Благодарю работников Geely Автогранд за высокий уровень эмпатии и качество обслуживания. Особая благодарность руководителю отдела продаж Илье Еремину. Илья интеллигентный человек и большой профессионал. Очень приятен в общении. Выполнил все просьбы и пожелания.
Также благодарю сотрудниц КСО за высокую скорость оформления сделки. Все было сделано менее чем за 3 часа.
Рекомендую данный дилерский центр. Подход и культура работы, сформированная Volkswagen, проявляются во всей полноте.
+Персонал доброжелательный и самое главное ненавязчивый.
Цель посещения: покупка нового авто. Провели тест-драйв сразу 2х интересующих меня авто, обсудили детали. Сразу видно люди заинтересованы в продаже авто, как итог сделали вполне устроившее меня предложение, оформили предзаказ дистанционно.... Меньше недели и моë авто уже стоит ждет меня (нужный цвет и комплектация).
Здравствуйте, хотел поделиться впечатлением о салоне. Вообщем и целом всё устроило. Отдельное спасибо Ивану Чернышеву, проконсультировал отлично, сопровождал всю сделку вообщем салон на 5, сотрудники на 5. Рекомендую обращаться в этот салон. А мы владельцы нового белого х50.
Сделал второй ТО. Сервис на высоком уровне. Цены приемлемы. Машину хорошо помыли). Мастер Дмитрий на весь золото). Всё объясняет грамотно. Остался доволен. Рад что в Пышме есть такой Добросовестный Дилер Джили.
Хороший салон, персонал работает на высшем уровне
Показывают машины, подробно рассказывают
Помогают подобрать по ценам
Мужчина который помогал вроде Ватчик зовут, обслуживает на высшем уровне и подробно всё рассказывает
Хороший салон, правда. У меня был менеджер Андрей. Отвечает быстро, всегда по делу, очень приветлив. С ним вот как то уверено себя чувствуешь. Есть с чем сравнить. Ты покупаешь дорогую магину и хочешь чтоб с тобой общались соответственно. На тест драйве все показал расскал. В общем впечатление отличное. Автомобиль не приобрели не по причине салона!
Персонал грамотный и вежливый. Качество выполненных работ отличное, преемственность от VW. Ассортимент представленных авто значительный, на любой вкус.
Я приобрел свой автомобиль в этом автосалоне и остался очень доволен качеством обслуживания. Все сотрудники были очень профессиональны и внимательны к моим потребностям, они помогли мне выбрать наилучший вариант для меня и ответили на все мои вопросы. Я также оценил широкий выбор автомобилей и прозрачность процесса покупки. В итоге, я получил отличный автомобиль по разумной цене и с отличной гарантией. Я определенно рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежного партнера для покупки автомобиля.
3
Посмотреть ответ организации
severyaninekb
Знаток города 3 уровня
10 июня
Добрый день.
Хочу выразить благодарность автосалону Автогранд Geely и его сотрудникам за честность, открытость, вежливость и человеческое отношение при выборе, и покупке автомобиля.
24.03.2024 посетил данный автосалон уже для приобретения автомобиля марки Geely Coolray.
Ранее до покупки обратился в салон для консультации по машине и был направлен к менеджеру Михайлову Андрею.
Андрей выслушал ВСЕ пожелания по автомобилю, цвет, комплектация. Проконсультировал по наличию, цене, комплектациям, отличиям, предложил программы приобретения, тест-драйв, также можно было даже приехать и пообщаться с сотрудниками сервисного обслуживания.
Я взял паузу для обдумывания, потому как по работе не мог оперативно приехать.
И знаете, что самое интересное, это единственный автосалон где менеджеры не трезвонят просто так после первого общения, чтобы надавить, как делают это в других салонах, где пугают подорожанием или ставками по кредитам и говоря, что вам нужно быстрее бежать и покупать машину прям сейчас.
24 марта, приехал в автосалон, Андрей встретил, сразу было предложено с дороги попить чай, кофе. Кстати девочки на ресепшен делают реально Бодрящий, очень вкусный кофе.
Начался диалог: Андрей все рассказал, показал по машине. Информацию преподносил настолько приятно, понятно и точно, что сидишь думаешь, приехать еще раз сюда чтоли просто пообщаться.
Был предложен тест-драйв, предложено обсуждение подачи заявки в кредит.
После общения, Андрей постарался сделать все возможное для меня и тут хочется отметить руководителя отдела продаж Олега Устинова. Человек я так понял вообще был на выходном (воскресенье), однако он согласовал привилегии на покупку нового автомобиля, чем приятно обрадовал меня Андрей.
