Оформляла автокредит в этом банке. И очень довольна обслуживанием. постоянно оплачивала через мобильное приложение. Все прозрачно, все видно. При досрочной погашении тоже вопрос решился за один день. Позвонила на горячую линию, мне сказали где скачать заявление на закрытие счета. Я скачала , отправила, и буквально на следующий день на почту получила уведомление о закрытие кредита, и возврат неиспользованных средств. Классный банк, рекомендую. Перед этим читала отзывы о том, что проблематично и погасить досрочно и деньги вернуть , и счет закрыть, но я с такими проблемами не столкнулась
Это ужасный банк, мы с мужем брали машину в кредит и хотим закрыть его досрочно но не можем этого сделать, подали заявку на досрочное погашение, в ответ тишина, звоним на горячию линию объясняем мы хотим погасить кредит так как срочно продаем машину на что нам говорят только в течении 7дней с вами свяжуться назначат дату когда платить, а потом не известно когда получите документы о том что вы закрыли кредит, и то не факт что получите, а нам срочно надо, говорим можим мы приехать в банк внести деньги и получить документы, нам отвечают у нас нет банка. Так вот мы тоже пришли к выводу надо писать в суд о нарушении прав потребителя и ст 810 и 809 гражданского кодекса по другому банк деньги не берёт, тянет время чтобы больше процентов люди платили, а у нас все разговоры с операторами записаны
Очень приятный банк , было в нем два кредита ! Всегда очень вежливое ненавязчивое обслуживание, всегда идут навстречу ! Была клиентом многих банков , но от этого только приятные впечатления . Закрываю второй кредит , и да отзыв не проплачен :)
Не знаю у кого как но у меня была такая ситуация в 2023 году, взял машину в кредит, так как только этот банк одобрял кредит авто, спустя год создаю через диспетчера заявку на полное погашение и деньги списываются согласно заявке, далее делаю запрос в банк на закрытие счета, на следующий день перевели остатки согласно на карту указанную в заявлении, были нюансы обязательного каска на период кредита, но это было указано в договоре, моя вина что я не прочитал и не обратил внимание, ничего о банке плохого и ужасного сказать не могу
Плохая организация. Дело было по автокредиту. За один месяц просрочки передали кредит колектору. Кстати некомпетентному типа альфа сотруднику, который переписывался не с заемщиком а с супругой заемщика. Вёл не конструктивный диалог. Требовал внесуда вернуть полный долг за автомобиль. В целом банк для урегулирования вопроса не принял лояльности а только требовал. Я желаю этим банкам которые заняли лидерские позиции обманым путем выжимая с людей все до копейки. Оставляя без трусов. Чтоб в скором времени ваша ненадежная коалиция и корпорация монстров в скором времени закончилась. Очень кошмарный банк люди одумайтесь не берите у них кредит без штанов оставят.
Одна из худших ФКО. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Отвратительная схема частично досрочного погашения - не затрагивается ближайший платеж. Заявки на ЧД погашение рассматриваются сутками!! Очень сырое и не информативное приложение. Что уж удивляться на автопром, если даже банковский продукт не могут сделать удобоваримым. Вторая звезда за быстрое одобрение, но как только пройдет первый платеж, сделаю полное погашение.
Сделка прошла прекрасно, обслуживание было достойное в течение всего действия кредита. Как и в любом другом банке есть свои нюансы в обслуживании👍
Рекомендовала бы я этот банк, однозначно да
Ужасная организация!!!
У меня небольшая задолженность по налогам (30 тыс), никаких постановлений о судах и прочего нет. По итогам, разрешили налоговой снять с автокредита всю эту сумму за раз.
Как так можно, не имеете права давать такое разрешение, только если суд установил это, а у меня нет никаких судебных разбирательств.
В итоге, сняли за месяц 30 тысяч которые я положила на автокредит и + 40 тысяч я ещё должна как стандартную сумму автокредита за месяц. Я в полневшем шоке, где мне теперь за 10 дней найти такие деньги!!!
Не советую этот банк, досрочные платежи списывают не сразу , если несколько заявок на досрочный платеж выбирают самую меньшую а то что перед ней были отклоняют , думаю специально дабы процент на остаток накрутить , авто в залоге обязательно каско пока действует кредит , банк себя подстраховывает капитально.
