Пользуюсь регулярно. Всем доволен. Не скажу, что дешево, но за качество готов заплатить чуть больше. Ну а самое главное, что лишнего не навязывают. По запчастям всегда предлагают аналог/альтернативу. Был случай (пару лет назад), когда я приезжал на сервис несколько раз с "жалобой на стуки/скрипы в подвеске", они говорили: "все в порядке, есть замечания, но пока не стоит менять". Прям так и говорили: "не нужно!". Не развод, типа "давайте попробуем", а просто "не нужно". Я уже думал, что плохой сервис, раз не могут найти. А потом оказалось, что это панель двери была не "закручена", снял в другом сервисе на ремонт подъемник и ждал когда придет заказная запчасть. Под это дело они могли пол машины "отремонтировать", а они честно говорили что не нужно. Хотя я пытался умнячать.
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность всему коллективу компании "АмериКар°. Уже не первый раз убеждаюсь что настоящие профессионалы все же есть и работают они в °АмериКар•. 7 лет я являюсь их постоянным клиентом. Обслуживаю здесь 3-й автомобиль. Уже не первый раз едешь, думаешь об одной поломке, на какую-то заоблачную сумму, а ваши специалисты делают диагностику и оказывается что дело вообще в другом. Особую благодарность хочу выразить Алексею, Дмитрию и Олегу, которые принимали и отдавали автомобиль. Огромное спасибо!
Профессиональный подход, грамотные мастера. Мой Мустанг долго выстрадал по другим сервисам, пока не попал в Америкар. Спасибо что вы есть!!! Быстро нашли и устранили поломки, ошибки сами по себе ушли, а в других сервисах меняли все подряд, без результатов. Например, ошибка АБС так и оставалась гореть на табло. Оказалось проводка была повреждена. Пол часа, и ошибки нет. И не надо заменить датчик, как рекомендовали некоторые. Вот вам и подход - грамотный, а главное, честный, что редко встретишь в наше время.
Замечательный сервис. После ухода официальных представителей автобрендов отличная альтернатива. Профессионально,в сроки ,приемлемые цены. Отличная зона ожидания. Отзывчивый персонал.
Отличный сервис. По ценам можно найти и дешевле, если искать, но главное отношение к своему делу, как я люблю (чётко, быстро)🙂 На всех этапах работы мастер звонил и согласовывал работы и запчасти.
Сегодня был первый раз с минивэном жены. Крайслер гранд вояджер 5. Машина не то, чтобы редкая, но во многих «псевдоамериканских» от нее хоть и не падают в обморок, но чешутся во всех местах. Здесь же выслушали, выработали план плановых работ, были выявлены внеплановые и рекомендуемые. Проведен анализ рынка запчастей с предложением вариантов. Коммуникация как по телефону так и на своевременном уровне-чат в мессенджере, что важно так как есть возможность получать фото прямиком из ремзоны. Ремонт осуществлен быстро и качественно. Цена устраивает. Однозначно,буду приезжать и дальше. Причем не только с авто-американцем.
Высоко квалифицированный персонал,качественная работа, быстрые сроки выполнения, хорошая зона ожидания в которой есть телевизоры и игровые приставки, а так же кофе и чай в свободном доступе
Знаю эту компанию лет шесть...сначала обслуживал там Jeep, Chevrolet сейчас...машине уже 100т пробега, понятно, что какую то расходку нужно менять...запчасти мне на обошлись дешевле на 4кВт шевроле чем 4 года назад на Черок)). Приятно удивлён. Не попал в идеальное для меня время, но и понятно - народ идёт. Стала поприятнее комната ожидания. Мужики работают те же ( текучки кадров нет - хороший показатель). Есть вопросы, когда честно признаются - идите к официальным дилерам ( это ПО, прошивка)
Мой рекомендасьён!
Первый раз был на бесплатном осмотре ходовой Мустанга.
Смотрел молодой парень (имя не помню), смотрел внимательно, со знанием дела (для справки-я сам бывший слесарь и владелец автотехцента).
Приехал с проблемой: стук в подвеске.
Слесарь определил стук (стойки стабилизатора) ошибочно.
После, хотел поменять у них же но показалось дороговато- 2200 за 4 гайки и 20 минут работы. Поэтому заменил стойки сам у себя в паркинге.