Огромная благодарность Олегу Устинову, руководителю отдела продаж за лояльность, что сейчас очень тяжело получить от других людей в других салонах. Серьезно, сколько общался в других салонах, начинают юлить, что вот руководителю некогда, или еще что. А тут человек на своем законном выходном и согласовывает пожелания клиента.
По итогу: была подана заявка на авто-кредит. Кредитный специалист по имени Алёна, выслушала меня и начала оформление заявки. При этом были даны изначально предварительные расчёты, условия, которые уже меня устроили изначально.
Алёна очень подробно все рассказала, посчитала, показала расчёты банков и страховых компаний, предложила разумные решения для выгодного приобретения автомобиля. За что ей также большое человеческое спасибо.
По прошествии минут 15 получил одобрение. Подписали документы, внёс первоначальный взнос, оформили страховые продукты касаемо автомобиля и начали оформление уже с менеджером Андреем.
Да это заняло время, НО, лично я не устал. Мне всегда предлагали чашечку кофе, чай. Ожидание прошло спокойно и незаметно, было время посмотреть другие машины, задать ряд других вопросов касаемо машины Андрею.
И вот настал момент, машина после предпродажной подготовки была выставлена в зону выдачи автомобилей клиентам. До осмотра автомобиля было проведено знакомство с человеком по имени Дмитрий, который осуществлял предпродажную подготовку машины. Он сообщил, что в автомобиле произведены все необходимые проверочные работы перед эксплуатацией такие как: проверка углов колёс, регулировка фар, работа электронных систем автомобиля, проверка технических жидкостей и другие регламентные работы согласно чек-листа нового автомобиля перед продажей и выдачей будущему владельцу.
Огромная благодарность Дмитрию за подготовку машины.
Далее Андрей предложил осмотреть автомобиль, после осмотра мною автомобиля, Андрей подробно рассказал как пользоваться фишками автомобиля, всеми электронными помощниками, функциями.
Далее, меня пригласили к столу где оформляется сервисное обслуживание. Там же познакомили с людьми, кто непосредственно принимает в этом участие, рассказали про график ТО, что делается, на каком пробеге.
Очень доброжелательные сотрудники.
Далее настал самый ожидаемый момент: подписание актов приёма-передачи автомобиля и вручение мне ключей от уже моего нового Geely Coolray. Спокойно, приятно, душевно, эмоционально!
Первый запуск, настройка под себя, доброе напутствие от Андрея, мужское рукопожатие и выезд из салона, это радость. Радость, не только от покупки, но и от салона в целом, от его сотрудников с их отношением.
Поэтому, еще раз выражаю благодарность всему коллективу автосалона. Руководителю Олегу Устинову за лояльность, понимание, за воспитание таких менеджеров как Михайлов Андрей, кредитному специалисту Алёне, мастеру по подготовке автомобилей Дмитрию, ребятам которые проводили мойку автомобиля перед выдачей и также главному руководству автосалона за такой прекрасный автосалон и сотрудников.
Желаю вашему автосалону и сотрудникам процветания, пусть ваших счастливых клиентов становится всё больше и больше с каждым днём. Вы должны быть и оставаться всегда первыми, лучшими в автомобильном бизнесе.
Кстати, автосалон расположен очень удобно, имеет отличную парковку для клиентов, сам шоурум автосалона просто потрясающий, светлый, уютный с шикарной зоной ожидания для клиентов.
Рекомендую всем посетить данный автосалон для покупки нового автомобиля или с пробегом. Поверьте, ребята найдут подход к каждому клиенту.
Ваш клиент, Сергей Владимирович Т.
Любимый автосалон! Приобретаем здесь авто уже не первый год! Приветливый, отзывчивый персонал, всегда ответят на интересующие вопросы!
1
Посмотреть ответ организации
Y
Yurii Li
Знаток города 5 уровня
3 августа
Любая компания (бизнес)- это, прежде всего, люди, которые задействованы в работе.
Я хочу поблагодарить менеджера Андрея Михайлова.
Редко, где можно встретить столь клиентоориентриованного, дружелюбного и интеллиге́нтного человека, сотрудника и представителя бренда! Благодаря таким людям хочется покупать товар. Советую.
Андрей Михайлов, Вам огромная благодарность!
В салоне грамотные специалисты, готовые ответить на все ваши вопросы, оказать помощь с выбором и покупкой, техническим обслуживанием автомобиля. В этом автосалоне покупала уже два автомобиля