Отель отличный, в общем все здорово: состояние отеля - новый современный интерьер и номеров - комфортные и удобные, хорошо оснащенные всем необходимым, просторные; расположение - недалеко рынок с икрой и рыбой, магазины и др., такси приезжает быстро, 20-25 мин до а/порта; ресторан - все вкусно и красиво. Но есть одно НО. Цены в ресторане ядерные, особенно если считать на выход блюда (порцию). Нормальный ужин обойдется в 3000 на человека. С алкоголем больше.
Прекрасная гостиница.
Очень отзывчивый и на правильной волне персонал.
Очень хорошая кухня, как что-то необычное морское региональное, так и обычный борщ.
Всегда помогут, разъяснят и тд и тп.
Единственно - топят не по детски. Жалко окна открывать, это как в Кострому ехать по жд когда Вологодская бригада... но выяснилось, регулировкой подачи тепла пользоваться не умею.
Даст Бог вернуть в это место, равно как и в Елизово.
Не много мест подобных в России.
Очень уютный отель!
Качественно выделяется среди своих конкурентов, сервис отличный, кухня великолепная, персонал на высоком уровне. Посещал в мае 2024 года.
Забронировали два дня, второй, не понадобился. На ресепшене спросили, мол, есть ли вариант отказаться от второго дня с возвратом? Девушка ответила, мол, к сожалению, если вы(я) бронировали через яндекс, то мы можем помочь только если вы напишите им, а так бы мы вам, конечно же, за второй день вернули.
Связался с яндексом(к ним претензий нет), сказали что урегулируют это с отелем. Сегодня пришёл ответ, что именно отель отказал :)
Отель хороший, но за вранье - единица.
Хорошая гостиница. Расположена в тихом месте. Чисто, уютно и комфортно.Очень понравился ресторан, где вкусные и разнообразные блюда готовят. Пожелание: поменять формат завтрака, потому что рисовая каша и омлет или яйца - очень ограниченный выбор.
Отель хороший, но персонал не очень клиентоориентированный. Приходилось просить комплектность полотенец, тапочек, дополнительного ключа.
Одна горничная обслуживала все номера, поэтому уборка растягивается на весь день.
В номерах нет кондиционеров.
Отличная гостиница! Все на высоком уровне! Персонал отзывчивый, в номере чисто и уютно, уборка ежедневная, завтраки отличные, бариста готовит прекрасный кофе! СПАСИБО! Приедем еще!
Прекрасный отель, очень приятные и чистые номера, приветливый,вежливый и всегда готовый помочь персонал (администраторы Светлана, Евгения, Ольга).
То же относится к персоналу в ресторане при отеле.
В следующий раз обязательно остановлюсь именно здесь.
Добрый день!
Я хотела бы оставить свой отзыв о пребывании в вашем отеле. Я побывала во многих местах, но ваш персонал действительно выделяется!
С самого момента нашего прибытия мы были встречены улыбками и радушием. Весь персонал отеля был чрезвычайно внимателен и заботлив. Все наши вопросы были вежливо и оперативно решены, а наши просьбы были удовлетворены с высоким уровнем профессионализма.
Номера и общие помещения всегда были чистыми и ухоженными, рестораны предлагали высокий уровень сервиса. Персонал был готов ответить на все наши вопросы и предоставить нам информацию о различных мероприятиях и достопримечательностях района.
Я хотела бы особенно отметить пару сотрудников, таких как Мария !! которые были особенно замечательными и сделали наше пребывание еще приятнее. Они были всегда готовы помочь и радовали нас своей искренностью и дружелюбием.
С уверенностью могу сказать, что ваш персонал является настоящим активом вашего отеля. Ваша забота и внимание к деталям создают неповторимый и приятный опыт пребывания для гостей. Я точно буду рекомендовать ваш отель своим друзьям и коллегам, и с удовольствием вернусь снова.
Спасибо вам и всему вашему прекрасному персоналу за замечательный отдых!
Ольга.
Очень и очень вкусная еда, великолепное оформление на тарелке. Вежливые официанты, стараются. Немного зал маловат, но нам место нашлось. Спасибо, понравилось!
Благодаря моему мужу, первый раз побывали в этом уютном и замечательном месте. Спасибо прекрасной Ярославе за чуткое и приятноее обслуживание. Приготовление блюд потрясающее. Процветайте и держите марку!👍🏻
Отличное место для комфортного пребывания в отпуске или командировке. Есть бесплатный спортзал. Комфортные и красивые номера с минибаром в каждом. Могут предложить массу развлекательных и познавательных мероприятий постояльцам. Приятный и вежливый персонал. Очень понравилась администратор Евгения! Всегда приветственно встаёт и улыбается, поинтересуется настроением и делами в общем. Однозначно рекомендую данный отель.
Отличный отель. Очень комфортные номера с приятным интерьером, хорошо проветриваются, мягкие кровати. Нереально вкусные блины на завтрак) вкусный ресторан на первом этаже.
