В аптеке всегда чисто, светло, есть необходимый товар, можно заказать доставку и привозят достаточно быстро. Персонал приветливый, всегда можно обратиться за помощью и вам помогут/проконсультируют.
Очень довольна этой сетью аптек. Хороший ассортимент и цены, если есть карта лояльности. Персонал всегда внимательный, обслуживают быстро. Заказ делала онлайн. Приложение работает отлично.
Аптека хорошая, чистая. Персонал вежлив. Набор лекарств стандартный. Цены приемлемы, может чуть дороже чем в больших сетях, но не критично. Пользовался услугами магазина раза три. Хорошо, что не болею...
Интересное позиционирование аптеки - подбор аналогов лекарств по более дешевым ценам или просто активное предложение выгодной цены. Очень интересная программа лояльности со скидками. В целом очень нравится.
Ближайшая аптека в округе, прямо около моего дома. Очень большой выбор лекарств, здесь есть даже то, чего нет в других аптеках. Всегда действует система скидок. Очень вежливый и тактичный персонал.
Стандартный аптечный набор, состоящий из рекламируемых лекарств. Персонал - провизоры приветливы. Внутри было чисто даже в слякоть. Но ушел только с одним наименованием и то замещенным.
Посещаю эту аптеку периодически со дня её открытия. Обслуживание, считаю на высоком уровне. Ассортимен лекарственных препаратов большой. Персонал высоко квалифицированный, всегда приветлив и радушен. Ответят на любой вопрос и проконсультируюсь на 100 процентов. Цены на препараты не выше чем в других аптеках, а система скидок просто шикарная. Приобретаешь карту Аптека и получаешь очень существенные скидки. Я приобрёл карту и она оправдала себя с первой покупки!!! Могу констатировать, что с картой плачу на одну треть дешевле, а с учётом того, что те лекарства которые я принимаю стоят дорого, экономия получается существенно ощутимая. Так что настоятельно рекомендую.
Дешевле получилось, чем в остальных аптеках города по сравнению, правда нужно заказать через приложение, там специальные цены. Есть небольшая парковка.
Цены завышены, пытаются продать что не нужно и подороже, с хочешь купить по нормальной цене купи сначала дисконтную карту. Дисконтные карты платные и только на год, не вижу смысла покупать. Да и приходить в эту аптеку есть смысл только если прихватило у них на пороге и и до другой аптеки уже не доползти.
Уже 2 года заказываю здесь лекарства через сайт аптеки, постоянно покупаю скидочную карту на 1 год (она себя полностью окупает). Цены реально ниже, чем в др аптеках. Правда, не все препараты есть в данной аптеке.
Хотите купить за ту цену, что есть на ценнике? Зарегистрируйтесь в их системе, слейте всю свою личную информацию и тогда, да, вы сможете покупать не в 2 раза дороже даже самые дешевые лекарства.
Самая лучшая аптека на мой взгляд! Хожу только сюда, всегда приветливые и отзывчивые фармацевты, девушки просто находки,очень много раз помогали мне и я бы даже сказала лечили то , что врачи не смогли❤️🔥
Ричик
Знаток города 22 уровня
25 июня
Посетил данную аптеку 24.06.2024 в 17:00 , посетил данную аптеку впервые, сделал заранее онлайн заказ, так-как были выгодные условия на препараты. Препараты у меня были рецептурные и на них был Электронный рецепт, бумажный не ношу, так-как сейчас 21 век и можно без этого. Перед посещением и посмотрел в приложении "Мой рецепт" принимает ли данная аптека, посетил данную аптеку, сообщил фармацевту о заказе, она спросила у меня рецепт, я показываю QR код рецепта с Емиас поликлиники, на что она не понимает что я ей показываю, я говорю сейчас такие электронные рецепты, на что она говорит "Идите туда, где такое принимают" у нас такого нет, у нас получилась полемика по данному поводу, что везде принимают и у них принимают, а фармацевт отказывает мне в продаже лекарств. Я решил позвонить в 17:04 в поддержку аптеки, на что девушка сообщила мне, что нужна бумажная версия, и не знает что такое электронная, я спросил у нее знает ли она про Емиас, на что она молчала в трубку и сбросила телефон, далее в 17:06 я решил перезвонить, другая девушка начала со мной общаться и так же по шаблону начала говорить, что якобы аптека не принимает их такое. Далее я решил написать им на электронную почту и спросить, почему везде указано что у них принимают рецепт, на что мне сообщили что со мной свяжется руководство аптеки данной. Еще что странно с этой аптекой, так это продажа подписок на скидки за деньги, и которая действует месяц, разные подписки. Просьба объяснить сотрудникам Аптеке и поддержке клиентов, что можно не носить бумажные версии и принимают Электронные рецепты везде, даже ваша поддержка по электронной почте сообщает об этом, что в приложении "Мой рецепт" ваша аптека показывает что принимают рецепты.
