Ремонт БМВ.
Делать ничего не сделали. Времени потратил много. Денег взяли по полной. Звонить приходилось самому, а перезванивали через раз. Толку ноль. Никому не рекомендую.
Быстро и качественно. Особое спасибо приемщику Сергею Карелину, мастер своего дела, отзывчив, расскажет про все нюансы и способы их решения. Вообщем спасибо 🙏
Хочу выразить благодарность консультанту сервиса Красотину Сергею, обслуживаю свой автомобиль исключительно у него, так как он настоящий специалист и профессионал своего дела! Помимо отличного сервиса, здесь приятная атмосфера, вкусный кофе и еда, всем рекомендую обслуживаться исключительно у данного дилера😊
Удобное расположение. Большая парковка. Отдельно хочу отметить сотрудников - консультанта сервиса Сергея Карелина и механика по ремонту Морозова Андрея.
Записывалась на то по замене грм цепи, ремонт дорогостоящий, заранее согласовали стоимость, за неделю утвердили дату ремонта, накануне менеджер позвонил подтвердить приезд! машину обещали отдать 1-2 дня.
Итог: приехала сдавать машину, мастер поменялся, предыдущий- не просчитал в заказ наряд одну деталь стоимостью 35 тыс руб!!!! ок
и выясняется , что деталь цепь не в салоне и придет только -через 2 дня! опять никто не виноват, сменилась смена, все обнулились!!! прокаталась зря, согласованный за неделю ремонт- не выполнен!
Мне нравится Автодом-Внуково, две BMW-шки в семье, обе гоняем туда
Несмотря на общую китаизацию авторынка, стандарты обслуживания сохранены, запчасти в наличии, мастера не меняются (значит и кадровая политика в относительной норме). Прайс понятный, отношение френдли, профессиональный подход.
Рекомендую для технического обслуживания!
Доволен своей покупкой BMW X5 в этом автосалоне. И самой машиной, и процессом. Автомобиль в отличном состоянии, персонал профессиональный, быстро оформили покупку в кредит.
Отличный сервис. Понравилось абсолютно все. Доступные цены. Мастер Завьялов Роман Михайлович - профессионал. Выполнил сложный ремонт. Очень хорошее отношение к клиентам. Обязательно, при необходимости, вернемся сюда еще.
Добрый день! Выражаю благодарность нашему консультанту Борису Евгению Евгеньевичу за профессионализм, четкую и безупречно работу! Очень приятно иметь дело с такими специалистами!!!
Евгений БОрис. Не первый год уже помогает сохранить мою ласточку в хорошем состоянии. 22/04/2023 все организовал очень оперативно, несмотря на чрезвычайность ситуации. Большое спасибо ему и автосалону за то, что там работают такие профессионалы
Огромное спасибо Завьялову Роману за проявленный профессионализм, оперативно и качественно проведенный ремонт, внимательное отношение к клиентам. Очень довольны посещением автосалона.
Кузовной ремонт (по направлению) и регламентное ТО, автомобиль X3 G01. Благодарю Николая Александровича (кузовной) и Олега Олеговича (слесарный) за внимание к клиенту, компетентность, пунктуальность. Спасибо.
Выражаю огромную благодарность Дарье Садаковой -
Администратору отдела приема на сервисное обслуживание. А также всем, кто меня на нее направил, а именно Татьяне и контакт-центру. Решили мой вопрос удаленно и беспроблемно за сутки. ОГРОМНОЕ СПАСИБО, что цените отношение клиентов к себе!)))
обслуживал автомобиль у Красотина Сергея, всё отлично. остался всем доволен. ТО было сделано быстро, оперативно и главное качественно. рекомендую!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
R
Знаток города 22 уровня
10 апреля
Видимо дела у менеджеров тут идут неплохо, т.к. приехав за консультацией по приобретению новой машины, прождали полчаса и уехали т.к. все менеджеры были заняты разговорами по телефону и "футболили" нас.
Ну да ладно, не единственный автосалон в Москве.
Успехов вам и процветания!
Хотя, к чему они вам? У вас и так всё хорошо!)))
Записался на субботу по акции перепрошить ПО - прождал три часа сделать не смогли менеджер это мне сказал когда ключи возвращал я то думал все сделали . Менеджер предложил приехать в рабочий день чтобы это смогли сделать срез Мюнхен. Я попросил записать к этому же менеджеру но видно он попросил админа не делать этого , запись сделали в режиме живой очереди . До этого менеджер сказал что срочно надо менять колодки что их осталось на 300 км , комп показывает 5000 - не пойму на кого было это рассчитано. Не теряйте время и деньги не обращайтесь в автодом .
Удобное расположение, хоть и за городом. Дружелюбный сервис, ребята профи. В отличии от других сервисов нет агрессивного натиска по впариванию "крайне необходимых" услуг. Пока авто обслуживается, успеваешь в Леруа погулять и в Метро закупиться, через дорогу находятся.
Посетила салон в очередной раз и в очередной раз осталась довольна. Выражаю благодарность Красотину Сергею. Обслуживаю свою машину у него уже не первый раз, и всегда работа проводится на высоком уровне, поэтому хочется отметить его внимание, доброжелательность и профессионализм
Очень приятное впечатление от сервисного центра. Меняла лобовое стекло. Желнин Марат, консультант кузовного отдела - прекрасный специалист. Очень понравилось отношение к клиентам. Осталось приятное впечатление!
Добрый день!
Много я пытался стать владельцем нового БМВ...
