Есть положительные и отрицательные моменты - по цене и качеству не всегда номера соответствуют, завтрак так себе конечно, выбор небольшой, но поесть хватит. В номерах есть мелкие недочеты, поломки мелкие. От полулюкса не ожидал, например, обычной ногомойки вместо путевой ванны. Персонал в целом дружелюбный и приветливый, но и особого стремления помочь в глазах не горит. Расположен у дороги, цивилизация (центр города) достаточно далеко, но рядом есть ТРЦ «Эльград», что решает некоторые проблемы
Да что там писать... Отель отрабатывает свои деньги на 100 процентов. Не сказать, что тихо (на въезде в город) - но рядом полноценный торговый центр. В номере чисто (но не было пульта к телику), ресторан на третьем этаже, завтраки относительно нормальные.
ОЧЕНЬ ПЛОХО!!! Почитав отзывы понимаю что руководству отеля на недостатки все равно. Деньги капают в карман и сдава богу. Конкретно и по сути МИНУСЫ:
1. Складывается впечатление что тут ночуют в большенстве своем лица которые кроме как в бутылке алкоголя радости не в состоянии найти ни в чем (всю ночь пьют, орут... Администратор вообще никак не реагирует даже после просьбы принять меры. При оформлении заезда подошел сильно выпивший и говорит администратору налейте мне кофе. И она встала и пошла наливать этому шатающемуся кофе... А ты стой и жди...)
2. В номере не убрано (смотрите фото. Бутылка воды под кроватью, пятно от чего то на полу, вкладыш от жевачки на полу)
3. Ванная комната (гель для душа и шампунь положили а щетку зубную нет (приобретается за деньги отдельно)... Крепление для лейки оторвано... Желтые пятна)
4. Тапочек нет
5. Полотенца рваные
6. Лампочки в светильгике перегоревшие
7. Сделал заранее заказ (более чем за 3 суток до заезда) на 1 двуспальную кровать в т.ч. прописал это в комментариях, а по факту 2 односпальные
8. В пульте нет батареек (может тоже отдельно приобретать надо...не знаю).
9. Вешалка из проволоки это наверно фишка этого заведения.
ПЛЮСЫ: тепло в номере.
За такие деньги в Питере отель можно снять гораздо лучше. В ПИТЕРЕ!!!! В центре практически!!!
НЕ СОВЕТУЮ. В ЭТОМ ГОРОДЕ ЭТО НЕ ЕДИНСТВЕННАЯ ГОСТИННИЦА ИЛИ ОТЕЛЬ! Цена-качество полностью не соответствуют!!! Было больше фото но почему то не пропускает модерация... Обращаюсь к читателю данного отзыва: "если согласен, нажми 👍🏻, пусть как можно больше людей увидят реальную картину. Если не согласен жми 👎🏻"
Проживаю в этой гостинице как минимум 2 раза в год с 2014 г. Поэтому есть с чем сравнивать. По сравнению с 2014 годом гостиница сильно изменилась и не в лучшую сторону. Крайний раз проживания февраль 2024. В номере вроде как было тепло, но при этом из окна ужасно дуло, окно полностью не закрывалось. Номер в целом чистый/убранный. Кровать большая, но с двумя маленькими матрасами которые разъезжались и по большому счету приходилось спать между матрасами. Что наиболее сильно потеряло в качестве с 2014 года так это завтраки. Завтраки отвратительные.
Сказать,что никак - ничего не сказать. Остановка вынужденная в данном заведении, не было времени искать отзывы по городу о других местах.
Первый номер дали прокуренный так,что глаза режет, не курящему человеку не заснуть. Второй в этом плане оказался лучше, но коридор весь прокурен, чем была удивлена, давно не бывала в таких местах.
Первое знакомство с номером, не закрывающаяся дверь на замок изнутри. Далее поразило и насмешило полотенце под ноги разрезанное пополам - экономия в номере комфорт (4400р.), пластиковый стаканчик для зубных щёток - великолепно дополняет полотенце для лица и рук, которое все в пятнах, хоть и пахнет порошком ( понятно,что спирали) - не думала,что такое можно в номера снова возвращать. Кровать так же вся в пятнах неотстирываюшихся, одна из подушек серая и я так и не поняла пахнет порошом она или нет, положила сверху единственную чистую вещь в номере - банное белое полотенце!