Если у этого банка есть положительные отзывы, то они явно не от клиентов этого банка. Хотите потрепать себе нервы? То это к Авто финанс Банку! Попробуйте вначале до них дозвониться, а потом принимайте решение брать ли у них кредит.
Не выдали рассрочку для покупки автомобиля лады. Ладно, если я бы по платежеспособности и условиям не проходил, но проходил же! Не одобрили один миллион на год, при моей зарплате в 200к и недвижкой за спиной. Каким образом они там одобряют заявки? :)
1. Процесс оформления заявки специалистом в автосалоне: Быстро и прозрачно, никаких проблем не возникло.
2. Процесс одобрения кредита: Достаточно быстро, кредит был одобрен в тот же день ближе к вечеру.
3. Процесс оформления кредита: Заняло очень много времени, фактически я приехал в автосалон к 9 утра, а гарантийное письмо в автосалон было отправлено примерно к 18 часам вечера. Неприемлемо долго. Возможно это связано с тем, что специалист в салоне допускала ошибки, и ей приходилось их исправлять.
4. Услуги Call-центра: К сожалению, в call-центре не могли ответить на большинство поставленных вопросов, рекомендовали обращаться к специалисту в автосалоне. При этом, специалист в автосалоне не компетентен по вопросам обслуживание кредита, его задача — выдача ки оформление кредита. Получается, что информацию получить невозможно. Мне кажется, нужна 2-я линия поддержки уже в банке, с бОльшими компетенциями, чем у специалиста call-центра
5. Регистрация в Интернет-банке: Быстро и удобно
6. Работа в интернет-банке: есть задержки с обновлением информации по кредиту, фактически актуальная информация по кредиту появлялась только на следующий день. Актуальная информация по расчетному счёту появлялась оперативно.
7. Удобство оформления заявки на погашение: Быстро и удобно.
8. Удобство пополнения счёта: Воспользовался б/н перечислнием, быстро и удобно.
9. Процесс погашения кредита: Отлично.
10. Удобство формирования справок: Отлично.
Пожелания: В Интернет-банке нет возможности выполнять операции с текущим счётом, например отправиьт куда-то деньги платёжным поручением или по СБП. Для меня не актуально, но если кто-то отправит лишнего, вывести деньги из банка не имеющего офисов, будет проблемой.
Получил автокредит 16.03.2024, оформил досрочное погашение в приложение 28.02.2024, дата списания 01.0.2024, в итоге ничего не списалось, предложение стало не актуальным. Хотя сегодня звонил на горячую линию, подтвердили, что все видят и сегодня кредит закроется.
Брал автокредит в рн банке сегодня автофинанс банк все хорошо общения с банком не было , погасил досрочно, счёт закрылся через 30 дней при нулевом балансе автоматически. Минус в приложении не которые функции иногда не работают.
Очень плохо. Банк отвратительно работает с клиентами. В марте заказал справки о состоянии счета и кредита. Звонил на горячую линию три раза. Жду справки уже больше недели! Ничего не сделано! Банк то вообще есть? Или уже его и нет?
