Хороший сервис!!! Смена с мастером - приемщиком Кириллом (рекомендую на 100%)!
Остальных по именам не знаю, но все ребята молодцы (был и других)!
По крайней мере… лучшее где был на плановом ТО!
6
Посмотреть ответ организации
Алексей Николаевич Базаров
Знаток города 18 уровня
27 сентября 2023
А что в нём особенного? Жадные дилеры, цены выше галактики, мне всё равно какой там автосалон мне нужна норм цена за аато, вообщем не хочу даже ничего писать , вы и сами всё прекрасно понимаете.
Приобрёл в Фаворит Моторс Вольво ХС90, наступило первое ТО 20 тыс.,приехал в автосервис в Коптево, начал общаться с мастером приёмки Кириллом, он всё объяснил как всё будет происходить и сколько по времени займут работы, плюс попросил посмотреть в салоне пластиковую стойку.
Машину сделали очень быстро и исправили недочёт за счёт компании!
Всем рекомендую сервис Вольво в Коптево!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Яковлеву Вячеславу, за его усердные и монотонные рассказы об автомобиле, ответы на вопросы с улыбкой и добротой! Превосходное знание продаваемого продукта делает этого менеджера профессионалом своего дела, которого с радостью можно посоветовать Всем, кто когда-либо соберётся приобретать автомобиль семейства Вольво. Об автосалоне осталось самое тёплое впечатление и после сложного выбора мы приобрели наш Вольво именно здесь! Вячеслав, огромное спасибо!! :)
Я благодарна менеджеру Яковлеву Вячеславу! Подбор машины, менеджер всегда на связи. Все вопросы решались оперативно. Организация выдачи машины и выезд из салона принёс только позитивные эмоции. Рекомендую .
Если буду обращаться, то к Вячеславу . Очень достойный представитель автобизнеса салона.
Перед покупкой, предоставили нам в Фаворит Моторс на длительный тест-драйв - 9 майских дней, полноприводный Пежо тревелер
Впечатления от авто потрясающие-комфорт на трассе и бездорожье, отличная управляемость, экономичный и тяговитый двигатель. В дороге из Москвы в пробках провели 30 часов, просторный салон и хорошая звукоизоляция позволили 4 детям с комфортом выспаться, играть петь и танцевать в пути
Огромная благодарность Анне и Сергею за предоставленный автомобиль и море положительных эмоций
Всё было бомбова, встретили, подсказали ,показали, всё быстро и чётка
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 января 2022
Сегодня делала тех осмотр для своей машины. Записалась 3 недели до 22.01.2022, главное, что просила включить в заказ- замена поворотника на зеркале. Приехала сдавать машину, на приеме специалист уточнил про папоротник. Через 2.5 часа после начала тех осмотра мастер перезвонил и скзалал , что нужно поменять ещё колодки. Утончила сделаны ли все работы , включая поворотник. Мастер сказал, что не поменяли , так как его нет в наличии. Не понимаю, 3 раза уточнили : 2 раза при записи и далее утром. А работа не сделана. Далее приехала попросила расчёт картой. Эквайринг и интернет не работал. Ждала 20 минут. Сервис и клиент ориентированность стали гораздо хуже в этом сервисе. Хочу менять .
Купили с женой авто в данном автосалоне, приглянулся новый xc90. Менеджер был очень вежлив, всё подробно рассказал и показал. Салон рекомендую, все специалисты грамотные, подход к клиенту на уровне.
Как действующему владельцу XC90, давно было интересно попробовать новый гибридный Recharge. Фаворит - единственный дилер в Москве, который дал мне свой тестовый автомобиль в пользование на два дня!
Как итог, мне удалось с лихвой почувствовать все прелести новинки. Восторг и от электротяги, и от режима, в котором авто выдает 400 лошадей. Теперь всерьез задумываюсь о покупке.
Обращался для активации мульти руля в сц skoda. Цены самые низкие по Москве. Многие просто не брались. Сделали быстро и качественно, все работает. Претензий нет. На приемке был Бараканов Денис. Вежлив и терпелив.
