Большой магазин с широким выбором товаров. Хорош что инструмент, что автохимия, что аксессуары. Есть карта покупателя, дающая 3 процента скидки. Персонал в основном грамотный, советует четко, не пытается всучить то, что подороже. Но на качество товаров надо обращать пристальное внимание: где-то хорошие отечественные, где-то честный Китай, а где-то и китайская деревня.
Огромный выбор запчастей для иномарок, причем всегда в наличии и круглосуточно. Очень много различных аксессуаров для авто по адекватным ценам. Практически не надо стоять и ожидать - работает сразу несколько продавцов-консультантов и к ним по талонам (очень удобно!!!). Мне подобрали салонный фильтр на авто даже не глядя в СТС (это профессионализм за долгие годы работы). Также здесь можно заказать запчасти (если нет в наличии) и кратчайшие сроки они будут доставлены! Всем владельцам авто/мото техники рекомендую!
Отличный магазин. Есть то, чего нет в других. Очень здорово что работает круглосуточно.
Персонал вежливый, обслуживание быстрое. С парковкой проблем нет. Зачёт!
Но вот есть нюансы конечно. Как то покупал мелочевку в отделе Саморезы. Очень неохотное обслуживание. Как будто я в долг что то прошу. Ну чит поделаешь если мне не нужно ведро масла а просто 5-6 гаек. Я же это покупаю. Просьба обратить на это внимание. Портит общую хорошую картину магазина.
Огромный ассортимент от метиз до подбора любой запчасти по вин коду, отдельный отдел для иномарок, работает 9 окон где вам подберут любую деталь, или запчасть по кузову, если нет в наличие, то привозят за день максимум два, рядом краски подбор по цветам, большой ассортимент инструмента, торексы, звёздочки , шестигранники, домкраты, компрессор все есть и на разный карман от дешманского, до супер качественного,авто звук, колонки провода, коврики в салон, короче наверно все что нужно для авто можно найти в одном месте. покупал себе приблуду снять секретку с колес родной ключ сломался и там без труда нашел, что искал. Рекомендую, огромный ассортимент и быстрое обслуживание, есть парковка бесплатная для посетителей магазина.
Плюсы: можно найти запчасти, которые сложно найти. Большой выбор некоторых автотоваров. Приятная фоновая музыка в автомагазине. Очень красивый аквариум)
Минусы: очень высокие цены, но есть немного товаров, цены чуть дешевле чем у других автомагазинов. Консультантов много, стоят общаются между собой, а вы им мешаете, спрашивая, где найти нужный вам товар. На кассе тоже равнодушны к покупателям.
Магазин неплохой, цены не самые низкие, но вполне в пределах разумного. Зато ассортимент широкий и круглосуточная работа. Но сегодня (в ночь с 09 по 10 марта) около полуночи вот прямо не повезло – перегорела лампочка подсветки салона как раз когда был неподалёку, решил заскочить и быстренько купить замену. В зале самообслуживания такой не оказалось (W6W), консультант направил к менеджерам за стойками. Там царил некоторый хаос, так как электронная очередь не работала. Выбрал я (очень неудачно, как оказалось впоследствии), очередь ко второму окну, передо мной было несколько человек, и вот когда очередь дошла до стоящего передо мной, он успешно сделал заказ, после чего менеджер куда-то убежал ничего мне не сказав (хотя явно меня заметил). Прождал я его возвращения около получаса, но он так и не появился. По очередям бегать не хотелось, да и ничего не предвещало столь долгое исчезновение. В итоге решил, что куплю лампу днём ещё где-нибудь. Да и в другой раз ночью постараюсь избегать заездов сюда без крайней необходимости. Жаль, раньше было значительно организованнее и удобней.
Большой огромный магазин запчастей. Из плюсов: выбор огромный от иномарок и для нашего автопрома; график - 24 часа!; можно самому на сайте или по телефону подобрать запчасть, можно прийти в магазин и на месте это сделать; запчасти ждать не надо как на большинстве платформ - 90% есть в магазине; Минусы: первый раз в магазине - заблудитесь; при входе на стойке женщина - недовольная жизнью, сама толком не ориентируется в магазине (площадь магазина- два футбольных поля); консультанты по отделам блюдят - но тоже, только в своем отделе ориентируются.