Очень хороший отель! Расположен в 10 минутах езды от аэропорта, что очень удобно! Абсолютно новые уютные и комфортные номера! Особенная благодарность сотрудникам отеля Светлане и Юлие, которые сделали все для нашего комфортного пребывания! Удивительные, радушные, отзывчивые профессионалы! Особенно хочется выделить ресторан "Наше место", все ну очень вкусно! Обслуживание хорошее, персонал старался по максимуму, радуя приятными комплиментами! Обязательно вернёмся ещё!
Отличное место как база для путешествия, основные маршруты через Елизово. Современный, стильный отель. Команда великолепная - и отеля, и ресторана! Особенно хочется отметить доброжелательное отношение к гостям администратора Евгении и официанта Павла! Шеф-повару - респект, пожалуй, лучший ресторан в регионе! Дальнейших успехов и развития! Спасибо за наш отдых!
Очень понравилось. Отель новый, номера уютные и чистые. Убирают каждый день. Есть мини бар, прачечная. Персонал очень приветливый и вежливый.
Единственный минусик, это очень долгая подача блюд в ресторане "Наше место". А так всё отлично.
Вообще таких хороших отелей с таким сервисом очень мало на Камчатке, поэтому бронируйте и приезжайте.
Отличный отель: уютно, чисто, современно. В номере есть все : от зубной щётки до халата и тапочек. Если вы в командировке - это очень удобно. Единственный минус - нет завтрака, включённого в стоимость номера.
3
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Чирн
Знаток города 7 уровня
4 мая
Приятный и добрый приём гостей, классный интерьер! Комфортные номера, чисто, уютно! Прекрасное кафе на первом этаже и добрый персонал!!!
Отличный отель! Отличные комфортные номера. Уборка каждый лень. Вежливый и заботливый персонал. Включены завтраки. Кормят хорошо. Так же есть ресторан "Наше Место"
Номера хорошие, покрытие пола особенно понравилось) полы с подогревом, все принадлежности в наличие, за исключением обувной ложки, слышимость в номерах на троечку.
В стоимость номера входил завтрак. Завтрак проходит в ресторане при отеле, администраторы изначально не объяснили систему из-за чего на утро потратили время, которого и так не хватает к сожалению. Вам дают меню, заказываете 3 позиции из 3х разделов и ожидаете 15-20 мин. потом разобравшись узнали, что возможен предзаказ с вечера, осадок остался.
Цена за номер высока. В стоимость номера входит тренажёрный зал и всё) около 8 тыс сутки) не оправдано.
Оказавшись впервые в этом отеле , я почувствовала невероятную атмосферу комфорта и добра!!!!
Персонал гостиницы учтив и приветлив, что не может не радовать) я остановилась в 15 номере, и могу поделиться своими приятными впечатлениями, первое что почувствовала войдя в номер это аромат чистоты свежести !
Флёр заботы везде витает в воздухе!!!
Комфортабельные апартаменты созданы для королевского отдыха! Очень рекомендую этот отель!!!!!
Также я достойно оценила ресторан
«Наше место» в котором потрясающий и профессиональный персонал! И очень вкусная кухня!!!
Желаю вам роста и процветания!!!!
До новых встреч!😘
Шикарный отель! Всё чисто, уютно, музыка подобрана со вкусом и очень приятная. Персонал приветливый, профессиональный. Завтраки прекрасные, особенно понравился завтрак 26 ноября, получил не только гастрономическое наслаждение но и эстетическое, музыкально сопровождение завтрака было великолепно. Огромное спасибо персоналу. Есть один маленький минус, урна в номере только в туалете, лень ходить туда 😀
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 сентября 2022
Недавно проживали в данном отеле. Месторасположение удобное. Встретила приятная администратор Елизавета, быстро заселила, всё объяснила. Номера чистые, комфортные для проживания. Персонал вежлив. При отеле есть ресторан с разнообразным меню. Место в которое хочется возвращаться.
Прекрасный, современный, удобно расположенный откль в 10 мин от аэропорта. Номера большие и удобные, есть все необходимое, включая халаты. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, готовы помочь в решении любых проблем) Рекомендую!
Место превосходное. Проживали с детьми перед и после самолета. Очень понравилось что не смотря на дальность от аэропорта, добрались мы без проблем, предоставили трансфер до и после аэропорта. В комнатах чисто, уютно, персонал приветственный. Все на высшем уровне. Еще хочется отметить ресторан на первом этаже "хорошее место" , ненужно искать где покушать , все очень вкусно и приемлемо. Спасибо огромное Арт- отель за высокий прием и обстановку. Приедем обязательно еще. С УВАЖЕНИЕМ хореографический коллектив "Адекс"
Не стоит своих денег.
Минусы:
1. Завтрак не шведский стол. Дают полусырую кашу и два яйца с тостом. На этом всё
2. Постоянно блокируется номер, приходится на ресепшене решать вопрос каждый день.
