Обслуживаю и ремонтирую здесь свой Форд с 2013 года. Нормальный сервис. Хорошие специалисты. Цены на работы и запчасти приемлемые, что-то подороже, что-то подешевле, действуют бонусы и скидки. Бывали и бывают косяки и ошибки, но исправляли их оперативно ... В целом, хорошо. 😀
Купили автомобиль хавал джолион в этом магазине (17.07.2023). С покупкой и оформлением помогал приветливый, добрый, отзывчивый, энергичный, профессионал своего дела, менеджер - Маслов Максим. Все оформили быстро, качественно, в кратчайшие сроки. Кто будет покупать автомобиль - обязательно обращайтесь к нему за консультацией и покупкой автомобиля, он точно всё сделает правильно! Спасибо Максиму и старшему менеджеру Павлу за помощь! И отдельное спасибо данному автомагазину!
Приехал для прохождения первого ТО из другого города по рекомендации знакомых и остался очень доволен. Отдельное спасибо мастеру Чибалину Дмитрию! Очень грамотный сотрудник, оперативно решал все вопросы, все рассказал по прохождению ТО и особенности эксплуатации моего автомобиля. Я остался доволен. Ребята все сделали очень быстро.
Буду и дальше обслуживаться в этом дилерском центре!
Хороший выбор китайских автомобилей, цены конечно выросли, персонал хороший очень хорошо продают, прям душевно, но 3 ляма за китайца это много, 4 звезды за цены
Разный ассортимент автомобилей, разных комплектаций, цветов и марок. Дополнительные опции можно установить на заказ, есть скидки, дружелюбный персонал. Своя станция техобслуживания автомобилей, очень удобно. Рядом магазины, есть парковка.
Владимир. 14 апреля 2024 г. по записи приехал в АВТОМИР Самара на мирную 62Б, для замены колес в сборе после зимнего периода. Запись была на 12.00 приехал по раньше на полчаса. Менеджер Дмитрий выставил за дверь сказав, что приходите в 12.00. Хотел помыть машину полноценной мойкой, менеджер Дмитрий сказал, что АВТОМИР может помыть машину только технической мойкой, а полноценной мойкой не советую, сказал менеджер Дмитрий, Вам здесь не смогут помыть, как на обычной автомойке. Хотел провести осмотр ходовой на что Дмитрий ответил, что в перечне работ осмотр ходовой отсутствует. В общем в Автомире меня продержали 6 часов и сломали шпильку на ступице з/п колеса. за мой счет. После чего предложили оставить автомобиль на следующий день для замены шпильки от Хюндая. 10 лет помещал АВТОМИР Самара у которого было не мало косяков, однако в этот раз не профессионализм работников Автомир зашкалил, и теперь придется переобувать свое авто в шиномантажке, рядом с домом и искать новое место для проведения ТО своего авто.
Не советую АВТОМИР Самара.
Покупали HAVAL DARGO, покупкой очень довольны. Обслуживание на высшем уровне, наш менеджер Павел Загадов. Его терпение железобетонное, с такими клиентами как мы. Посчитайте, так, так.... а эту машину, а ту. А сколько, а как? В общем миллион вопросов с воскресенья, по четверг. Итог: в четверг на новенькой машине я отправилась домой, с кучей подарков, на позитиве. Очень понравилось то, что не накручивают в наглую допы, думают о клиентах, много вариантов предлагают. Вся сделка прозрачная, без подводных камней и ужасающих сюрпризов каких то. Это очень важно. Какие суммы были озвучены, ничего не менялось. А это в наше время имеет большое значение. Спасибо Вам Паш, приедем на ТО, зайдём в гости!