Купил авто у перекупа 3 года назад. сейчас выставил на продажу но продать не могу потому что авто в залоге у банка, бывшего РН банк и нынешнего Автофинанс банк. В 2015 году первый владелец авто купил в кредит в РН банк, потерял работу и банк изьял авто у первого владельца в 2017 году, ПТС находился в банке, банк продал авто перекупу спустя 2 года в 2019 году. в 2019 году купил авто мой друг , потом продал мне в 2021 году и через месяц обнаружил что авто состоит в залоге у банка, хотя до этого не мой друг не я не видел этого залога, перед покупкой пробивали авто по всем базам включая залог, позвонили первому владельцу авто спросили почему она в залоге, он ответил что банк изьял авто в счет погашение долга и долг с него списали и что он чист перед банком, ладно мы с другом испокоились ссылаясь что это сбой системы и залог скоро исчезнет. И с 2019 года использовали авто ставили на учет спокойно и снимали и ставили на меня на учет в 2021г, все было хорошо пока не настал день Х то есть август 2023 года я решил продать авто, зашел в базу залог и авто так стоит в залоге, мы снова спустя 4 года позвонили перевому владельцу он ответил я перед банком чист разбирайтесь с банком. прислал нам акт приема передачи авто в банк в счет погашение кредита. и я начал ипопею со снятием залога. позвонил в банк обьяснил ситуацию на что мне ответили напишите нам на почту, я как порядочный гражданин написал на почту предоставив все документы, подождал пару недель и тишина, звоню в банк спрашиваю получили письмо, ответ нет ничего не получили давайте оставим обращение. оставил обрашение даже записал номер, черз день позвонили с коллекторского агенства начала распрашивать что да как, я им рассказал всю историю, сказали в течение 5 дней решим ваш вопрос, я обрадовался. прошла неделя тишина, звоню в банк диктую номер обращения на что мне отвечают пришлите на почту документы и т.д. Я ОК. проходит неделя звоню снова мне отвечают ждите я говорю чего ждать я уже сколько жду, оператор не охотно отвечает что у первого клиента перед банком долг и ваше авто банк заберет, я как так, авто было перепродано 3 раза, спокойно встает на учет, на что мне ответили ждите звонка но скорее всего с авто придется попращатся, я говорю что акт приема передачи авто банку от первого клиента есть. я тут причем, банк авто изьял, продал его чтобы погасить долг. Итог получается банк продал авто закрыл дыру в бюджете но не снял залог расчитывая в будущем изьять авто у порядочного гражданина который купил авто за наличные деньги, сейчас банк скорее всего изымет авто у меня и снова продаст его чтобы якобы закрыть долг у первго владельца. Короче я начинаю собирать все доказательства для суда что авто было мной приобретено законо и за реальные деньги и что залог должен снять. мой юрист потирает ручки и говорит что дело будет громким что так людей обманывать не хорошо. и я лично заявляю что этот отзыв о банке оставлю во всех форумах что бы РН банк и Авто Финанс банк обходили стороной. Если читает руководство банка я думаю по ФИО от отзыва вы найдете мое обращение в недрах своих гневных потребителей и мы придем к положительному исходу событий для обеих сторон! Удачи в суде и нелепых отмазок в СМИ.
номер обращение 01854201 это уже повторное обращение, первое волшебным образом исчезла из системы.
Отправили заявление на закрытие текущего счета мужа, созвонились с оператором добавили что не так в заявлении, отправили повторно, теперь опять что то не так, две недели не можем закрыть счет
Воспользовался этим банком в августе 2020г брал ниссанчик, очень доволен качеством работы этого банка, если что-то было не понятно звонил в службу поддержки, дружелюбные девушки все объясняли, несколько раз пользовался частичным погашением кредита, в итоге заказал полное погашения кредита. Кредит погосил через 3 года, хотя брал на 5 лет. Через 3 дня прислали справку о том что я не должен банку. Да ещё когда я брал кредит очень много читал в интернете об этом банке, и отзывы были кошмар! теперь я понимаю кто их пишет!!! Хороший банк я доволен!
Я очень прошу людей ни когда не брать здесь авто кредит. Если не хотите потом разбираться и нервничать. Суть в том что я в 2022 году взяла автокредит в этом банке ,никогда про него не слышала. Как мне сказали только он один одобрил кредит.Мне показалось странно ,что до этого мне давали одобрения не сколько банков а в салоне Рольф только бан Он банк дал одобрение. Я думаю что они в месте связаны ,за это автосалон получает проценты от он банка так как больше банков они не предлагают. Во первых Рольф продал машину ,от которой пришлось избавляться она просто убитая. Когда покупали ее нареканий не было,но как выехала за пределы Рольфа моя машина стала делать мне голову. Но это будет другой отзыв о пользе не здесь. Мне пришлось продать машину из за того что она постоянно ломалась .Кредит я досрочно погасила в рн банке. Но справку они мне до сегодняшнего дня не дают что кредит погашен.такую чушь по телефону несут. Хотите по беречь нервы ни в коем случае с этим банком не имейте дело. Так как они дают под большой процент потом ещё каска оч дорого и страховка на весь период кредита дорогая .Должна была 500 т.р а отдала банку 914000 т.р .просрочку не было никогда во время платила . Но узнаю что у меня в декабре просрочка в 9.72 руб. От куда взялась объяснить они не могут . Хотя деньги всегда лежали до списания кредита за ранее. И теперь я осталась без машины и денег ,так как без этой справки мне не возвращают деньги за проданный авто. Кто не хочет геморроя не ищите приключения себе в этом банке. Предупреждаю всех.
