Спасибо большое Голиковой Любови за позитивную и профессиональную консультацию в выборе подушки. Приятный индивидуальный подход, внимание к озвученным потребностям. Теперь муж спит с комфортом! 👍
Отличный сервис!Благодарю прекрасную Анну за внимание и оперативность в подборе матраса и сопутствующих товаров(защитный чехол и комплект белья)!Она сделала все,что нужно и даже больше,чтобы помочь мне быстро получить желаемые ощущения.!)В том числе,задержалась в магазине после окончания рабочего дня для согласования даты доставки на ближайшее время,в день моего рождения!)Спасибо!!!👏
Спасибо менеджеру Юлии за грамотную работу с клиентом. Помогла подобрать кровать по нашим запросам, без навязывания ненужных атрибутов. Также провела отличную консультацию по подбору подушек. Спасибо за клиентоориентированность и за наш здоровый сон!
Абсолютно безразличный персонал в магазине и на горячей линии. Очень разочарована когда-то любимым магазином. Хотела купить детскую подушку по акции 10%, из-за какого-то их сбоя не пришел код ни на одну почту, ни на другую. Просидела в магазине 40 минут, просто ожидая решения проблемы. В итоге ни с чем ушла… просто потратила время, хотя могла бы купить эту вещь без всякой скидки, чем вот так уйти, чувствуя себя просто идиоткой. По сути и сумма небольшая, но из-за обещаний менеджеров на линии ждала, что все разрешится. А безынициативные менеджеры в магазине не предложили никакой помощи в разрешении плевой проблемы и просто разводили руками, что они ничего сделать не могут…
Очень обидно, что потратила свое время.
5.11.2022 приобретала кровать и матрац в магазине Аскона в ТЦ Мега. Менеджер Наталья, уверяла меня на все 100%, что у них есть рассрочка без процентов. В итоге был оформлен кредит, причём первый платёж содержал все основные проценты, а именно 33% годовых. Что даже если кредит досрочно погасить, проценты все равно придётся заплатить, плюсом была оформлена страховка, которую сказали отключат сразу, а на деле не отключили и пришлось писать письмо в страховую и отправлять по почте, это потеря времени и денег. Сплошной обман, и надувательство, ради продажи не устоят не перед чем. Из за данного случая, всем своим друзьям и знакомым посоветую не посещать данную сеть. Осталась очень огорчена данным сервисом и человеческим отношением.
Отвратительно! Оплатили продукцию данного бренда 2,5 месяца назад, часть товара до сих не пришла. Приходили, звонили, просили решить ситуацию несколько раз,— решение вопроса ни со стороны персонала, ни со стороны менеджмента не последовало.
Через 2,5 месяца бесконечных переносов сроков производства и поставки! очень невежливый и неквалифицированный менеджер отдела (Александра) очень нагло предложила просто забрать деньги или взять выставочные образцы без компенсаций за невыполнение условий договора, без скидок за выставочный образец!
Не рекомендую обращаться в данный магазин, если не хотите чтобы к вам отнеслись подобным образом.
Не знаю как у предыдущих покупателей сложилось такое мнение об этом магазине. Но персонал здесь отличный. Все расскажут и покажут. Предложат варианты. Был с женой. Жена была на седьмом небе. Купили все что надо для нашей спальни. Спасибо Вам девочки за проведённое с Вами время для покупки! Особенно менеджеру Анне.
Максимально не приветливый и не заинтересованный в продажах персонал. Пришел сегодня посмотреть диван и оформить. После мониторинга моделей остановился на диване и кресле Hogan Sky. Решил присесть на диван, продавец наорала что у нас стоит кресло вот на него и садитесь. А по просьбе разложить диван мне ответили отказом и продавец просто развернулся и ушел...
Прекрасный и современный торговый центр. Все нужные магазины имеются. Хорошо организован семейный отдых. Можно приезжать с очень маленькими детьми. (Есть комнаты матери и ребёнка).
Удобно добираться транспорт ездит почти во все районы Н.Новгорда и пригорода.
Спасибо за вас)
11.08.19 посетили магазин Аскона ,консультант помог выбрать подушку , к сожалению в ТЦ Мега были только пробный варианты , но продавец быстро соорентировался и предложила купить такую же подушку в другом ТЦ! Знают что продают , очень любезны и открыты !