Навязывают лишние процедуры. Принесли щенка у которого утром была рвота, кроме этого ни температуры, ни поноса ничего такого. сразу поставили гастроэнтерит, предлагали сдать все что только можно, собрались уже капельницу ставить (щенок при этом нормальный, веселый температуры нет, на узи чисто) при этом написали состояние средне тяжелое😅 очень странный подход. больше не обратимся
Хожу только в эту клинику уже много лет) к конкретному врачу никогда не записываюсь, так как знаю что все врачи потрясающие! Всегда доброжелательное отношение к гостям клиники и видно, что сотрудники очень любят животных, поэтому очень приятно приходить именно сюда:)
Отличное место, внимательное отношение как к животным, так и к их хозяевам. Доступные цены за оказание услуг. Мария Владимировна целую вашу руку, вы супер. Люся передаёт Вам привет! Ваши советы неоценимы, киса идет на поправку. Всех благ Вам. С Уважением, Денис!
Отличная ветеринарная клиника!
Посетила Аверс с британским котом Томасом, необходима была срочная операция по удалению инородного предмета в желудке. До этого обращалась в несколько клиник и везде отказывали по разным причинам.
В данной клинике оперативно решили вопрос и взяли в тот же день на операцию. Хочу выразить огромную благодарность хирургу Кузнецову Юрию Алексеевичу, прекрасный врач, сделал все грамотно, операция прошла успешно и кот достаточно быстро пошел на поправку.
Также в клинике очень хороший и отзывчивый персонал, прекрасные администраторы, которые вовремя и информативно консультировали. Отдельно хочу поблагодарить специалиста УЗИ Анисимову Ольгу Владимировну, профессионал своего дела, сделала все четко и быстро.
Благодарю вас за спасение моего четвероного друга, за вашу поддержку и хорошое отношение.
Всех с Наступающим Новым годом! 🎄
Лечили котейку от отита.В ходе лечения выявили более сложные моменты.Сегодня идем на наркоз.Верим,что в надежных руках Любови Игоревны будет все в порядке 😊
Хочу сказать «СПАСИБО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ!» В первый раз привезла в эту клинику нашего возрастного кота ночью в апреле 2022г, резко стало плохо - они работают круглосуточно и это огромный плюс: ты знаешь, что тебе помогут! Диагноз поставили верный, подтвердили его анализами и УЗИ на следующий день. Лечение
было назначено корректное: два дня и кот ожил, курс лекарств нам помог оправиться от острого панкреатита. Спустя 8 месяцев наш Кузя опять заболел. Сначала я обратилась в другую клинику, рядом с домом, но нас лечили месяц и улучшений не было. Устав от еженедельно новых назначений лекарств, переживая за самочувствие нашего любимца, поехала в Аверс, чтобы нам наконец ПОМОГЛИ! Хочу отметить, что из-за вечерних пробок мы припоздали, нас вежливо приняли и мы явно были дольше на приеме положенного времени. Но нами занимался врач со всем вниманием и добротой! Осмотрели, сделали рентген, взяли анализы и поставили предварительный диагноз - бронхит, который подтвердился. Лечение опять же было корректное: после первой таблетки кот спокойно проспал всю ночь без приступа кашля! Нам помогла дважды по счастливому случаю Кириллова Дарья Михайловна! Огромное ей спасибо! Сама Клиника очень располагает: чистая, светлая. Персонал вежливый, тактичный, приятный. Врач все очень доходчиво объясняет, даёт рекомендации и разумные советы. Цены как и везде, и отдаёшь деньги за реальную помощь! Впечатление только положительное: впредь только к Вам! 🌷🐈🌷🐈🌷🐈🌷🐈🌷
Очень благодарны за оказанную помощь. Отдельное спасибо врачу Юрию Алексеевичу Кузнецову. Очень отзывчивый специалист и профессионал. Также в клинике есть узкие специалисты.
Попали с котом к врачу Юрию Алексеевичу. Еще лечимся. Спасибо доктору за его трепетное отношение к питомцу и за профессионализм👍🏽Девочки администраторы очень вежливые, помогут, подскажут, всегда с улыбкой. Спасибо!!!