Администрация отеля пользуется тем, что других альтернатив нет. Номер стандарт - это небольшая комната, с видом на заправку Лукойл. В номере все старое, стены грязные, в ванной сломанные вешалки, разломанная и грязная душевая кабинка. Полотенца за 4 дня не меняли ни разу. Мусор выносили 2 раза. Завтраки это отдельная тема. Если придёте в 7.30 ( а завтрак с 7.00), то еды не будет, а то что остаётся есть не стоит или испорченное или застарелое. Если мой отзыв будет читать представитель Роспотребнадзора, прошу считать это официальным заявлением нарушения всех возможных требований.
Провел в этой гостинице одну ночь, предварительно прочитав отзывы. Мнения разделились, где-то 50/50, но поскольку особого выбора не было, решил остановиться в "Апельсине". Очевидно, раньше этот "отель" соответствовал своим 3м звёздам, но сейчас больше подходит для места ночёвки для дальнобойщиков. Устойчивый затхлый запах и в комнате и в санузле, открытое окно проблемы не решило. Т.к. прямо под окнами находится заправка Лукойл, на парковке которой и стоят в ряд фуры. Водители этих фур в 6 утра начинают их прогревать и спать с открытым окном нет никакой возможности. Последней каплей оказался завтрак, который был включён в стоимость проживания. Единственное, что смог в себя впихнуть, это блины фаршированные творогом и вишней, пожаренные на днях и слегка затвердевшие, запив все кружкой чая. Никому не советую ночевать в этом месте, неприятных впечатлений будет море.
Цены не оправданы за номер ,ну это пол беды!!!! Руководству давно пора поменять кухарку ,это жуть ,все без вкусно отдаёт какой-то половой тряпкой , все холодное , цена за ужин 800 р. и вам дадут то что не съели гости с утра , слипшийся рис , котлеты с пятёрки и какие то там огурцы с вялыми помидорами , утром яичница пригореллая ,вся дубовая и не разделена порционно , сам режь сам ломай и тд , запах пережаренный всего . Надменность персонала аля ресторана это типа поварихи из школьной столовки . Выехал в другую гостиницу из за такого безобразия. Я плачу деньги за сервис и еду ,а не за столовку и тд.
Заселились в гостинице и думали что на окраине города тихо и спокойно , но как мы ошибались !
Окна выходят на заправку , а там просто сборище фур ! Кто то ночью приезжает , кто то уезжает , окна не открыть , вонь жуткая !!
На следующий день прошлись посмотреть и к нашему удивлению с двух сторон висят знаки - стоянка запрещена для фур !!
Но видимо всем *** как руководству здания так и органам … больше не вернемся .
Хорошая, недорогая гостиница. Номер был комфорт. В номере телевизор, холодильник, двуспальная кровать, отдельный санузел с душем. Для командировочных, чтобы переночевать больше ничего и не нужно. Единственный минус, это гипсокартонные (может тонкий силикатный блок) стенки между номерами, всё очень слышно, как сосед на унитаз пошёл, как храпит, как по телефону разговаривает в подробностях. В целом, после дороги отдохнуть получилось и не дорого (ноябрь 2023 - номер на сутки без завтрака 3000 рублей)
Слов просто нет для выражения лучших чувств.Вид из окна отсутствует в связи с высотой витражей, ремонт из 90х, матрас на кровати убитый, полотенца затерты до полусмерти и 3шт. на двоих, ТВ настроен на радио-канал)Спасибо за чистоту пола и ванной комнаты и за работающий кондиционер.Номер полулюкс-порадовали площадью.Спасибо, переночевали 1 ночь по дороге из Питера, 2 ночи -не смогли бы наверное.За завтрак спасибо-все простенько, голодными не остались, блинчики вкусные,сосиски тоже.
Мог бы показаться приличным отелем - если бы не нюансы. "Ничего, привыкнете!" - это мне сказала управляющая отелем на замечание относительно изрядного шума вентиляции в номере. Моё спокойное замечание, кстати, было воспринято ей как оскорбление. Номер в итоге поменяли на более спартанский, но без этого шума. На окне не было антимоскитной сетки, но и комары не досаждали. Утром - все тот же унылый завтрак, с ощущением скорбного одолжения со стороны ресторана.
