Отличный сервис.Ехал из Москвы стерлись колодки ,позвонил сказал что приеду через час ,купил в их магазине колодки ,отличная цена и в наличии,приехал в сервис вежливый менеджер принял авто составил документы отдал в сервис.Выполнили быстро , качественно и аекуратно.Рекомендую сервис и автомагазин .И еще большой плюс ,работают 24 часа.
Неделю назад сдал машину на замену масла и диагностику двигателя.двигатель троит, даже в салоне тресет. масло поменяли но причину неисправности не нашли. сказали надо наверно менять прокладки впускного коллектора. приехал повторно 18.06.21г по записи. с меня опять взяли за диагностику и поменяли прокладки. сказали машина готова заплатите и забирайте. оплатил, завёл машину, как троило так и троит. как тресло салоне так и тресет. позвал мастера он сказал что все в норме. но ничего не говоря машину снова загнал в сервис. менеджер сказал что надо еще провода и модуль поменять. работа пошла по методу тыка... поменяли все и сказали что машина готова можете забрать. пошли с менеджером проверять. машину то есть двигатель как тресло так и тресет. так же в салоне. менеджер мне доказывает ч то так и должно быть... это нормальное явление... обсолютно все осталось как было. деньги я как пенсионер заплатил немало. лапшу на повесили... Радик если интересно прочитайте пожалуйста. Машину могу пригнать и сами убедитесь. фольксваген гольф плюс. я пробыл в салоне 12 часов ожидая машину.
Привезла Ауди на эвакуаторе( встала по среди проезжей части) в этот «горе сервис», потому что перед этим случаем сделала ТО у них, и я предположила что что-то сделали не так!! Оказалось механическое повреждение датчика коленвала...и менеджер Евгений его заказывал 11дней!!!! Даа, а потом позвонил и сказал что датчик не подошёл по разъёму , и если я ещё подожду 7 дней, то о чудо, моя ку5 на 90% поедет с новым датчиком!!
Это не сервис, это хождение по мукам!! Не советую там ремонтироваться и проводить диагностику авто, просто НЕТ специалистов!!
Обещали работу максимум 1.5 часа, в итоге 2.5. Когда звонил записываться, за работу сказали 900 руб, по факту потребовали 1200, после распросов, выставили 900. Не рекомендую. Извинений не принесли.
Обратились в данный сервис 25.06.20021 на диагностику двигателя и системы кондиционирования. Решили воспользоваться акцией на клей наклейку, получишь скидку 10% и бесплатную мойку. При получении автомобиля он был грязный и не вымыт, наклейка была наклеена на грязное стекло и отпадывала. Менеджер Владимир сказал что машина у вас чистая. В итоге за проделанные работы скидки мы не получили. Этим компания и сотрудники показали как они не уважительно относятся к клиентам. Мне очень не приятно, в эту компании больше обращаться не буду.
Удобное месторасположение, режим работы 24/7, отзывчивый персонал. Только администраторов бы им не девушек, которые пытаются «умничать» ка песо технических вопросов. Либо пусть просто улыбаются, либо пусть будут мужчины.
Являюсь вашим постоянным покупателем в сети магазинов, решил сделать ТО так как было доверие к сети. Заказал обратный звонок, позвонили почти сразу, очень понравилось. Девушка сообщила, стоимость 2го ТО для автомобиля киа церато - 2500р, уточнил надо будет ли за что то доплачивать. Получил ответ о перечне услуг и что даже такси до дома за счет сервиса. Очень порадовало, записался на ТО.
По приезду оказалось, что в стоимость ТО не входит обязательная замена тормозной жидкости 800р, а также расходные материалы 300р, итого ТО стоит 3 600 р поясните почему сразу нельзя озвучить это на телефоне, для честного сравнения цен.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 июля 2022
Дилетанты.
Был проездом, купил ШРУС у них, замена якобы с гарантией.
На пол дня оставил машину, перезвонили и сказали не получилось заменить, найдите другой сервис))
Ребята молодцы, не так давно машина сломалась были проблемы с тормозами а я из другого города,вошли в положение, между дел пустили все сделали на 100% ,все работает ,доехал 500 км ,советую
Обслуживание так себе! Отдал машину в 8 утра поменять масло! К 14 часам прихожу забирать и выясняется, что масляный фильтр не тот, и они за это время не смогли сьездить купить, хотя перед этим говорили, что у них все есть, даже если мой не подойдет!!! А позвонить они почему то не подумали. Больше не поеду и не посоветую никому.
Нужно было поменять масло, фильтры. Приехали по записи. Мы уточнили, сколько займет это по времени, не до вечера ли будут менять. Ответили, что конечно нет, недолго. 11часов прождали. До этого обращались в этот автосервис, не могли найти поломку. Больше сюда ни ногой
Высокий уровень обслуживания!