Спасибо вам огромное, вы спасли нашу кошечку Клёпу, после того как принесли ее к вам после неудовлетворительного лечение в 101 Д.
Спасибо за бережное отношение, за внимание.
Кошечка поправилась благодаря вам и правильное оказанное лечение.
Привезла свою крысу в тяжёлом состоянии. Ему лкащалт необходимую помощь, терпеливо и подробно объясняли. Хоть крысу и не удалось спасти, враси сделали все что могли. Просто малыш уде был старенький, и похоже, поигло его время.
Отличная клиника, позвонили, записались, приехали в назначенное время, врач пригласил нас на осмотр . Спасибо доктору Павлу Александровичу за за четкие и оперативные консультацию и рекомендации по реабилитации здоровья нашей кошки Месси!
Очень нравится эта клиника!
Приезжали с кошкой на вакцинации и стерилизацию. Операцию нам проводила Щербакова Д.К. Сразу видно, профессионал и доброжелательно относится к животным! После операции все подробно объяснила, ответила на все вопросы и дала четкие рекомендации по уходу за кошкой. На второй день после стерилизации кошка чувствовала себя прекрасно. Выражаю огромную благодарность Дарье и успехов в работе!
У меня три кота, и мы успели сменить несколько клиник, хотя поводом для посещения были только ежегодные прививки.
То врач уйдет, то грубо себя поведут с животным на приёме (в отношении себя хамство уж потерпишь), то укол ставят в холку, что повышает риски опухоли.
И тут один из котов сильно заболевает. Рвота целый день, а под вечер вялость и температура.
Мы с мужем срочно отвозим в клинику, его откачивают, оставляют в стационаре на ночь. Утром приезжаем нам говорят искать место, где сделать УЗИ.
Так мы впервые узнали об Аверс.
Привозим кота - ему делают УЗИ. И как хорошо, что врач, который делал УЗИ, задал нам уточняющие вопросы и сказал: «Мочевой наполнен, то, что за ним, увидеть сложно, поэтому не торопитесь "резать" кота»
Мы эту фразу до сих пор помним. И именно благодаря ей, мы не сделали большую ошибку!
Потому что по возвращению в предыдущую клинику, вердикт был один: "записывайтесь в срочном порядке завтра с утра на операцию, "вскроем" кота, посмотрим вживую, что там, если будет инородное - достанем, если ничего не будет - зашьем".
Мы с мужем в шоке.
Забираем кота, записываемся и едем снова в Аверс. Только уже на приём ко врачу.
Отношение к животному, отношение к людям, врачебный подход -- это небо и земля. И в каждом сотруднике это отражено.
Приходя в эту клинику ты попадаешь в большую семью, где каждый сплочается для того, чтобы помочь животному.
У нашего кота оказался панкреатит. Никакой операции не было. Несколько недель ежедневно мы ездили на процедуры. Ежедневно нас окружали заботой и вниманием.
Это был очень сложный период, но нам помогли с ним справиться. Кота поставили на лапы!
Теперь возим всех троих котов только сюда. И на прививку, и на осмотр.
В Аверс действительно любят животных. И на поступках, и на словах.
Спасибо вам огромное!! ❤
От всей души рекомендую эту клинику. Если доверять здоровье любимого пушистика - то только этой команде!
Добрый день Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ всем сотрудникам клиники Аверс особенно глав врачу хирургу Кузнецову Юрию Алексеевичу его ассистентам администратору Марине Рыбаковой и другим работникам клиники за спасение моей собачки Ричарда за чуткое отношение и доброжелательность Они удивительные профессионалы своего дела Желаю вам процветания удачи Всем советую обращатся в Аверс приходите не пожалеете отличная клиника чуткие и достойные врачи СПАСИБО
Я уже давно прихожу в эту клинику со своей собачкой на прием к Щербаковой Дарье. От всей души хочу поблагодарить за ее работу,за умение оказать помощь,за хорошие человеческие качества при приеме своих пациентов. Желаю ей всего самого доброго,она нам очень нужна.
Собака испытывала недомогание и вялость. Очень испугались за состояние нашего хвостика, но прекрасный доктор Даньшин Павел Александрович провел прием в этот же день, дал максимально развернутую характеристику состояния, описал возможные причины и назначил план лечения. Сразу после уколов на приеме собаке значительно стало легче!
