что администратор это лицо клиники. В поликлинике обычной отношение лучше.
Посещаю этот мед.центр уже 2 года. Гинеколог и невролог специалисты своего дела. Очень грамотные и человечные,что в наше время крайне редко встречаешь.
Так же приятные администраторы. Данный центр рекомендую!
Посещала недавно гиниколога, которая провела осмотр и узи, предыдущие результаты обследований и анализы даже смотреть не стала... Сказав что они не к чему... Весело! Лёгкие 2000 в кассу че
При этом 5 лет назад посещала это учреждение тогда поставили не верный диагноз (как выяснилось позднее) напугали и отправили на скорой в больницу.
Ничего не меняется...
Я всегда довольна посещением этой клиники. Прием по записи, все виды услуг, персонал внимательный, современная атмосфера и главное чувствуешь себя спокойно после общения с врачом. Я хожу к гинекологу Калгиной Инне Владимировне. Она профессионал своего дела , всегда доходчиво все объясняет, расписывает схему лечения, делает и осмотр , и анализы, и УЗИ в одно посещение. К ней можно прийти с любым вопросом, доверить свое женское здоровье. Я знаю, что у Инны Владимировны много благодарных пациентов, к ней всегда полная запись. Спасибо большое вам, доктор, и спасибо всему персоналу клиники.
Мне нужен был срочно невропатолог, очень было плохо, стала искать по отзывам, читала, что сложно попасть на приём, действительно ждала две недели, теперь я поняла почему. Базанова Ирина Геннадьевна доктор от Бога, за свою жизнь очень многих посетила, но первый раз попала к такому душевному человеку, видно, что любит свою работу, результат УЗИ дословно нарисовала на бумаге и объяснила в чем моя проблема. А самое главное у меня были приступы головокружения, я уже боялась спать, Ирина Геннадьевна провела со мной метод Эппле. Я теперь, как будто родилась. Выписала лечение на 2 месяца от остальных проблем. Теперь я знаю если мне плохо к кому мне идти. Спасибо Вам Ирина Геннадьевна за Ваше внимание, доброту !!!!!!!!
К работе врачей нет претензий, все очень хорошо. Но работа административного персонала это УЖАС. Была на приеме по полису ДМС у двух врачей в один день, оба сделали назначения на сдачу анализов, по одному назначению данные были отправлены в страховую, по второму нет. Придя сдавать кровь на анализ пришлось потратить время на согласование услуги. Подумала, что человеческий фактор исключать нельзя, ничего не сказала. Но при последующих приёмах, то назначения и результаты анализов не все передадут врачам и приходилось бегать почти за каждым документом. Результаты анализов мне дали другого человека, когда сказала, что это не моё удивленно ответили, а что это они делают в вашей папке!? Действительно, наверное я пришла и прикрепила файл постороннего человека в свою электронную карту. Нужен был врач Сезев Владислав Валентинович, при звонке на горячую линию спросила когда можно к нему записаться, на что мне ответили, что у них не принимает данный врач, хотя и на сайте клиники он есть и, как оказалось, при посещении клиники он тоже принимает. При звонке вечно ждешь пока возьмут трубку минут по 5 и более, хотя пока ждала приёма видела и слышала, что телефон разрывается, а администраторы сидят болтают между собой. Отвратительное отношение к пациентам.
На прием к неврологу Базановой Ирине Геннадьевне я попала по рекомендации знакомых и не разочаровалась - это внимательный, грамотный профессионал своего дела. Перед посещением врача я сделала МРТ. Ирина Геннадьевна задавала вопросы, затем наглядно и подробно нарисовала мои сосуды, позвонки и проблемы с ними согласно результатам МОТ. Это меня очень впечатлило, так как впервые вижу «Врача» с большой буквы, который хочет понятным языком объяснить пациенту его состояние. Она назначила мне лечение, которое уже приносит результат. Здесь же мне делали массаж и капельницу, что очень удобно. Я очень благодарна Татьяне Игоревне, так как у меня проблемные тонкие вены и если последний раз в другом месте кровь на анализ мне взяли с четвёртого раза, то ей удалось выполнить все назначения. Так что я после посещения этого мед. центра осталась очень довольна. Скоро Новый год, желаю удачи и успехов вашему коллективу, вы приносите здоровье людям.