Решила купить новый автомобиль по госпрограмме как учителю. Все одобрили, навязали карту за 100 т.р. без которой кредит не дадут. Все документы подготовили, отправили бумаги на итоговое подписание и тут началось....
Пол дня просидела в автосалоне из за этого банка, тк долго думали, а потом вообще перенесли на 2 дня решение. Ужас. Выбрала другой банк. Категорически не рекомендую, затягивают время, навязывают доп услуги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Кредит брали на покупку автомобиля в 2014 году в 2015 году благополучно его погасили, взяли все справки о погашении. а в 2023 пришло сообщение на тел что банк возобновил операции по счету... оказывается там переплата 40 рублей ...что бы закрыть счет надо присласть им заявление и реквизиты куда перечислить деньги... иначе никак.. ну извените что - то на переплата в 40 руб которая должна висеть 10 лет...никак списать они ее не могу...*** чистой воды...куда жаловаться не знаю...
Не рекомендую этот банк, заказали справку на погашение кредита, банк никак не может ее отправить, специалисты которые отвечают на звонки, только и говорят ожидайте. СКОЛЬКО НУЖНО ЖДАТЬ СПРАВКУ?!!!
Быстро одобрили кредит. Оплачивать удобно, поддержка быстро отвечает. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Олег Ч.
Знаток города 3 уровня
8 августа
Этот банк норм! Удобно оплачивать кредит и онлайн и офлайн точки, звоню в КЦ всё расскажут и подскажут, от «программ кредитования» вплоть до того «куда что нажать» еще и с тобой на линии провисят пока тыкаешь 😅
В общем зачет!
Так еще и тачку прям с завода можно урвать)
Оформил кредит в ноябре 2022 на автомобиль. При оформлении про то, что платежи можно вносить через СБП никто не сказал, начали втирать про то, что платить можно через какие то бумажные заявления в юникредит банке. Закидывю деньги через СБП со сберв, приходят сразу. Платеж списывают в день платежа в 23.59, тянут до последнего. Каждый месяц подаю заявку на досрочное погашение с уменьшением срока кредита. В течение минуты заявку одобряют и дней через 4-5 выбранную вами сумму списывают с вашего счета. Главное все внимательно читать, даже в мобильном приложении. Само приложение удобно в использовании и нет ничего лишнего в приложенит, все элекментарно и просто в использовании. Пока проблем с банком не возникало. Как закрою кредит, увидим
Работаю с банком больше 7 лет именно по кредитным прогммам по автомобилям. В 2013 году брал в кредит Рено Дастер, в 2019 взял также в кредит Рено Каптюр. Всё хорошо, брал даже кредитные каникулы. В этом году 20 октября в мой день рождения выплата последнего платежа
1.5 года платил кредит, проблем не возникало, вносил платежи через Юникредит, за пару дней платёж доходили до РН. Перенёс дату платежа как мне удобно. Когда продавал авто позвонил на ГЛ объяснил ситуацию, пошли на встречу и через 5 дней закрыл кредит полностью. Затем банк автоматически выслал справку и через месяц сам закрыл счёт. Под конец узнал, что платежи можно вносить и через СБП. У банка свои плюсы и свои минусы как и у всех. Неудобное приложение, заполнение заявлений вручную, затем отправка, ну и всего один офис на всю РФ. Но при большом желании купить авто все равно на эти минусы никто не смотрит.
***, требуют досрочно выплатить весь автокредит , хотя рассрочка была ещё на 3 года.
Взяла кредит в 2019 году и 3 года исправно платила. Когда подошло время остаточного платежа, банк предоставил рассрочку ещё на 3 года.
Сначала оплачивала, а когда была в отъезде за границей, не смогла сделать перевод банку. Банк тут же потребовал досрочно всю сумму кредита и передал долг коллекторскому агенству Росбанка.