Большое спасибо вам за работу!
Ждём полного выздоровления!
Неоднозначно, приезжали один раз в 9ти вечера на осмотр ушка , все было прекрасно, идеальный врач Анастасия дала нам много рекомендации, но так случилось, что пару дней назад наш щенок неудачно упал ночью, когда бежал с кухни в спальню, и получил сотрясение, мы впопыхах в 4 часа ночи в слезах поехали в клинику, тк она позиционируется, как круглосуточная, в итоге я стояла стучала, звонила по номеру телефона минут 15 с щенком на руках в итоге никого, абонент не берет трубки. Очень страшная ситуация, вы лучше не позиционируете себя, как круглосуточная, наш щенок, слава Богу , здоров, клиника 4 Лапы у меги была открыта, но если к вам будут ехать с какой-то экстренной ситуацией, надеясь на вашу помощь, вы просто подставите питомца и хозяев, которые надеятся
Обожааю эту клинику, хожу с самого открытия, врачи квалифицированы, доброжелательные, и всегда знаю, что делают, лишний раз не навязывают лишнего и всегда советуют что лучше!
Не рекомендую! Врачи не лечат, а так. Трижды была в этой клинике с больной кошкой у двух разных терапевтов Кузнецова и Щербаковой. Кошка отказывается от еды, рвота, слабость, глаукома. С глаукомой все объяснил врач офтальмолог в этой же клинике, хороший грамотный специалист, всё по делу! Глаз необходимо удалять, но прежде стабилизировать общее состояние. На первом приеме ещё провели какие-то обследования, узи, рентген, мазок на респираторные инфекции. Но диагноза нет и всё. На двух других приемах врач Щербакова, уверяя что данное состояние вызвано глаукомой, колола обезболивающее, противорвотное, стимулятор аппетита и все, не пытаясь даже найти причину такого состояния. Офтальмолог объяснил что глаукома не причина данного состояния, а наоборот последствие. Глазное давление поддерживаем каплями, глаз кошку не беспокоит. Также офтальмолог предположил, что данное состояние вызвано вирусом, необходимо сдавать анализы и искать вирус.
Щербакова взяла кровь на общий анализ, чтобы посмотреть состояние и сама пообещала обязательно связаться по результатам, проанализировать и прокомментировать их. Анализы даже не прислали на почту, пока сама не позвонила в клинику, администратор сказала напомнит врачу про её обещания. На этом тишина. Кошка в тяжелом состоянии. Животному не помогли, пока тратили время и деньги на походы к этим врачам, только потеряли время. Деньги не маленькие и все впустую. Нет желания больше связываться с данными врачами. Никому не рекомендую. Отлично справляются только со стандартными операциями: прививки, когти, кастрация и на этом всё. В нестандартных ситуация ищите другую клинику.
Пришла на ревакцинацию с щенком. До посещения клиники прислала все данные, какие прививки уже стоят и записывала щенка на ревакцинацию от инфекций и бешенства. Врач внимательная, осмотр и в целом прием прошел нормально, прививку поставили. Но есть одно большое жирное но - по прививки поставили без бешенства, при чем озвучили уже после прививки, и на мой вопрос почему так, врач ответила что-то невнятное вроде: «ну вот, у нас такая схема.» Администратор сказала что вообще не в курсе что и как, и вообще от бешенства прививки с 3 месяцев. Это при том, что я заранее прислала дату рождения щенка, уточняла нужные прививки, а 3 месяца щенку через неделю. В общем после оплаты процедур со мной никто даже разговаривать особо не стал, врач убежала, администратор ничего не знает и на сообщения почему заранее меня о схеме вакцинации никто не предупредил, просто не отвечают. Вот такой вот сервис - получили деньги и плевать, что оказали не те услуги, которые оговаривались заранее и что клиент остался недоволен.
Были с питомцем в этой клинике ,чисто ,уютно ,вежливые девочки администраторы. Дерматолог очень понравился ,на прием отведен целый час и этим все сказано. Без спешки врач осмотрела собачку,взяла необходимые соскобы и т.д
Внимательная, дала все необходимые рекомендации,все объяснила.
Аплодирую стоя.