Проблема оказалась не в них но заменил не зря- они уже "доживали".
Следующий раз приехал к ним на замену сайленблоков на Туксоне.
Заменили за 1 час оба сайлена.
Слесарь показал себя профессионально.
Цена за замену была приемлема.
Еще и скидку получил случайно))).
Мой рекомендасьён!
Очень оперативно все сделали.
Качественная диагностика, нашли то, о чем в других сервисах даже не намекали, показали, объяснили. По ощущениям лучше диагностика, чем у официалов, когда они были.
По цене - не дороже, чем в крупных сетевых сервисах получилось.
Поеду к ним машину жены обслуживать, даже какие-то баллы бонусные начислили, о чем и не подозревал.
Отличный, вежливый персонал. Уютный зал ожидания. Всё чётко и понятно объясняют что мне как девушке очень важно. Если вы одинокая девушка, не бойтесь Вас не обманут.
Сегодня был здесь , менял масло в коробке, помпу , заправил кондиционер. Могу сказать , что лучше места по обслуживанию автомобиля я ещё не посещал. Комната ожидания отличная, был в мастерской непосредственно с мастером, все обсудили, всё предельно понятно и не возникает лишних вопросов от меня потому как все прозрачно и ясно. Сделано все на высокопрофессиональном уровне.
РЕКОМЕНДУЮ
Учитесь остальные , вам очень далеко до АмериКара.
Спасибо вам за вашу работу.
Теперь только к вам.
Отличное соотношение цены-качества, компетентные мастера. Удобное расположение. Единственное замечание, мало мест для парковки, на это стоит обратить внимание.
Профессиональный подход к работе. Грамотные и добросовестные сотрудники. Доброжелательное отношение. Хорошая бонусная система. Ребята разбираются не только в американских автомобилях,но и европейских,японских.. Рекомендую посетить.
Обратился по их акции для полной диагностики авто. Почти два часа прождал в комфортной зоне ожидания. Но после результатов был неприятно удивлён. Те неисправности, которые были прямо на лицо не были указаны. Зато было указано, что масло в коробке жжёное и чёрного цвета, рычаг на замену и т.д. Уехал на другое сто. Ничего из этого списка не подтвердилось, а масло было чистым, "как слеза". Обидно, надеялся, что хоть эти ребята работают уже давно и не занимаются такой ерундой.
Хорошее место. Обращался во многие места ни кто не мог решить проблему с печкой на автомобиле, ребята сделали все быстро и качественно. Так держать молодцы !!!!
Расположение для меня идеально, парковка есть , комната ожидания оборудована отлично . Приехал со своими запчастями , некоторые к сожалению не подошли . Мастер Олег всё организавал , чтобы я уехал в нужное время на исправной машине. По ценам руки не крутили , скорее наоборот , постарались подобрать приемлемый вариант . В общем всё хорошо , по делу , ответственно и четко . Приезжаю третий раз , поеду и в четвертый . Удачи . Рекомендую.
Это, пожалуй, самый лучший автосервис с которым мне приходилось работать. Делают качественно, любые изменения согласовывают. Менеджеры всегда помогают в вопросах ремонта.
хороший сервис профессионально,все косяки найдут,сфоткают,предлолжат цену,могли бы фотки сделаных работ тоже показывать,в следующий раз только туда.авто гранд караван
Обращался несколько раз в Америкар за комплексными диагностиками машины, понравился подход даже при такой услуге, которая наверняка идёт на потоке и особо не приносит доход компании. Затем продолжительное время выбирал где продолжать профильно обслуживать свой Ford, после того как спустя 10 лет вынужденно пришлось менять предыдущий сервис. Недавно решил вернуться в Америкар уже за проведением всех работ, которые были рекомендованы ими при осмотрах и не прогадал, очень доволен качеством услуг и результатом. Все разы коммуницировал с мастером Дмитрием, который производит очень приятное и позитивное впечатление на протяжении всего процесса. Имя механика к сожалению лично не знаю, но когда записывался, Дмитрий предложил наиболее оптимальный по его мнению вариант, так что видимо мастер с механиком находятся в тесном контакте, что положительно сказывается на качестве работ. Приятно иметь дело с такими людьми и видеть такое отношение, особенно когда дело касается любимого четырёхколесного друга. Так что смело рекомендую обращаться сюда, что и сам продолжу делать в дальнейшем!