Я даже предполагать не могла, что банк может затребовать погашения всей суммы.
Звоню в банк, говорю давайте решим вопрос, у меня же была рассрочка.
Банку все равно, говорят общайтесь с коллекторами Росбанка.
Вот такой хороший Рн-банк. Когда они деньги на тебе зарабатывают, всех все устраивает, а как допустил просрочку- верните всю сумму досрочно и сразу!
Подумайте стоит ли связываться с таким недобросовестным банком
Это самый ужасный банк, с которым приходилось иметь дело! Навязали кредит на авто в автосалоне (ну бывает). Офиса у них нет, по сути. Все общение по телефону или через не работающий чат в приложении. Заявление на досрочное погашение принимается за месяц! Даже если у вас уже прошел последний платеж. Справку о закрытии кредита вам надо заказывать и ждать три рабочих дня. Специалисты колл центра ничем не могут помочь
Короче, если вы думаете, что кредит на авто ради скидки в этом банке, это хорошая идея, то нет, это этого не стоит
В 2020 году покупал авто в кредит для получения льготной цены. До того, как начали навязывать допы и пр. Погасил через день. Проценты за время с поступления всей суммы на счет и подтверждения банком заявления о досрочном погашении не брали. После погашения на счету осталась сумма. Вывел ее без процентов на свой другой счет. Оплачивал через офис ЮниКредит. Все предельно прозрачно было
Можно сказать "ниже плинтуса", потом эту фразу умножить на сто, тогда получится моё впечатление. Долго рассказывать не буду. Дам совет, если машину купить хочется, а дилер предлагает только РН банк, как это у меня было. Добивайтесь скидки и соглашайтесь со всеми предложенными для скидки страховками. После, через пару дней заказными письмами с уведомлением требуйте возврата денег за страховки с формулировкой "продукт навязан". На это есть 14 дней, т.н. " период охлаждения".
Потом перекредитовываетесь в нормальном банке и закрываете кредит в этой конторе. Они будут препятствовать, через приложение полное погашение у них больше, чем через месяц. Выбирайте частично досрочное, вносите сумму всю минус один рубль. Исполнят не позже недели. Юзайте их)
Короче, как этот банк с людьми - так и с ним надо. Успехов!)
Мой отец по стечению странных для меня обстоятельств взял кредит на авто в этом банке
И этот кошмар приходится разгребать мне.
У него был штраф, деньги приставы взыскали
Производство закрыто
В банк отправлен электронный документ о снятии, но РН все равно, у них ничего не закрыто
Электронные документы они принимают только в одну сторону
Добрый день! Первый раз брал кредит в 2014 году в салоне рено для покупки авто! Все прошло чудесно! Второй раз в 2019 при покупке авто и тут все было интереснее. При оформлении кредита кредитный специалист сказала что необходима страховка жизни, и вот вопрос действительно ли она нужна для получения кредита! Страховая Кардиф. Сказали что если кредит выплачиваете досрочно то часть средств возвращается! Кредит выплачен - деньги не вернули! Кто хитрит непонятно, и непонятно все в связке работают Салон - Страховая - Банк, виноватых не найдешь! Ну когда же уже Вычнете продавать авто без посредников! Сейчас схема интереснее всем впаривают кучу допов и тех помощь на дорогах
23
13
Л
Леонид
Знаток города 8 уровня
29 августа 2023
Покупал RENAULT LOGAN STEPWAY в кредит на 3 года в сентябре 2020г. Стоимость авто 818000 руб. Автомобиль по госпрограмме ( первый семейный автомобиль). Банк сделал скидку 10000 руб. КАСКО на один год 60000 руб. Страхование жизни 33800.Первый взнос 40 процентов. Через месяц оплатил взнос 9000 руб. и остаток кредита, более 490000 руб. Вернул деньги за страхование жизни (страховая компания "Кардиф"), чуть больше 32000 руб. Можно было вернуть КАСКО, но не стал, так как автомобиль новый. А так можно было вернуть порядка 55000 руб. ИТОГО: новый автомобиль ( с КАСКО 60000 руб.на год) вышел 790000 руб. С Банком общался только в мобильном приложении и пару раз по телефону. РН банк рекомендую однозначно!!!