Как говорит известная песня, После смерти плохие девочки попадают в Электросталь. Я бы добавил, что именно в гостиницу Апельсин. Плохо всё. Грязно, мебель старая, всё сломано. Завтраки ужасные. Разбавленный водой сок, пропавшие огурцы, засохшие вчерашние блинчики, растворимый нескафе, причём кофеварка есть, но это платно. Фото прилагаю. Единственный плюс - это сотрудник ресепшена, которая хорошо выполняет свою работу. Только под угрозой смерти можно остановиться в Апельсине, других причин нет.
Сегодня сняли номер люкс.Сказать,что в шоке не сказать ничего....Тапочек нет....халатов нет....зубной пасты и щеток нет.....Сказали,что всё платно!И это в номере люкс?????После скандала принесли с недовольным лицом щетки и тапки, халатов мы так и не дождадись!Также заявлено ,что в номере есть питтевая вода,нет.....и воды питьевой нет!Никогда больше к вам не приедем!Самая ужасная гостиница.....Полное разочарование!С удовольствием Вам сделаю антирекламу!!!!И кстасти...научите своих администраторов быть приветливыми и улыбчивыми!Это их работа!Вообщем позор вам......
Был проездом по работе. Приятно был удивлён: вполне нормальная, тихая, уютная, чистая гостиница, несмотря на то, что-то она стоит у шоссе. В номере всё необходимое есть. В стоимость был включён завтрак (шведский стол). Отдельной парковки нет, авто можно ставить перед входом, под камерами. Персонал вежливый, доброжелательный. Из минусов, после 21 часа в округе нет ни одного кафе или ресторана, чтобы просто покушать. Суши ресторан на 1 этаже работает по странному графику. Мы пришли покушать за 80-90 минут до закрытия, но нас девушка-официант радостно не пустила, сказав, что они уже закрываются(хотя в зале за несколькими столиками народ продолжал трапезничать). Пришлось давиться картошкой фри и курицей из фаст-фуда, благо мы были на машине, хоть и уставшие с дороги.
В общей массе. Нормально. Приветливый персонал. Нет одноразовых тапочек, номер на двоих, а полотенцев на одного. Отсутствует чайник. Предлогают одну большую кровать, а самом деле две маленькие соеденены в одну. Матрас ужасный. Постоянно куда-то скатываешся.
Гостиница на три звёзды, достаточно неплохая и уютная. Отзывчивый персонал, готовый помочь в каких-то ситуациях. Расположение также неплохое, особенно если ехать из Москвы. Единственным недостатком стала двухспальная кровать, которая собрана из двух маленьких с двумя матрацами, поверх которых положена какая-то тонкая дерюжка) в итоге ночью постоянно "проваливаешься" в "яму". Ну и завтраки типовые из дня в день: гречка, сосиски, яйцо ) кофе на завтраках нет!
Хороший отельчик, скромный но всё есть при отеле даже бассейн можно поплавать, завтрак не супер конечно но наелся точно. Единственное чайника в комнатах нету но есть бойлеры в прихожих.
Номер бронировали сначала обозначили цену по тф-3900₽. По приезду-4600-₽ номер якобы полу люкс. На двоих взрослых- 1 смена полотенец. Чайника нет. Ни тапочек, ни воды в холодильнике, телевизор не работает.посмотрели картинки- чем отличается номер стандарт от номера полулюкс 🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️😡прям для бомжей. Только цены за номер совсем недешевые(((((Белье постельное… застиранное… подумайте…. Ночлежка
Отель оправдывает свои 3 звёзды. Жил в стандарте за 2550 руб в сутки без питания. Кулер с водой в общем коридоре, чисто в номере.жаль пульта от телевизора не было поэтому не смог его включить.
Гостиница не порадовала вроде все не чего но есть мелочи которые огорчили отсутствия своего ресторана на первом этоже есть азиатская кухня ресторан но не дешева там перекусить , белье чистое но на нем есть пятна что очень удивило и оставило не приятное воспоминание душ просто шторка что залевается пол в ваной комнате и не дешево за такие деньги можно и лутше.
Номера чисты, постели мягкие. Персонал на рецепшн вежливый и красивый, вкусные завтраки. В номерах стандарт нет тапочек и холатов , зубной пасты) берите свою, и очень тонкие стены )))
Гостиница на 2 звезды, вроде уютно, но тапочек нет, халатиков нет. Очень маленькие туалеты. Человеку с большими габаритами, будет не комфортно.
Завтрак брать не рекомендую.
