Продавцы супер, как все отмечают - вежливые, отзывчивые. Сама организация показала себя не с лучшей стороны. Кровать Эшли с подъемным механизмом стоимостью около 100т.р. ткань на изголовье из-за неправильной натяжки ткани начала растягиваться на углу и образуется дыра. Что предложили по гарантии сотрудники по обращениям? Купон на 4000 руб в их магазин. Исправлять данный дефект никто не собирается, так как ткань убрали с производства - как меня, потребителя, должно это волновать? Перетягивайте, значит, другой максимально похожей по качеству и внешним характеристикам тканью. Кровати нет и полугода, а гарантийный срок указан 18 месяцев. В ответе на претензию «очень сожалеем, но ничем помочь не можем».
Супер! Придется тратить время из-за недобросовестности компании и выбивать исправления дефекта организации через другие инстанции.
Все были очень вежливые и отзывчивые. Матрас привезли очень быстро.. Матрас соответствует спальному месту. Благодарю!
1
Посмотреть ответ организации
R
RSTG
Знаток города 12 уровня
26 февраля
Летом был приобретен комплект : матрас, кровать и снование с ламелям. Основание пришло в полную непригодность через 3 месяца (ламели все целы). Еще и новый ламинат испортило. По гарантии менять отказались - сказали наша вина. Матрас кстати ничего особого. Спина болит так как никогда не болела. ☝ А теперь смотрите что за товар. Скидки (лохоскидки) аж 50% только сейчас и только для Вас. Основание стоит 3501р. минус деревянные ламели, минус покраска, минус работа, минус платиковые вставки - что за метал??? ( нет там металла, вот и развалилось). Нагрузка на спальное место - 140 кг (см. фото) Мужчина - 90кг и женщина 60 кг. Лежать др. на друге нельзя - нарушение эксплуатации☝ Вобщем магазин рекомендую но НЕ для покупок. Будьте осторожны, не дайте себя обмануть!