Кидалово конкретное. Во первых, отношение ужасное. Ждали минут 30 чтобы к нам подошли и рассказали о автомобиле. Во вторых, когда нам сказали, что сделают скидку 1 миллион, на автомобиль ценой 3 миллиона, я сразу заподозрил, что это кидалово. А когда сказали, что автомобиль находится в Москве, тут я развернулся и ушёл. Ни в коем случае не обращайтесь в этот автосалон. Всем добра и удачи
Купил сегодня Весту с пробегом 58000 очень доволен покупкой и особая благодарность менеджеру Егорову Александру и его руководству , они очень вежливые и все доходчиво объясняют 👍 ! Огромное спасибо Александр я очень доволен и моя семья в восторге 🤝
Обслуживаю авто, на 26.06.24 замечаний и претензий нет, ребята грамотно объясняют, по выполнению работ немного дольше чем у других, на зато качественно.
С 2017 обслуживаем свой автомобиль форд, там его и приобретали. ТО проходим в этом сервисе каждый год, цены конечно кусаются, особенно когда они работали только с оригиналами. Сейчас аналоги предлагают, ну и цены на аналоги в два раза дешевле. По сервису автомобиля нареканий не было. Время работы по машине, будь то ТО или ремонт, совпадали с тем что говорили мастера приемщики. Задержки по времени были если во время ТО была необходима замена каких нибудь узлов авто. При этом всегда мастер звонил и говорил, что необходимо поменять, ну и по окончанию всегда пишут рекомендации, сто нужно поменять в ближайшем будущем.
Отличный автосалон с немного неудобным расположением. Но в целом все понравилось, отлично встретили ,сопроводили сделку. Отдельное спасибо менеджеру Куприянову Алексею, не оставил все на самотёк а с пониманием отнёсся ко мне и к моему выбору, этого парня однозначно буду рекомендавать👍🏼
Покупал автомобиль 6 ноября. Отличный салон. Машиной очень доволен. Отдельную благодарность хотел бы выразить благодарность менеджеру Ришату, и администратору Екатерине за позитивное отношение и отличное обслуживание в салоне. Менеджеры очень компитентные. Рад, что обратился именно сюда!
Плохое качество. По телефону обещали обслуживание автомобиля, а когда приехали за 150 км, оказалось, что мастер ремонт сделать не может. Но при этом, посоветовал человека, который всё сделает,но в 2 раза дороже! В общем, сотрудники зарабатывают, как могут, в обход работодателя
Покупал Haval dargo сегодня. Огромное спасибо менеджеру Барбашову Денису за компетентность и профессионализм! Все доступно и понятно рассказал про условия и автомобиль, что сомнения в покупке не осталось! Спасибо большое!
Поехали посмотреть автомобиль прицениться...(хавал дарго) И .... купили его. Большая благодарность менеджеру Маслову Максиму , он сделал все чтобы мы ушли довольные с покупкой!!!! По времени конечно долгий процесс оформления особенно в трейд ин если сдаешь свой автомобиль.(Пожелание -ускорить процесс оформления в трейд ин)
Приобрели автомобиль в данном салоне - очень довольны! Обслуживание, отношение к клиенту на высшем профессиональном уровне. Во время ожидания, для сглаживания возникшей паузы, угощают чаем, кофе за счёт компании. Наличие автомобилей широкое и разнообразное.
Особенно хочется отметить работу менеджера Платонова Максима! Выполняет свои служебные обязанности профессионально, умело! С клиентами внимателен, быстро и грамотно реагирует на пожелания клиента!. На всех этапах сделки проявил высокий профессионализм! Всё показал, рассказал. Помог определиться с выбором. Приятное впечатление оставила совместная работа со старшим менеджером Загадовым Павлом, тоже молодец!
Вывод: профессиональная слаженная команда, нацеленная на результат и чтобы клиент был удовлетворен! Однозначно рекомендую! Молодцы!
Как ушел форд , качество сервиса упало. Списки выполненных работ не соответствуют действительности. Пишут в документах мойка машины и берут за это деньги, по факту отдают грязный авто.
Отличный салон, очень вежливый, приветливый, доброжелательный и профессиональный персонал. Помогли быстро подобрать нужный автомобиль, быстро и качественно оформили все документы, ни разу не попытались навязать ненужные нам опции, что очень приятно, ребята слышали, что нам надо! Однозначно рекомендую салон и выражаю огромную благодарность менеджеру-стажеру Ринату, его наставнику Ришату, сотрудникам отдела Tried in - Дмитрию и Владимиру и вообще всем сотрудникам, которые работали с нами! Великолепное отношение, надеюсь, вернемся к вам в салон ещё не раз, с такими профессионалами приятно иметь дело.
