Все отлично! Очень профессиональный и доброжелательный коллектив. Спасибо! Совершать покупки очень приятно! С праздником весны!!! Всем здоровья, успехов, всему коллективу процветания!!!
Вопросов к персоналу нет.
Менеджер Екатерина, грамотно помогла с выбором кровати и матраса, но есть большие вопросы к логистике и сервису.
Заказав кровать и оплатив сборку, вы получаете в день доставки звонок.
В нем вам скажут, что доставка задерживается, а сборку можете не ждать, в другой день выбирайте.
Такая крупная компания и выбор упал на вашу продукцию и такие большие проблемы с доставкой и сервисом.
УЖАСНО
Покупали кровать и матрас, в общем впечатление положительное, доставку можно отслеживать, очень удобно, доставили в срок, кровать по качеству очень хорошая, а матрас это одно удовольствие, ложишься и все тело отдыхает. Думаю мы ещё заглянем в этот магазин за другим товаром.
Приобрёл 2 подушки за 11000р. Стирать нельзя, химчистка тоже запрещена. Пятна и запах вывести невозможно, продавец забыла порекомендовать покупки водоотталкивающих чехлов.
Случай не гарантийный, возврату или обмену не подлежит.Предоставить скидку на приобретение новых подушек + чехлы, представители Аскона отказались.
Приложу усилия чтобы я и люди в моём окружении, не приобретали товары этой ТМ.
Заказали в этом офисе диван.Так как рассказали, всё подробно на каком нам будет удобнее спать .Хотели в Москве, в Авиапарке,но там пытались продать диван, которые есть в наличии.А который хотели заказать сказали, аж 2 месяца ждать.
Покупали два матраса, простыни, подушки. В эксплуатации матрасы 3 года, Подушки 7 лет -все ок. Простыни и бюджетный вариант подушки заказывала через интернет магазин. Очень долгое ожидание всегда, так если от части заказа отказаться, так вообще из области фантастики, полтора часа провела в магазине. Продавцы не могут элементарно принять оплату и отдать товар. Очень доооолго
1
Посмотреть ответ организации
Александр Щетинин
Знаток города 22 уровня
19 апреля 2023
Ужасная компания! не отвечающая за качество, купил кровать из «экокожи» заплатил более 100 000 руб. в результате спинка облезла, при обращении в магазин сказали: ну да мы в курсе что такое бывает, ничем помочь не можем, у нас были неудачные модели. Вот так можно нарваться на неудачную модель больше 100 000 и над Вами проведут эксперимент и по улыбаются в ответ!
Купил матрас и как в рай попал, с утра просыпаюсь и жить хочется. Рекомендую данный магазин тк большой ассортимент, можно попробовать разные модели, менеджеру отзывчивые и видно компетентные, рекомендую👌🏻
Купили диван 15.07.2021, а 18.07. он уже стоит у нас дома. Спасибо за отличное качество, за быструю доставку. Ребята, доставившие диван, молодцы. Быстро собрали, убрали за собой мусор. Отдельное спасибо менеджеру Смирновой Н. за качественный подход к клиенту. Всё рассказала, наглядно показала. Мы довольны! Спасибо!
Качественные матрасы - рекомендую! Да и торговая точка расположена в очень удобном месте - как в части доступности, так и в части наполнения ТРЦ - вполне удобно совмещать полезное (покупки) с приятным (развлечения - кино, кафе и т.д.)
Когда покупали кровать, продавец сначала обозначил срок доставки 2 недели, потом поискал нащел в трехдневный срок))), в результате на следующий день привезли. Доставка с подьемом в квартиру не зависит от этажа. Кровать собирается быстро и просто. В общем мы довольны остались от этой покупки.
3 года назад покупали матрас для дачи. Понравилось общение с продавцом, выслушали все рекомендации и советы, и не зря. Все понравилось, качество хорошее, за три года не испортился, как новый
Спим всей семьёй матрасы куплены уже как десять лет назад хотелось поменять по телевизору реклама скидки 50 процентов ,,БЕГУ ,, В маркет а там нет таких скидок вот так сейчас в поиске
Матрас шикарный модель бенефит но 90 тысяч за матрас я не знаю каким бы он ни был
Посмотреть ответ организации
А
Артем С.
Знаток города 5 уровня
27 мая 2021
Быстро и качественно помогли подобрать диван! Всем рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Bary
Знаток города 8 уровня
27 ноября 2018
Хотел приобрести в рассрочку матрас в фирменном магазине г.Обнинск. При оформлении рассрочки менеджеры навязывают платные услуги, в частности смс уведомление стоимостью около 1тыс, на все возражения, что это незаконно, говорят мы ничего не можем сделать галочка в программе не снимается. Возьмите с доп.услугой, потом отключите в банке. Уже даже в банках такого не навязывают. Так что будьте внимательны, чтобы в договор не включили кучу страховок и услуг.