Заказывала в марте гардеробную у ребят. Были не большие недочеты на монтаже, но ребята быстро и качественно отработали все рекламации. Очень клиентоориентированная компания! Важно было для меня - не испортить стены при монтаже, мастер смонтировал все аккуратно. Рекомендую компанию к сотрудничеству, люди дорожат репутацией. Выражаю благодарность менеджеру Евгении и всей команде!
Заказала у них гардеробную в ноябре. Заказывала заранее, 2 недели назад получила ключи и сразу вызвала замерщика.
Первый сюрприз был в том, что оказывается на мой проем двери повесить нельзя, нужно разломать стены в половине квартиры и построить новые. Хорошо, что я их не оплатила, как настаивал менеджер в ноябре.
Решили оставить только гардеробную систему. Приехал сборщик, начала собирать и при вскрытии одной из коробок выяснилось, что положили не того цвета рамки для корзин.
Сборщик их вещать не стал, сказал сегодня-завтра с Вами свяжутся и в удобное время привезут верные и смонтирую. На мой вопрос, "А мне что делать?", ответил "Ничего, я сам все передам и с Вами свяжутся"
На след день позвонили из отдела рекламаций и попросили подтвердить, что рамки не те, на что я ответила утвердительно. Дальше опять-сейчас в течение часа с Вами свяжется сервисная служба.
И на этом все. Никакой сервисной службы, никого. Деньги за свою гардеробную из 3х палок и 2х штанг берут как надо (сос сборкой и доставкой около 150 тыс), при этом сервиса никакого.
Желаю Вашей компании, чтобы у вас было и дальше в салонах так же пусто как и сейчас. Связываться с таким отношением можно только когда платишь за продукт ниже рынка процентов на 20-30, тогда и к сервису вопросов нет.
Заказывала шкаф, сетчатую гардеробную, двери купе в фирме Аристо. С Маргаритой Корытко согласовали размер, цвет, наполнение, механизм дверей. Маргарита учла все наши пожелания. После выезда и утверждения технолога, подписали чертежи. Заказ был готов раньше срока. Доставка была хорошо организована, все детали надёжно упакованы. Монтажник Шишкин Михаил с напарником аккуратно и слаженно установили шкаф, гардеробную и двери. Спасибо всем сотрудникам фирмы Aristo (Аристо) за проектирование, изготовление, доставку и монтаж!