Хочу выразить благодарность салону за прекрасное авто, отдельное спасибо Сергею Милехину, мы с ним прошли путь от подбора авто, это моя первая машина, и Сергей терпеливо отвечал на все мои бесконечные вопросы, до вручения авто с большим бантом, показал все опции авто, даже уровень масла измерили )) Сергей - профессионал своего дела, приятно иметь дело с такими людьми! Буду дальше держать связь с салоном и Сергеем по вопросам обслуживания авто.
Постоянно обслуживаюсь в данном дилере. По вопросам гарантии и по вопросам ТО никаких нареканий.
Отдельная благодарность мастеру Горюшкину Максиму. За отзывчивость и желание помочь клиенту.
Отличный салон, оставил только положительные эмоции. Я из ростовской области и все вопросы решались в телефонном режиме. Когда настал волнительный момент приезда в салон за машиной, были приятно удивлены. От телефонных договоренностей не ушли вообще и еще получили кучу приятных подарков для машины. Огромное спасибо менеджеру Сергею-человек слова. Всем приятных покупок.
6
1
Посмотреть ответ организации
Александр Толмачев
Знаток города 10 уровня
20 июня 2023
Хороший автосалон, вежливый персонал, цены возможно и завышают, в целом есть свои преимущества, зона ожидания огонь, классное кафе👍
Всем привет! Купил на прошлой неделе в этом салоне машину, Шкода Рапид. С подбором помог менеджер Сергей, за что ему отдельное большое спасибо! По больше бы таких адекватных и душевных менеджеров. Машина была подобрана буквально за 1 день, при этом цена получилась самая привлекательная среди конкурентов. Забрал автомобиль через 3 дня после подбора, покупкой очень доволен, все очень рекомендую данного дилера и в частности менеджера!
По большому счёту весьма удобный автосалон,прохожу здесь все плановые ТО ,персонал отзывчивый и доброжелательный,на верхнем этаже есть комната ожидания с чаем и кофе.
При желании можно уехать и вернуться на сервис на каршеринге,благо авто рядом припарковано очень много.
Самые положительные отзывы от салона! Спасибо отдельно Сергею Петрухину, очень ответственно подошёл к подбору авто, учёл все желания и пожелания! Благодарю!
28.11.2021.Дополняю свой отзыв.
После длительных поисков мастер Александр нашел мой ключ от машины и мне вернул. Машину помыли. В качестве компенсации мне сделали химчистку и обещали следующее ТО сделать бесплатно, об это сделали запись в сервисной книжке, буду наедятся, то сдержат обещание. Отдельное спасибо Ивану и Андрею (из отдела зап частей), которые извинились от лица руководства и поддержали меня в этой ситуации.
22.11.2021. Делала в автосалоне очередное ТО сегодня. Очень дорогое ТО, навязывают дополнительные работы, выполнение которых проверить невозможно - почистить разные заслонки, например. Должны были сделать техническую мойку - не сделали. Машину после ТО вернули грязную. На мой вопрос почему, мастер ответил - когда машина грязная , мы грязную возвращаем. Типа: мы лечим здоровых, а больных выкидываем. Хороший ответ. При этом, в перечне работ техническую мойку указать не забыли. Но самое главное, они потеряли ключ от машины. Искали два часа - не нашли. Я их просила посмотреть камеры видеонаблюдения, не очень хотели, сделал это спустя 40 минут. Я просила показать мне запись- не показали. Обещали заказать новый ключ и отдать мне через две недели. Надеюсь, сдержат обещание. Просила встречи с руководством - было отказано, у руководства совещание. Когда позвонила в коллцентр - руководитель пришел через пять минут, видимо, совещание закончилось. Настроение испорчено, день потерян. Начальство не извинилось, компенсировать моральный вред не предложили. С нетерпением жду обещанный ключ.
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Петрухину Сергею (Автопрага) за выбор и помощь в покупке Skoda Karoq. По удачному стечению обстоятельств подходящий по моим требованиям автомобиль был в наличии, хотя я и не планировал покупку столь оперативно, авто купил в один день. Сергей профессионально рассказал про машину, объяснил особенности и пр. Оформление и покупка авто, в том числе сдача старого в traid-in, заняла около часа. Сергею спасибо и удачи!