Часто нет самых ходовых позиций, которые есть в иных аптеках в округе. Бонустая система с картами хороша, но из-за отсутствия требуемых позиций, бесполезна.
Странная система оформления заказов , заказ висел на оформлении больше недели и в итоге подтвердили только 50% заказа . Цены как и в аптекару, только непонятно зачем выкупать дисконтную карту за 1000 рублей
Почему *** после заказа , пропадают те товары которые я заказывал? Какой толк заказывать если спустя время товар пропадает по причине что их раньше кто то забрал , а у тебя они доступны ?!?!!
С момента возникновения сети аптек Апрель пользуюсь их услугами по клубной карте.Очень нравится вся организационная система и обслуживающий персонал.Но в аптеке на ул.Халтуринская,д 15 персонал как спецнабору-равнодушный,грубый, позволяющий отчитывать покупателя. С кадрами надо работать!
Слишком ограниченный ассортимент, постоянно слышу "у нас этого нет, этого тоже нет". Даже нормальный аналог аквамарису + не предложили. Сегодня (26.05) диалог на кассе : "у вас есть атаракс?" - "а у вас есть рецепт?" - "да" протягиваю рецепт. Берет рецепт, долго стоит и изучает его и потом выдаёт - атаракса нет, но есть аналог.
И что это было вообще? Вопрос о наличии проигнорировала, вопросом на вопрос отвечает, тратит моё время и только после изучения моего рецепта я получаю ответ на свой первоначальный вопрос. Цирк, а не аптека
Отличная аптека. А если есть карта лояльности и скаченное приложение, то цены могу разниться в 1000 рублей! Прежде чем купить дорогой препарат, всегда провожу аналогию с другими аптеками, в этой сети выходит дешевле!
ЧТО-ТО ВРОДЕ ВХОДНОГО БИЛЕТА. Который надо за деньги приобрести. И который действует определенный период - три месяца, полгода, год. За возможность приобретать лекарства в этой сети по доступным ценам. Потому в ней и не покупаем: что других аптечных сетей что ли нет? С привлекательными ценами и без таких странных и сложных игр
Почему не Май? И вообще, почему слово "апрель" ущемляется? Оно не должно использоватться для названия магазина в котором из продажи есть только тампоны. Как тампоны связаны с апрелем? Работники так и не ответили мне на этот деликатный, ультра толерантный вопрос. Название магазина "Апрель" противоречит всем моральным, физическим ,химическим, астрофизичеким, природным и духовным ценностям. Я считаю этот ползод абсолютно невеным, так как слово: " Апрель"использовалось для обозначения группы Иллюминатов. Иллюминаты священные создания которые недостойны того чтобы их именем называли магазин. Я собираюсь провести групповую петицию собранную моими коллегами-единомышленниками.Те кто согласен с моим мнением поставьте лайк.
Карта платная-это уже минус.Оформила заказ на сайте,хотела купить лек-ва,да не тут то было.Одно лек-во есть в наличии из 6 нужных,остальные раскиданы по всей Москве и МО.Одно разочарование,а не аптечная сеть(((((((
Обнаружила списание на моей банковской карте 168 р - подписка, или типа дисконтная карта аптеки Апрель . Я ее не оформляла, самая ранняя запись в личном кабинете - в декабре стоит - что заказ отменен(я не помню что заказывала, так как ребенок полгода беспробудно болеет), и с декабря эта чудо аптека аккуратно с меня ежемесячно, уже 8 раз😳 списала по 168р🤦♀️ на телефонной линии мне быстро пролепетали что то о подписке и бросили трубку - то есть это видимо стандарт выкачки денег с людей, которые может не в очень хорошем состоянии торопятся оформить заказ, но либо где то не видят галочку что согласны потом пожизненно платить ежемесячно 168₽ на нужды волшебной аптеки, толи еще как. В здравом уме я никогда бы на такое не согласилась. Будьте внимательны при заказе онлайн или из приложения!