Рекомендую!
Хорошие и доброе отношение к питомцам. В другой клинике нам не помогли , а здесь выписали рецепт все подробно рассказали как лечить. И результат не заставил себя ждать. Спасибо большое!!!
Огромное спасибо сотрудникам клиники🙏🏻. В ночи пришлось срочно ехать с собакой, отравление. Все внимательно, профессионально, анализы на месте, вся терапия проведена и рекомендации даны. Собаке на приеме уже стало значительно легче.
Были у Дарьи Михайловны с грибком в ухе:) Понравилась четкость и компетентность, и что Дарья Михайловна прислала рекомендации по лечению по результатам анализов даже в свой выходной. Это дает уверенность, что клинике небезразличны пациенты.
Всегда ходим в эту клинику. Все врачи очень внимательные, любезные, а главное, профессиональные. Также делали серьезные операции с крупной собакой, все прошло хорошо.
1
Посмотреть ответ организации
З
Зашики В
Знаток города 2 уровня
10 января
Хорошая клиника! От Администратора до Медперсонала все приветливые и улыбчивые! Отдельное спасибо врачу-ратологу, все объясняет доходчиво, понятно будет даже человеку без мед образования!
Самая хорошая клиника, из тех в которые обращался. Персонал высококвалифицированный, неравнодушный, оборудование хорошее. Пса Агата спасли, хотя шансов почти не было. Агат идёт на поправку, хотя предстоит ещё операция на позвоночнике. Спасибо всём сотрудникам клиники и гл. врачу Юрию Алексеевичу.
Были на приёме у дерматолога, с двумя котами. Очень компетентный, внимательный специалист, самые лучшие впечатления от посещения данной клиники.Во время ожидания отмечала, что и другие посетители также выходили с приёма с положительными эмоциями, очень дружелюбная атмосфера, внимательные сотрудники. Рекомендую!
Отличная ветклиника, являемся постоянными клиентами!
Приходим с нашими котятами на прививки!
Нас уже врачи знают,
внимательный подход врачей, к каждому нашему котенку, - мы довольны!
В клинике работает высококвалифицированные специалисты, которые с трепетом относятся к каждому пациенту. В частности, великолепный врач Дарья Михайловна.
Обратилась с болеющим питомцем в клинику, назначили анализы, узи, через несколько дней сдали анализы и меня обнадежили, что результаты пришлют на почту, а врач позвонит в этот же день, так как срочно необходимо назначить лечение, в итоге никто не перезвонил и результаты не прислал. На следующий день не дождавшись звонка я сама позвонила и напомнила про анализы и врача, результаты мне направили, а звонка от врача я так не дождалась, хотя администратор пообещала, что перезвонят! Деньги за процедуры получили, а дальше сами….ещё неизвестно, как потеря времени, пока не назначат лечение, отразится на здоровье моего животного! Придётся обращаться в другую клинику
Большое спасибо клинике и ветврачу Щербаковой Д.К. Делали кастрацию по мед показаниям чихуахуа (крипторх). Переживала за наркоз, но после предварительной консультации у Дарьи Константиновны, уверенно ответившей на все вопросы, стало гораздо спокойнее. Операция прошла успешно, через 4 часа уже забрали нашего питомца таким, каким оставляли :) Всё отлажено четко, оперативно. По выходу из наркоза за животным наблюдают, звонят и оповещают о том, как прошла операция. Через два часа после звонка приезжаешь, забираешь. Шов аккуратный, небольшой.
Клиника очень понравилась, удобное месторасположение, всегда есть, где припарковаться. Приняли собаку в очень тяжелом состоянии без записи, до этого в другой клинике отаазались помочь питомцу, потому что не записаны. Добрый и отзывчивый персонал. Сделали все необходимые анализы и исследования, взяли в стационар и поставили собаку на ноги за несколько дней. Очень рекомендую!