Сделал заказ по телефону. Приехал и понеслось - идите туда, от туда погнали в другой конец, из другого конца - обратно. Пока не взял за руку сотрудника, чтоб меня, в нужный отдел привел, забрать заказ. :)
А в общем, по наличию запчастей - все супер!
Замечательный магазин почти всегда есть все в наличии, особенно хочу поблагодарить персонал всегда подскажут , подберут нужную запчасть.
Особая благодарность
Нечаев А.А замечательный, доброжелательный, лучший продавец этого магазина
Спасибо навигатору, нашел столовую с хорошим дизайном. Первое, второе блюдо, чай, хлеб - 250 р. И это не в бизнес - ланч. Эклер к чаю 40р. Порции большие.
Но обратил внимание что очень жирная масса во втором блюде. Так и есть - изжога потом обеспечена. Говорит о том, что с жирами что - то химичат.
Персонал адекватный, доедал уже после закрытия ни кто не выгонял.
Люля -кебаб есть в меню, но есть не всегда. В принципе ехал ради него, но не досталось.
В целом хорошая столовая, советую.
Один из лучших магазинов авто товаров в Москве, персонал отзывчивый, всегда подскажет и поможет. Расположение удобное. Количество товаров и ассортимент хорошие, сайт сделан хорошо и удобно. Большая парковка.
Это не магазин запчастей, это рай для автомобилиста. Такого ассортимента запчастей, оригинальных масел и аксессуаров для железных скакунов не найти больше не где. Огромный ассортимент разных инструментов от дешёвых наборов до узкоспециализированных инструментов. Ребята работают очень слажено и оперативно, заказ собирают в течении 5-10 минут. Что очень радует так это достаточное количество консультантов в зале , не приходиться бегать как в некоторых местах по всему магазину в поисках человека который тебе все покажет и расскажет. Очень радует что в наше непростое время не возникает никаких проблем с подбором оригинальных запчастей и заменителей на машины иностранного производства. Желаю дальнейшего процветания этому магазину!
Отличный магазин! Работает круглосуточно! Есть практически любые автозапчасти! Также сопутствующие товары. Очень опытные продавцы-консультанты. Большая стоянка. За запчастями езжу только в этот магазин!!!
Хороший ассортимент и ценовая политика. Правда ранее были чаще акции со снижением цен, сейчас пореже. Но все равно бывают. И по карте пользователя скидочка вот долгое время. Правда процент скидки долго не повышают.
Но и 5 % приятно пенсионеру!
Ассортимент богатый. Есть отдел по подбору и автозапчастей для иномарок, так же и отечественных автомобилей. Персонал вежливый и весьма компетентный. Есть огромная бесплатная парковка.
Большой,просто ОГРОМНЫЙ магазин авто запчастей и не только, приезжать сюда,одно удовольствие🤗,глаза разбегаются,хочется столько ништячков купить на своего железного коня,но денег никаких не хватит 😁, можно долго ходить и смотреть,подбирать что-то нужное,чего нет в других магазинах, касс много,удобно очень, очередей нет,хотя народу валом 🤦♂️, некоторые менеджеры грубо говоря "вялые" какие-то, не подскажут,ну может мне такой попался просто,за всех не говорю,но момент неприятный,много деталей есть в наличии,что очень радует тоже,в общем достаточно хороший магазин 👍,если нет деталей каких-то в области,вам сюда☺
Очень хороший магазин автозапчастей под заказ на любой автомобиль можно найти запчасти в плане расходников вообще супер почти всегда всё есть в наличии, цены на что-то дороже но бывает и что-то дешевле чем у других.
Отличный магазин автозапчастей! Большой выбор товаров, круглосуточная работа, персонал всегда поможет с подбором и запчастей, и жидкостей и прочих товаров. Есть возможность предзаказа.
Хороший магазин, большой плюс что работает круглосуточно. Выбор огромный, всегда можно купить все необходимое, или заказать. Единственный минус это консультанты, вечером или ночью обслуживание оставляет желать лучшего, или никого в зале нет, или пересменка, просто показать ряд с интересующим товаром у них нет сил и возможности, стой и жди полчаса пока кто-нибудь не появится, или ходи по рядами и все изучай сам. И консультанты за стойкой у компьютера тоже не всегда корректно себя ведут. Разговаривают высокомерно, задаваемые им вопросы, может быть, на их взгляд и не самые умные, но это не повод так разговаривать. Магазину пятёрка за ассортимент, консультантам тройка
Хороший магазин. Являюсь клиентом не первый год. Сейчас, наконец, появилась доставка, что очень удобно! В одном месте можно найти практически все нужные запчасти и расходники как из наличия, так и под заказ. Если что-то по тем или иным причинам не подошло без проблем можно сдать.