7
1
Посмотреть ответ организации
Chem
Знаток города 4 уровня
21 сентября 2023
Действительно, ограниченный ассортимент. Тут в одном из ответов компании было предложение пользоваться сайтом или приложением - да, пользуюсь. Создал заказ, компания приняла к комплектации, три дня она комплектовала заказ, а затем исключила из него некоторые позиции и оставила к выкупу в выбранной аптеке только те товары, которые там изначально три дня назад и находились. А между тем, при формировании заказа с удовольствием предлагала выбор недостающих позиций для комплектации заказа, и этим бы в самом деле могло бы объясняться то время почти 72 часа, которые компания потратила бы на сбор товаров. Однако спустя столько дней просто исключает позиции из заказа. С таким же успехом покупатель может приобрести в выбранной аптеке присутствующие товары и в день оформления, не ожидая просто истраченного времени впустую благодаря компании. По нынешним временам с трудом это можно назвать клиентоориентированностью.
Просторная аптека. Хорошие цены по подписке. При покупке дорогостоящих лекарств, стоимость подписки сразу окупается. У них много акций и подписку можно получить бесплатно.
Бывают неплохие цена по карте
Но сделав очередной заказ, оплатив онлайн,3 дня заказ в обработке, хотя всегда максимум 2 часа было, написал им, оператор сказала приходите в аптеку вам соберут заказ, я поверил, пришел, в итоге пол часа ждал пока они пытались пробить таблетки по сканеру, ничего у них не вышло и мне пришлось уйти без своего оплаченного заказа
Работают не профессионалы. Выдали не то лекарство. Не с тем составом которое надо. Хотя утверждает, что это то. На просьбу вернуть деньги - отказ. Так как я вышла из аптеки, а потом вернулась. Номер телефона заведующей отказывается давать. Когда будет заведующая аптеки тоже не знает - это конфенденциальная информация. Адрес аптеки: Москва ул. Уральская д.12/21
Иногда бывают очереди, но очень вежливая и оперативная девушка-фармацевт. В аптеке не очень большой ассортимент, но самые низкие цены, особенно «клубные», так что огромная экономия с Апрель
Здравствуйте! Заходила за лекарствами в данную аптеку и была возмущена, что при моем обращении к фармацевту, которого я увидела изначально на кассе , меня лающим криком приветствовала девушка с соседней кассы и просила пройти к ней. Выходит, что мой вопрос фармацевту был перебит ором, иначе не назвать. Присутствующие посетители были в шоке, я в легком испуге от неожиданности. Впечатление об аптеке оставляет желать лучшего, больше сюда не вернусь.
Прошу руководство обратить внимание на операторов горячей линии! Крайне неприятно общаться, не представляются, не дослушивают вопрос, и в итоге просто сбрасывают трубки. Разговор продлился 44 секунды. Я впервые с таким отношением сталкиваюсь.
1
А
Александра Маркова
Знаток города 6 уровня
9 апреля
Плохое обслуживание персонала, маленький ассортимент, никогда не бывает того, что нужно
Пришла купить средство от кашля, мне почему то дали от насморка и заверили, что это одно и то же, хотя это является БАДом, а не лекарственным средством
Поясню почему 2!!!про обслуживание речь не идёт, все хорошо, в принципе, так и должно быть. Но.... Я первый раз столкнулась с таким видом мошенничества что-ли, даже не знаю как это назвать. Так вот.. Аптека выдаёт клубную карту, при этом не говоря что она даётся на месяц. Вот потом начинается самое интересное. По истечении срока она перестаёт действовать и нужно, якобы, проплатить, либо участвовать в каких-то конкурсах!!! В аптеке!!!! Что это???)))) ни одна, уважающая себя, аптечная сеть таким не занимается. Очень жаль. Мне она понравилась и цены тоже. Я разочарована ((((( конкретно об аптеке по адресу, Люберцы.
В аптеке нет лекарств, тем не менее сотрудники/ не они в этом виноваты/ разводят н а пролонгировпнте, путем взимания денег на льготное обслуживание, я внесла плату за 3 мес вперед, но нет того , что надо, а в других аптеках могла купить с рпзницей небольшой, но там все есть. И по сравнению, когда мне говарят, что ваша скидка составила.... я понимаб, что я сдуру это уже оплптила!
Добрый день! Имели опыт с Аптекой по адресу Дмитровское шоссе 52 корп1. Заказали препарат в 9:00, в 17:00 пришли забрать. Сначала сказали, что не было заказа. Потом обнаружили, но у них возникли технические трудности предложили подождать 2 часа. Самая отвратительная аптека с которой мы столкнулись. Причём никто ни за что не отвечает. По горячей линии вопрос наш так и не решили. Поставила одну звезду, потому что не отправить отзыв! Мое мнение даже ее ваша аптека не заслуживает!