Вежливый персонал, квалифицированные работники, комфортная зона ожидания(чай,кофе, массажное кресло в подарок!)...Много разных приятных бонусов...
Руководитель всегда на месте, нацелен на решение разных вопросов.
Молодцы!
Дружественный и профессиональный коллектив с отличным качеством ремонта автомобилей!
1
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Сапко
Знаток города 9 уровня
26 августа 2022
Вежливость, внимательность, быстрое решение вопросов, приемлемые цены, но последний раз наткнулся на менеджера, который будучи недовольным моими требованиями (просил чтоб электрик пригласил меня во время диагностики), прямым текстом сказал что я могу идти в другие сервисы
никаких плюсов, неквалифицированный персонал, никакой сервис, главное содрать денег за минимум работы и не нести никакой ответственности.. по уровню выполняемых работ максимум замена масла, да и то как повезет...
Были проездом, в 12 позвонили, записаться на диагностику, сказали что не местные, нам бы побыстрее, записали нас на 3 часа. Приехали, сидим ждём, прошло 15 минут, муж подходит на ресепшен, говорят: у нас аврал, оставляйте ключи и приходите через 1,5 часа. Раньше это сказать было нельзя, пока мы сидели ждали. Оставлять мы конечно ни чего не стали и уехали. Хорошего сказать не чего.
Записывплись на замену масла на 13.00 время уже 16.00 все ещё ждём. Запланировано были ещё дела пришлось все отложить. Не рекомендую этот сервис, очень все долго
худший сервис. моё мнение, если у вас сложилось другое впечатление от ремонта в нем, рад за вас. Значит работают не стабильно, кому-то хорошо сделают - другому так себе, на отвали. Хотя цена ремонта была как у официального дилера.
Купил фильтра и масло в магазине 'Авто мое'. Предложили бесплатную замену масла в их сервисе, согласился, приехал в сервис масло поменяли в течении 40 минут.
После замены ремня чек загорелся, разгоняться стал хуже.
Масла и ремень меняли в течение 6 часов. Я очень разочаровалась, сейчас дополнительный расход на диагностику как минимум.
После того как сообщили причину из-за чего горит чек , начали разговаривать на повышенных тонах и бросили трубку
Сделала вывод: услуги по ремонту авто лучше делать в сервисе, работающем "по белому", гарантии, чеки, акт приёма-передачи выполненных работ) Иначе деньги на ветер!
Отличный сервис,качественное обслуживание,приемлемые цены, вежливый и отзывчивый персонал, очень грамотные сервис-консультанты,а главное честные. Работы не навязывают,говорят все как есть, помимо других работ хотела поменять колодки, сказали что не стоить лишний раз тратить деньги,т.к. колодки ещё в полном порядке. Также в сервисе уютный клиентский зал, бесплатный кофе, и самое главное для меня это гарантия на ремонт. И ещё меня очень порадовало то, что масло и запчасти можно приобрести прямо в автосервисе, посоветовавшись с менеджером, очень экономит время. Спасибо за качественный сервис.
Записался,по приезду в назначенное время и день,девушка администратор заявила о том что меня в записи якобы нет.В следующий раз разговор запишу на диктофон.
В машине перестал работать кондиционер. 14.07.2020 сдал машину на диагностику. В этот же день поставили диагноз - сдох радиатор + озвучили сумму в 7т.р. Согласен - делайте. По срокам сказали сегодня / завтра , т.е. до 15.07.2020. Спустя день, они поменяли радиатор, и как оказалось сдохла еще какая-то трубка ( я не техник, в машинах сильно не разбираюсь), по которой обещали позвонить и уточнить цену в ближайшие дни. Как итог я забрал машину без этой трубки в 40+ градусную жару ездил без нее, ждал когда они ее найдут. Прошла неделя, две, три, месяц. После чего я уже сам им написал в соц. сетях, и поинтересовался моделью, серийным номером трубки и прочей информацией, дабы найти самому. На следующий день, чудесным образом трубка нашлась, стоимость которой 6700 б/у 17500 новая ( но инфу по ней я так и не получил по сей день). В результате я проездил весь июль в дичайшую жару без кондера, цена за ремонт выросла с 7000 до 13700р ( хотя изначалось такую сумму возможно бы и отложил на потом) из которых я заплатил 7000р, и не получил результата.
Сейчас сидим переделываем их работу. Сказали герметик в гарантию не входит. Посадили глушитель на силиконовый герметик. Машина проходила ровно 2 дня на нем. Сварочные швы ничем не обработали. Хотел время сэкономить. В итоге потерял в два раза больше и ещё деньги за ремонт отдал. Блин дак в гараже самоучки лучше сделают.
Ремонтируют нормально, недорого, но долго, ремонтировался несколько раз, приезжаешь ко времени-сначала приëмщики сидели чем-то занимались другим, потом ещë ждал, когда машину загонят.