Давно пользуюсь услугами этого сервиса, сразу после покупки авто в 2012 году. Всегда с удовольствием приезжаю сюда на ТО и ремонт, хотя проживаю в другом районе города. Профессиональные менеджеры и мастера: где необходимо подскажут, поправят. Навязывание услуг не замечал. И цены адекватные. Есть помещение для ожидания, туалетная комната, ТВ, есть чай, кофе. Тоже очень приятно. Вижу элементы развития и учет интересов клиентов. Молодцы, так держать! Ценю Ваше отношение к клиентам.
Странный сервис, по телефону сразу озвучил что еду на то и что надо посмотреть выдвижной порог на тахо, но когда приехал то сделали, диагностику сделали, а с порогом не помогли, сказали диагноста нет сегодня, хотя как оказалось просто моторчику хана( выяснилось в другом сервисе). Как можно на подьемнике не увидить что мотор треснул напополам и не работает???????
13 января текущего года должны были забрать машину после долго ремонта. В ремонт входила замена запчастей. Была договоренность, что также они отремонтируют передние фары. При звонке 24 декабря работники сервиса обнадежили, что все будет исправлено. Также при звонке за два дня до получения машины было сооьщено, что они «не успели» исправить поломку. Хотя были осведомлены, что за машиной приедем 13 января с другого города.
При подъезде к нужному городу, нами была найдена ошибка в неправильном подключении печки.
Хороший сервис: быстро чинят, удобно расположен, всегда доброжелательно и старательно. Не без косяков, но тут же исправляют недочеты.
Хорошо приезжать по записи, но были у меня и экстренные ситуации. Брали, чинили - ценная клиентоориентированность, респект и уважуха за правильный подход к автолюбителю!
Приятно просто ждать осмотра: чисто, диванчики, можно выпить кофе, можно сыграть в Мортал Комбат, потому что "я позврослел, и в моей хате года полтора как ничё не решали в драках Кабал и Барака."
Есть акции и баллы, которые в последний раз существенно уменьшили финальную сумму. Это тоже цепляет.
Спасибо, что заботитесь о моей старушке-феесте))
Самый лучший сервис! Всегда профессионально, быстро, качественно и душевно! Отличная зона ожидания. Быстро находят нужные запчасти. Недорого и есть система бонусов. Обслуживаю своего «коня» только здесь уже 6 лет. Очень довольна!👍 Поставила бы десять звёзд, но здесь максимум пять.
1. Быстрота записи: записали на следующий день после звонка. 2. Подобрали в течении 5 минут запчасть которую я сам привез, но которая оказалась на другую ось. 3. За полтора часа заменили задние тормозные диски и колодки. 4. После замены прошло больше недели - нареканий =0. Дополнительно - ремонт провели почти в 2 раза дешевле официалов. Рекомендую.
Прекрасно, что есть такой сервис, где можно довериться настоящим профи. Где не "дерут" деньги просто так. Всё прозрачно и очень доступно. Цены лояльные, персонал отзывчивый. Очень рекомендую этот сервис. Есть с чем сравнивать
Отлично подойдет владельцам американских, или выпущенных для рынка США, автомобилей. Хорошее расположение, давно на рынке. Вобщем знающие ребята;) Есть хорошая комната ожидания, с приставкой и телевизором. Бесплатные чай-кофе
Добрый день! Выражаю огромную благодарность ребятам из сервиса и лично Вованенко Вячеславу за порядочность, честность и человечность. Очень приятно, что все по-делу объяснили, показали лично и направили. Да, я не разбираюсь в автомобилях и я очень расстроена, что моей машине "конец". Мне не стали навязывать услуги, хотя могли, и не взяли денег за подробную консультацию. Успехов вам в работе и крепкого здоровья!
Отличный сервис. Диагностика отличная, все неисправности выявили и по согласованию сделали ремонт. Машину просто не узнать. Очень доволен результатом. Спасибо огромное!
Наверное это самый комфортный и приятный сервис в котором я когда-либо был.
Со мной очень вежливо общались, по каждой услуге все подробно вносят в заказ-наряд.
