Позвонил по рекламе. Договорился и записался на ремонт на следующий день на 10 утра. Приехав ко времени уткнулся в закрытые ворота. Прождал полчаса. На телефонные звонки никто не отвечал.
Собираясь уезжать, встретил сидящего в машине мастера приемки, который чего-то ждал, явно не торопясь на работу. Я поинтересовался о договоренности на 10 часов, но он ответил что механик еще не подъехал. В итоге только через сорок пять минут потерянного времени у меня приняли автомобиль. К тому же на мою просьбу сделать кроме оговоренной ранее работы сделать небольшой ремонт дверной петли я услышал, что это они не успеют, т.к. сильно заняты. Как это вяжется с опозданием на работу на 45 минут и отсутствием других клиентов кроме меня в помещении сервиса я не понимаю. Оговоренную заранее работу сделали, но ребята абсолютно не клиентоориентированные. Могли получить нового постоянного клиента. Но желания обращаться к ним в следующий раз у меня нет.
Обслуживаюсь здесь около 1,5 лет. Не возьмусь сказать за высокотехнологичный ремонт (переборка двигателя, коробки и т.д.), обычно обращался по более базовым проблемам, всегда все делали быстро, предлагали запчасти разного качества по разным ценам, на выбор. Лишнего не навязывали. В общем я доволен.