Как добраться
Сохранить
Поделиться
Закрыто до 10:00
+7 (495) 005-67-41
Есть оплата картой
Оцените это место

29 отзывов

Заказывал наборы нинзяго в Питер все доставили в срок. Спасибо большое.
Самая непрофессиональная работа магазина с которой сталкивалась за последнее время. Пыталась забрать заказ из пункта самовывоза. Три раза обошла вокруг здания указанного у них не карте. Не нашла указанного в адресе подъезда. Попытка позвонить в магазин и уточнить где у них вход закончилась тем что меня обхамили, сказали что не их проблема и все указано на сайте. Параллельно со мной кружила ещё пара таких же несчастных покупателей, с тем же результатом. Категорически не рекомендую.
Ответ владельца
Уважаемая Natalia B. Сожалеем что вы не смогли найти вход в торговый центр, где располагается пункт самовывоза транспортной компании, где происходит выдача заказов. Хотим лишь отметить, что мы прослушали запись вашего телефонного разговора с менеджером и были искренне поражены вашей лексикой в адрес незнакомого вам человека. Также вы грозились "завалить нас плохими отзывами", что сейчас и произошло.
29 августа 2018
Заказывал конструктор ЛЕПИН, пришел в Киров за 3 дня после оплаты. Все ок.
Заказывала 5 кружек-конструкторов с самовывозом. Вместо пяти мне выдали одну кружку в потертой, пыльной и поцарапанной упаковке. Отказалась принимать в таком виде. Номер заказа 12086 от 12 февраля 2018.
Ответ владельца
Алёна, нам очень неприятно что так вышло с вашим заказом. Действительно вся вина лежит полностью на нас - ребята на складе ошиблись и неправильно скомплектовали ваш заказ. Если бы вы позвонили нам в момент получения - мы бы обязательно придумали решение (бесплатную доставку на след. день или скидку), но к сожалению узнали об отмене уже постфактум. В любом случае если дадите нам еще один шанс - можете рассчитывать на доставку любого заказа бесплатно.
30 июля 2018
Не планировал оставлять отзыв, но на электронную почту пришло письмо с просьбой оставить отзыв, что и делаю. 5 января 2018 г. ребенок заказал с полученных на новый год денег конструктор Лепин. Как оказалось, в новогодние праздники магазин не работает. Ок, ждем начала рабочей недели. 9 января приходит письмо что, увы, товар закончился. К уважаемым продавцам два вопроса: почему в продаже числился отсутствующий товар и что бы они делали если б я оплатил покупку он-лайн?
Ответ владельца
Уважаемый negrave2006, приносим Вам свои извинения за то что ввели в заблуждение относительно наличия товара. К сожалению мы не работали в период с 1 по 8 января и не могли своевременно уведомить Вас о том, что товара, который Вы заказали, уже не осталось в наличии. Отвечая на поставленные Вами вопросы: 1) отсутствующий товар числился в наличии на сайте, потому что в январские праздники сотрудники магазина не обновили статусы товара по наличию (сделали это в первые рабочие дни месяца); 2) он-лайн платеж всегда можно вернуть отправителю, хотя конечно мы бы приложили все силы и согласовали бы с вами отправку другого конструктора на ваш выбор, пусть даже несколько дороже изначально заказанного Вами. Нет нерешаемых ситуаций, если есть желание их решать! :-)
2 августа 2018
Доброго вечера. С чистой совестью теперь могу оставить свой отзыв. Покупала у ребят два конструктора из пиратской серии 1- Тихая Мэри и 2- Летучий Голандец. Конструкторы конечно супер!!!!!! Очень переживала что не будет хватать каких-нибудь деталей. Но, все на месте. много запасных. Тихую Мэри собрали за два дня, она просто идеальна, все крепко держится, где нужно двигаться-двигается, полный восторг. На Летучий Голандец ушло 6 дней))))) кучу нервов и израненные пальцы))) но это мелочи, единственно я склеивала дополнительно мачты и основания, мне показалось так будет прочнее. Тоже получился роскошный корабль!!! Огромное спасибо магазину за быструю доставку. Обязательно купим еще корабли из пиратской серии!!!! Дед Мороз в этом году превзошел все ожидания ребенка)) С наступающим Рождеством всех, процветания и всяческих благ!!!
отличный магазин !!! отзвонились очень быстро. курьер приехал в назначенное время. мы очень довольны вашей работой !!!
Приобрел на Новый год два набора конструктора Lepin серии Бэтмэн. Всё отлично)
Неделю назад оформила заказ и оплатила пункт доставки г. Екатеринбург. Почему- то не сообщили, что заказ отправлен, оплата произведена полностью.Молчание как у партизан! (Светлана С.)
Ответ владельца
Андрей (и Светлана), просим нас простить за то, что в суматохе предновогодних заказов упустили и не уведомили Вас о том, что заказ запакован и отправлен. Впредь постараемся такого не допускать. Самое главное, что вы получили товар к Новому Году, как и планировали! :-)
30 июля 2018
Покупали на день рождения сыну Lepin Экстремальные приключения . Очень понравился ребенку, да и взрослым интересно было помогать. Дешевле, чем в магазине. Цена и качество просто отличные, все детали совпадают на 100 %, все заявленное в наборе на месте. Смело покупайте -не пожалеете !"