Отель, номера, ресепшн, чистота в номерах, все на высшем уровне. Всем просто рекомендую!!!!! Но только шагнёте за двери ресторана и все, такого дна ещё поискать надо. Официанты просто охреневшие, незнают что есть для заказа, а чего нет. Качество блюд среднее. Заказал салат типа греческий, борщ и оленину в сливочно сырном соусе. Салат принесли спустя 30 минут, борщ практически с ним( на вкус посредственный). Сидел ждал час горячее блюдо, подходили три или четыре официанта пытаясь быть учтивыми, но своим поведением уже просто бесили. Убирали салфетки и ни один из них не спросил за час повторить ли мне виски или хотя бы кто то из них убрал бы тумблер из под виски. В итоге приходит девочка официант и со словами:-«можете орать на меня, я все стерплю.», просто сообщила, что оленина на стопе. Это что такое? Ушёл спать голодный. Утром пришёл на завтрак, невыспавшийся официант с порога сообщает, что кофемашина сломана и кофе нет. Господа, этот отель 4 звёзды если что. В общем из HoReCa в нем Ho шикарно, ReCa отстой. Имейте ввиду.
Очень хороший отель. Самое главное, это душевный обслуживающий персонал!!! Администратор Евгения сделала всё для того, чтобы каждый гость нашей компании чувствовал себя хорошо и комфортно.
Останавливался, так как была удобна именно эта локация. Можно сказать случайно. Но отель супер оказался. Свежий ремонт, качественная мебель, дорогое белье. В общем, не к чему придраться. Отдельно хочу сказать про ресторан. Это просто мега бомба. Рыба, морепродукты, качество приготовления... Персонал и в гостинице и в ресторане на 5+. Кто-то очень постарался, открыв сие заведение. Надеюсь сервис останется на прежнем уровне, а следующий мой приезд - обязательно в Арт Отель!
Очень уютный небольшой отельчик. Непринуждённая атмосфера, продуманный интерьер, приятная колористика. Ресторан удивил нетривиальностью подхода. Блестящая подача! Всё очень понравилось! Спасибо!
Зимой были забронированы 2 номера на 4х человек. Когда букинг решил не работать в стране было получено письмо с предложением отменить бронь. Я сразу позвонил в отель. 10го марта был разговор, бронь была подтверждена и договорились о том, что вышлют ссылку на предоплату ближе к поездке. На днях решили проверить и поменять одну бронь на день раньше и... оказалось, что брони давно отменены отелем и мы можем оказаться на улице. Чудом нас спас этот звонок от реального бомжевания - успели забронить что-то в городе уже раздельно. Как итог смазанная общая поездка. И полный неадекват с той стороны. Никаких ссылок на оплату, конечно, не высылалось. Бронь итогово не отменена официально. Прость молча удалили и кинули людей. Видимо чтоб продать номера дороже. Самое худшее проявление бизнеса по-русски. "Арт"исты.
Думаете хоть как-то помогли? Нет. Ужасный сервис и подход. Строго избегать.
2
D
Dmitrii M.
Знаток города 9 уровня
31 июля 2023
Отличный отель, с достойным рестораном, чистотой везде и качественной уборкой, доброжелательным персоналом!
Из того, что можно улучшить: выбор каши на завтрак (сейчас один вид, с выбором на чем сварена).
Лучшее из того, что есть. Но еда и сервис конечно из 90х.
Еда с виду модная,но из за кучи муссов,соусов и ненужной,типа авторской( а ля мишелен) ерунды вкусов исходных продуктов почувствовать не возможно
Шикарный ресторан на первом этаже, один из лучших в крае. И при этом по разумным ценам.
Рекомендую тем, кто хочет авторскую кухню превосходного качества
Уютное местечко с хорошей кухней. Для небольших компаний самое то.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 8 уровня
26 июля 2022
Хочу начать с того что ставлю пять звезд с МИНУСОМ. Почему не 4, а 5, но с минусом: отличный новый отель, сантехника, кровать - все отлично! Замечательный ресторан (собственно в этой части и минус, но об этом позднее). ВОЛШЕБНЫЙ администратор Евгения (подозреваю что и другие администраторы соответствуют) - не успели мы приземлиться в П-К, как тут же мне поступил звонок «такси не заказывайте, для вас у нас трансфер». Очень дружелюбное и клиентоориентированное отношение к гостям, давно такого в РФ не встречал!!!
Ресторан: меню хорошее, приготовлено все очень вкусно, ценник «почти космический», но это уже вопрос к порочной стране с порочными принципами ценообразования. Минус за завтраки: с одной стороны все блюда приготовлены безупречно и очень вкусно, а с другой - с момента заказа до момента подачи прошло 40 минут!!! Это не , особенно с учетом ориентации отеля на туризм и время с утра особенно ценно. Честно говоря, если выбирать, то уж лучше «простенький шведский стол», чем намек на высокую кухню с неприемлемым временем ожидания.
Но в общем (если знать особенность завтраков) произвел ОЧЕНЬ хорошее впечатление!