ТЦ Радуга , купили кровать ещё в феврале , доставка была на 30 марта , позвонили с доставки и сообщили что заказ уже пришёл , это на неделю раньше . Доставка бесплатно . Довольна очень обслуживанием в этом отделе , работают без навязывания товара , всё подскажут и расскажут . Матрас и подушку однозначно к ним снова , приезжали с нашим продавцом оформлявшим нам заказ ранее , выбрали и обговорили что будем и когда брать. Оооочень очень довольна, были в других отделах , точнее во всех какие есть отделы по Перми, здесь реально продавцы работают и готовы помочь и возможно переубедить в выборе , тк одно дело сел посидел и ооо да нужен этот)) , а другое когда будешь спать каждый день. Матрасы так же рассмотрели всех марок в нашем городе и вывод всё равно в пользу Асконы, да дорого , но качество и условия покупки товара в разы выгоднее! Девочки спасибо огромное ! Имя менеджера не вспомню очень редкое аутентичное , посмотрю в машине визитку , дополню! Нашла менеджер Алсу ! Всем рекомендую, хотя честно когда прочитала отзывы покупателей 22 года боялась вообще что то здесь купить. Но приятно удивлена , всё в сроки и даже раньше . Кстати пришло всё хорошо упакованным пронумерованным штрих код товара , в коробках герметично закрытых и в полиэтилене .
Дополню отзыв, купили здесь же матрас и подушку . Постельное бельё безумно удобное и комфортное , детям за кроватями только к ним ! Спасибо что даже со скидками , качество остается неизменным!!!
В сравнении с другими салонами в Перми, здесь не самые приветливые консультанты. Были в 4х салонах Ascona и только здесь столкнулись с нулевым интересом к покупателям. Всю информацию о товарах приходилось "вытаскивать клещами". И не помешало бы заменить образцы на выставке, все диваны просижены и невозможно оценить мягкость/жесткость.
Ужасный сервис, заказывал кровать, ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕДИВ ЧТО НУЖНА ТОЧНО К СРОКУ, на что меня уверили сказали что будет даже гораздо раньше указаных в договоре. По итогу до сих пор жду, сроки даже по договору давно вышли, кровати нет.
На вопросы о доставке кровати говорят мол ждите, когда привезем тогда и привезем, «у вас в договоре есть неустойка 0,5% в сутки, вот и все, когда привезем заплатим вам неустойку»
Заказ Дуга/4726
Статус «в производстве» больше месяца и не двигается никуда