На 2 этаже есть хоккей, тв и массажное кресло. Бесплатного чая, кофе - нет. Рекомендую к посещению. Впечатление осталось положительное.
Купил в салоне Вольво хс 60. Это уже 4 авто, купленное в данном аатосалоне. Все прошло очень комфортно, на очень высоком пррофессиональном уровне! Особо хочу отметить менеджера салона Вячеслава Яковлева. Всем рекомендую данный Автосалон!
Как клиенту со статусом в программе лояльности ambassador мне очень грустно ставить такую низкую оценку этому автосалону. Надменное поведение менеджера, который прямо игнорирует прописанные в выше упомянутой программе прямые скидки и заявляет, что ниже цену мне все равно никто не даст (что на поверку оказалось не так), а после того как я получил более привлекательное предложение, пытается нелепо «исправлять» ситуацию. К моему сожалению данный салон так и не смог сделать достойное предложение и проявить хоть небольшую но клиентоориентированность, в то время как салоны в которых у меня нет статусов в программе лояльности (т.е. я в этих салонах был в первый раз и ни одной копейки, до этого момента, в них не тратил) смогли сделать и отличное предложение и проявили максимум клиентоориентированности. Собственно там, где сделали отличное предложение и проявили тот самый максимум клиентоориентированность, я и приобрёл свой новенький Volvo S90.
Покупали в этом салоне автомобиль Нaval Jolion. Хотелось бы выразить благодарность Селиверстову Сергею и Александру Бегунец за професссионализм и вежливое отношение к клиенту. Нам все гарммотно объяснили по условиям, скидкам, кредитам не нагружая не нужной информацией. Сам салон располагает к дружелюбной атмосфере. Все сотрудники вежливые, профессиональные и очень приятные в общении люди. Обязательно порекомендуем этот салон всем своим знакомым.
Осталась довольна приобретением машины в данном салоне Вольво. Консультация менеджера, оценка моего а/м, кредитный отдел - нареканий нет. Всё вежливо, грамотно, по делу. Спасибо за таких специалистов! Так держать!
Я клиент этого салона уже более 10 лет и никогда не было нареканий. Профессиональные и вежливые сотрудники. Качественно выполняют все работы. Обстоятельно отвечают на вопросы. Рекомендую!
Купил здесь машину - очень хороший салон. Прекрасное обслуживание, менеджер Олег рассказал обо всех деталях. Сотрудники салона максимально комфортно провели по всему процессу покупки. Все прекрасно! Очень доволен! Спасибо, Volvo!
Приобрели в салоне Volvo XC60. Очень понравился салон, особенно условия при покупке. Отлично оценили автомобиль по трейд ин. Особая благодарность менеджеру Докучаеву Александру за профессиональный и самое главное адекватный подход и сопровождение по всем этапам покупки. Александру 10+ за грамотное отношение к клиентам.
К качеству работ претензий нет, лишнего не навязывают. Цены конечно прям дешёвыми не назовёшь, но на фоне других официалов Москвы у них ещё самые адекввтные.
Сказать просто спасибо, это не сказать ничего! Я безумна благодарна всем кто трудится в Фаворите! И каждый раз когда я туда обращаюсь (не важно в какой отдел) всегда все на высшем уровне🔥👍Вчера забрали нашу Тойоту, довольны безумно🥰 Олег Клочков остался с нами даже после закрытия 🤦♀️ Марина Лескина просчитала и КАСКО и кредит на выгодных для нас условиях! Спасибо большое 👍
01.06.21 приехали за авто Peugeot 308, просто огромное спасибо Домашину Александру в салоне на Коптенской, отличный менеджер, помогал во всем, на все вопросы ответил четко, так же отдельное спасибо за скидку, благодаря таким сотрудникам начинаешь смотреть на автосалон уже с хорошей стороны, а мы довольны до безумия!
