С моей карты были (заранее) на баланс в клинике положены деньги на операцию другого человеку. Но впоследствии мои планы поменялись, и ДО ПРОВЕДЕНИЯ операции деньги были потребованы назад в сумме 64000 р. В курсе были администраторы клиники Илюшина и было заранее написано заявление на возврат денежных средств на мою карту. Но администратор Алина и остальные администраторы также, несмотря на заявление, приложенные чеки и реквизиты карты даже не подумали предупредить клинику на Туристской (место проведения операции) о том, что деньги были потребованы назад, заранее написано заявление и больше на балансе операции они не числятся. Т.к были затребованы обратно лицом, с чьей карты и были они уплачены. Операция была сделана, деньги с баланса были сняты, и то, что было написано заявление на запрет использования и возврат денежных средств, почему-то никто и не вспомнил. Мне очень интересно КТО теперь будет возвращать мне деньги: администраторы, который за неделю не смогли сделать звонок на Туристскую или руководство, которое набрало этих администраторов. Клиника берет и тратит ваши деньги по своему усмотрению, даже когда у вас написано заявление на возврат средств за ЕЩЁ НЕ ОКАЗАННУЮ услугу.
Спасибо большое ассоциации стоматологов! Особое спасибо Кирилу Сергеевичу и ассистенту за быстрое, безболезненное и качественное удаление! Всём рекомендую!!!
Была на приеме у Федорова Алексея Андреевича. Делала пломбу на переднем зубе. Очень волновалась, так как зуб на виду, а пломба нужна была большая. В итоге сделали так, что вообще не отличишь от своего зуба. Смотрится идеально. Очень понравился доктор - вежливый, обходительный. Совсем не больно было. И обстановка в клинике приятная, доброжелательная. Удобная зона ожидания.
Моя любимая теперь стоматология))) притащила сюда в итоге всю семью и всех коллег по работе 🤪 Лечила зубы, ставила коронки и импланты, впереди ортодонтия! Нравятся доктора, ненавязчивый сервис и доступность по цене!🙏🌹
Недавно ходил к Федорову, отличный специалист, всё объяснил сделал быстро чётко. Когда вышел из клиники была одна мысль КРАСАВЧИК 🤗. На следующий день позвонили справились о самочувствии. 👍
Лечу зубы детям и себе в стоматологии Ассоциия стоматологов. Раньше лечили у Федорова. Очень нравится врач❤️, но деток он больше не берет😔. После него пару раз ходили к Горошко. Соглашусь, с выше сказанным, лично мне врач не понравилась, все нужно лечить, чистить и тд,много навязывает того, что не нужно совершенно. И решили сходить к Мазалеву. Он в этой клинике популярный). Записаться к нему тяжело, но это стоит того. Замечательный,добрый доктор. Дети его любят и ходят с удовольствием. Рекомендую Мазалева☺️
Огромное спасибо всему персоналу и хирургу Алексею Федорову за очень комфортно и профессионально проведенное удаление зуба. Страшно боялась, первый раз. Совсем ничего не почувствовала, невероятно. Успехов и благополучия всем сотрудникам, спасибо за отличную работу!
Клиника - хорошая, обслуживание отличное.
Но, по мне самое главное специалисты. И скажу, что я приятно удивилась) Мой доктор: Федоров Алексей Андреевич и хочется прям по порядку:
1. Диагностика (до этого была у 3-х специалистов), все говорили разное, здесь за 5 минут сказали где какие кариесы, потом сравнили с 3d снимком, все сошлось. Диагностика выше всех похвал.
2. Гигиена полости рта, я чуть не уснула (обычно для меня это адская боль). Очень профессионально.
3. 8-ку удалили за минуту, ни че не болит, рот открывается, даже отёка нет😳
4. Приятно общается, все рассказывает, показывает, объясняет.
Очень крутой специалист, теперь всем рекомендую🔥
4
Посмотреть ответ организации
Виталий Валериевич
Знаток города 10 уровня
25 января
Елизавета Дмитриевна- чудесный врач! С ней спокойно и надёжно. Золотые руки ,профессионал своего дела. Елизавета Дмитриевна удаляла мне несколько Зубов, один из которых был сложным из-за кисты, вся процедура заняла минут 35-40. Перед удалением мне всё подробно рассказали , и сразу стало легче. Я очень ценю такой внимательный подход к пациентам и терпеливость доктора
Отличная стоматология. Сыну 4 года, спокойно пломбирует зубы, врачи очень доброжелательные, приветливые и общительные. Всегда приятно посещать такое место.
Сравнивая их с соседними по району конкурентами, могу сказать, что понравилось:
1. отсутствие надоедливых рекламных звонков и предложений;
2. приемлемая цена услуг - не самая низкая, но и не из высшего дивизиона, при том, что качество услуг мне понравилось;
3. эту позицию мне не с чем сравнить - но у этой клиники очень гибкий подход к проблемам клиентов.