Спасибо банку за испорченную кредитную историю.
Было такое несколько раз: перечисляешь деньги на внутренний счет с запасом в несколько дней, видишь в личном кабинете, что деньги ЕСТЬ, но в день списания ничего не происходит. Да, если вы не знали, погасить вручную нельзя, деньги списываются АВТОМАТИЧЕСКИ (ну или нет, как повезет).
Еще один прикол. Если не успел перевести деньги заранее и делаешь это за день, два или три до списания, велик шанс того, что они просто не придут. РН банк и система СБП видимо вообще не дружат. Абсолютно везде и всегда перевод занимает пару минут от силы. А тут можно ждать днями напролет и как либо повлиять на ситуацию ты не можешь.
Я с уверенностью могу сказать, что это достойный банк в сфере автокредитования. суть в том, что из 12 банков мне одобрил только РН-Банк. Причём из минусов могу отметить только то, что в приложении оплата с коммисией. (Вскоре обещают сделать без коммисии). Действительно, чтобы досрочно закрыть кредит нужно уведомить банк за 30 дней, но этоможно объяснить тем, что банк тоже должен заработать. Сами знаете, многие оформляют автокредит чтобы получить скидку у дилера, а потом закрывают через несколько дней.
А так всё удобно, всё обращения онлайн, всё справки онлайн, быстро. Молодцы. Лично я доволен.
Это не банк, это сборище непрофессионалов и бездельников. На горячей линии поднимают трубку лица, которые не могут понять что от них хотят, работать не хотят и не умеют. Невозможно закрыть счет, на котором нет денег и не было операций несколько лет. Лучше не связываться. Ожидается скорый отзыв лицензии
Брали автокредит в этом банке, замечаний нет, одобрили сразу минут 15 заняло времени. Брали машину в 2020 году, если платить своевременно проблем не должно быть, мы довольны
Ужасный банк, все через одно место. Кредит выдали но ни погасить, ни оплатить его не возможно, служба поддержки пишет что вас нет в системе банка , мы вас не видим, но поценты каждый день капают. В их приложении я себя вижу, а они меня нет🤦♂️
Не знаю как избавиться от этого кредита в чудобанке
Не берите тут автокредит, машина будет золотая! Платили исправно и досрочно, но сумма только растёт и от куда то ещё сумма берётся, не почитали про банк менеджер уверена что все берут и банк надёжный, залез не вылезишь
Ни в коем случае не берите автокредит в этом банке!!! В период пандемии, когда осталась на длительное время без работы и естественно зарплаты, просила, писала ппедоставить мне кредитные каникулы. Никто даже не ответил мне! А молча подали на меня в суд, предложили погасить всю задолженность по автокредиту, еще и с бешенными пенями! Пришлось нанять юриста, первый суд выиграла я. Но они подали на аппиляцию, и второй суд, хоть и судья чисто по человечески, была на моей стороне, ничего уже сделать не смогла, тк в договоре есть подводные камни, которые все равно потопят! Вообщем, машину чуть было уже не забрали, что бы продать на торгах за смешную цену. А я бв еще осталась должна выплачивать остаток кредита банку. Помимо автокредита, были и другие кредиты в разных банках. И все они пошли на встречу и предоставили кредитные каникулы! Пришлось продавть жилье, покупать меньше и отдавать остаток долга банку за машину. Я одна, разведена, двое детей. Всем совершенно наплевать на вас! Главное для них обворовать вас! Самый поганый и лживый банк! Желаю им только разорения и банкротства! Никогда не обращайтесь к ним!!!!!!!!