Но, что-то всегда мешало... Ауди всегда был интереснее, лояльнее.. А самое главное, отношение в ДЦ данного бренда, поэтому сначала появилась А3, потом Q5...
Первый полноценный опыт знакомства с брендом я получил используя автомобили "Делимобиль" (БМВ 3 F30), очень машина нравилась, все в ней, кроме мотора. На тот момент в семье была Q5 (249л.с.)... Но, есть у БМВ 3 чудесный дизельный мотор.. И опять - переходный период, не договорились мы с ДЦ по стоимости.. Какая-то непруха с БМВ :(
Но, тут прилетело предложение на а/м с пробегом и я стал-таки владельцем БМВ 320d x-drive 2.0 F30!
В кратце, 320d x-drive 2.0 F30 - это шикарный автомобиль!
Далее тот же каршеринг, но уже Яндекс стал вносить сомнения, а может G20?! а может 330d?!
Было одно сомнение - подвеска G20 (очень жесткая), но так и не смогли мне объяснить продавцы что такое адаптив на 3...
В итоге, купил я 530d x-drive M-Sport Pro G30 в "Автодоме" :)
Спасибо Алиеву Михаилу, который подтолкнул в эту сторону... Я не собирался рассматривать 5, я очень любил 3-ку.. Но, мне продали, в хорошем смысле технологиии и преимущества 5-ки!
В этот раз я получил приятное ощущение от покупки автомобиля, несмотря на то что с Михаил был по вынужденной причине на больничном, пандемия наступала, машины не ехали, но все удалось ;)
Вообще, меня поразило отношение Михаила Алиева, его ответственность, переживание за клиента - это настоящий профессионал!!! Если бы не он, машину бы я не поменял.
Рекомендация ДЦ - цените таких сотрудников, они делают Ваших клиентов счастливыми ;)
Отличный центр, обслуживаю свои автомобили там давно, ещё со времён «Адванс Авто». Очень радует, что после присоединения центра к группе «Автодом» коллектив остался тот же. Грамотные и отзывчивые специалисты технического центра, приятная атмосфера. Никогда не навязывают дополнительных или ненужных услуг и работ, все по существу с четким описанием каждой проблемы, каждого нюанса, с детальной рекомендацией и человеческими советами. Отдельную благодарность хочу выразить настоящим мастерам своего дела - консультантам сервисного отдела: Красотину Сергею и Якушину Виталию - уже пятый год вместе, доверяю им как себе. Всегда вкусный кофе в бесплатно всем клиентам)))
Пользуюсь услугами центра порядка 10 лет, замечаний за все это время не было. Последнее ТО сопровождал консультант Роман Завьялов, очень довольна его работой, на все вопросы ответил, по ТО все подробно пояснил. Ну и возможность "вкусно" посидеть в кафе, пока ждешь машину, тоже большой плюс )
Спасибо огромное Сергею Красотину за профессиональный подход к решению возникающих проблем. Всегда записываюсь только к нему! Всегда на все вопросы получаю ответы и правильное решение всех возникших проблем! Спасибо, Сергей
Делал ремонт по каско БМВ 3 серия. Притертость крыла и бампера (под замену). Пришлось подождать запчасти (2+ месяца), но сам ремонт (замена крыла, бампера, включая покраску) выполнен очень быстро (4 дня от момента сдачи авто) и качественно. Менеджер Пупков Николай сам несколько звонил и уточнял время когда готовы выдать авто. В итоге вышло на день раньше запланированного.
Все супер! Быстро, четко, просто и понятно! До метро ходит собственный автобус по расписанию—очень удобно. Все понравилось и цены достаточно низкие для официальных дилеров!
Отличное место
Покупаю и обслуживаю автомобиль только здесь
Уже 12 лет
За это время появился и свой мастер-Красотин Сергей Александрович
Доверяю свой автомобиль только ему
Очень порядочный человек и мастер своего дела
Рекомендую!!!
Парой приезжаешь в дилерский цент BMW и сталкиваешься с такой безграмотностью и не человеческим отношением , просто диву даешься, друзья посоветовали автодом на киевке, прихав к этому дилеру познлклмился с КРАСОТИНЫМ СЕРГЕЕМ, спасибо большое ему за человечность, отзывчивость и за воспитанность! Мастер вышего уровня, советую всем обращаться именно к Сергею!
Знакомый посоветовал автосервис, не разочаровался. Для дилера адекватная стоимость, у нас по обычным сто есть такие же расценки. В общем провели ремонт подвески оперативно, забрал автомобиль как было озвучено по времени. Отмечу культурное отношение со стороны сотрудников, а то как в сервис заеду в последние разы такое ощущение что в колхозе, а тут прям молодцы
Отличный сервис .Обслуживаю здесь свой автомобиль с момента покупки. Отдельная благодарность Сергею Красотину за профессионализм, оперативность и клиентоориентированность.
Современный и очень эстетичный автосалон ВМВ, МИНИ.
Грамотный и очень любезный персонал.
Так как ТО проходило некоторое время, пришлось ждать.
На втором этаже очень приличное кафе и время ,проведённое там , не было тягостным.
Спасибо большое все , кто там работает.
Машину покупала в Автодоме на Можайке, но обслуживаться на первое ТО попала в Автодом на Киевском шоссе к мастеру Сергею Карелину. И не пожалела. Все последующие ТО тоже записывалась к нему. Отзывчивый, участливый, работы по обслуживанию выполняются точно по регламенту, ничего лишнего не навязывается, как это бывало в других сервисах.В целом - я довольна и отношением сотрудников к Клиентам и самим салоном (есть удобное место ожидания,чай, кофе). Спасибо!