Хороший магазин по ассортименту, грамотные специалисты.
Приезжаю в основном за запчастями на грузовые иномарки, все гуд, кроме очередей.
С момента как зашел в магазин, сделал заказ и вышел с товаром (который несли со склада) - это всегда минимум час. Даже если приезжаешь ночью.
Лучшее место для покупки запчастей и аксессуаров для автомобиля. Советую всем, кто любит держать свой автомобиль в порядке и баловать разными подарками. Комфортное вождение вам обеспечено, так как здесь можно найти все под каждый вкус.
На протяжении многих лет, для меня это лучший магазин запчастей! Для ТО есть практически все и в наличии, и даже специфичные запчасти. Помогает удобный каталог, вплоть до vin подбора. Цены ниже чем у конкурентов, возврат без проблемный. Приятный бонус 10% скидка, за долгую дружбу. Рекомендую!
Хороший "Универсам" запчастей. Также есть многое, что не выставлено в зале. Сотрудники помогут и подскажут с выбором или с тем, что нужно. Огромный ассортимент товаров, который можно посмотреть и пощупать. Кроме запчастей много товаров для хозяйства. Работает сайт, через который также можно сделать заказ. Удобный режим работы. Рекомендую!
Огромный магазин, но как часто бывает, чем больше магазин, тем больше бардака. Чтобы оплатить заказ стоял час, был второй. У парня, что-то не получалось, то документы зажуëт, то сеть пропадёт. Получал радиатор и антифриз. Потом начали искать антифриз, почему то он был не подготовлен, посмотрел, он с потеками и часть вылита, чтобы получить другой, опять ждите, будем вызывать сотрудника склада, пусть посмотрит, пришёл посмотрел, говорит, тут чуток вылилось, говорю мне нужен нормальный товар, чуток вылилось мне не надо, тогда пойду за другой единицей товара, 25 минут. А радиатор, говорю, где? А надо идти осматривать, это крупногабаритный товар, мЛя, а оплатить можно сразу? Нет. Надо сходить, посмотреть, потом прийти оплатить, потом идти обратно за ним! Жесть какая-то. А принести нельзя, нет, сотрудники не понесут, это крупногабаритный товар, какой крупногабаритный? 4 кг. Нет. Короче, чтоб получить 2 товара, потратил 2 часа, радиатор и 5 л антифриза. Коммуникации сотрудников отсутствуют. Сделано для удобства сотрудников склада, к сожалению, а не для клиента. Покупателю нужно ходить, туда-сюда, по складам, спорить. Исправьтесь, а иначе минусы перевесят плюсы
Большой по площади магазин с огромным ассортиментом! Товары есть от ароматизаторов до запчастей на грузовики. Хороший персонал!! Только не хватает кондиционеров, жарко(
Всё очень понравилось!!!
Особенно порадовал аквариум на входе)))))))
Магазин автозапчастей AvtoALL, г.Москва, ул.Кетчерская 2А, широкий ассортимент, но низкое качество!!!
Хотя магазин автозапчастей предлагает широкий выбор деталей, покупатели должны быть готовы к разочарованиям при их покупке. Многие оригинальные детали, даже проданные по VIN-коду автомобиля, в том числе и реплики могут быстро выходить из строя и не соответствовать заявленному качеству.
Если приобретенный товар ненадлежащего качества и не соответствует требованиям безопасности при обеспечении автомобильных перевозок, он может самопроизвольно разрушиться и привести к аварии с человеческими жертвами.
Сложный процесс возврата
Возврат неисправных или неподходящих деталей может быть затруднен. Магазин неохотно принимает их, ссылаясь на то, что они не являются оригинальными или установлены самостоятельно. Для возврата в магазин часто требуют заказ-наряд из сервиса, что усложняет процесс в случае самостоятельной замены детали.
Рекомендации покупателям
Покупателям рекомендуется тщательно проверять детали перед установкой и сохранять все квитанции и документы на случай необходимости возврата.Если магазин отказывается принять возврат товара ненадлежащего качества, потребители могут подать не только заявление на возврат деталей, а также предъявив заказ наряд могут потребовать возмещения убытков, связанных с установкой и снятием в сервисе детали ненадлежащего качества.
