Приобрел Москвич 3 комплектация Комфорт в начале марта 2024 года - успел приобрести по акции. в первые же дни были выявлены технические неисправности. То есть салон на озерной продал мне технически неисправный автомобиль! (не работали системы предупреждения раннего столкновения и автоматического переключения света фарт ближний\дальний) обратился с данным вопросом в сервис и тут началось...............
- сначала они меня ни как не могли записать на сервис... все время у них не было места и когда появится они не могли сказать.....
- затем, после звонка на завод по горячей линии и оставления жалобы - претензии со мной связались с данного сервиса и начали меня убеждать в том что данная комплектация не предусматривает этих опции...... после долгих возмущений и очередной жалобы на завод они меня пригласили пообщаться в салон с Екатериной (я как понял она отвечает за общение по проблемам) ....... приехав в салон ее не обнаружил на месте.... со мной за все время она ни разу не связалась....
... уже в салоне меня снова начали убеждать что я не умею включать данную опцию ,,,,,,,,, после того как менеджер по продажам убедился лично в машине что данная опция не исправна направил меня снова на запись в сервис ((((((
к слову смогли меня записать только на 13 мая 2024 года (это к слову что почти 2 месяца у них записи нет свободной...)....
и сейчас мне звонят с данного салона и сообщают что не могут принять завтра давайте перезапишем вас на другой день!
Вы там что курите????
отношение сервиса отвратительное!!!
- переобуть машину по карте (за которую заплачены деньги) вовремя нельзя - запись за 2-3 месяца!!!
- машина продана технически не исправной - ждите 2 месяца записи!!!!
- книжек по эксплуатации нет в наличии - ждите 3 месяца - привезут!!!
Руководство компании Автомир на Озерной прошу обратить внимание на отвратительную работу и бездействие вашего центра сервиса!!!
Не рекомендую Сервис Москвич Автомир Озерная!!!
Вопросов по покупке, трейд ин, и кредитам у меня нет. Все прошло более чем хорошо!!! (единственное при оформлении страховки поставили не правильный КОЕФ из - за чего она стала дороже)
П.С.
Машиной Москвич 3 доволен очень за те деньги что ее приобрел Авто более чем приличное - радует очень! Все неисправности были решены через Автомир на Ярославке (у них к слову всегда есть запись на ближайшее время и
- переобуть машину по кате Автомир они тоже смогли найти время!
- ТО - 0 (не обязательное сейчас) проходил тоже в Автомир на Ярославском шоссе - поменяли масло устранили скрип в подвеске задней, помыли машину и многое другое)
Отличный салон. Профессиональные менеджеры, внимательное отношение к подбору автомобиля и просьбам клиента. Покупала с мамой автомобиль Москвич 3, осталась очень довольна подготовкой машины к выдаче, минимальное время на сделку, вечером уехала на новом автомобиле. Рекомендую!
По телефону заявляют о себе как официальный дилер марки Рено. По факту, ничего они сделать не могут по гарантии, нет запчастей нет специалиста и т.д. и т.п. Могут только масло заменить в двигателе за 20.000₽!!! вот и весь официальный дилер. В итоге сделал Т.О. в авантайме за 13.700, который и вправду взял на себя гарантийные обязательства заменить рулевые наконечники. Пока ждал мастера, посмотрел москвич 6 который стоял в шоуруме. Накладка на торпеде сбоку установлена с зазором что видно все внутренности. Не постарались даже подготовить автомобиль для шоурума! Ведь это первое впечатление об автомобиле человека который впервые зашёл посмотреть автомобиль, а возможно даже приобрести.