И здесь - из четырёх других клиник - мне единственно сразу отказали в моих "фантазиях" относительно зубов, а не стали подстраиваться под мои идеи (и это именно ПЛЮС, что врач знает, что он делает и как это надо делать).
Из неудобного разве что расположение.
Максиму Николаевичу поклон и респект! Только у него и в этой клинике можем лечить дочь)) У других и больно, и не так, и не хочет идти и остальное букетом.
Третий раз удаляем молочные зубы ребенку, после воспалительного процесса на десне. Тирик Елизавета Дмитриевна профессионал своего дела! Очень благодарны и рады, что нашли своего врача
Много лет здесь пользуюсь услугами стоматологии.
Многие доктора остаются тут, долгие годы, постоянство и стабильность, что мой Доктор всегда тут, очень приятно знать, что тебя будет смотреть специалист, который уже имел опыт с тобой и знает твои проблемы лучше, кто либо другой.
Оказался обманутым! При записи по телефону на чистку зубов была озвучена сумма 2500 руб. (за услугу), оператор ещё уточнял возраст ребёнка. По факту выполненных работ вышло 3500руб, (сослались на то, что у ребёнка уже не молочные зубы). А сумма в 2500 руб относится только к молочным, хотя об этом нет инфы на сайте и не сказал оператор. А разве у ребёнка в 12 лет могут быть только молочные зубы??? Больше не обращусь в данную клинику, впечатление испорчено! В любом случае стоимость услуги должна быть озвучена до её оказания, и при обслуживании ребенка ДАЖЕ не пригласили родителя в кабинет, что является грубым нарушением! И вся процедура была не более 15 минут (ребенок вошел в кабинет и вышел). Дополнение: на сайте теперь появилась подробная инфа про молочные и постоянные зубки, а также разница в стоимости. Представитель клиники звонила супруге, принесли извинения и предлагали бесплатную чистку для любого члена семьи или вернуть деньги.
5
2
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 10 уровня
17 июля 2023
Здравствуйте, посещала эту клинику ранее Рекель, Фатхдинов отличные профессионалы в своем деле. Когда пришло время лечить зубы моему ребенку, зная, что в клинике есть детские врачи, которые находят подход к ребенку, записала нераздумывая. Первый зубной доктор очень важен для ребенка. Записала дочь 4,5года к доктору Горошко Юлия Витальевна, она не смогла найти подход к моему и так спокойному ребенку, даже не пыталась, сказав, что только под наркозом возможно лечение. Я категорически против таких вмешательств и руководство клиники посоветовало мне сходить к Мазалеву Максиму Николаевичу на ул. Ильюшина он очень легко находит общий язык с ребенком, очень чуткий и внимательный доктор. Вот ему огромное спасибо за профессионализм , действительно Детский врач стоматолог. Долечили зуб, поставили постоянную пломбу. Дочь ни разу не расстроилась, спросила когда еще раз придем на прием к Максиму Николаевичу. ☺️ Я очень рада.
Первое впечатление - волшебное)) некий мужчина вырывал мне зуб, был очень добр, мил и симпатичен 😂 и по вполне умеренной цене)) позже дополню отзыв, планирую их ещё посетить)
Обошла дом со внутреннего двора делать этого не нужно, нашла указатели, оказалось стоматология с торца больше. Внутри есть детская зона. На входе 2 вида бахил, для взрослых и детей, шкаф для верхней одежды. При первом посещении получила исчерпывающую консультацию и записалась к врачу исходя из рекомендации. Бесплатно проконсультировали. Выдали скидочную карту. Это понравилось. Карта пациента очень обширная, вопросов много приходите минут за 15 точно.
На втором приеме врач провел процедуру лечебную. Рассказал о проблеме. Процедура болезненная но я самс отказалась от обезбола. Лекарства посоветовали самые недорогие и хорошие. На третем приеме был Вектор, почти не больно и быстро очищает десна. Рекомендую точно следовать советам врача.
Итого лечение вышло не дешевое, 2 процедуры - 18 000 р. Пародонтологическая чистка и Вектор. Но! Спасибо, врач профессионал не стал делать как все до этого чистку простую, сразу понял в чем проблема, прошло уже больше месяца. Деснаыбольше не беспокоят запах пропал, а я приучилась к нитке, ершикам и рада здоровым зубам.
Администраторы вежливые
Лечусь у врача Аль Ашкар Рами, лечили периодонтит 15-го зуба и удалил мне кисту с коронкой 16-го!
Все быстро и не больно. Так же уже не первый раз делаю в клинике 3D зубов , отличное оборудование, все врач объяснил где что лечить и удалять. Рекомендую )
Специалисты хорошие. Персонал внимательный, благожелательный. Пользуюсь услугами данной клиники с 2016 года. Моему примеру последовала вся семья-жена, сын, невестка. Все очень довольны. И всем готов порекомендовать. При оценке по шкале цена-качество другой альтернативы нет.