Нормативный аспект при возврате товара не надлежащего качества
Общий принцип, который лежит в основе обмена товара надлежащего качества, отражен в 502 ст. Гражданского Кодекса РФ.
Профильным нормативным актом, который отражает все основные аспекты взаимодействия покупателя с продавцом, является «Закон о защите прав потребителей №2300-1». Основания для обмена товара надлежащего качества регулирует 25 ст. ЗПП. При обнаружении недостатков надлежит руководствоваться 21 ст. ЗПП.
Права потребителя в таком случае отражены в 18 ст. Закон предусматривает особые положения в отношении товаров, приобретенных посредством сети интернет (26.1 ст. закона).
Запчасти для автомобиля не входят в перечень технически сложных товаров, не подлежащих обмену. Если приобретенная деталь не отвечает требованиями потребителя по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, он вправе потребовать замены на общих основаниях, изложенных в 25 ст. Закона 2300-1.
Если приобретенная деталь не отвечает требованиями потребителя по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, он вправе потребовать замены на общих основаниях, изложенных в 25 ст. Закона 2300-1
На основании 18 ст. "Закона о защите прав потребителей" при обнаружении неисправности в запчасти покупатель вправе потребовать замены или расторжения договора купли-продажи с возмещением денежных средств.
Права потребителя отражены в 18 ст. Закон предусматривает особые положения в отношении товаров, приобретенных посредством сети интернет (26.1 ст. закона).
Согласно п.п. 13, 14 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17, существенным недостатком товара и основанием для возврата за него денег.
Потребитель вправе выдвинуть любое требование, которое предусматривает 18 ст. "Закона о защите прав потребителей". Сроки исполнения отражены в 20-22 ст. того же закона
Вывод
Несмотря на широкий ассортимент запчастей, магазин запчастей AvtoALL имеет проблемы с качеством и сложным процессом возврата. Потребителям следует проявлять осторожность при покупке и сохранять документацию на случай необходимости возврата или подачи претензии.
Статью 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 ни кто не отменял! При нарушении ваших прав потребителя смело обращайтесь Роспотребнадзор и в конце концов в суд.
Заказал через Интернет резину на машину, приехал, оперптивно ролучил заказ и очень приятная и неожиданная опция - бесплатный шиномонтаж. Сделали все быстро и качественно. Спмсибо сотрудрикам за доставленные положительные эмоции.
Хороший магазин, есть очень много товаров, дороговато, конечно, особенно масла, но всегда можно купить то, что надо, в отделе где продаются мптизы на первом этаже, есть хамоватый продавец, стараюсь к нему не подходить, в целом мне нравится.
Из плюсов,много запчастей и всякой химии для авто,так же модно заказать запчасти,вот и начинаются минусы,что бы получить свой заказ приходится стоять в общей очереди,я стоял целый час.Зачем делать общюю очередь не понятно,можно допустим в терминале с номером талона добавить получить заказ,сделать отдельное окно и проблем не будет.И второе,целый час стоять в жаре,где нет ни вентиляторов ни кондиционеров,я как в парной побывал.В целом магазин не плохой,но вот такие проблемы нужно как то решать!
Рекомендую, есть всё, практически всё. Коллективу большое спасибо за обслуживание, знания. Работают 24 часа, 7 дней в неделю. Руководству компании Альянс благодарен за отличную дочернюю компанию. ЛеонДизель. Леонид
Большой магазин, хороший выбор, есть возможность заказа запчастей по VIN. Много менеджеров зала, есть электронная очередь - удобно. Единственный минус - для мотоциклов почти ничего.
Очень часто здесь бываю. Раньше работал тут. Огромный выбор запчастей, очень многое есть в наличии. Цены, по сути, как везде. Многие отделы работают круглосуточно! Настоятельно рекомендую.
Хороший магазин. Большой выбор запчастей и аксессуаров к автомобилю.Внимательный и вежливый , а главное грамотный персонал, подскажут, помогут, посоветуют.
Главное что - много товара из наличия. Это очень удобно. Парковка удобная и очень большая. Детям можно отвлечься, в центре зала есть большой аквариум с рыбками.