Приехал на замену масла и ремонт обогрева стекла и электропривода заднего стекла. Масло есть ,фильтров нет(купил на Озоне). Делали почти 3 часа,. В результате-масло поменяли(наверное), обогрев зеркал-диагностировали, что не работает(я и сам знал об этом), привод заднего стекла-НАВЕРНОЕ сгорел редуктор, спрашиваю:точно?, разбирали? В ответ, а зачем, раз не работает, значит-сгорел. И стоит это 12800!!! До этого был несколько раз, и кроме замены масла они ничего делать не умеют!!!
Наверное, лучший автомагазин, в котором я покупал новые авто. Приняли в трейдин ин без "разводов", поставили "допов" на новый авто j7 на 100 тр, без увеличения окончательной цены. Персонал вежливый, приятно удивлён, рекомендую!
1.Дорого.
2. Вежливо.
3. Цены высокие.
4. Качество работ чаще хорошее, но если нужно решить нестандартную проблему, могут "для галочки" отметиться, не забыв про оплату. Иногда, не всегда, видимо по оценке клиента, проскальзывают ненужные в техническом плане предложения, не вредные, но не нужные и требующие дополнительной оплаты. С учётом и так высоких цен это конечно не очень красиво.
5. Любят "высокий слог", типа не масло заменим, а "проведём вашему автомобилю масляный сервис с заменой масла на фирменное, оригинального масляного фильтра и шайбы масляной пробки". Куча лишних слов, льют от души. Слова конечно льют от души, масла льют сколько входит.
6. Дорого.
7. Народу мало, это хорошо, но потому что см. пп. 1, 3, 6.)))
Свой focus обслуживаю всегда в данном автоцентре!
Очень хорошие,грамотные специалисты. Всегда подскажут!
Также пока ремонтируют авто можно перекусить в буфете
Качество работы сотрудников , клиентоориентированность на высшем уровне 👍🏽 быстро помогают решить проблему , все подскажут и объяснят , обслуживаю свой Форд только у них 👌🏾 цены приемлемые
Некомпетентные сотрудники. Больше туда не поеду. Решить элементарный вопрос не могут. Заплатил 1750 рублей. Ничего не отремонтировали. Деньги не вернули
Посетили данный центр, для приобретения авто, очень компетентный персонал, менеджер сделал интересное предложения, обязательно вернемся завершить покупку!
Благодарность менеджеру Путилину Никите и Заварову Павлу. Обратились по поводу покупки б/у авто. Молодцы! Все очень прозрачно, всё показали и объяснили, на все вопросы ответили. Мы остались очень довольны качеством обслуживания. Сразу оформили страховку и документы на авто, очень удобно. Рекомендуем смело обращайтесь. Покупка авто в автосалоне Автомир удобно и доступно!
Большое спасибо мастеру приемщику Андрею Суркину за грамотную консультацию и всему коллективу за оперативный ремонт рулевой рейки моего фокуса
Как всегда на высоте!
Еще работают, хотя Форд ушел…
Нареканий по ТО пока нет (аналоги подбирают достойные) - все вопросы мастер-приемщик Андрей Суркин решил оперативно.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 декабря 2021
Преобретал автомобиль в данном автосалоне. Хотелось бы поблагодарить коллектив данного автосалона за оперативную работу и отзывчивость. В частности менеджера Андрея! Данный менеджер помог мне быстро и без лишних промедлений подобрать оптимальную комплектацию автомобиля, не навязывая ненужных мне опций, подобрать оптимальные условия приобретения да и вообще очень отзывчивый и радушный человек.