***
Доброго времени суток! Хочу оставить свой отзыв о АО РН Банк. Для этой организации слово "банк" слишком громкое. Всем известно, что банки зарабатывают на процентах, эта же контора зарабатывает на обмане своих клиентов. В данный момент хозяева этой организации убрались, а помощники остались, но не на долго. Лично я сделал вывод, что эта организация работает, выдавая кредиты для того чтобы потом отнять автомобиль, так как их попросту интересует не только возврат денежных средств, в чём я убедился на собственном опыте. Судя по предложениям которые были мне сделаны ими и их действиям. Если у Вас есть небольшой доход , как правило, серьёзные банки отказывают в кредите, а этот банк не отказывает, так как для него интерес заключается в отъёме автомобиля и дальнейшей его продаже, а в итоге Вы останетесь без машины и с кредитом. Всё будет посчитано таким образом, что машина , если Вы согласитесь на такой шаг и на их уговоры, будет продана за гораздо меньшие деньги чем она стоит по факту и всё, Вы им остаётесь должны, продолжая выплачивать кредит, (хотя они, когда это предлагают, говорят о полном погашении кредита в таком случае) и без автомобиля. Многие пишут в отзывах о том, что не могут погасить кредит досрочно, это для данного банка обычная практика. Вы, якобы, погасите кредит досрочно и будете считать, что оно так и есть и можно спать спокойно. А через год такого спокойного сна Вам поступит звонок или прейдёт смс о том, что Вами не кредит не погашен, так как Вы не доплатили год назад 3р. 50 коп. которые за год превратились в кругленькую сумму. Что самое интересное раньше чем через год Вас никто из сотрудников этой конторы не предупредит о задолженности. Когда Вы начнёте разбираться "откуда дует ветер", Вас же и сделают виноватым, скажут, что Вы не внимательно читаете документы предоставленные Вам, обвинят в том, что за год Вы не удосужились сделать запрос, скажут, что банк не уполномочен, что не обязан и не должен Вам это Вы ему должны. Скажут смотреть надо было в мобильное приложение в котором, оказывается, кредит не погашен и это Ваша проблема, что Вы это не увидели раньше. Я могу утверждать из личного опыта, что навязывание страховок при оформлении кредита и обманные предложения это тоже практика данного банка. Кредитные каникулы данный банк предоставит только если Вы потратитесь на юриста который составит Вам предсудебное исковое заявление в котором укажет на не законность их действий. Так же при заключении кредитного договора этот банк составляет не законный односторонний договор об этом лично я узнал от юриста которого пришлось нанять однажды. Так же лично у меня эта контора после задолженности в двадцать тысяч хотела отобрать машину за которую я до задолженности уже выплатил большую часть суммы по кредиту. Самое главное, что не прокуратура не ЦБ Вам не станут помогать сославшись на то, что нет оснований для проверки и отправят Вас в суд отстаивать свои права. Но до суда обычно доходят единицы. Я с этим банком "общаюсь" уже два года. Они все эти два года навязывают мне задолженность которая, якобы, видна в их пресловутом мобильном приложении где я почему-то вижу, что задолженности у меня нет. Объяснить толком почему так происходит и кто должен нести за это ответственность в их конторе они, конечно же, не могут. "Отношениям" с этим банком нет конца и края! Они, наверное, считают всех своих клиентов доенными коровами. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ОНИ *** НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК!!!
Сейчас автосалоны превратились не пойми во что. Но вот что бы банки так обманывали людей как этот. Это уже через чур.
Обо всем по порядку. Я сейчас ничего не хочу сказать о том на каких условиях мне продали Авто.
Но вот наступил момент когда мне захотелось погасить кредит досрочно.
Я делаю запрос через приложение в телефоне.
В этом же приложении от банка мне приходит сумма необходимая для списания ,дата до которой ее надо внести и дата списания.
Я вношу сумму вовремя
Жду дату списания
Но ничего не происходит.
Звоню в банк а они мне заявляют что они перенесли ладу списания с 3го на 10 и поэтому я им ещё должен доплатить сумму ежемесячного платежа.
Типа они мне смс присылали но смс я не получал.
Поэтому все хочу посоветовать не пользуйтесь услугами этого банка.
В 90е порядку было больше чем сейчас у них. Я не хочу давать оценку этому банку.
Пусть с ними разбирается Полиция. Центробанк.я лишь буду обращаться в контролирующие организации для привлечения виновных к ответственности
Так вот сегодня вношу изменения в отзыв.
03 февраля 22года они мне сообщили что банк отсылал мне смс через Вайбер оказывается но я уже пол года не пользовался Вайбером и в качестве доказательства того что они врут и не присылали мне Сообщения на Вайбер открыл старый телефон и проверил на нем Вайбер и там тоже пусто.
Не связывайтесь с ними раньше срока нормально закрыть кредит они вам не дадут.