Приятная зона ожидания, очень чисто и опрятно. Можно попить кофе/чай/воду, так же скоротать время за PS4. Ощущение, что пришел в антикафе.
Сама мастерская просторная и светлая, видно что мастера ответствено относятся к своей работе.
Меня очень впечатлил сервис «Америкар»!
Профессиональный подход к диагностике и ремонту. Плюшки для постоянных клиентов. Грамотный подбор запчастей. Конечно, ценник не по низу рынка, но понятно за что.
Отличное место, прекрасный коллектив. Профессиональный подход. Отношение к клиентам на высоте, вкусные цены. Отличная зона ожидания. Можно выпить чай кофе, поиграть в приставку. Рекомендую
Хороший сервис! Долго выбирал постгарантийный сервис для своего Форда. Из всех испробованных пока что соотношение цены и качества здесь меня устроило больше всего.
Делали замену ГРМ и шаровой. Все разумно, достаточно быстро и приемлемо по цене.
Первый раз обратился в Americar и не пожалел. Удобное для меня расположение.Понравилось отношение мастера . Работы по замене передней ступицы были выполнены быстро и качественно (у меня стаж 46 лет, поэтому знаю что пишу). Думаю ,буду постоянным клиентом.
Очень классный сервис. Работают профессионалы с высоким стандартом качества услуг и обслуживания.
Был 08.07.23. Троил мотор, авто tahoe. Оказались под замену в/в провода свечей. При всем при этом, бесплатно заменили пробитую свечу, не взяли денег за диагностику и на работу по замене проводов сделали большую скидку. Это всё потому, что свечи менял у них три месяца назад.
По-человечески это очень приятно. С таким высоким сервисом я не сталкивался давно.
Также всегда приятные цены. Ребята старательные и увлеченные. Приезжайте сюда смело!)
2
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Б.
Знаток города 7 уровня
9 августа 2023
Хорошая, добротная СТО.
Плюсы:
-адекватные, приветливые и профессиональные сотрудники;
- приятная зона ожидания с удобными диванами, кондиционером и TV;
- халявные кофе, чай, кулер в любых количествах,
- ништяки, в виде денежных бонусов на следующий визит;
- возможность быстро заказать и получить зап. части для авто, в случае чего.
Минусы:
- во время обслуживания а/м испачкали чехлы на сиденьях, и с водительской стороны, и со стороны пассажира. Благо чехлы копеечные (майки), снять и постирать несложно, но все-таки ...
Но, т.к. плюсы явно перевешивают, ставлю "5".
Обслуживание достаточно неплохое. Удобная клиентская зона, бесплатный чай/кофе/вода. Делал регулировку развал-схождения. Сделали быстро. Когда машину выгнали, то оказалось, что во всех колёсах было разное давление. Хотя перед регулировкой углов установки колёс давление в шинах обязательно должно быть установлено согласно требованиям завода-изготовителя. Естественно после этого резина стала неравномерно изнашиваться. Обратился повторно и всё переделали с нескрываемым недовольством.
Обращаюсь в этот сервис с 2019 года. По двум машинам -Каптива и Круз. Работы производятся всегда профессионально и качественно. В случае возникновения вопросов к диагностике или работам (они крайне редки) - они решаются в пользу клиента. Помогает качественная обратная связь и клиентоориентированность мастеров. Были обращения по срочным вопросам - принимали сразу, возможно с ущербом для себя. За что ребятам отдельное спасибо. По ценам - средние расценки по Питеру, не завышают, не демпингуют. Это позволяет в течение длительного времени планировать расходы на ТО. Бонусная программа - хороший плюс, который приятно радует . По обратной связи от сервиса - повторюсь, отличная информация с детализацией, фото, видео, чатом и прочими мелочами, позволяющими чувствовать себя комфортно. Нет навязывания доп работ, все по делу. Отличная программа по комплексной диагностике , детализированная картина состояния машины на момент обращения - практически без затрат для меня. Есть акции, позволяющие сэкономить расходы. В ремзону - вход есть, есть возможность участвовать в диагностике.
Ребятам удачи и 5 звезд.
Самое здравое место где можно ремонтировать машину. Могут не всë (на ремонт рейки и капиталку двигателя обращался в другое место), но то что могут - делают на совесть.