Пригоняем сюда на ТО две машины, свою и родителей, очень нравится отношения ребят, вполне приемлемые цены, на приемке всё доходчиво рассказывают, к работе ребят ремонтников тоже не было ни одной притензии. Без лишних накрутов на дополнительную работу и не нужный ремонт, очень отзывчивые ребята, рассказывют о всех акциях и маленьких приятных бонусах))
Недавно купили нашу первую машину в этом салоне! Спасибо большое менеджеру, Ловцову Андрею, за помощь и оперативность в поиске машины.
Искали вариант на вторичном рынке. И Андрей быстро подобрал, для нас, отличный вариант.
Обращайтесь к этому опытному дядьке), найдет для вас отличный вариант, который вы хотите
Сам автосалон так же на высоте. Очень хорошее отношение людям, все делается быстро, без непонятных очередей, и помощь оказывается от начала, что вы хотите, и до конца, оформление и страхование авто.
Так что, если хотите сэкономить свое время и нервы, то смедо обращайтесь
Вот уже не в первый раз обращаюсь за покупкой авто в Фаворит Моторс, вчера там купил автомобиль Шкода Кодиак. Как всегда все чётко: лучшее предложение на рынке, прозрачность сделки, быстрое оформление, за что выражаю огромную Благодарность менеджеру Петрухину Сергею!
Я много лет обслуживают здесь свою машину и рекомендую другим автолюбителям этот центр, тк здесь качественно проводят диагностику, ремонт автомобиля, персонал всегда очень внимателен, а самое главное не ставят целью развести клиента на большую работу, а экономят его денежки. Спасибо сотрудникам центра за чуткость и внимание.
Забирали машину из этого салона. Машину показывали в углу рем зоны при приглушённом свете, а не на зоне выдачи. Менеджер больше заговаривал зубы на отвлеченные темы, а не показывал машину. В результате выдал с не работающим блоком gps/glonass (моргал жёлтым). Когда на это указали, пытался убедить что все норм, он же "проводил диагностику" перед выдачей. Пришлось настоять, проблему вылечили сбросом клеммы. Как оказалось ненадолго.
Страховой агент в салоне за неделю не удосужился переслать документы в стразовую. Пришлось дважды ездить в страховую чтобы внести в полис гос.номер.
Итого - сходить, посмотреть машины можно, салон ничем не отличается от других. Иметь с ними дело - точно нет
Отличный дилер. Доброжелательный коллектив сотрудников. Опытные специалисты. Проблема с запчастями, но это сейчас у всех сервисов!
5
Посмотреть ответ организации
Полина Александровна
Знаток города 3 уровня
17 мая 2022
Советую этот автосалон всем, кто хочет приобрести Skoda!
Тут действительно работают профессионалы, мне было очень приятно находиться в салоне и общаться с персоналом!
Отдельно благодарю моего менеджера Виталия Афонина! Все мне рассказал, во всем помог, позвонил после покупки и уточнил как я доехала и какие эмоции от машины!
Своим Кодиаком я очень довольна!! Всем рекомендую Автопрагу!
Записался по гарантии, провели диагностику, поменяли стойки стабилизаторов. Всё достаточно быстро. Вежливое общение. Проблем ремонта по гарантии не возникало.
В данном автосалоне мной был куплен новый автомобиль Шкода Октавиа а8, хочется отметить что мне предложили хорошую комплектацию которая суммируется к нормальному ценнику, я очень доволен, большее впечатление на меня произвёл менеджер Маларев Денис, который и подобрал для меня мой автомобиль, он безусловно профессионал своего дела, это ещё раз доказывает престиж и уважение к марки Шкода. Кто ещё не купил или сомневается в покупки нового школа советую и рекомендую обратится к Денису он обязательно поможет и вы будете довольны также как и я😇. Денису респект👍 и уважуха, премию тебе в 200 к!!!!!!