Впервые были с супругой в Самаре и очень здорово, что знакомство стим городом началось с этого автосалона. В настоящее время многие автосалоны настроены на создание благоприятной атмосферы для покупателя и это здорово, я повидал много салонов, но в этом салоне мы чувствовали себя как дома
Персонал вежлив и ненавязчив, как в самых высококлассных отелях Германии, и в тоже время оформление происходит быстро и четко. Особую благодарность выражаем менеджеру Муратову Ринату и Николаю- так держать. Следующий автомобиль будем приобретать только в этос автосалоне, хотя для нас это не совсем близко. Андрей и Наталья (Мордовия).
Скажу за себя, что понравилось в данном автосалоне можно сказать всё и консультирование менеджеров по продаже и дальнейшее сопровождение. Также отдельно на 5 баллов хочется оценить работу отдела по дополнительному оборудованию.
Приобрёл б/у автомобиль шкода рапид в данном салоне. Очень доволен работой сотрудников автосалона и кредитного отдела. Хочется отметить грамотную работу и доброжелательностью менеджера Сергея Корешкова и поблагодарить за помощь в выборе автомобиля, а также за быструю и качественную сделку.
Все отлично, персонал и обслуживание прекрасное, но сделаете, пожалуйста, кондиционеры!! Дышать невозможно когда ждешь свою машину
А ждать приходится от часа
Очень понравилось обслуживание и отношение мастера приемщика Дмитрия. Профессионал своего дела. Спасибо большое. По больше таких отзывчивых мастеров приёмщиков. Все работы были сделаны в срок и качественно. Всем рекомендую.
По диллерски дорого, но все проблемы решают. Любимый ФОРД снова на ходу. Отдельное Спасибо мастеру Даниле 👋 - все объясняет, не добавляет лишнего, вежливый и внимательный.
Персонал очень вежливый. Общение располагает на сотрудничество. Ну ооочень долго идёт оформление. В век компьютеров хотелось бы,чтобы это происходило побыстрее.
Обычная контора с завышенными ценниками, где тебе впарят какой нибудь фильтр воздушный на haval вместо 500р за 2200 р. Менеджер по гарантии постоянно на каком то больничном и т.п., будут обращение твое рассматривать полгода, ну и найдут сто и одну причину отказать. Раздутый штат с кучей бездельников. Повесили монитор в месте ожидания авто с сервиса, который не работает уже как года два. Дадут тебе талон на кофе, но только в пакетике 3 в1 , хочешь с автомата то добавь ещё полтишок )))
Отвратительный салон! Менеджеры неопрятные, невежливые, врут на каждом шагу! В частности общались с менеджером Павлом. Цены завышают безпордонно. На прямые вопросы по стоимости автомобиля менеджертне отвечает, сначало говорит сумму одну, через 2 минуты уже дороже! Вот это инфляция! Общается с клиентои как буд то он дурак и не может сложить суммы. Никогда не буду обращаться в этот салон сама и ни кому не посоветую. На вопрос, почему цены на сайте и у салоне различаются на 350000₽, мне сказали: " А что вы хотите, на сайте цены не актуальные! ". Машины обвешивают бестолковыми дополнительными опциями, которые совершенно не нужны! Менеджер врёт в глаза, говорит, что таких машин нет больше, только ЯКОБЫ У НИХ!!! Полное враньё!!!
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 марта 2022
Покупал автомобиль в этом салоне. Довольно все оперативно, чётко, с момента заказа обратного звонка до покупки 3 дня. Собирался с мыслями. Так вот особую благодарность хотелось бы выразить Менеджеру Алексею, который не смотря на 1 день отпуска вышел и сопровождал до конца сделки. Кстати покупали машину 22.02.22, ну а 24 вы сами знаете началось, вообщем успели. Да, приятным бонусом было вручение автомобиля с наилучшими пожеланиями и бутылочка шампанского в подарок
Хороший салон, честно выгодно, сервис на высоте. Купили автомобиль в трейдин . Бвстро выгодно . Менеджер все время сопровождал. Сделали скидку на новый.
Вчера купили Машину SsangYong в Автомире на Мирной 162 б! Спасибо большое за сервис, подробный рассказ о машине менеджеру Дмитрию Ермишину!
Все четко и быстро!