Брал PS4 на месяц, а в итоге продлевал еще 2 месяца)) Кстати, продлевать было удобно.
Приставка сама в порядке, все хорошо, без лагов. Сервис тоже понравился: и привезли, и увезли, и помогли подключить и рассказали, как пользоваться.
И по деньгам все адекватно, цены вполне конкурентные.
Если захочу еще поиграть, то точно к вам)
Остались только положительные эмоции, хорошее отношение к клиенту видно сразу. Всё рассказали и показали. Когда заканчивал аренду, не успевал приехать во время, мне пошли на встречу, предложили отличные условия. Брал в аренду ps4, работает отлично, джойстики не убитые, заряд держат долго. В общем рекомендую и сам буду пользоваться ещё. Спасибо)
Просто отличное место, чтобы арендовать нужную технику! Качество топ, сервис на высшем уровне! Особенно очень помог Александр, вникся в проблему, предложил проверить несколько ноутбуков, чтобы удостовериться, подойдут ли для моего запроса. Дружелюбная обстановка и 100% клиентоориентированность. Я довольна
Отвратительный сервис. Сегодня днём звонила насчёт парогенератора. Сказали да, завтра будет. Попросила уточнить насчёт акции с бесплатной доставкой за честный отзыв. Договорились, что напишет в Вотсапе. 30 минут до закрытия магазина- ответа нет. Решила позвонить. Оказалось он, внимание……забыл. Мне пришлось заново все рассказывать. Потом мне написали в Вотсапп и ещё раз попросили написать что мне надо. 😅Была отвратительная связь и в какой-то момент звонок сбросился. Потом полчаса пыталась дозвониться в течение получаса. В итоге не дозвонилась, но написали , что пароочиститель в долгосрочной аренде и даже не предложили помощи по поиску замены. А я потеряла день, нервные клетки. Теперь снова придётся искать. Будьте внимательнее к запросам клиентов с первого звонка, чтобы люди не тратили своё время и нервы на забывчивых сотрудников!!!!
Дополняю отзыв.
После отзыва мне перезвонили, оказалось, в этот день работал новый сотрудник и многих моментов не знал. Приятно было, что ребята внимательно относятся к клиентам и решили лично по этому вопросу позвонить и как-то отработать обратную связь. А значит, что трепетно относятся к своему бизнесу и к своим клиентам. Предложили в аренду пароочиститель и скидку на следущий заказ, но пока неактуально. Может быть в будущем. Надеюсь это был единичный случай и в целом все работает хорошо.
Очень доволен сервисом,все просто понятно и быстро. Подобрали хороший ноутбук,на следующий день забрал,месяц пользовался,также легко сдал. Очень выручили!
Все очень четко и грамотно! Ребята знают свое дело и отлично разбираются в оборудовании. Краткий инструктаж превращается в увлекательный курс обучения! Все оборудование в хорошем состоянии, рекомендую. Цены вполне адекватные.
Огромное спасибо,вам,ребята)Забыл кошелек с картами ,деньгами,думал уже потерял,как оказалось он был в студии,ждал меня) отзывчивые ребята,честные,что не мало важно в наше время) всем советую пользоваться услугами данной компании👍👍👍
Брала в аренду парогенератор. При получении не понравилось состояние насадки для межплиточных швов и ее тут же заменили на идеальную! Спасибо большое! Очень довольна 🤗❤
Брали в аренду очки виртуальной реальности, потратили несколько часов, ожидая пока загрузят игры, хотя заранее договаривались о дате и времени и необходимости загрузки. Так что имейте ввиду, что тут можете потратить полдня
Ужас сервис. Забронировал мешок для путешествия через сайт, пришло подтверждение на почту. Звонков от кого либо не поступало, пробовал сам дозвониться, тишина. Зашел в профиль, мой заказ исчез, на сообщения в телеграмм ответили сорян не видим заказа. Вот так и верь отзывам. Не рекомендую
Благодарю Александра за высокое качество сервиса. Брал напрокат макбук в связи с необходимостью восстановить данные из резервной копии
Рекомендую сервис, буду пользоваться и впредь при необходимости
Большая благодарность компании Аура.
Брала у них пылесос Керхер для оперативной уборки перед приездом гостей, и они буквально меня спасли. У ребят очень быстрый и качественный сервис. Обязательно обращусь еще🔥🔥🔥
Невнятный сервис. Забронировал технику через сайт, пришло подтверждение на почту, был доволен скоростью обработки. Но звонка менеджера ни вечером, ни на следующий день заказа не последовало. Зашел в профиль, мой заказ исчез, на сообщения в ватсапп и телеграмм отвечают боты. Думаю, собирают паспортные данные, телефоны и места проживания с дальнейшей целью перепродажи сомнительным организациям. Не рекомендую.
Вежливый персонал. Индивидуальный подход в каждому клиенту. Без предварительного бронирования быстро оформили велосипед в аренду. Буду рекомендовать друзьям и знакомым, которые тоже приезжают в отпуск в северную столицу.
Отличный сервис. Брал пс4 в аренду на неделю. На второй день попросил заменить по личным причинам- уже вечером ко мне приехал менеджер с другой приставкой и заменил бесплатно. Также добавили еще одни сутки в связи с заменой. Очень доволен данной компанией. Если хотите качественное обслуживание, где вас не обманут, то вам сюда.
Приезжала к родственникам, брали приставку на три дня. Все отлично, сервис очень порадовал, приставка в отличном состоянии
При необходимости буду пользоваться ещё, друзьям питерским тоже посоветую) не знала даже, что такое существует, до недавнего времени
Наша компания очень довольна взаимодействием с Аура Рент. Всё было оперативно. Сотрудники идут на встречу. Цена вполне адекватна. Быстро отреагировали на неполадку оборудования и оперативно заменили. В следующий раз обратимся ещё. Ребята Молодцы!
Забронировала коляску за пару недель. Накануне уточнила все ли в силе. Ответили да приезжайте с 11 до 21. Приехали, а уоляска у предыдущих арендателей. В итоге остались без коляски в путешествии.
1
Посмотреть ответ организации
Boris
Знаток города 8 уровня
29 декабря 2021
Обратился для аренды VR очков на время праздников. Модель, которую выбрал была забронирована, но мне помогли подобрать другую, которая в итоге больше понравилась. Работают профессиональные ребята, которые расскажут о нюансах, продемонстрируют использование. Оборудование в хорошем состоянии и полностью настроено под ваши потребности.
Огромный каталог различной бытовой техники, гаджетов, аудио-видео аппаратуры, оборудования для активного отдыха и туризма. Рекомендую и обязательно обращусь ещё.
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 4 уровня
18 февраля 2023
Арендую ноутбуки уже не первый раз. Все упаковано удобно в сумки/рюкзаки. Не возникало ни разу проблем с техникой, комплектацией. Рекомендую компанию.