А так вполне приемлемо.
Для Электростали, наверное, ничего себе. Был в командировке на одну ночь. В номере чисто, постель свежая. Мебель дешёвая, стулья разваливаются. Телевизор показывает два канала: BBC и китайский новостной на английском языке. На отопительном приборе остались чьи-то мужские трусы. Из плюсов - стабтльная горячая вода и хорошо работающее отопление, плотный завтрак по типу шведского стола, но блины не вкусные, а каша холодная. Персонал вежливый
Постельное бельё и полотенца все в пятнах и дырах, при уборке а номере даже пыль не вытирают, про уборку сантехники вообще промолчу. Завтраки очень скудные, совсем не шведский стол, скорее пародия на него. Всё холодное.
Останавливались по работе. Плюсы: Близко торговый центр и Якитория. Недорогая цена-. Минусы: Скудный завтрак. В номере нет чайника, узкие кровати .серое потертое белье. В номерах грязно.
Хорошая гостиница, прям на въезде в город, персонал добрый, отзывчивый, возможен поздний выезд, можно взятьс завтраками, но я не пользовалась. В стандарте не знаю уходяудобств, были в самом большом на 2 этаже, гели, шампуни, халаты, стаканы, чайник, холодильник, кондиционер, телевизор есть. Одноразовых тапочек, зубных щеток, пакетиков чая не хватает очень.
Самое лучшее в гостинице -это администраторы!
Очень приветливые, приятные девушки.
Особенно, Анастасия! Большая благодарность им и всему персоналу. Всегда чисто в номере!
Рекомендую однозначно.
В номерах чисто, есть горячая вода.
Завтраки и ужины не рекомендую категорически это минус всего отеля, еда холодная и не первой свежести.
Рядом есть супермаркет.
Отель не удобен в плане доступности общественного транспорта.
Номера нормальные, обслуживание - девчёнки молодцы, еда(завтрак) шведский стол, тоже нормально, в номере чисто, убирают каждый день, персонал - доброжелательный, есть душ и санузел совмещённый в номере.
Неплохая гостиница в своём классе, очень удобно расположенная в городе Электросталь (рядом ТРЦ "Эльград", просторная автостоянка, фактически на трассе М107 стоит, ну и т.д... номера неплохо оснащены и чистенькие, ресторан востчной кухни на первом этаже), за приемлемую цену по нынешним временам...
Полу люкс 🤦тапок нет , санузел просто ужас слов нет, ковры грязные, и стоит 4000 р.
Надо отдать должное, администратор очень приятный и вежливый человек, только этот один плюс.
Я даже не хочу представить что в простых номерах творится
Я много езжу в командировки, много повидала гостиниц. Но такого чуда не встречала. При заселении администратор сказала, что лучше заплатить при выселении, а то вдруг что не понравиться, еще потом деньги возвращать... Уже здесь бы задуматься... Грязнущий коридор и серым от грязи ковром. Номер минимального размера, в нем нет шкафа, у коллеги не было даже стола. Про розетки удобные молчу. На ободке унитаза жёлтые не отмытые пятна мочи, полотенца - это тряпки обрезанные с дырками, на постельном белье желтые пятна. В душ не рискнула залезать. Завтрак типа шведский стол, но через 5 минут после открытия колбасы и сыра уже не было, на выбор сосиски или сардельки, каша и творог, несколько кусочков огурцов и помидор, печенье одного вида, но в двух местах:) сбежали оттуда сверкая пятками
Неплохая гостиница
Номера уютные, чисто, персонал хороший и отзывчивый
Единственный минус питание, здесь нужно проработать, еда каждый день одна и та же, хотелось бы разнообразия
Из плюсов - вежливый, доброжелательный персонал, номера в целом в нормальном состоянии. Парковка перед комплексом. Есть лифт. Кофемашина и кулер на ресепшн. Кофе платно. В подвале есть два маленьких стола старенького бильярда с двумя киями, один из которых кое как склеен видимо после чьей-то активной игры. В номерах тепло, даже жарко.
Из минусов. Убитый ковролин в коридорах и в номерах. У нас в номере отсутствовали розетки возле кровати. Не знаю как в других. И в пульте от тв были мертвые батарейки. На завтрак не ходили, по этому оценить не можем. И за 15 мин до выселения перестал работать электронный ключ от номера. Но вопрос на ресепшене был быстро решен.