Приобретала в данном салоне автомобиль Volvo XC60, осталась довольна на 100%, менеджер Артем Белимов грамотно все рассказал, ответил на тысячи моих вопросов, сопровождал на всех этапах сделки, скажу более, даже после покупки он звонил и интересовался, все ли меня устроило, довольна ди машиной. И такое отношение сотрудников, безусловно, радует. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо за профессионализм
Приобрел в этом салоне автомобиль Вольво ХС 60, покупал обновить текущий на тот момент автомобиль. Был приятно удивлен интересной ценой при покупке в тейд ин и автокредите (за полтора месяца мытарств насмотрелся фокусов как авто из 2.8 мл руб превращался в 4.1). Особую благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Роману Сафонову за его профессионализм и клиенто-ориентированность, помог выбрать автомобиль, причем не с первого раза, долго показывал где что и как (я себя ребенком ощутил), в итоге Роману ооогрооомное спасибо а я счастливый обладатель нового авто мечты детства. Салону 5++++ за отношение к клиентам и профессионализм персонал, ВЫ МАЛАДЦЫ!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
Людмила
Знаток города 17 уровня
19 февраля 2022
Очень понравилось в салоне. Встретили с улыбкой, все рассказали, показали. Кофем угостили, машину оценили, тестовую поездку провели, подобрали новую. В Фаворите на Коптевской целый автогород. Круто!
Выражаем благодарность Артему Белимову за помощь в покупке автомобиля, очень приятные впечатления от сотрудников и центра в целом, остались очень довольны.
Хороший диллерский центр.
Хороший технический состав.
Можно пройти техническое обслуживание.
Мастера всегда подскажут, реальное состоянии автомобиля и порекомендуют что нужно ещё сделать.
Любят и умеют ремонтировать Шкоды. Обслуживаюсь у них лет 10, все в норме, машина ездит, не подводит. Персонал вежливый, к просьбам внимательный. Из проблем могу выделить разве что одну, убрали вендинговый автомат, который кофе наливал и тульские пряники продавал)) В остальном все достойно.
Заехали по ошибке - перепутали Коптево с Капотней. Менеджер с предложением звонил из Капотни, договорился о встрече, но поленился прислать визитку. В результате, вспоминая от какого дилера нам звонили, мы решили что звонили из Коптево и поехали туда. Искомого менеджера там естественно не оказалось, но нам сделали существеено более выгодное предложение. И дальше все прошло на удивление комфортно - допов и страховок не навязывали, то что выбрали сами - стоило нормальных денег, старую машину в трейд-ин оценили нормально, новую привезли за неделю. В общем, прям все понравилось - самая комфортная покупка авто в нашей практике.
6
Посмотреть ответ организации
В
вася
Знаток города 3 уровня
20 сентября 2021
Покупал здесь хс60 09.09.21. Все понравилось, отношение персонала на высоте. В плане самой покупки никаких подводных камней не было. Учитывая тотальный дефицит на авторынке сейчас, у ребят единственных в Мск оказалась в наличии именно та машина, которую я хотел. К тому же еще и сделали очень хорошие индивидуальные условия по покупке.
Особенно отмечаю работу менеджера Вячеслава Яковлева, очень порядочный, вежливый и толковый специалист. Про авто знает все, на все вопросы всегда отвечал, всегда на связе для любых консультаций и в период заключения сделки и после продажи авто.
В общем, Фаворит - действительно премиальный дилер. Остались только положительные впечатления от покупки у них авто. Реально не стыдно порекомендовать. Желаю ребятам и дальше поддерживать такой высокий уровень сервиса.
Зашел сегодня на volvo car, смотрю машины в поставке, есть что-то интересное по XC 60 и как раз у них, думаю дай наберу) а нет, не все так просто, у ребят даже телефон не работает (не то, что занято), а "номер временно не может быть вызван". Думаю нормально работают, точно Favorit - только вот вопрос по чему). Написал в Volvo, говорю: "Эти ребята еще живы?", они мне да, вроде да, но советуем набрать другому дилеру) P.S. Кстати пока пишу отзыв, набрал им еще раз, в надежде избавить их от плохой оценки, но нет ... Ничего не поменялось.