Приятно было иметь дело. Установили нам окна в коттедже. Работа бла выполнена точно в срок. Отдельная благодарность менеджеру, который очень быстро все нам просчитал, замерщику и конечно ребятам, которые все смонтировали. Рекомендую компанию
Качество окон очень плохое, изготовили окна на балкон, rehau grazio, один стеклопакет был с браком, на стекле была микро царапина которую было видно с семи метров в солнечный день, с 10 августа 2022 года семь раз меняли стеклопакет c разными дефектами, контроля качества у них нет, их мастер который приезжал менять стеклопакет сказал, зачем они занимаются окнами если они их делать не умеют и ещё он сказал что одному клиенту в коттедж 15 раз меняли стеклопакет, один раз решили обмануть, сообщили что брака нет, но предлагали компенсацию, решение директора, я знал что брак есть, когда я им назвал сумму компенсации, директор переговорив со своими юристами, принял решение опять сделать замену стеклопакета, меняли ещё два раза, тоже брак привезли, пытались второй раз обмануть сказав что брака нет, но я им доказал что есть, теперь я им предложил компенсацию, они согласились. Одну створку окна сделали на 6,7 мм по ширине меньше,
с одной стороны на хлёст 5,6 мм с другой 3,4 мм, на хлёст с каждой стороны должен быть по 8 мм, 2 цапфы с одной стороны окна не заходят в ответные планки,
регулировка окна не поможет, створка окна к раме прижимается не плотно, зимой поддувает. Не заказывайте в этой конторе окна,
много брака. Заказывал у них окна через Mir-okna24.
Заказывали панорамные окна у компании, которая сотрудничает с этим заводом. Уже при установке были вопросы- дистанционная рамка криво замята, где-то она цельная, где-то несколько разрывов, на что получили ответ- количество не регламентируется гостом. Ламинация на углах очень неаккуратно сделана, уплотнительные резинки были все замяты, все очень неаккуратно, качество изготовления видно сразу было. Спустя год, когда начались сильные морозы, промерз нижний профиль в 2 помещениях, огромная корка льда, у окна невозможно находится, очень сильно дует. Связались с компанией, и спустя 2 недели приехал представитель завода. Крайне высокомерный, невоспитанный, надменный, с порога стал утверждать, что с окнами проблем нет и быть не может, сначала предположил, что проблемы с утеплением дома, потом с проектом утепления, потом с проектом вентиляции, потом с пароизоляций, забавно было наблюдать, как человек перебирал все возможные варианты, даже не пытаясь обследовать окна, предположить причины промерзания и задувания. Благо есть проекты на все системы и хорошие знания в технической части. Одним словом - софос изготавливает изделия низкого качества, хамски общается с клиентами, никак не пытается решить ситуацию и найти причину. Будем судиться и делать независимую экспертизу. Если хотите потратить 1.5 млн рублей, получить изделия низкого качества, проблемы и хамское к себе отношение, тогда вам в софос