Пришли в салон лишь посмотреть и прицениться, а через 2 недели выехали на новой skoda karoq! Хотим сказать огромное спасибо менеджеру Амбарян Радику. Все подробно рассказал, показал, ответил на все вопросы, даже после покупки остаётся на связи и помогает разбираться с новыми функциями и настройками. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Спасибо большое всей команде автосалона! Очень приветливый персонал. Особая благодарность менеджеру Королеву Евгению за компитентность и профисионализм, за тепло и доброту, которые Евгений подарил нам в это салоне, чего не встретили в других салонах. Персонал старается для своего клиента, по максимуму выкладывается! Благодарим!
Однозначно, Затула Александр - лучший менеджер! Все грамотно и по делу! На будущее подобрали нового члена семьи. Обязательно купим именно здесь! Александр, если ты это видишь, обязательно ждём тебя на консультации при покупке!
Не успел ещё стать клиентом Шкоды, а уже полное разочарование в дилере. Не знаю с чем связаны высокие оценки, на момент моего отзыва достаточно высокий бал 4.9, поэтому решил дополнить своими впечатлениями. Созвонились неоднократно, в первом случае даже ни кто и не думал напоминать о тест-драйве и просмотре машин, а во втором - продают будущие машины не по прайсу, а залог для заказа у них 10% от стоимости! То есть для себя я собрал автомобиль почти на 3 миллиона рублей и в итоге дилеру должен отдать 300 тысяч рублей на 6-8 месяцев это в лучшем случае, а говорят, что может и 2 года ждать заказ. К примеру, заехал к другим представителям, чтобы не было рекламы не буду указывать концерн, но там попросили за машину стоимостью в 3,8млн всего 100 т.р., чувствуете разницу! И это, на минуточку, был классом повыше бренд производителя. Но они почему-то откровенно не «наглеют», как это произошло в Фаворит Моторс Юг (Шкода). Кстати, у меня попросили мобильный в Фаворите, сказали что руководитель возможно найдёт компромисс и сделает доступное предложение по залогу, но ни кто и не думал связываться с потенциальным покупателем. Вот такое там отношение. Почувствуйте разницу, как говорят. Не рекомендую.
От услуг автосалона Favorit Motors Автопрага Skoda Юг остались только положительные впечатления. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Королеву Евгению за профессиональный подход к своему делу, внимательность и обходительность. Купили новую шкоду Octavia и добавили много дополнительных функций. Оформление прошло быстро, без каких- либо проблем и недопониманий. Машина супер. Менеджер Евгений также нас консультировал, когда покупали 1ю шкоду Rapid. Спасибо салону, процветания вам и достойных клиентов....
Хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту Медведеву Александру.
Приезжали на ТО 60 на своей shkoda yeti.
Вежливый и внимательный мастер.
Спасибо за ваш нелегкий труд, профессионализм и человеческое отношение к людям!
В прошлом году купила машину в Автопраге Юг.
Отлично работает отдел продаж и сервис!
Машиной довольна, работой сотрудников тоже😃Все расскажут, подскажут, сделают. Без обманов, навязывания лишнего и тд.
Отдельно хотелось бы отметить Сергея Авдеева и Сергея Данилова. Молодцы ребята! Знают свою работу от и до, умеют найти решение любой проблемы. Претензий нет ни одной.
Теперь если что вдруг, обращаться буду только к ним😊
Всем здравствуйте,не советую приобретать в компании Фаворит Моторс вообще авто,мне попалась машина с проблемой клапана вентиляции,отсюда следует попадание выхлопных газов в салон авто,последствия надеюсь объяснять не нужно,было очень плохо,при не однократном обращении в дилерские центры этой компании проблему выявить не смогли и искренно меня убеждали что все в порядке на деле оказалось все гораздо хуже,пол года проблемы которую они так и не решили пришлось самому выяснять и устранять у стороннего дилера,но проблема до конца не ушла есть ещё что-то,но разбираться я с этим просто устал морально физически и материально и по этому продал её им обратно в автосалон на Коптевской д.71,так что аккуратнее при покупке все тщательно проверяйте Кодиак гос номер В588ВМ790 не советую брать это авто опасно для жизни и здоровья!Это лично моё мнение я никому его не навязываю,не профессионализм и не желание вникать в данную проблему вот что я вынес из работы этой организации в целом. Чтоб не быть голословным снизу прикладываю фото!Много численные экпертизы до судебные и судебные выявить так же ничего не смогли по заборам проб воздуха,короче это просто жесть!
