Отличная компания с высокопрофессиональными сотрудниками. Удобное расположение офиса и склада. Своя вместительная парковка для а/м. Удобное ожидание погрузки.
Планировали сделать небольшой заказ. Долго ждали ответ. В итоге с физлицами не работают. По ИП требуют учредительные документы, которых не существует в природе. Доставки нет. Забрать со склада только по доверенности. Для небольших заказов клиентский сервис на нуле.
С гарантийным ремонтом просто беда... Купили вентилятор, при вскрытии коробки оказалось что крыльчатка не закреплена и просто болтается как погремушка, отвезли в Арктику на ремонт, как гарантийный случай не признали нашли вмятину на коробке, подчёркиваю на коробке, поскольку сам корпус вентилятора был без повреждений и сказали что вы его уронили, и поэтому крыльчатка слетела с мест крепления. Пришлось заплатить деньги за ремонт. Но на этом история не заканчивается... Привезли с ремонта установили запускаем, а крыльчатка крутится не в ту сторону в какую должа... Всё весело... Продолжаем спорить с Арктикой.... У людей с адекватностью большая беда....