Забронировал двухместный номер через агрегатора в этом отеле. В описании указан номер с одной двух спальной кроватью или двумя одноместными. В комментариях указал про раздельные кровати. На следующий день после обеда звонок с отеля уточняет что такой номер предоставить не могут его уже заняли. Когда не уточняют, но это не важно так как они моей бронью занялись только когда пришли на работу (время около 14:00). На следующий день звонит администратор и начинает объяснять правила международных терминов номеров, типа у них стандарты 4* и отдельных кроватей нет вообще. Клиент не понимает сам что просит, менять не на что, сам виноват. Приехал, разместился. Отель 4* на 6 номеров подъездного типа в лучшем случае тянет на Guesthouse. Откуда звёзды не понятно, нарисовали сами. В номерах вообщем чисто, не тесно, есть миникухня. Так как всего персонала один человек, на ресепшене часто никого нет. Мерчающая лампа в ванной откровенно раздражала, но менять было некому. Тюбики с шампунем не меняли с прошлых жильцов либо не доливают)). Окна выходят на двор со стороны подъездной двери дома откуда выходят жители и ты участвуешь в их разговорах) Итог, гостиница не стоит своих звёзд, но пригодна для ночёвки глухонемых и слепых постояльцев. Персонал не будет ничего делать, так как желание гостя это ни чего не значит.
2
4
А
Анонимный отзыв
9 мая 2022
Отель атмосферный. Небольшое количество номеров. Номера уютные, есть все необходимое. Понравилось.
Частная гостиница на 6 номеров. В гостинице очень тихо. Номера уютные, оборудованы мини кухней. Есть чайник, капсульная кофеварка, холодильник. Чайные пакетики, капсулы для кофеварки, сливки, сахар, соль тоже имеются. На этаже стоит кулер с водой. Доброжелательный персонал. Нет своего ресторана, но предоставляют завтраки за дополнительную плату. Можно выбрать по меню за ранее. Везут их из какого-то ресторана. Очень понравилось. Остановилась бы здесь ещё раз.
Очень понравился уютный дизайн номера. Порадовала такая приятная мелочь, как шоколадки в номере. К стати, шоколад оказался весьма качественным и вкусным. Большой выбор завтраков, которые доставляются прямо в номер. Гостиница удобно расположена, можно пешком дойти по Мариинского театра, приятно прогулявшись по набережной.
Замечательный небольшой отель в самом центре, на берегу Мойки. Отель назван в честь легендарной певицы Анастасии Вяльцевой. Пюпитры со старинными нотами создают неповторимую атмосферу музыкального салона., что произвело на меня неизгладимое впечатление. Номер у нас был с окнами на Мойку. Очень чисто и уютно! Чудесный персонал и обслуживание. В шаговой доступности Русский музей, Мариинка, Эрмитаж, Летний сад Юсуповский дворец. Спасибо большое за гостеприимство! Хочется к вам вернуться еще раз)))