Мне очень нравится , молодые, грамотные, любящие животных(а это не маловажно). По деньгам, даже дешевле, чем остальные. Мне лично спасают уже вторую кошку. Есть и рентген и УЗИ и кислород. Единственное, их не хватает на наших питомцев, нас так много. Мне бы хотелось, чтобы "Аверс" были не ветклиникой, а большим ветеринарным центром
Неправильные ценники на услуги, по телефону пытаются разводить на доп услуги, анализы и прочее,просят перезвонить, написать, якобы для уточнения, потом пишут конные ценники, ссылаются что на сайте якобы не корректная информация, извиняются, оценивают ваше эмоциональное и психическое состояние, голос и поведение и исходя из этого и какая проблема у вашего питомца играют в игры, *** одним словом, не рекомендую, смею предположить отзывы - накрутка и все, повелись на них
Дорогие Доктора клиники Avers, вы сотворили чудо! К вам я пришла из других клиник с угасающей уже надеждой, но стремлением бороться до конца. Пятнадцатилетняя прооперированная кошка-пациент моей решимости, к сожалению, не разделяла… Увидев Дарью Константиновну Щербакову я поняла, что пришла по адресу, и нам помогут. Была уверена, что понадобится стационар «по максимуму», но нас определили в среднюю категорию на первый день, а потом перевели в «легких». Это удивило-мы все стали сейчас недоверчивы, чуем везде подвох и желание нажиться на нас. Здесь - совсем не тот вариант. Доктора этой клиники любят то, чем занимаются, они профессионалы, как бы банально это ни звучало. Кошечка, которой 15 лет, сейчас, как новенькая) У меня бесконечно много слов благодарности всему персоналу клиники! Отдельное спасибо администратору Карине за её профессионализм, принявшей мой звонок-Вы помогли мне сделать первый и очень важный шаг) Главный врач клиники, Юрий Алексеевич Кузнецов, вовлечён во все процессы и события-всё под присмотром и контролем. Я и Мышка желаем процветания вашему делу! Терпения вам! Ваши неговорящие словами пациенты-самые сложные, но, я уверена, и самые благодарные. Обнимаем! Ваша поначалу истеричная клиентка и Мышка)
Пока все отлично! Отношение к животным очень хорошее, лишних анализов не назначают. Есть одно "но" берите время на прием с запасом , 2 из 4 приемов мы ждали дольше 15 минут.
Если лечить своих питомцев, то только тут! Спасли моего кота Томаса, которому назначили неправильный план лечения в другой клинике! Сейчас кот чувствует себя превосходно!
Адекватные цены и приятные сотрудники и самое главное грамотные врачи!
Для меня эта ветклиника является тем местом, где я всегда могу быть уверенным в том, что моим двум кошкам окажут всестороннюю квалифицированную помощь! Более того мне, как плохослышащему клиенту, доктора стараются либо говорить погромче, либо пишут на бумажке! Такое отношение к клиенту очень впечатляет! 😊
В ветклинику «Аверс» мы попали 28 октября 2022 года случайно, после того, как наш кот Алмаз не вышел из наркоза после простой плановой операции, проведённой накануне в другой клинике.
После этого события мы, владельцы, были в не очень адекватном состоянии. В «Аверсе» нас приняла врач Щербакова Дарья Константиновна и своим общением и действиями сразу вселила уверенность, что все наладится, хотя прогноз давала очень осторожный. На консультацию пригласили главного врача клиники Юрия Алексеевича Кузнецова, который на протяжении последующих трёх недель вёл лечение нашего кота. Лечение проводилось под контролем регулярной сдачи анализов (каждые два-три дня), рентгена и УЗИ. В зависимости от результатов исследований лечение корректировалось. Несколько дней кот лежал в круглосуточном стационаре под капельницами. Огромными усилиями врачей и ассистентов клиники кота вернули к жизни и после интенсивной терапии Алмаза выписали домой. Сейчас лечение продолжается в домашних условиях.
Мы выражаем огромную благодарность врачам клиники «Аверс» — Юрию Алексеевичу, Дарье Константиновне, Дарье Михайловне, Марии Рашатовне, Ольге Владимировне, ассистентам - Татьяне, Юлии, Максиму, Марине, Роману, Анне, администраторам - Анне, Дарье, Алине.
Отмечаем ваш профессионализм, доброжелательность и терпение в отношении работников к питомцам и нам, владельцам, добрую обстановку в клинике.
Желаем всему вашему коллективу здоровья, счастья и благополучия! Успехов на вашем профессиональном поприще!