Была у Сергеева Кирилла Сергеевича по вопросу удаления зубов мудрости! Он волшебник, удалил быстро (за пару минут) и без боли четыре зуба за два прихода. И цена у них адекватная по сравнению со многими другими стоматологиями. Рекомендую врача, он супер профессионал!!!
Делала чистку зубов в данной клинике. Клиника дорогая. Очень выручало, когда работали круглосуточно. Муж обращался ночью к ним для удаления зуба. Не понравилась администратор. Вела себя по хамски. С четвертой попытки заполнила правильно в договоре мою фамилию.
Отличная стомотология, хорошие
Специалисты в своей деле. На них можно положиться ,но придётся раскошелиться. Ну а впрочем делают достойно и филигранно. В прочем большие молодцы.
Пришли на приём к детскому стоматологу. Нужна была справка о санации полости рта для госпитализации. После осмотра справку врач не выдала, объясняя это тем, что нужно лечение трёх зубов, удаление двух молочных зубов, а так же ЧИСТКА зубов. Зачем чистка зубов перед плановой операцией??? Зачем удалять молочные зубы, которые держат десну для коренных зубов? Развод на деньги. И не более.
Дополнение:
Вчера позвонила администратор клиники и принесла извинения, и подарила бесплатную чистку зубов моему ребёнку 😀
Отличные специалисты, вежливый персонал. Хорошие скидки в счастливые часы. Члены семьи больше не боятся стоматологов. Доброжелательное отношение к клиентам.
Бесплатные плановые осмотры для детей.
Вежливая доктор)
Но, к сожалению, никогда не принимают вовремя по записи, всегда приходится ждать у кабинета, последний раз ждали около 20 минут, приём занял 5 минут
Может мы конечно на врача не того попали. Но если клиника дорожит своим авторитетом, рейтингом и тп, то всё же хотелось чтобы тщательно подбирали персонал! Пришли с ребёнком, так как зубик выпал и что-то осталось свисать. Врачиха(к большому сожалению не знаю как зовут) пыталась этот кусочек оторвать, к ребёнку подхода никакого, раздражительность что дите не даётся, по итогу сказала, что может загнить, если дома не вытащим... В инете после прочитала, что этот кусочек вырывать не надо. Это Десна. Просто когда зубик долго а выпадает, то Десна вытягивается как бы поддержать зубик. Она сама втянется обратно. Так и случилось. На следующий день уже почти ничего не было. За увеличенный страх ребёнка, истерику и мои нервы поставила бы минус пять звёзд, если бы была такая возможность.
Делала протезирование у доктора Нохаева Мингияна Юрьевича. Очень довольна отношением доктора и персонала к пациенту, доктор профессиональный, внимательный, вежливый, очень подробно и доступно все обьясняет, при протезировании все сделано аккуратно и в срок. Мингиян Юрьевич, выражаю вам большую благодарность!
Качественная Стоматология. Профессиональные врачи. Коллектив вежливый. Ко всем находят подход, к детям в том числе.
На протяжении нескольких лет я с этой стоматологией, и дети мои (для них это был первый опыт - на ура, никакого страха нет!)
Искренне благодарю врача Конкина Сергея Александровича за лечение зуба. В первый раз обратилась с острой болью ночью, второй раз уже по записи. Очень отзывчивый, добрый, внимательный, во время лечения постоянно спрашивает, всё ли в порядке, ответил на все вопросы, дал рекомендации. В первый раз попала в клинику ночью, когда он работал один. Очень понравился сервис, врач был приветлив и дружелюбен, вызывал доверие.
К сожалению, при посещении клиники второй раз в обычное дневное время, на стойке администратора меня встретила очень неприветливая девушка. Если бы она же была и тогда ночью, я бы больше не обратилась в это место.
Кстати, в клинике есть какие-то скидки, но сказать о них подробнее не могу, так как при вопросе о них девушке-администратору, она при ответе занималась своими делами, не смотрела на меня, поэтому я почти не слышала того, что она говорила (
Врача рекомендую!!
Около трёх лет обслуживаемся всей семьёй в этой клинике! Наш врач - Юдин Даниил Андреевич, всегда оперативно, информативно и качественно! Хорошо оборудованная с большим количеством специалистов. Отдельно спасибо за персонал.
Хорошая стоматология, ходим туда всей семьёй, врачи очень порядочные, милые администраторы и рядом с домом 👍
3
Посмотреть ответ организации
A P
Знаток города 11 уровня
2 июля 2023
Делала 3д снимок в клинике, пользовалась приложением uds для скидки.
Чтобы получить 300 бонусов для оплаты в стоматологии, можете использовать мой код XVFR4781
Клиника и сотрудники оставили только положительное впечатление. Сложилось ощущение, что и внутри коллектива дружественная обстановка. Я обратилась за удалением «восьмерок», записалась к доктору Федорову. Всё сделано на высшем уровне, без боли, в спокойной обстановке. Чувствуется уверенность доктора в своем деле и искреннее желание помочь. Буду с радостью рекомендовать и клинику, и врача!