Редактирую отзыв!
Ужас ! Случайно разбили стакан , о чем сообщили администрации! С нас запросили 1000 рублей за него! Хотя нигде не пропидана такса боя посуды. Согласилась оплатить только через чек ! Сказали чек давать не будут. Отказалась платить! На что администратор стал накидываться на меня и моего мужчину! Порвал мне куртку!!! Ужас какой-то! Нигде не встречала такого отношения !
Здравствуйте, никогда не рассчитываете на эту сауну!!! Забронировали заранее ко времени. Прийдя в сауну. Молодой человек, Кавказкой внешности, к сожалению отказался представиться, поэтому описала такими словами. Был удивлен нашему приходу и сообщил, что сауна занята. А мы ничего не бронировали, а когда мы предъявили подтверждения звонка. Стал говорить, чтобы мы 40 минут ждали в коридоре. Просили номер руководства, отказал, сказал пофиг мне ничего не будет. Пишите любой отзыв.. жаль можно было решить мирным путем… но видимо клиентов не ценят….
Зашли в отель в 13:55. Нам сказали подождать ещё 20 минут. Мы подождали ещё 25 минут свыше, т.к это номер люкс и его нужно подготовить, а именно по полной программе зачистить. Что со слов ресепшена означало генеральную уборку. В итоге мы заехали в 14.40. Потом мы зашли в номер. Джакузи-ванная протекает, грязная, что пришлось просить средства для мытья ванной и своими руками это чистить(были женские длинные волосы по всей ванной). Кондиционер не работает, так как до лета пульт отобран у каждого номера. Попутно идет мерзкий запах от очистительной станции , которая находится в трёх км от гостиницы. Но женщина на ресепшене, при всех этих раскладах, держится с улыбкой до победного.
P.S: нечего тут делать. Им не важно, как живут постояльцы!!!
Останавливались на 2 дня в июне 2024 года. В отеле чисто, комфортно, уютно. Приветливый персонал. Есть места для парковки Вашего авто. Адекватная цена.