Переночевать нормально. Неделю жить не очень.
1. Нет стандартного набора- зубной щетки, пасты, бритвенного прибора, тапок.
2. Ужин, включенный в проживание, так себе.
Бронировал номер с большой кроватью, по факту такого номера не оказалось , даже не извинились. Номер был убран поверхностно , сдвинул кровать , оболдел . Если у вас есть другие варианты размещения, воспользуйтесь.
Хотелось бы чайник в номер и чтобы работал лифт, а так все отлично. Очень хороший персонал, девочки на ресепшн всегда вежливы. Сняла звезду за то что пришлось чемодан тащить с третьего на первый, чуть не сломал, тк был сломан лифт
Забронировал номер на одну ночь: приехал в 23:30 16 декабря 2023 г. На ресепшене не предупредили, что в гостинице нет горячей водопроводной воды?! Навязали завтрак (шведский стол), зная что утром его не будет - но взяли 500 рублей! Утром в 9:15, придя на завтрак, в ресторане не было официантов, основные контейнеры для еды были пустые!!! Лежали только холодные отварные яйца, холодные черствые блины с джемом, прокисшего вида остатки гречки и растворимый кофе!? И это отель с тремя звездами!? На ресепшене администратор на мои претензии в хамской форме ответила: «вам не нравится завтрак, а всем нравится». ! Застиранные полотенца (ветошь) и постельное бельё тоже были в наличии, как и всё остальное хамство и безобразие!
В доказательства своих слов, отправляю фотографии и жалобу в Администрацию г.о. Электросталь, Администрацию Московской области, на портал Роспотребнадзора и в Отдел по защите прав потребителей!
Видимо в гостинице Апельсин (ИП Головнева Н.В.) давно не было проверок надзорных государственных органов!
Достойно. Спокойно. Конечно же, Елена Летучая "закатала" бы в асфальт за чистоту.... Но с позиций рядового обывателя всё приемлемо.. И цены и обслуживание, и качество.
Фонд номеров старый, номера с потрескавшимися стенами. Завтраки лучше не брать, о них много можно писать, но коротко … я таким завтраком и собаку не кормил.
Чудесная гостиница, которая поможет вам окунуться в мир крепкого аромата табака в номерах, грубости администратора, отсутствия полотенец, одеял и в люкс номерах. На простынях пятна, на подушке волосы. Если берёте номер на двоих, обязательно уточняйте, что вы не молодожены, а то поселят в свадебный номер с одним одеялом. Может конечно там только люксы такие убитые. Однако отменили бронь исключительно из-за усталости админа, которая "одна, а нас у неё много". Ну в принципе найти другое место, где можно приятно потратить 30т не проблема. Из плюсов - деньги вернули без проблем в установленном порядке. Вторая звезда за то, что откровенно не послали на МПХ.
Здравствуте!!! Гостиница очень хорошая, мне очень понравилась. Уютно!!! Тихо, изолировано. Уют полный, чисто, опряно, персонал вежливый!!! Всем советую, не пожалеете!!!
Рад был посетить этот торговый центр, вежливый персонал. Помогли найти нужный магазин. Единственное пожелание - магазину спецодежда, стоит сделать более заметный указатель. Если бы не салон Штор, я бы не догадался где они находятся. Для будущих посетителей - вход в спецодежду находится с торца здания, в цокольном помещении!
Гостиница совмещена с ТЦ,рядом трасса А-107,выезд из Электростали в сторону Ногинска. Завтрак без изысков,сытно,номера чистые.Парковка перед ТЦ,лучше выбрать номер с окнами не на трассу.В номере холодильник, телевизор, WI-FI,
кондиционер. Холодильник отключается,если убрать карту доступа.Надо просить доп.карту,иначе пропадут продукты.
.
Это она из худших гостиниц где я был...
Приехал с делегацией, и у каждого номера было что-то не так., У кого то использование пакетики из под шампуня на самом видном месте, у кого то пыльные полки... Но апогеем были трусы в мусорном ведре ( прошлых клиентов видимо) и какие то жуки в ванне (целой колонией). Это конечно фиаско, братан.
И да, там самая отвратительная еда, хотя это называется рестораном, кофе- просто растворимый ( видимо из светофора), сырники склизкие и жирные, как у Юли Высоцкой, блины отвратительные, в общем все хреново, только яйца вареные были съедобные...