Всегда был хороший медицинский центр с отличным персоналом. Но сейчас поменялся весь персонал, кроме некоторых врачей (кстати, лучших), посмотрим как будет дальше
При посещении этого центра присутствует ощущение тесноты.Внутри помещения как- то не очень комфортно. Администратор приветливая девушка. Прием к специалисту был назначен на 13-00, но приняли в 13-20 сославшись на то ., что еще не закончен прием с предыдущим поциентом.
Руководству данной клиники стоит обратить внимание на работу администраторов. В присутствии клиентов смеются над фамилиями пациентов. Приняли с опозданием на 20 минут.
Уровень коммуникабельности девушки, сидящей на ресепшене - торговка с рынка.
Уважаемое руководство, проведите беседу с персоналом! Обучите их работе с клиентами!
Калгина И.В. - специалист высокого класса, плюс просто очень внимательный и доброжелательный человек. Про остальных врачей не могу ничего сказать, т.к. к ним не обращалась.
Я туда хожу с 2011г.
Мне нравится эта клиника.
Хорошее обслуживание персонал очень добрый и понимающий.
Хочу благодарность вырозить Инне Владимерновне К. (Гинеколог)
Она очень хороший врач, всем советую! Я у нее стою на учете с 2011.
Она всегда расскажит, объяснит и сделает правилое лечение!
Евгения ТЛТ
Знаток города 7 уровня
21 ноября 2023
Много врачей разного профиля и точная диагностика и анализы, часто обращаюсь для УЗИ, все расскажут подробно и дадут рекомендации.
Небольшая уютная клиника, чувствуешь себя как дома. Приветливый персонал. Хожу туда ради прекрасного невролог База новой Ирины Геннадьевна, настоящего профессионала своего дела. Хорошее физиолечение и массаж
Мне понравилась, хотя персонал хороший но врач- гинеколог не компетентный. Исугав меня просто так что мне срочно надо ложиться больница, а в больнице как на дуру посмотрели
Здравствуйте, отличное отношение к пациентам, администраторы записывают к доктору перезванивают заранее, чтобы не было накладок. Я лечусь и получаю консультации у гинеколога центра, Калгиной Инны Владимировны. Отличный Доктор , всё расскажет и проконсультирует, вопросов не остаётся, доктор высшей категории, доверяю полностью и всём советую! Цена качество соответствует полностью.
Безмерно благодарна Инне Владимировне Колгиной, врач от Бога, знаток своего дела, отзывчивая, добрая, всегда грамотно и правильно назначает препараты. Спасибо большое Вам ❤
Хорошая клиника. Квалифицированные специалисты. Вежливый персонал. Очередей нет, наоборот, врач ждёт своего клиента, если последний опаздывает, что оочень приятно. Рекомендую!
Стоматология прекрасная,врач -Алла Александровна,чудесный терапевт и ортодонт,одна из первых в городе ортодонтов, брекеты -одни из первых в городе ,улыбка теперь красивая,зубы ровные!
Странное учреждение. Звонила 04.10.21 хотела записаться к маммологу и терапевту. В итоге терапевт на больничном нет приема (видимо всего один в данной клинике) , маммолога у них вообще нет с недавних пор. Обновите информацию на сайте по отсутствию маммолога, чтобы не вводить в заблуждение.
Много лет посещаю клинику, довольно обслуживанием и квалификацией врачей. Удобно, возможность сдать любые анализы и пройти дополнительные обследования. Снимаю одну звезду за «регулярное отсутствие связи с банком» и невозможностью оплаты услуг безналом
Клиника работает достаточно давно и стабильно. Цены умеренные. Персонал приветливый. Врач, у которого я наблюдаюсь уже много лет (очень хороший кстати врач) как специалист меня устраивает.
Очень хорошая клиника, с чутким и отзывчивым коллективом. Врачи у которых я лечилась и которые поставили меня на ноги, Пашарина Людмила Викторовна и Калгина Инна Владимировна. Сейчас я появляюсь там только раз в полгода,для диагностики и профилактики организма. В Амедосе с 2012 года. Всё качественно и с каждым годом, это качество не ухудшается. Огромная благодарность коллективу этой замечательной клиники.