Хорошее место для покупки запчастей ВАЗ. Огромный ассортимент, как запчастей так и инструментов, единственное, не очень приятно когда руки забиты вещами и тебя постоянно просят показать чек, и ты стоишь пол часа выкладываешь вещи, а потом опять собираешь
Классный, большой магазин, есть всё, можно машину полностью по запчастям купить 😁, по ценам на любой кошелёк, хочешь оригинал, хочешь пластилиновый Китай, хочешь нормальный Китай, хочешь хороший аналог, если нет в наличии, то под заказ несколько дней подождать, единственный минус- очень много народу, но это и понятно, хотя место на парковке всегда можно найти! Рекомендую!
Покупал ранее - всё было очень хорошо.
Но не в этот раз. Диски колесные были в наличии, оплачены мной, получать - назавтра, но завтра висит в ЛК "В работе".
Пришлось звонить десятки раз - перенос на завтра, едет с другого склада. Даже называли время, завтра после 17. Приехал... И так в течение 5 дней.
кнопка на сайте - Прямая связь с руководителем доб. 5454 не работает.
Итог суммой под 20000руб попользовались неделю, и дальше бы обманывали про перемещение товара.
Никаких извинений. Пересорт на складе, нужного товара не было и нет.
После моей отмены прилетела СМС с мертвой ссылкой на мой заказ - готов к выдаче.
После этой истории диски 2шт. до сих пор в наличии: несите деньги, ждите свой товар!
Как то ночью заехал за запчастью на Весту. Простоял в очереди минут 30-40 дошла очередь и там молодая девка мне говорит что она по иномаркам этого ни где там не написано еще мне утверждает что она объявляла был очень зол за потраченное время еще передо мной был мужик искал какую то редкую запчасть так вот она посмотрела и увидела что у них ее нет она начала искать по сайтам разборок и диктовать ему эти сайты. Длилось это 10мин я вообще не понимаю руководство магазина почему такая длинная очередь ночью хотя там 3-4 сотрудника просто гуляли туда сюда без дела. В общем мне пришлось после нее на 1 выдаче простоять 25 мин в очереди. За наличие и ассортимент ставлю 5 звезд. Обслуживание ночью 1
Дворец автозапчастей) это просто мега магазин, есть все, и даже больше. Если что-то надо в машине заменить еду сразу сюда, знаю что найдётся все. И на жигули и на шевроле. Цены на запчасти разные, можно и оригинал можно и Китай, всегда в наличии несколько вариантов. Естественно какая то супер деталь может и под заказ но мне пока все находили. Крутой магазинчик, мужикам понравится, главное денег брать только на запчасти, а то глаза разьигаются и начинаю брать всякие приколюшки)))
Самый лучший магазин автозапчастей на все виды легковых и грузовых машин, так же есть
огромный ассортимент масел. Работает круглосуточно, есть большая парковка.
Хорошая сеть магазинов автозапчастей с хорошей программой скидок и широким ассортиментом товаров по нормальным ценам👍🏻
Сеть старается не допускать появления паленой продукции на полках)
Рекомендую!
Очень хорошоий магазин ! Большой выбор товара , от и до ... Грамотный персонал , хорошая логистика в обслуживании на местах . Режим работы - круглосуточно ! Молодцы менеджеры !
Отличный магазин автозапчастей. Главное круглосуточный. Многое на иномарки есть в наличии. Единственный раз, когда магазин подвёл, это когда стартера на Тигуан 2018 не оказалось, даже под заказ. Странно. Машина не редкая. По ценам -можно найти дешевле, но надо будет поискать. Огромный выбор инструментов. В торговом зале порядок. Ценники соответствуют- сюрпризов на кассе не бывает. Много консультантов.
С моей точки зрения самый лучший из ближайших автомагазинов. Ассортимент широчайший, товары на любой ценник, работает 24 часа, есть система накопления скидок. Идеально.
Отличный магазин,опытные сотрудник,всегда подскажут по вопросу деталей сотрудники зала знают весь ассортимент товара а не только то что у них в отделе и подскажут где что находится.выбор товара огромный,если у них в магазине нет они найдут в каком другом ихнем магазине есть товар
Постоянно там затариваюсь всяким для машины и мотоцикла, расходинки и всякие мелочи, инструменты, краски, масла, фильтры. Специнструмент тоже можно подобрать. Когда туда приходите, главное помнить что кошелек не бездонный, а так всегда хочется закупить всего да побольше!
Хороший ассортимент, удобный сайт и личный кабинет. Вежливые сотрудники ,которые проконсультируют по возникающим вопросам. Регулярно покупаю запчасти и аксессуары для авто.