Всем доброго времени суток.На днях забрал свой заказанный авто.Все максимально открыто и прозрачно. Менеджер Амбарян Радик всегда был на связи и сообщал об изменениях в статусе моего заказа.Допы не навязывали,только если по своему желанию что-то хочется доустановить. Надеюсь это не последняя моя покупка в этом салоне. Успехов Вам!!!!
Очень приятные мастера-приёмщики, очень лояльный клиентский сервис, зона ожидания на 2 м этаже, чистые туалеты, качество работ без нареканий, ничего не навязывают.
Воспользовалась услугами автосалона Автопрага Юг , покупала машину Шкода рапид, хочу поблагодарить персонал салона и отдельно менеджера Маларёва Дениса. Все детально объяснил помог с выбором , так как я мало понимаю в машинах, грамотное сопровождение, ответы на все мои вопросы, все быстро и четко . Очень довольна машиной!!!! Буду рекомендовать .
Прекрасный салон . Дружелюбный колектив .особенно хочу выделить менеджера Нафонова Мурата .Профиссионал своего дела доброжилательный человек в общении благодаря ему получил хорошую скидку на автомобиль в целом я очень доволен заряд бодрости не только получил от хорошего автомобиля а еще и от профиссионального менеджера готов приезжать в авто салон всегда сдавать машину в трейдин и брать новую.
Я приехала с вопросом по автомобилю, предложили разобрать сидение.
Приехала в другой сервис - вопрос решили за 5 минут.
Конечно я не покупала у этого дилера автомобиль, но полагаю, что могли бы помочь.
Всем доброго времени суток. Решил я в непростое время купить автомобиль. Когда звонил в фаворит уже было предложение от другого салона, менеджер Сергей пообещал перебить предложение, что собственно и сделал! Процесс покупки был быстрым. Никто не «мариновал» по 6-7 часов. До этого покупал машину в этом же автосалоне. Крайне рекомендую фаворит, и в частности менеджера Сергея!
Долго выбирал машину, объездил много салонов, и в итоге попал в Шкода Автопрага юг к старшему менеджеру Денису Маларёву, все показал и объяснил, ничего не навязывал, как в других автосалонах, просто выбрали машину в комплектацию какую я захотел и все , на следующий день уже получил свой новый Skoda Rapid. Покупкой очень доволен!
Приобрели с мужем новый kodiaq,отличный салон,менеджер Маларев Денис все рассказал о машине,подобрал подходящий вариант в нужной комплектации,провёл подробный инструктаж по машине,огромное ему спасибо!!!а ещё хочу отметить специалиста по кредитования и страхованию,просчитала каско в разных страховых подобрала оптимальный вариант,учла все наши скидки,по каско получилась выгода 40000 по сравнению с тем что считали в других салонах!уехали из салоны счастливые)
Отличный автосалон, хороший выбор автомобилей!!! Отдельное СПАСИБО Артамонову Вячеславу, прекрасный профессионал знающий свою работу на отлично!!! Подобрал мне отличный автомобиль, покупкой очень доволен!!!
Уже много лет обслуживаюсь в данном сервисе. Всегда, при посещении сервиса, доброжелательный, грамотный и отзывчивый персонал. Особая благодарность мастеру-приёмщику Данилову Сергею и сотруднику сервиса Ткачёву Дмитрию. Всем рекомендую.
Приезжал, в сервис на обслуживание своей любимой машины, по мимо технических работ, было несколько вопросов. Мастером у меня был Данилов Сергей. Техническое обслуживание сделали очень быстро и хорошо. Всё понравилось. И отдельное спасибо мастеру, Сергею, он грамотно ответил на все мои вопросы и быстро их решил. В общем, очень остался доволен, очень чистый и удобный сервис, грамотный персонал, и доброжелательное отношение. 5+ всем советую
Спасибо за сервис. Позвонил, общался с менеджером ФИО не запомнил, сказал приезжайте сделаем тест. Приехал, моих контактов не нашли, но менеджера нашли и тест я прошёл. Ещё раз за спасибо клиентов ориентированность, но дальнейшее сопровождение равнодушное. По кредиту один банк, короче ищите более крупного игрока, чтобы получить лучшее предложение.